Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
4.0
отзывы: 33

SofiTech

отзывы (33)
Категории:
Адрес:
Омск
Телефон:
+7 (950) 793-40-60 (в рабочее время по МСК 6:00 - 19:00)
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:

Более 200 форм Литий-полимерных АКБ с 3.7 и 7.4 В, а так же Тачскрины на все популярные планшеты и мобильные телефоны.

Если вы не нашли запчать в нашем каталоге то можете воспользоваться формой для заказа.




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (950) 793-40-60
1.0

ЗАКАЗАЛ !!! О5.08.2017 ЗАКАЗ №

00012374

LCD дисплей тачскрин в сборе Lg Leon H340 h320 h324 H340N       

Они прислали вот это здравствуйте, напишите номер карты для возврата средств. В итоге не денег не  сообщений от них нет.Номер карты им выслал. Очень отвратительная компания тупо развод. Написал в

Роспотребнадзор. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет контроль за соблюдением прав потребителей.Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7Телефон: +7 (499) 9..-2..-9.. Электронная почта: d...t@g..ru 

+ 1 0
20.08.2017 13:02
ответить
+7 (950) 793-40-60
5.0

Заказывал аккумулятор для Samsung. Менеджер магазина подобрал мне аккумулятор именно для моей модели. Доставили товар быстро и без проблем. Аккумулятором я доволен. Работает без перебоев и проблем. Спасибо за качесвто и профессионализм.

04.07.2017 18:34
ответить
+7 (950) 793-40-60
5.0

Ребёнок разбил стекло на планшете. Пришлось заказывать новое. По совету брата решила обратиться в эту фирму и не прогадала. Мне помогли подобрать нужный товар и оперативно доставили в целости и сохранности. Спасибо большое.

29.06.2017 11:58
ответить
+7 (950) 793-40-60
5.0

Заказывал Клавиатуру для Dell Inspiron 15, на мое счастье товар был в данный момент на складе. С менеджером оговорили все интересующие меня вопросы и в течении недели товар был у меня.Спасибо!!!

28.06.2017 19:09
ответить
+7 (950) 793-40-60
5.0

У меня разлетелось стекло на планшете. Сделала заказ нового здесь. Менеджер все объяснил и помог подобрать подходящую модель. Доставили ее оперативно. Никаких повреждений либо дефектов я не заметила. До сих пор никаких проблем не возникало.

21.06.2017 11:44 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (950) 793-40-60
1.0

Ребята беззатейливо пересылают детали с Aliexpress.Срок поставки в Россию от 60 дней(хотя пишут 10-20)Никакой гарантии нет.Заказ номер 00011678Не могу вернуть деньги за деталь в течении 4 месяцев.Тупо не получают посылку на почте. Отсылают обратно с нелепыми отговорками.Решительно не рекомендую этот магазин.

19.06.2017 19:51 — больше 3-х месяцев назад
ответить
21.06.2017 14:25 #
SofitechRu

Уважаемый А..ей, давайте посмотрим как обстоят дела на самом деле:Вы сделали заказ 23.03.2017, мы его отправили в течении 3х рабочих дней. Посылка прибыла на Ваш адрес 14.04.2017. То есть с момента заказа до прибытия посылки прошло 22 дня. О каких 60 днях Вы пишите?. Далее:Вы не хотели забирать товар, он был Вам не нужен. Мы предоставили адрес для возврата. В соответствии с условиями возврата и для Вашей же безопасности, необходимо было отправить его посылкой с объявленной ценностью. Вы проигнорировали данный факт. Теперь посылка от Вас поступила к нам в почтовое отделение, отправленная в соответствии с правилами, о чем почта известила нас 20.06. 2017. Забор возврата будет осуществлен в соответствии с графиком посещения почтового отделения. У нас есть в Китае сотрудники и склад, с которого производятся отправки некоторых товаров. Поверьте, Китай не заканчивается на Aliexpress. Зачем писать такие лже отзывы? Вы обманываете читателей!

+7 (950) 793-40-60
1.0

Вот пишу отзыв о  том как мне прислали не ту запчасть  которою я заказывалначнуи так в начале мая сделал заказ тачскрина сенсорное стекло тачскрин ampe a78 sanei n78 zj-70059a tpc0509после оплаты мне его выслали  Дата заказа: 16. Мая 2017итого: 1043 rubстатус заказа: отправленномер заказа: 00011975заказ был получен 2 мая и сразуже проверен на  предмет порчи упаковки и прочего на почтеприехал домой и попытался подкинуть на свой планшет ...Но увы он был не той марки это т тачскрин(фото будет ниже)сразуже на почту написал  и ждал ...4 июня уже на сайте им пишу так мол и так- на что мне ответили присылайте фото с обеих сторонна почту . Я естественно отправил . И все на этом все кончилось .Уже и на сайте и на почту не отвечали до сегодняшнего дня - 13 июня! И сразуже накинулись на меня мол - такую гадость пишите про наш магазинчик -мы не такие!(а написал я отзывы про их магазин в разных отзовиках что мол кинули.. Положив не тот тачскрин и неотвеают на вопросы...)вобщем на мой вопрос как мы будем решать их касяк мне не ответили ..Очень жаль . Я не утверждаю что там сплошной обман(до этого покупал 4 раза и все нормально)но когда случилось такое вот так они и поступилиназвали меня клеветником...И ничего по решению своей ошибки не сделали! Про какуюто замену пишут ни трек номера ничего...Не прислали

13.06.2017 12:51 — больше 3-х месяцев назад
ответить
11.06.2017 19:16 #
SofitechRu

Здравствуйте

Мы Вам замену отправили, а Вы такое пишите. обидно.

13.06.2017 11:56 #
DimarikBender
# SofitechRu писал(а): смотреть

Замену выслали и не предупредили ! И только сегодня 13 июня хоть както стали общатся!!!

13.06.2017 11:57 #
DimarikBender
# DimarikBender писал(а): смотреть

Ваше сообщение на мои просьбы разлбраться!!!----даже не собираемся. Оправдываться в вашей клевете и наглом обмане??? Вы наврали в отзыве о нас - это факт. Нагло и теперь вы еще имеете большую наглость требовать от нас оправданий? Даже не надейтесь!!!

14.06.2017 07:57 #
SofitechRu
# DimarikBender писал(а): смотреть

Вы даже не пытаетесь понять, что происходит и продолжаете врать. Вы лжете, а мы должны оправдываться?

+7 (950) 793-40-60
5.0

Срочно понадобилась сенсорная панель для планшета. Решила заказать именно здесь, цена устроила. Пообщавшись с менеджером по телефону сделала выбор. Все оформили быстро, да и с доставкой проблем не возникло. Получила сенсорную панель в целостности.

10.06.2017 18:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (950) 793-40-60
5.0

У меня был смартфон с4 мини и в один момент перестал включаться, я что только не делал, даже бумажку под батарейку засовывал. Сходил к ремонтнику мне сказали менять мат.плату, и зарядил цену почти как у нового телефона. Я вообще случайно зашел на их сайт и нашел там свою плату раза в 3,5 дешевле. Заказал, пришло все оперативно, в короткие сроки. Нареканий никаких нет, я доволен заказом.

13.05.2017 16:22 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (950) 793-40-60
1.0

Ни кому не рекомендую что либо приобретать у этой компании. Так как данная компашка, по другому не скажешь, не умеет работать честно. 

Заказ 00010789, от 29 Ноября 2016 14:34

Деталь числилась в наличии. Но тем не менее деталь пришла только 5 января 2017 года. Сроки поставки ни в какие рамки разумного. Но и на этом все не закончилось, прислали не то что заказывалось. На все обращения получал туповатые и не прфессиональные отписки. Сделал все требуемые фотографии и видео, что бы доказать , что деталь выслали не ту , что требовалась. Запросили выслать деталь назад, только в этом случае сделают возврат. Выслал, деталь получили (отследил по треку) и теперь полное игнорирование моих писем. Естественно деньги не вернули. С полной ответственностью заявляю, что даннаю компания совершенно безответственна, не честная и бесграмотная. Если комуто интересно, могу выложить и здесь всю переписку с ними. Ни в коем случае не связывайтесь с перекупщиками. Лучше на Алишке закажите, там хоть и сроки теже , за то гарантия возврата средств. 

30.01.2017 15:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
17.02.2017 19:38 #
SofitechRu

Клиент повредил шлейф и требует деньги. Свою манеру общения и отношения к людям хорошо отобразил в отзыве. Не рекомендуем обращатся и работать с "М...р К" К..вым А..м С..чем в г. Бийск

21.02.2017 14:02 #
АндрейКузнецов
# SofitechRu писал(а): смотреть

Ни единого повреждения на детали нет, все зафиксированно на фотографиях сделанных при возврате несоответствующего товара. Так же имеется видеосъемка. Ни чего другого, как ответ о поврежденной детали я от них и не ожидал, так как деньги за свои огрехи они ни кому не возвращают. Еще раз подчеркиваю, был выслан товар не соответсвующий заказанному. Данное дополнение пишу для подчеркивания безответственной отписки фирмы, и для тех, кто вздумает связаться с этими обманщиками. Пользуйтесь услугами уважающих себя фирм , а не данной и им подобных шуллеров.

По поводу манеры общения и отношения к людям, теперь обращаюсь к фирме, если не прекратите гадить на людей и отписываться вместо решения проблем, я как и обещал выложу всю, подчеркиваю, всю переписку с вами, и как можно на большем количестве сайтов.

 Вот тогда и увидят люди как вы относитесь к своим клиентам. Не все деньгами меряется, запомните это. Настанет момент когда вы ответите за всех обманутых клиентов.

24.02.2017 13:25 #
SofitechRu
# АндрейКузнецов писал(а): смотреть

Напишите на почту и Вам предоставят весь материал. Мы уважаем себя и своих клиентов.

28.02.2017 07:40 #
АндрейКузнецов
# SofitechRu писал(а): смотреть

Не вижу смысла вести с Вами дальнейшую переписку. С ноября прошлого года велась переписка и толку? Бог с ними с деньгами, может на них вы себе немного совести сможите приобрести. Если вы выбрали для себя путь бесчестной торговли, то ни я ни кто другой вам не поможет. Это ваш выбор, позорьтесь и дальше собирая деньги обманным путем и теряйте и дальше клиентов. Бог вам судья.

+7 (950) 793-40-60
1.0

Заказ номер 00010742 заказал тачскрин на леново 24 ноября. Во время заказа все уточнил точнее сроки способы доставки и т.д. мне сказали сроки доставки от 10-20 дней так и написано у меня в личном кабинете. В итоге мне толком не говорили где находится посылка отследить ее невозможно!.

К тому еще позже мне написали что сроки доставки от 15-24 дней и страховой период 60 дней. Переписку введут по хамски отвечая репликами типо "от того что вы каждый день спрашиваете где посылка ничего не изменится" прошло чуть больше месяца после моего вопроса где посылка мне написали письмо что отправили бракованный товар и типо мы можем вернуть деньги или отправить товар с китая заново.

На мое предложение доставить мне товар по их срокам до 24 января 2017 года отказались. Сказали типо себе в ущерб никто работать не будет!!! Зачем брать заказ и не выполнять его крутить человеку голову и в итоге и еще не признавать ВИНУ в том что Вы заставили мне ждать чуть больше месяца пустые слова типо товар бракованный!!!! Я бы не советовал с ними сотрудничать никому и ВРАГУ тоже бы!!!

29.12.2016 19:46 — больше 3-х месяцев назад
ответить
20.01.2017 07:57 #
SofitechRu

Здравствуйте Мы предоставляли Вам информацию от ТК, Но Вам этого было мало. Мы проверили товар перед перенаправленным, но он оказался с дефектом, один из всей партии(может быть это карма?), о чем Вас тут же уведомили. В ответ Вы предложили выбор отправить повторно до конкретной даты, учитывая что ни одна ТК этого не может гарантировать тем более в новый год или возврат средств с отзывом. и зачем Вы врете? "Сказали типо себе в ущерб никто работать не будет" это ответ на предложения отправить Экспресс доставкой без доплаты " На мое предложение доставить мне товар по их срокам до 24 января 2017 года отказались" В ответ мы спросили, что будет если не вложимся в срок, та как ТК не гарантирует сроки, но вы не ответили. Но зато сейчас вырываете из контекста и выкручиваетесь в поисках виновных. Мы уже давно поняли, что для Вас все слова пустые и что то Вам писать и говорить не имеет смысла.

+7 (950) 793-40-60
3.0

Заказывала тачскрин на планшет. Заказ отслеживался, но шел с Китая..., зная это я сама в Китае заказала, зачем мне посредник в лице Sofitech. Заказ пришел хорошо запакован, цел и не вредим, но не работает, хотя я заказывая смотрела и сверяла шлейфы и все особенности. В результате пришедший тачскрин отличается  и не работает!

06.09.2016 15:21 — больше 3-х месяцев назад
ответить
07.11.2016 19:34 #
SofitechRu

Мы не посредники, вы купили у нас и мы вам его отправили. Заказ вы сделали сами, за Вас его ни кто не делал. Информация о доставке на каждой странице и в контактах указаны места отправки. У Вас есть гарантийный срок в течение которого вы могли обратится  для решения вопроса. Так же могли получить консультацию о совместимости нужной вам детали перед поупкой. Заказы для клиентов с именем Е..на у нас все выполнены и притензий не поступали.

+7 (950) 793-40-60
1.0

Приветствую! Вы тоже связались с этой фирмой? Они мне прислали не тот дисплей для планшета. Теперь требуют прислать его на экспертизу за мой счет. А у вас что?

-- В..Р Здравствуйте! Да тоже самое, только раздавленный дисплей пришел...Там походу и хозяин и менеджер и консультант одно лицо, грубил и игнорировал, отвечал неохотно, на все фразы отвечает пишите на почту) В итоге отправил я дисплей (посылку вложил в письмо заказное) и видео снял что экран поврежден...Он написал что я нарушают правила и должен за свой счет был отправить посылкой и оценить в стоимость целого дисплея а это 2000 руб, хотя дисплей разбит, он отказался забирать и сказал что через месяц обратно отправят я должен буду пере оформить и отправить обратно в течении двух дней.

Сейчас посылка-письмо лежит в Омске в отделении и забирать он не хочет.Я написал отзыв он ответил что я клеветник и буду отвечать в суде...Вот такие дела..Он мне впарил с Китая за 2056 руб. Я нашел на А..есс оригинал за 1350 руб и там в случае повреждения вернут деньги в течении 10 дней...Не раз проверено и надежные продавцы.Да и система надежней.Он походу и заказывает от туда.П печальный продавец.

02.08.2016 21:32 — больше 3-х месяцев назад
ответить
05.08.2016 10:25 #
SofitechRu

Не надо писать свои домыслы в отзывах, а пишите как есть. Вам человек врет, а вы это копируете и верите в это.

Вам прислали товар не подходящий или не рабочий в любом случае возврат средств после возврата товара.

Для Ч..ва уже работют юристы. Таких оскарблений и вранья ни кто терпеть не будет.

+7 (950) 793-40-60
5.0

Недавно заказала чехол LG Spirit ESCAPE для своего телефона, консультант магазина вежливо ответил на все мои вопросы.Заказ пришел в течении двух недель, чехол был хорошо запакован. Теперь мой телефон надежно защищен от царапин и падений.

01.08.2016 14:58 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (950) 793-40-60
2.0

Дата покупки: июль 2016Заказал в этом магазине модуль тачскрин на ZTE HN 2000 руб.Пришел раздавленный, менять отказываются, постоянно просят написать на почтовый ящик. Две недели ждал ответа, постоянно комили ждите ответа. На А..с такой дисплей 1500 руб. притом если битый пришел вышлют без проблем или деньги вернут. Этот магазинчик походу простой перекуп с А..с+еще нет защиты покупателя и если брак или на почте повредили наврядли что вы получите.Судя по отзывам я не первый...Крайне не рекомендую этот магазинчик.Перекуп без гарантии.На А..с в разы дешевле и безопаснее покупать!!!! Консультант технично с темы уходит и отвечает как робот одной фразой пишите на почту. И как бы не писали везде сухим из воды хочет выйти, это видно по отмазкам.

13.07.2016 21:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить
15.07.2016 10:33 #
SofitechRu

ваш заказ на рассмотрение.гарантийные вопросы только по emailконсультант по телефону или онлайн-консультант не в праве принимать решения, но на все вопросы вы получили ответы. и тем более личные страницы сотрудников в соц сетях точно не место решения ваших проблем.

ваш случай очень спорный.

- поврежденный товар, но нет акта с почты- повреждения дисплея на нашем товаре, в том же месте где на вашем поврежден тач, на нашем тач цел, на вашем цел дисплей.

- вы требуете деньги без возврата товара, что не соответствует правилам торговли.

- вы написали лживый отзыв с оскорблениями не дождавшись решения, приписывая нереальные ситуации с другого магазина. 

- хамите сотрудникам, истерика в чате. "требуете вернуть деньги по среди ночи в течение часа, угрожая судом и отзывами"все это не способствует быстрому решению вашего вопросагарантийные условия в соответствие с законами РФPSознакомьтесь Статья 128.1 УК РФ 2016. КлеветаДа, вы не первый неадекватный клиент.

14.06.2017 08:13 #
SofitechRu

Хотим напомнить, что деньги Вам вернули в полном объеме. А ваш отзыв написаный в порыве остался.

+7 (950) 793-40-60
1.0

Покупал у них два тачскрина, на китайские телефоны, всё хорошо, претензий не было. Купил экран на Samsung Galaxy s4. Качество жуткий Китай, чёрт с ним, лишь бы работало. Поставил сам, экран начал барахлить через пару дней, написал ребятам, так и так. Разбираю, при детальном рассмотрении шлейф изжулькан, силиконовые прокладки как из попы. Ощущение, что пол Китая с этим экраном отходило. Отсылаю им фотки. Они мне отвечают, нам очень жаль, что вы оторвали шлейф. Спасибо и прощайте ребята!!!!

09.02.2016 15:59 — больше 3-х месяцев назад
ответить
10.02.2016 10:53 #
SofitechRu

Здравствуйте Вы нам написали " получил, поставил, работает! Спасибо!". Через 5 дней, а не через час Вы присылаете видео о снятие телефона с блокировки. не с момента подключения как просим Мы. На видео видно отличное изображение дисплея, от тача нет фантомных нажатий, все зоны работают, на Видео видно как снимаете с блока через пароль. Есть непонятное переключения обратно в блокировку. С ваших слов этот эффект есть только на блокировке, во время работы все хорошо. Мы Вам порекомендовали проверить на возможный "фон". После Вы присылаете фото порванного шлейфа дисплея и пишите, что он не включается. На вашем фото есть и металлическая лопатка, которая не допустима для разбора этих моделей, тем более когда не знаете где расположены шлейфы и модули. Мы вам отправили оригинал с разбора.

+7 (950) 793-40-60
1.0

Заказал тачскрин на планшет (Dell Venue 7), посылка пришла, но оказался брак (сенсор не срабатывает при нажатиях, текст вообще нереально набрать, а верхняя часть экрана и вовсе не работает), правда он выявился при детальном тесте уже после установки. При этом написал продавцу, мне ответили, за установленный сенсор ответственность несет сервис, в общем ребята молодцы, подогнали брак и сняли с себя ответственность за это.

Вердикт такой, толкнули они мне китайский шерпотреб, который на али стоит вдвое дешевле, и сняли с себя ответственность за его качество. (Я считаю, от того, что тачскрин приклеели на скотч, хуже он работать не станет, если только он был изначально таким, а проверялся он методом "ну вроде как реагирует на прикосновения, значит можно устанавливать, да и проверка его в перевернутом виде мало даст информации о нормальной работоспособности сенсора, А что делать, если сенсор накроется через пару дней после установки, из за того что он был бракованный? Это просто трата денег и нервов в пустую.)

Будьте осторожны, делая здесь заказ, вам могут прислать подделку, которую потом назад не возьмут.

06.10.2015 07:41 — больше 3-х месяцев назад
ответить
06.10.2015 17:36 #
SofitechRu

Здравствуйте

Тачскрин оригинал и проверен. Осторожничать нужно в 2 простых моментах, чтоб потом не искать крайних:

1. проверить при получение в почтовом отделение на целостность вложения. Отправление страхуется.

2. проверить на работоспособность ПЕРЕД установкой. Если есть сомнения или сложно\не удобно проверять, то перед вклеиванием можно вставить на место в планшете\телефоне не вклеивая и полностью проверить. Никакой сложности в полной проверки нет. а не "ну вроде как реагирует на прикосновения"

2 простых момента это легко, просто и удобно.

Вы доверили проверку и установку 3им лицам, которые получили деньги за работу не проверив деталь, за их работу мы не отвечаем.

04.06.2016 13:49 #
machito

[quote=Ксандер]Спасибо огромное Заказал тачскрин на планшет, посылка пришла, но оказался брак (сенсор не срабатывает при нажатиях, текст вообще нереально набрать, а верхняя часть экрана и вовсе не работает), правда он выявился при детальном тесте уже после установки. При этом написал продавцу, мне ответили, за установленный сенсор ответственность несет сервис, в общем ребята молодцы, подогнали брак и сняли с себя ответственность за это[//quote]

Ксандер, аналогичная история, так как заказывал у них не первыйраз, то содрал пленку и установил, выписал для корейца галакси таб 3 N9000, по номеру шлейфа, все чики пуки...   прислали аналог не такой но аналог, позвонив предпринимателю данного ресурса он сказал записать видео, чего и сделал  https://yadi.sk/i/ETJGmOcMsAn2E  после по мылу они ответили что тач рабочий, нужно сменить-обновить прошивку, что и сделал, (благо этим занимаюсь умею)...  сменил четыре версии прошивок для этой сисплаты проц. А23 но ничего не помогло.  Как сказал выше Ксандер, они фтюхали брак, и не хотят за это нести ответственность, ссылаясь на правила, якобы товар вскрыт и установлен...  невольно возникает встреный вопрос...   а что, в упаковке, он бы заработал!? Будьте добры в таком разе, сами проверяйте перед отправкой, тогда точно правила не нужны будут. После такого случая естественно советовать не буду данный магаз. Просто у людей совести нет.

п.с. они твердо ссылаются на правила, но если рассуждать более корректно и грамотно, ответственность должны нести они, не важно вкрыли товар или запакованный, брак он и есть брак в любом виде. Вы похоже таким образом экономите тысяч пять а то и больше имхо. потому что с китая качество ТАЧей 50%50 работоспособное.

01.07.2016 09:26 #
SofitechRu
# machito писал(а): смотреть

Здравствуйте Вы обратились к нам с просьбой помочь в вашей ситуации, понимая, что установили тач и о возврате речи не идет. В отличие от разрекламированного Вами сайта мы проверяем товар и не занимаемся бесплатной рассылкой товара всем кому захотелось. Закон создан для защиты вас и нас от мошенников - это очень простые правила и их легко соблюдать. Все наши клиенты получившие поврежденный\бракованный\неподходящий товар и соблюдавшие правила дистанционной торговли благополучно получили замену или возврат в соответствие с законодательством РФ.

+7 (950) 793-40-60
5.0

Помогли подобрать стекло на ойстерс за 5 минут. Отправили на следующий день. Посылка шла 16 дней, при получение на почте удивилась большой упаковке, думала что-то не то. Пенопластовый контейнер и внутри еще пупырки и все ради одного стеклышка. Муж установил минут за 5-10, теперь как новенький. В городе за ремонт просили в 3 раза больше. Рекомендую111

10.09.2015 11:05 — больше 3-х месяцев назад
ответить
06.10.2015 17:51 #
SofitechRu

Здравствуйте

Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады Вашим заказам.

+7 (950) 793-40-60
5.0

Разбился экранчик на зверьке. Думал, что только тачскрин полетел...

Заказал в SofiTech тачскрин. Тачскрин пришел, все замечательно, начал собирать зверька, оказалось, что и дисплей умер тоже.

Начал смотреть еще и дисплей. После долгой переписки с SofiTech выяснил, какая конкретно модель мне нужна, мне терпеливо отвечали на все вопросы. Наконец, заказал и через месяц получил!

Все встало как родное. Зверек ожил. Я очень доволен! 

Спасибо! :)

Содержание заказа 6777

LCD дисплей тасчкрин в сборе JY-G2F JIAYU G2FТип: CDMA_без_чипаЦвет: Белый

18.08.2015 20:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
06.10.2015 17:50 #
SofitechRu

Здравствуйте

Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады Вашим заказам.

+7 (950) 793-40-60
2.0

Заказал тачскрин для планшета в интернет-магазине SofiTech. Предварительно изучил все условия по доставке и гарантийные обязательства магазина. Оформил заказ, получил помощь по совместимости заказываемого по эл.почте, оплатил заказ. Все эти процедуры прошли достаточно быстро. получил подтверждение о том, что оплата за заказ поступила и начал ждать обещанный номер для отслеживания.

Через три дня, не получив номер - написал на эл.почту, на что получил ответ что типа мы вам все уже выслали (как и у писавшего отзыв ниже) и самым чудесным образом следом за ответом пришел номер. Странно, но ладно, главное номер пришел и я смог следить за поступлением посылки. Самое интересное началось, когда посылка пришла на почту. Оказалось, что магазин высылает заказы без описи и без объявленной ценности, что автоматически лишает возможность составить акт о повреждении вложения если внешних повреждений не наблюдается и соответствует вес (из действующего законодательства, регламентирующего работы Почты России) поэтому информация, указанная в п.1 раздела "О гарантии" на сайте магазина "Для возврата стоимости за товар, либо замены необходимо выполнять следующие условия: Вскрывать присланный заказ на почте при получении, и в случае видимых повреждений, составлять акт с работником почты о состоянии вложения. Предъявить данный акт в качестве доказательства повреждения заказанного" оказывается бесполезной. Более того, она вводит в заблуждение относительно возможности проверить, поступившее, так как почтовые сотрудники не будут составлять такой акт, выполняя внутренние инструкции.

На мой вопрос консультанту по поводу дальнейших действий я получил рекомендацию обратиться на горячую линию Почты России, с комментарием что сотрудники моего почтового отделения - некомпетентны. После консультации по горячей линии, где мне подтвердили невозможность составления какого-либо акта если нет повреждений, соответствует вес и посылка пришла без описи и объявленной ценности - консультант мне заявил что там на горячей линии тоже некомпетентные сотрудники. Далее на мою фразу о том, что данный порядок прописан в законодательстве, мне ответили что все это ерунда и они знают больше об этом и отправил меня к юристу их магазина.

Юрист ответил на мое сообщение ссылками на законодательство, которые подтверждают правоту почтовых работников и неправоту магазина, который решил сэкономить на способе доставки и не указал ценность и опись. Когда я отметил это в переписке мне посоветовали не забирать посылку и вернуть товар. За что мне вернут деньги за вычетом всех почтовых расходов (причем на сайте указано, что возврат то я должен делать с объявленной ценностью, которую сам магазин предпочитает не указывать), которые составят половину стоимости товара. На свой страх и риск, я забрал посылку. Мне повезло, и тачскрин не имел каких либо повреждений. При установке, я попросил специалиста сервис центра проверить сенсор без вклеивания и снятия старого. (как и указано в разделе "О Гарантии"). Сенсор реагировал на нажатия, перелистывал странички... Для более точной проверки и калибровки сенсор требовалось установить на место. Что и было проделано. После этого мне вернули планшет на проверку. Поработав в течение 10 минут начал замечать, что экран в верхней своей части имеет полоску, которая не отзывается на прикосновения. Мастер сказал, что такой брак экрана встречается достаточно часто, что еще повезло что не работает полоска, а не пол экрана. Соответственно я снова написал в магазин, о том, что имеется проблема. На что получил ответ о том, что вклеенное стекло они уже не поменяют.

В итоге хочу сказать, что в данном магазине работают непрофессионально (особенно в юридических вопросах), которым совершенно безразлична репутация. Для них в прядке вещей вводить в заблуждение клиентов и обвинять всех в некомпетентности. Общение с консультантом онлайн вызывает отрицательные эмоции, такт и дипломатия у консультанта отсутствует, спокойно может нагрубить (мне он порекомендовал никогда не пользоваться интернетом для покупок) :) Заказанный товар я все ж получил, пусть не совсем работоспособный - ну да ладно. Главное что я больше в этом магазине ничего покупать не намерен. Если вас устраивает лотерея при заказе, то данный магазин можно рекомендовать для покупок, если же вы хотите гарантий и надежности – лучше обратиться в другое место.

10.07.2015 14:12 — больше 3-х месяцев назад
ответить
19.07.2015 10:40 #
sofitech

Здравствуйте

1. Почта обязано проверять все посылки по просьбе получателя, если у получателя есть сомнения в целостности отправления.

2. Отправление страхуется в страховой организации, не почтой, так как возмещение с почты можно востребовать только через суд. поэтому опись и ценность указывать нет смысла. только значительно удорожит ваш заказа.

3. Так как у вас нет возможности страховать отправление в сторонней страховой, возврат отправляется с объявленной ценностью и все тяжбы при повреждении отправления мы уже берем на себя.

4. вы сами не хотите написать претензию об отказе составить акт при поврежденном вложении в почтовом отделении.

5. Перед установкой не проверили товар.

6. "следом за ответом пришел номер" номер продублировали если вы не получили первое письмо или его проигнорировали

7. Для полной проверки работоспособности тачскрина, полная установка не требуется. Соответственно, если тачскрин был проверен и после установки работал не корректно, то была произведена не качественная установки или не полная проверка перед установкой.

После установки все вопросы предъявляйте сервисному центру. За работу сервисных центров магазин не несет ответственность.

+7 (950) 793-40-60
5.0

Заказал в данном магазине акб для своего 

RoverPad Sky 

Батарея пришла быстро, за 17 дней, все подошло, работает. Работой магазина остался доволен.

17.06.2015 09:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить
06.10.2015 17:50 #
SofitechRu

Здравствуйте

Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады Вашим заказам.

+7 (950) 793-40-60
2.0

Заказал тачскрин на планшет  RoverPad ТЕSLА 10.1, но тачскрин оказался не того размера ( RoverPad ТЕSLА 10.1 оказывается много разновидностей).  Отправил обратно сенсор на указанный продавцом в письме адрес, т.к. это интернет магазин, то согласно Статье 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" обязаны вернуть товар надлежащего качества. В итоге ни денег ни товара, на письма не отвечают, собрал всю переписку и отдал юристу для оформления искового заявления. Отвечает только консультант на сайте общими фразами "ждите", "скоро" и т.д. Никогда не покупайте у них товар, просто заказывают из Китая на aliexpress или подобных, цены дороже, посылки идут из Китая. Заказал только потому, не знал как общаться с китайцами в случае конфликтной ситуации.

15.06.2015 18:37 — больше 3-х месяцев назад
ответить
23.06.2015 10:38 #
sofitech

Здравствуйте

На все вопросы Вы получили ответ, деньги Вам вернули. Заказали не подходящий Вам тачскрин. маркировка написана на странице товара, это первое и саммое важное при подборе тачскрина. Перед покупокой не обратились к консультанту(работает почти 24ч). Надеюсь, что Вы все таки подумаете и напишите настоящий отзыв, иначе вам придется платить не только издержки по суду которым угрожаете, но и ответить за клевету(УК РФ ст. 128.1)

+7 (950) 793-40-60
5.0

уже не первый раз заказываю, ребята молодцы, всегда проконсультируют подскажут, быстрая отправка - очень доволен, рекомендую всем.

19.04.2015 12:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
23.06.2015 10:40 #
sofitech

Здравствуйте

Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады Вашим заказам.

+7 (950) 793-40-60
5.0

Заказ 00004503. Доставили тачскрин для зверька за 20 дней из Китая. Спасибо! :)

17.04.2015 13:43 — больше 3-х месяцев назад
ответить
24.06.2015 13:52 #
sofitech

Здравствуйте

Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады Вашим заказам.

+7 (950) 793-40-60
5.0

Разбился тач-скрин экран у планшета, обращалась в несколько сервисов, всюду отвечали что мне нужно его выбросить и купить новый, так как экран заменить невозможно. На сайте Sofi Tech нашла экран самостоятельно и дешевле чем в других интернет-магазинах. Бандероль пришла через 20 дней и с бесплатной доставкой. Спасибо большое вам за работу!!!!

14.04.2015 15:38 — больше 3-х месяцев назад
ответить
24.06.2015 13:52 #
sofitech

Здравствуйте

Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады Вашим заказам.

+7 (950) 793-40-60
5.0

Купил тачскрин на SofiTech, дешевле нигде не нашел. 03.03 заказал,

02.04 получил, доставка бесплатная. Сегодня поставил - все работает.

Так что все супер, хотя, честно признаюсь, переживал... :)

03.04.2015 15:32 — больше 3-х месяцев назад
ответить
24.06.2015 13:56 #
sofitech

Здравствуйте

Спасибо за Ваш отзыв. Всегда Вам рады.

+7 (950) 793-40-60
5.0

Заказал сенсор на дигму хит, немного смущало, что магазин работает по предоплате, но, заказ пришел. И довольно быстро, за 10 дней, хотя прогнозировалось от12 дней. Консультации получал всегда по всем вопросам, касающимся заказа. Работой данного магазина удовлетворен.

08.03.2015 06:01 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (950) 793-40-60
5.0

Заказал экран на планшет. Через месяц получил. Всё подошло работает ребёнок доволен как слон. Работа персонала понравилась всегда давали ответ при консультации. Всем большое спасибо и с наступающим Новым годом!

19.12.2014 15:51 — больше 3-х месяцев назад
ответить
24.06.2015 13:57 #
sofitech

Здравствуйте

Спасибо за Ваш отзыв. Всегда Вам рады.

+7 (950) 793-40-60
2.0

Заказали АКБ для планшета, оплатили. Пришла батарея на другое напряжение. Связался с  sofitech, сначала предложили переделать батарею самим, затем обещали решить вопрос и отзвониться в течении дня. Прошла неделя, тишина. Ни извенений, ни оперативного решения своего косяка нет. Недобросовестный продавец, не связывайтесь с ним!

26.05.2014 09:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
24.06.2015 13:58 #
sofitech

Здравствуйте.

Жаль что сложилась такая ситуация. Вы так же поспешили с написанием отзыва, до решения проблемы, а потом и вовсе пропали.

+7 (950) 793-40-60
1.0

Купил сенсорное стекло на планшет, очень долго шло, пришло вооще от другого планшета, на все письма они пишут всякую чушь типа - мы не виноваты, это производитель планшета не сделал драйвера в прошивки на этот сенсор, но вы ставьте его и ждите прошивку. Это я описал самую логическую переписку, в основном они включают дуру и гонят всякую чушь. Не в коем случае не покупайте там не чего Андрей, который пишет положительные отзывы - консультант,на этом сайте

05.04.2014 16:42 — больше 3-х месяцев назад
ответить
24.06.2015 14:05 #
sofitech

Здравствуйте

Извините за ошибку при отправке. Полученный тачскрин используется на аналогичных планшетах и поэтому мы пытались решить вопрос с другой прошивкой, но вы отказались, так же отказались вернуть тачскрин для оформления возврата. Человек с именем А...рей может быть не только консультантом, а так же и клиентом

29.03.2016 13:11 #
Жорик
# sofitech писал(а): смотреть

А-а-а-а!!! ...!!! Нужен дисплей для Digma HIT HT7070MG!!! Help???!!!

1.0
Николай
Комментарий, возможно, содержит конфиденциальную (или заведомо ложную) информацию и скрыт по просьбе организации до окончания проверки.
Администрация Apoi.ru.
10.03.2014 14:56 — больше 3-х месяцев назад
13.03.2014 10:26 #
SofiTech

Здравствуйте

Если Вы являетесь нашим клиентом, то напишите пожалуйста настоящее имя и опишите ситуацию нам, а после уже пишите отзывы. Как мы уже писали, ни один Вопрос клиента мы не оставляем без внимания. Если Вы не являетесь нашим клиентом. то будьте добры удалите отзыв, что бы не ввод в заблуждение других людей. Так как людям в России сложно доверять интернет магазинам.

3.0
denisuch
Комментарий, возможно, содержит конфиденциальную (или заведомо ложную) информацию и скрыт по просьбе организации до окончания проверки.
Администрация Apoi.ru.
08.03.2014 21:02 — больше 3-х месяцев назад
11.03.2014 11:27 #
Sofitech

Здравствуйте. Если Вы ваш клиент то все вопросы можете задать в чате на сайте или на почту Sofitech@yandex.ru. Наш магазин всегда берет на себя все вопросы клиентов по отправлениям, страховым и гарантийным случаям. По вашему описанию проблемы могу предположить, что ваш случай с утерей посылки на почте, просто дождитесь официального ответа почты и наш магазин вернет вам деньги или повторно отправим, на Ваш выбор. Раньше ответа почты мы не можем предпринимать действия.

+7 (950) 793-40-60
5.0

О покупке. решил купил АКБ для планшета моему старичку больше 2 лет совсе не держит, а для работы очень нужен. Пришлось маленько повозиться, чтоб открыть планшет. В нете на мою модель ни чего не нашел по вскрытию. Когда все таки вскрыл, понял что родная батареся очень малаенькая и можно поставить значительно больше. Нашел этот магазин с хорошим выбором и подбором акб, а не просто списком товара. когда определился все таки решил проконсультироваться у менеджера магазина. Все расказали и о заказе и о товаре, только пришлось замерить еще раз так ка не учел выемки под динамик на крышке и только потом зказал. Есть оплата яндексом его и выбрал так как уже привык к ниму. через день пришло уведомление с номером об отслеживание и начались томительные дни ожидания на 13 день пришло уведомления, а номер для отслеживания все еще показывал что где то в пути. почта... очередь... зимняя одежда... жесть... когда они добавять операторов?

О товаре. Крепкая упаковка. в ней желтенький АКБ с 2 проводками. контроллер на месте. по мультиметру честные 3.7В. Сразу не стал собирать и решил протестировать. припаял два проводка  и поставил на зарядку. дождавштсб полного зарядка(индикатор на планшете), к сожелению не у всех он есть - хорошо помагает, Включился и показывает 100%. Тут вспоминаю про калибровку АКБ так как старый был в два раза слобее. и запуская программку(требуется root), благо такая уже есть если, что в маркете их много и платных и без. щелкаю кнопочку и жду.. приятное чудо разряжался весь день. по сравнению со старым 2 часа в режиме безделья. понимаю, что покупа удачная и пишу этот отзыв.

О магазине. Хороший сервис, функции подбора аккумулятора, консультант, бесплатная доставка. Все как обычно просто, выбрал, оформил, оплатил, забрал на почте.

Из минусов только очередб на почте, да и посылки наверное тоже очеред ждут пока приедут.

25.02.2014 10:14 — больше 3-х месяцев назад
ответить
08.05.2015 10:39 #
Алексей

Жду больше месяца тачскрин, сперва мне не отправили номер для отслеживания, сказав, что отправляли, на мой запрос отправили ссылку на сайт для отслеживания из которого было видно, что мой якобы отправленный товар даже не был зарегистрирован на отправку.

На мое следующее письмо с вопросом что? где? когда? сообщили, что мой товар почта признала утерянным, чему я почему-то и не удивился, учитывая, что раз он даже не был зарегистрирован то и отправки скорее всего никакой и не было вовсе, при чем сообщили мне якобы об утере только после того как я написал письмо с вопросом и это нормально?

То есть если бы я не написал меня бы никто наверно никто и не оповестил, хотя обещали сами связаться. Так не делается. Далее, прислали письмо с вопросом отправлять ли повторно, или вернуть деньги. Я ответил, что прошу отправить повторно и после этого тишина, никакого подтверждения моего запроса, ничего. А да и еще видимо заблокировали на сайте чтобы не оставлял комменты, потому, что до этого мог свободно писать там, а теперь не могу. Не удивлюсь если и почта с моего ящика уже помечена там у них как спам.

Посмотрел отзывы на разных сайтах, везде положительные отзывы оставлены одними и теми же лицами и с текстом как под копирку. В общем, думаю все ясно. Так, что ни в коем случае не заказывайте там это кидалы.

22.05.2015 12:08 #
sofitech
# Алексей писал(а): смотреть

Здравствуйте

Приносим свои извенения за невыполненый заказ. В вашем отзывае очень много домыслов, что не является правдой. Ответив за нас и наших клентов, которые нам благодарны и оставили отзывы. Вас заблокировали только в комментарих Вконтакте так как вы писали свои персональные данные в общественном месте, что запрещено ВК, Обратится к нам и получить консультацию можно на сайте почти круглосуточно, так же есть info@sofitech.ru и телефон доступный в контактах. на сайте и других сервисах Вас никто не блокировал.

К сожалению когда Вы дали ответ на повторную отправку товар уже закончился и поставки не общеются. Будем благодарны если напишите свой отзыв без домыслов и оскарблей. Так же Вы забыли упомянуть что деньги вам вернули в полном объеме без каких либо удержаний даже сумму за доставку. в других магазинах это не предусмотрено. Наши убЫтки при этом вы так не учли.

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #АКБ   #Тачскрин   #планшет  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена