Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
К статьям
Особенности современного автострахования в России - статья на Apoi.ru

Особенности современного автострахования в России

автор:
короткая ссылка: http://www.apoi.ru/article/723
0
+ 4 0

 С автострахованием сегодня сталкивается все больше наших соотечественников. В мегаполисах даже во времена кризиса количество автомобилей стремительно растет, все чаще на дорогах происходят ДТП, последствия которых пугают многих автомобилистов. И если страховку ОСАГО сделало обязательной государство, то решение о приобретении полиса КАСКО принимает каждый человек лично. Кроме того, за автомобилистом остается и выбор страховой компании. Как не ошибиться и суметь принять верное решение, какие особенности сегодня существуют в автостраховании и с какими компаниями стоит сотрудничать? Обо всем этом более детально.

 

Лидеры страхового рынка России в Москве

 В страховом бизнесе, как и в банковской сфере, отчетливо прослеживается тенденция сокращения числа компаний и их укрупнение. Так, с 30.06.2010 по 20.06.2011 эта отрасль «потеряла» 62 участника. Но в то же время по данным Федеральной службы страхового надзора (ФССН), суммарный объем страховых премий за первое полугодие 2011 года составил 627.25 млрд руб., а это на 20.28% больше, чем год назад. Увеличился на 16% и объем выплат - с 368 млрд руб. до 425.45 млрд руб. Это говорит о том, что компании, ушедшие с рынка, скорее «тормозили» его, мешая работать остальным.

  

Кто же из страховщиков входит в ТОП-10 крупнейших компаний? Рейтинг, составленный ФССН по итогам первого полугодия 2011 года, выглядит так:

 1. Росгосстрах – объем страховых премий в 1 полугодии 2011 года составил 41 242.18 мин. руб. Признанный лидер в страховом бизнесе России и Москвы, работает уже 90 лет в своем сегменте. В столице имеет более 90 офисов, здесь же находится и головной офис. На данный момент эта компания является акционерным обществом.

 2. Согаз    – страховые премии составили 32 647.23 мин. руб. за первые 6 месяцев 2011 года. Всего три офиса в Москве (в том числе, и центральный) и еще один в области. На рынке около 18 лет. 51% акций принадлежит Банку России и 19% – Газпромбанку.

 3. Ингосстрах    - работает с 1947 года, объем страховых премий составил 25 253.87 мин. руб. в первом полугодии 2011 года. На данный момент в Москве насчитывается 45 офисов.

 4. РЕСО-Гарантия    - страховые премии в 2011 году составили 21 708.96 мин. руб. Имеет самую широкую офисную сеть в Москве. Работает более 200 точек компании, включая Центральный офис.

 5. АльфаСтрахование    - объем страховых премий за 6 месяцев 2011 года составил 15 651.83 мин. руб., в Москве есть 6 отделений, включая центральный офис. Согласно лицензии предлагает более 100 страховых продуктов.

 6. Военно-страховая компания    – работает на рынке страховых услуг более 19 лет, объем ее страховых премий составил 13 884.02 мин. руб. за первое полугодие 2011 года. В Москве имеет 52 офиса.

 7. Согласие    – за первые 6 месяцев текущего года выплатила страховые премии в размере 11 844.30 мин. руб., в Москве имеет 58 центров продаж и урегулирования убытков.

 8. РОСНО    - входит в состав группы Allianz, имеет 66 офисов, в том числе и Центральный, в Москве, за первое полугодие страховые премии составили 11 386.83 мин. руб.

 9. Страховая группа МСК    - в Москве расположено 58 ее офисов, страховые выплаты составили 8 186.34 мин. руб. по итогам первого полугодия 2011 года. Имеет почти 20-летний опыт работы в страховании. Образовалась в результате укрупнения ряда страховых компаний.

 10. МАКС    – эта страховая компания имеет всего 2 офиса в Москве (один из них является головным офисом компании). За первые 2 квартала 2011 года выплатила 7 995.77 мин. руб. в качестве страховых премий. На рынке существует всего 10 лет.

 Далее в рейтинге идут компании с еще меньшими объемами выплат страховых премий. Первые пять компаний находятся в пятерке лидеров и по объемам добровольного страхования в 2011 году. А Росгосстрах, Ингосстрах, АльфаСтрахование и РОСНО занимают лидирующие позиции в Интернет-рейтинге популярности страховых компаний.

 В Москве лидирующие позиции в страховании заняли Росгосстрах, Ингосстрах, АльфаСтрахование, РЕСО-Гарантия и РОСНО. Они имеют разветвленную сеть офисов, им доверяют, все они довольно старые игроки страхового бизнеса и концентрируют львиную долю страховых премий по региону.

 Более детально рассмотрим условия, предлагаемые данными компаниями по такому популярному виду страхования для физических лиц, как автомобильное страхование.

Проанализировав тарифы и условия пятерки крупнейших компаний Москвы, можно будет выделить плюсы и минусы сотрудничества с каждой из них по отдельным видам страхования.

 

КАСКО

 Сегодня страховка КАСКО является одним из самых дорогих и одновременно востребованных видов страхования. Многие банки ставят обязательным условием наличие полиса КАСКО при выдаче авто в кредит. Данный страховой полис предусматривает риск хищения и повреждения авто. Единых коэффициентов по КАСКО в России нет. Каждая страховая рассчитывает свою тарифную сетку. Но общие закономерности ее формирования, конечно, есть. Так, если у вас большой водительский стаж, вы страхуете новое авто, не спортивного типа, не элит-класса, то цена полиса будут вполне приемлемая. Эксклюзивные, спортивные машину обойдутся владельцам очень дорого, крупную сумму заплатят и новички. Пятерка крупнейших компаний Москвы успешно страхует КАСКО, при этом реклама каждой из них гласит, что именно она является лидером в данном сегменте.

 Сегодня все крупные компании предлагают довольно комфортные условия для оплаты КАСКО. Вы можете выбрать необходимый вам срок полиса – чаще всего, это 6 или 12 месяцев. По договоренности можно заключить договор и поквартально. Оплачивать страховку тоже можно в рассрочку. Крупные компании предлагают отсрочку платежей на 3 месяца, при этом цена полиса не изменится. Но нужно помнить, что это касается только авто, находящихся в личной собственности. Машины, приобретенные в кредит, страхуются почти всегда на год и с единовременной оплатой при заключении полиса, так как здесь условия диктует банк. Кстати, сейчас, в условиях уменьшения спроса на страховки, компании предлагают незначительные скидки, если вы лично проявите инициативу и оплатите сразу всю сумму за 12 месяцев.

 Кроме того, вы можете гарантировано получить хорошую скидку, если у вас в автомобиле установлена спутниковая сигнализация. Это самое надежное противоугонное устройство на сегодня, поэтому компания таким образом защищает себя от риска угона вашего авто. При расчете стоимости полиса, вас обязательно спросят о системе защиты. Кстати, если машина совсем не оснащена сигнализацией, то многие страховые откажутся ее страховать или повысят тариф.

 На сайтах каждой из компании размещен удобный онлайн-калькулятор, который позволяет рассчитать сумму платежей по каждому конкретному случаю. Для того, чтобы выяснить, какая компания предлагает самые выгодные условия, достаточно взять конкретное авто и рассчитать по нему сумму платежей во всех компаниях.

 Примером может послужить популярный в России Ford Focus II, 2010 года выпуска, с объемом 1,4л, стоимостью 477 000,00 руб., комплектация Ambiente, хэтчбэк 5-дверный с механической коробкой передач. Предположим, что водитель – мужчина (в каждом калькуляторе это один из первых вопросов), стаж водителя 5 лет, его возраст – 30 лет, водитель ранее в ДТП не участвовал. Страховка необходима на год, должна включать стандартный перечень рисков. Франшизу применим 1% (т.е. 99% от суммы страхового случая будет оплачивать компания).

 При страховке авто очень важно разобраться в таком понятии, как франшиза. Оно означает предусмотренную условиями страхования часть убытков страхователя, не подлежащую возмещению со стороны страховщика. Проще говоря, при ДТП вы получите выплату за минусом франшизы. При этом, чем больше выбранная франшиза, тем меньше вы платите за полис. Франшиза пользуется популярностью у опытных водителей, которые не допускают аварий. Сегодня чаще всего применяют безусловную франшизу – т.е. независимо от суммы ущерба, вам вычтут ее из возмещения. Условная франшиза подразумевает следующее – если урон меньше данной суммы, вы ничего не получите от страховой. Но если больше – вам возместят всю сумму.

 Существует такой вид, как динамическая франшиза. Изначально вам устанавливают определенный уровень франшизы, к примеру, 0 или 1%. Если за год вы совершаете более 2-х ДТП, франшиза сразу возрастает до 3-4% и т.д. Такие полисы выбирают уверенные водители, а все условия четко и понятно прописаны в договоре. Из 5 крупнейших страховых только «Ингосстрах» предлагает пакет «Автопрофи», при котором со второго страхового случая вводится условная франшиза.

 Пытаться ли снизить стоимость полиса при помощи франшизы? Вопрос открытый. Если вы можете себе гарантировать, что будете ездить без аварий – стоит подумать об этом. Но нужно помнить, что в мегаполисах никто не застрахован от мелких повреждений, царапин авто и т.д. Поэтому договор с франшизой «0» может сэкономить деньги на ремонт. Что касается «динамических» франшиз, то их предлагают либо «в открытую» крупные компании, либо пытаются «незаметно» вписать в договор мелкие страховщики, фирмы-однодневки. При внимательном изучении полиса вы увидите все эти нюансы.

 

КАСКО В Росгосстрахе

 Данная компания указывает, что ее КАСКО отличается от конкурентов следующими пунктами:

• Москвичи могут бесплатно заказать вызов менеджера компании в любое удобное им место и здесь же оформить полис.

• Нет необходимости предоставлять документы из ГАИ, если повреждены стекла и фары или не боле 2-х смежных деталей кузова.

• Срок договора – от 6 до 12 месяцев, возможна беспроцентная рассрочка на 3 месяца в оплате.

• Скидка от 5 до 10%, если по полису ОСАГО в прошлом году не было страховых возмещений.

• Если авто управляют люди с маленьким стажем, можно не использовать повышающие коэффициенты, а использовать безусловную франшизу в 2-3%.

• Застраховать в Росгострахе можно как новые авто российской сборки и иномарки, так и автомобили с возрастом до 12 лет. Но условия по последним, конечно, будут хуже.

• Предоставляется «Помощь на дороге»: выезд аварийного комиссара на место ДТП, помощь в оформлении справок, консультацию, эвакуацию, техническую помощь.

• Росгосстрах не выплатит страховую суму в случае заводского брака авто, неисправности электрооборудования и тормозной системы, поломки деталей, узлов, агрегатов, кражи или повреждения колес или колпаков, если это не повлекло повреждения самого застрахованного автомобиля.

 

Рассчитаем на онлайн-калькуляторе платеж по заданному авто Ford Focus. В Росгосстрахе за его страховку придется заплатить 41212,80 руб., при этом для получения в калькуляторе указанной суммы придется вводить свой номер мобильного телефона (иначе результат программа не выдаст). Следует полагать, что после этого вас будут информировать обо всех новинках компании и активно предлагать свои услуги в sms-рассылках.

 

КАСКО в Ингосстрахе

 Здесь предлагают ряд продуктов КАСКО: «Прагматик», «Автопрофи», «Классическое КАСКО», «Премиум». Все они отличаются дополнительными опциями. Своими преимуществами Ингосстрах считает:

• Помощь при сборе справок в ГАИ (т.е. сбор справок обязателен).

• Страхование ущерба от действий животных (мало кто из компаний берется страховать этот риск).

• Ущерб при попадании предмета (к примеру, щебня, выскочившего из-под колес авто).

• Страхование авто с возрастом до 10 лет (обычный показатель).

• Возможность обслуживаться как в сертифицированном центре ТО, так и не в сертифицированном (но при этом цена полиса будет значительно выше).

• Возможность установления «Динамической» франшизы.

 Перечень преимуществ и самих страховых программ не слишком большой. Для предполагаемого Ford Focus минимальная стоимость КАСКО составила от 32 000 (при условии 1% франшизы и обслуживании в техцентрах компании это отличный вариант по сравнению с конкурентами).

 

КАСКО в Альфастраховании

 Данная компания говорит о таких преимуществах своего КАСКО:

• «Честное КАСКО» от Альфа включает в себя 3 вида: «Голое КАСКО», «Бизнес» и «Все включено», что позволяет выбрать вариант «по средствам».

• Скидка 20% постоянным клиентам, которым в прошлом году не выплачивали возмещение.

• Выплата страховки при повреждении стекла или одной детали без справок из госорганов.

• Бесплатные услуги эвакуатора.

• Восстановительный ремонт на СТО по направлению без участия клиента - сомнительное преимущество, так как выгоднее иногда производить ремонт на самостоятельно выбранных СТО.

• Хранение застрахованного авто без ограничения места и времени;

• Быстрый расчет (до недели) амортизационного износа авто при выплате страхового возмещения по риску "Полная Гибель" или Хищение пропорционально сроку действия страхового полиса в днях.

 В отличие от Росгосстраха, Альфа открыто не информирует о случаях, на которые не распространяется возмещение. Они указаны лишь в «Правилах», с которыми можно ознакомиться в самой компании или же попытаться отыскать их на сайте, и являются такими же, как и в Росгосстрахе. Но Альфа не возместит вам ущерб еще и по тем деталям, которые уже были заменены или отремонтированы за счет страховки (в том числе и лобовое стекло).

 Рассчитав стоимость КАСКО для Ford Focus, получили сумму от 45400 рублей (пакет «Бизнес») до 60440 руб. (пакет «Все включено»).

 

КАСКО в РОСНО

 Здесь не так много видов КАСКО, как у конкурентов: классическое КАСКО, КАСКО при покупке авто в кредит, КАСКО раритетных авто и «Защита авто при аварии» (предлагается за 15 000 руб. при стаже свыше 7 лет или 24 000 руб. при стаже от 2 до 7 лет получить возможности производить ремонтные работы за счет страховщика). Классическое КАСКО от РОСНО имеет такие особенности:

• Оплата полиса в рассрочку без изменения тарифа.

• Бесплатная эвакуация автомобиля.

• Сбор справок в ГИБДД сотрудниками РОСНО.

• Выплата возмещения по риску «угон» после возбуждения уголовного дела, а не после его завершения.

• Выплаты за поврежденные стекла, фары и фонари без справок.

 Проанализировав перечень рисков, на которые не распространяется страховка, можно заметить, что он намного короче аналогичных документов у конкурентов. Т.е. получить страховку здесь вероятнее, чем в прочих компаниях.

 Расчет классического КАСКО для условного Ford Focus дает следующие цифры: 42234 руб.

 

КАСКО в РЕСО

 Эта компания имеет самую широкую сеть пунктов продажи полисов. Всего один вид КАСКО – «Ресо-авто». Те функции, которые другие страховые уже включили в КАСКО, РЕСО предлагает приобрести отдельно – страхование автостекол с последующим возмещением ущерба без вызова ГАИ, срочный вызов аварийного комиссара, эвакуацию и т.д. Классическое же КАСКО имеет такие преимущества:

• Восстановление авто возможно в неавторизированных техцентрах.

• Эвакуация авто.

• Установка сигнализации со скидкой.

• Только в Москве действует специальная акция – скидки до 50% на КАСКО для авто KIA, Audi, BMW, Chevrolet, Honda, Nissan, Tоyota, Skoda, Mazda, Volvo, Land Rover, Citroen.

 Сумма КАСКО в компании «РЕСО» по гипотетическому Ford Focus составила 32 031,00 руб., что около 10 000 руб. меньше, чем у конкурентов. Однако и перечень дополнительных услуг слишком мал. Если добавить в «Ресо-авто» все опции, которые есть у конкурентов, можно получить такую же сумму – около 40 000,00 руб. Но для тех, у кого нет лишних денег, но авто нужно срочно застраховать – РЕСО – отличный вариант.

 

 ОСАГО

 На сегодняшний день ОСАГО относится к обязательному страхованию в России. Тарифы по ОСАГО с 2003 года устанавливает государство. Размер страховых платежей зависит от мощности двигателя, места регистрации, стажа и возраста водителей. С 28.07.2011 г. ОСАГО значительно подорожало в связи с повышением всех коэффициентов.

 Неприятной новостью для всех автомобилистов стало то, что с 1-го января 2012 г. для оформления полиса ОСАГО будет необходимо предъявлять талон техосмотра, который должен быть действителен в течение 6 месяцев от даты начала срока страхования по заключаемому договору ОСАГО.

 Пятерка лучших страховых компаний по страховке ОСАГО выглядит так: Росгосстрах, РЕСО-Гарантия, Ингострах, МСК, Военная СК и РОСНО. Видно, что данный рейтинг немного отличается от рейтинга в целом по системе.

 Но сейчас менеджеры страховых при заключении полиса всегда интересуются, как часто вы являлись участником ДТП за последнее время. Ведь чем больше «безаварийный стаж» водителя, тем меньше будет стоимость полиса ОСАГО. Эту систему Россия позаимствовала у Запада (аналогично методу «Pay as you Drive» или «Плати так, как ты водишь»). Сегодня благодаря тому, что уже третий год Российским Союзом Автострахования совместно с ГИБДД ведется единая база ДТП, страховщики получили возможность использовать коэффициент бонус-малус в привязке к водителю, а не к машине.

 Данный коэффициент основывается на наличии или отсутствии страховых выплат водителю по ОСАГО в предыдущих периодах. При первичном страховании всем устанавливается третий класс, и бонус-малус равен 1. Ежегодно, при продлении полиса ОСАГО, водитель переходит в следующий класс, или резко понижают в классе, если стал виновником ДТП и получал выплаты по ОСАГО. Максимальная скидка достигает 50% для 13 класса. Сегодня есть специальная таблица, по которой страховые быстро и легко считают, какой класс присвоить каждому водителю. Следует учесть, что за год безаварийной езды вы перейдете в следующий класс, а вот находясь, примером, в 13 и став виновником всего одного ДТП, сразу окажитесь на 6 классов ниже.

 Если договор ОСАГО был прекращен по каким-либо причинам, то при заключении нового класс принимают таким, каким он был на момент заключения последнего договора. Именно поэтому не нужно выбрасывать старые полисы – они могут помочь установить страховой истину. Также не стоит обманывать страховую и умалчивать о прошлых ДТП, так как эта информация может в любой момент раскрыться.

 Кроме коэффициента «бонус-малус» на стоимость полиса влияют еще несколько величин. Во-первых, это коэффициент территории. Для Москвы он равен 2, для области – 1,7. Кроме этого учитывается коэффициент стажа и возраста. При возрасте до 22-х лет и стаже менее 3-х лет применяется коэффициент 1,7, для водителей старше 22-х, но со стажем меньше 3-х – 1,5, если стаж больше 3-х, а возраст меньше 22-х – 1,3. Ну и для тех, кто старше и с большим стажем, коэффициент равен 1.

 

Кроме того, на стоимость полиса ОСАГО влияет объем двигателя. C 28.07.2011 года действуют такие коэффициенты:

• Объем ≤ 50 лошадиных сил — 0.6. Для базового тарифа по автомобилям категории В физических лиц, равного 1980 руб., стоимость полиса при данном объеме составит 1188 руб.;

• 50 л.с. < объем ≤ 70 л.с. — 0.9, стоимость полиса составит 1782 руб.;

• 70 л.с. < объем ≤ 100 л.с. — 1.1, стоимость полиса – 2178 руб.;

• 100 л.с. < объем ≤ 120 л.с. — 1.2, стоимость полиса – 2376 руб.;

• 120 л.с. < объем ≤ 150 л.с. — 1.4, стоимость полиса - 2772 руб.;

• объем > 150 л.с. — 1.6, стоимость полиса составит 3168 руб.

 Однако стоимость страховки конкретного автомобиля не зависит от выбора компании. Для всех автомобилей категории В и водителей-физических лиц установлена базовая стоимость полиса ОСАГО - 1980 рублей. Далее на эту цену накладываются все коэффициенты.

 Рассчитаем для примера стоимость полиса по Ford Focus с объемом двигателя 80 л.с., для гипотетического водителя в возрасте 30 лет и со стажем 5 лет, который будет управлять своим авто только на территории Москвы. Итак, пример расчета:

 1. Базовый тариф - 1980 рублей. Для территории Москвы коэффициент равен 2, т.е. 1980*2=3960 рублей.

2. Так как водителю более 22 лет и его стаж более 3-х лет, то данный коэффициент равен 1, т.е. стоимость остается 3960 рублей.

3. Объем двигателя авто равен 80 л.с., применяем коэффициент 1.1, получаем 3960*1.1=4356 рублей.

4. Так как осуществляется первичное страхование, то коэффициент бонус-малус так же применяем равный 1. Т.е. стоимость полиса ОСАГО не меняется.

 Таким образом, полис ОСАГО обойдется в 4356 рублей за год.

 

Так как платежи и коэффициенты равны во всех компаниях, то каждый страховщик пытается «заманить» потенциальных клиентов дополнительными услугами.

 Росгосстрах активно предлагает вместе с ОСАГО страховать ДСАГО (добровольное страхование), заплатив за полис 500 руб., вы увеличите страховой лимит до 3 000 000 млн. руб. По ОСАГО за вред, причиненный здоровью, можно получить до 160 000 руб., за повреждение одного авто – до 120 000 руб., 2-х авто – 160 000 руб.

 Ингосстрах предлагает кроме ОСАГО продукт с интересным названием «Честная гражданка», доступный только москвичам и жителям области. Она дешевле, чем обычное ОСАГО, его цена для новых авто, стоимостью до 750 000 руб. – 1 800 руб. Предусматривает только защиту от ДТП по вине третьего лица, максимальная сумма страховых выплат – 125 000 руб.

 Альфастрахование является одной из немногих компаний, которые не предлагает никаких дополнений и вариаций на тему ОСАГО.

 РОСНО предлагает дополнительно приобрести такие опции страхования: увеличение максимального размера выплат до 1 000 000 рублей при повреждении авто, причинения вреда жизни и здоровью участников ДТП. Кроме того, за отдельную плату предоставляется помощь аварийного комиссара и эвакуатора. Также можно пробрести полис «Автоаптечка», позволяющего ремонтировать авто на сертифицированных СТО.

 РЕСО-Гарантия занимает второе место по страхованию ОСАГО (это объясняется наличием 200 пунктов продажи полисов в одной только Москве). Предлагает, как и Росгосстрах приобрести полис ДСАГО. Чтобы увеличить страховую сумму до 3 000 000 руб., необходимо заплатить за полис 3 600 руб. (в Росгосстрах полис стоит от 500 руб.). Но в РОСНО вы дополнительно получите круглосуточную помощь комиссара, эвакуатора и медицинскую помощь.

 

«Зеленая карта»

 Сегодня это еще одна популярная в России программа страхования. По сути – это тот же плис ОСАГО, только действующий за границей. Green Card, как ее называют за границей, это международный страховой полис автогражданской ответственности, а также и соглашение о взаимном признании страхового полиса по страхованию ответственности владельцев транспортных средств.

 Суть системы довольно проста:

1. Обеспечивается страховое возмещение ущерба при ДТП, произошедшего по вине иностранного транспортного средства.

2. Урегулируются претензии по законодательству страны, в которой произошло ДТП.

3. Въезд в Европу с национальным полисом, работающим по европейским правилам.

 Без полиса «Зеленая карта» невозможен въезд на территорию всех стран Европы, а также Израиля, Марокко, Туниса и Ирана. Если так случится, что вы станете виновником ДТП, потребуется лишь предъявить полис полицейскому или пострадавшему.

 «Зеленая карта» всегда действует минимум 15 дней, а далее срок состоит из месячных интервалов — 1 месяц, 2 месяца, 3 месяца и т.д. Максимальный срок действия «Зеленой карты» — 12 месяцев.

 В России функции российского бюро «Зелёная карта» выполняет Российский Союз Автостраховщиков. Не все компании захотели участвовать в данном проекте, так как во многих странах слишком высокие лимиты страховой ответственности, что может привести к значительным убыткам. К примеру, такие лидеры рынка, как «Ингосстрах», «Согаз» отказались участвовать в проекте «Зеленая карта». Сейчас такой полис можно получить всего в 11 компаниях в России, в том числе, в четырех из пяти компаний нашей «Топ-5»: в Росгосстрахе, АльфаСтраховании, РОСНО и РЕСО-Гарантии.

 Тарифы по Green Card единые для всех страховщиков, устанавливаются Российским Союзом Автостраховщиков и согласовываются с Министерством Финансов РФ. По закону страховые тарифы корректируются 1 раз в квартал 15 января, 15 апреля, 15 июля и 15 октября ежегодно, в зависимости от предполагаемого курса рубля к Евро. До 15 января 2012 года для легковых авто цена полиса на 15 дней составляет 1550 руб., а на 12 месяцев – 14050,00 руб. (на территории Европы). Для Украины, Беларуси и Молдовы расценки почти в 3 раза ниже.

 Важным моментом при оформлении страховки является то, что она начинает действовать только через 30 дней с момента заключения договора, поэтому нужно побеспокоиться об этом заранее.

 

Если Страховщик отказывается платить

 Да, к сожалению, часто бывает и такое. Конечно, оформление полиса в надежной и крупной компании дает определенные гарантии, но страхование в России – та отрасль, которая еще переживает период становления. Поэтому эксцессы здесь возможны всегда.

 Вы застраховали свой автомобиль или оформили полис ОСАГО. Случилось ДТП. Обратившись в компанию и предоставив все необходимые документы, в том числе, и полис, вы узнали, что страховое возмещение вам не положено. По разным причинам - оно не подпадает под статью в договоре, является исключением, вы нарушили условия договора, не вовремя обратились, не вызвали комиссара и т.д. Не расстраивайтесь! Придите домой, внимательно изучите все документы, перечитайте два раза ваш полис, посмотрите информацию на сайте. Если вы видите, что никаких нарушений с вашей стороны нет, а сотрудник предоставил неверную информацию, поступайте следующим образом:

1. Оставьте письменное заявление в офисе компании, где вы оформляли полис. Сотрудник обязан у вас его принять и зарегистрировать.

2. Позвоните на «горячую линию» компании (они есть у всех страховщиков, чаще всего указаны в вашем полисе или на сайте). Поясните свою ситуацию, попросите консультации. Пусть оператор зафиксирует ваш звонок и укажет срок, в который сможет предоставить ответ. Если ответа нет, или он вас не устроил, идите дальше.

3. Обратитесь к руководству компании. Большинство центральных офисов страховщиков находится в Москве, поэтому смело обращайтесь туда. Чаще всего, на этом ваши неприятности закончатся, так как компании не хотят портить свой имидж. Необоснованный отказ – чаще всего дело рук недобросовестных клерков, работающих в филиалах. Их доход зависит не только от количества заключенных сделок, но и выплаченного возмещения, поэтому они «кровно» заинтересованы в непризнании вашего страхового случая.

4. Если это не помогло, обращайтесь в юридическую консультацию. Предоставив все документы, вы сможете составить правильно официальный запрос в страховую, а возможно – и судебный иск (с возложением всех издержек на ответчика).

5. Другой вариант – обратиться в Российский Союз Автостраховщиков с письменной жалобой на действия компании. Следует только учесть, что к рассмотрению принимают споры, касающиеся ОСАГО, то есть, с возмещением по КАСКО здесь вам не помогут. Эффективность такого обращения довольна мала. Если страховая решила идти «до упора», то помочь вам может только грамотный юрист и суд.

 Не стоит бояться подачи иска. В России сегодня фактически все иски граждан против недобросовестных страховых заканчиваются выигрышем истца. Но все же не следует вступать в борьбу самостоятельно. Лучше обратиться к юристу, чтобы быть уверенным в своей правоте. Бывает, что человек по причине незнания норм права и нюансов договоров, зря тратит время и деньги, проигрывая суд.

Компании на карте:

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить
 
Ваш ответ