Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.5
отзывы: 7
Категории:
Адрес:
Москва, ЦАО, Тверской, Манежная площадь, 1 (ТК "Охотный Ряд")
10 филиалов
Телефон:
+7 (495) 737-84-50
Web сайт:
Товары и услуги:

Товары:

Одежда:  - пальто

              - куртки

              - трикотаж

              - платья

              - футболки

              - рубашки

              - юбки

              - jeans, shorts

              - брюки

 

Аксессуары:  - сумки

                 - украшения

                 - ремни

                 - очки

                 - аксессуары для волос

                 - шарфы

                 - шапки и шляпы

                 - чулки и носки

                 - кошельки

 

Обувь:  - all

           - boots

           - ботильоны

           - каблук

           - плоская обувь

           - сандалии

 

  Stradivarius - мода в постоянном движении, с гламуром и стилем, чего желает каждая женщина .

  Stradivarius женственный, свежий и творческий дух. Stradivarius является мечтой и фантазией реального мира, который стремится очаровать своих клиентов через свои проекты.




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 983-03-41
1.0
про филиал по адресу МКАД 24 км, 1, этаж 1, 297 павильон

В  магазине Stradivarius, в торговом центре Вегас (24 км МКАД  Каширское ш.) 27 декабря 2013 года  около 9 часов вечера со мной произошел очень неприятный инцидент. При выходе из магазина сработал детектор. Ко мне подошел охранник и стал проводить по моей одежде металлоискателем.  Аппарат пищал в районе моих Джинс. Я сказала охраннику, что приобрела эти джинсы днем в магазине Bershka (чек имеется) и возможно в них остался не размагниченный магнит. Охранник проигнорировал мои слова и сказал, что продавец должен меня досмотреть в примерочной. Я согласилась, и девушка консультант посмотрела мои джинсы (фирму и то, что в них ничего нет из ассортимента магазина Stradivarius). Но охранника это  не устроило. Он сказал, что продавец еще раз должен меня досмотреть (всю мою одежду). Мы еще раз прошли в примерочную, и девушка посмотрела мою одежду, а также, я расстегнула джинсы и она еще раз рассмотрела их фирму и наличие "посторонних предметов". Охранника и это не устроило. Он сказал, что я могу, что-то прятать в своем нижнем белье  (в трусах, извините). Я была возмущена и сказала, что  больше ничего показывать не буду, и потребовала, чтобы мне принесли  жалобную книгу и, чтобы охранник назвал свою фамилию, так как на нем не было бейджика. Охранник долго припирался, и был очень груб со мной и моим мужем, но потом все - таки показал свой бейджик, ткнув нам его в лицо. На бейджике было написано Г.лат В..димир В..димирович. Затем охранник удалился и больше мы его в магазине не видели.

    Мы с моим мужем подошли на кассу, и я попросила жалобную книгу, а также вызвать управляющего магазина. Он долго не шел, а когда он все-таки появился, то оказалось, что это был молодой человек, который все это время стоял рядом, когда происходил конфликт с охранником. Я думала, что это простой продавец и поэтому он не вмешивается. Я спросила, почему он, как управляющий магазина  позволяет такое поведение со стороны охраны и вообще не вмешивается. На, что он ответил, что это не его дело, что охрана у них сама по себе и вообще у них за этот день задержали 5 человек, поэтому это нормально и мне не на что жаловаться и своими жалобами я ничего не добьюсь.  Пока я писала жалобу, со стороны управляющего было еще много сказано неприятных  вещей в наш адрес.

   В жалобной книге я написала о неадекватном поведении охранника и о непрофессиональном поведении управляющего магазина. Когда я закончила, управляющий прочитал написанное и сказал, что я должна указать в жалобной книге свой домашний адрес и место работы. Я ему объяснила, что не обязана этого делать,  что достаточно моей фамилии, имя и отчества,  контактного телефона и подписи,  которые я указала в жалобной книге. Управляющий стал грубить и тогда мой муж попросил его назвать свою фамилию, так как у управляющего тоже не было бейджика. Управляющей отказался называть свое имя, сказал, что не обязан этого делать, и продолжал грубить. После некоторых препираний он все же назвал свое имя Н..виков Д..трий В..димирович.

     На следующий день я написала письмо с жалобой в компанию Stradivarius, а еще через несколько дней позвонила в отдел претензий компании  Stradivarius и рассказа о произошедшем.  Представитель компании меня выслушал, извинился и сказал, что примет меры.

      В январе мне прислали письмо с извинениями от компании Stradivarius, а через несколько дней позвонила девушка, представившаяся менеджером магазина, в котором произошел конфликт. Она извинилась за поведение управляющего Н..викова Д..трия В..димировича, сказала, что его поведение не допустимо, что она провела с ним беседу, но увольнять не ста так, как якобы, он стал управляющим совсем недавно и не знал поэтому, как правильно себя вести в такой ситуации. На счет охранника Г..лата В..димира В..димировича обещала разобраться, написав письмо в ЧОП, обслуживающий их магазин, к которому принадлежит этот охранник. Но сказала, что не факт, что это поможет, якобы у них сложные отношения.

    Вот такие сотрудники работают в компании Stradivarius! Оскорбляют и унижают своих покупателей! Принесенные извинения это конечно хорошо, но легче от них как-то не стало. Магазин Stradivarius теперь я буду обходить стороной, чтобы в очередной раз не получить порцию оскорблений и издевательств от сотрудников этого магазина.

+ 3 0
25.03.2014 14:23 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 229-61-07
5.0
про филиал по адресу Киевского Вокзала площадь, 2

Люблю с племянницей заходить в эти магазинчики из сети молодёжной одежды. Модельки симпатичные, постоянно много покупателей, но всегда чисто, вещи разложены аккуратно. Цены средней ценовой категории, всегда много вещей на скидках, а в распродажи – вообще сказка.

Несмотря на то, что ассортимент рассчитан на молодежь, несколько раз мне удалось подобрать вещи для себя. Так, мой любимый джинсовый жакет именно оттуда, наслаждаюсь им уже не один год. Еще нравятся их аксессуары, иногда нахожу себе или в подарок что-нибудь интересное. Не дешевые, но и смотрятся дорого соответственно цене.

0 0
12.12.2012 13:47 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 229-61-07
4.0
про филиал по адресу Киевского Вокзала площадь, 2

Нашла в этом магазинчике классный черный кожанный пояс как раз под мой стиль,1700 рублей и он мой=)помимо этого есть куча другой продукции,но себе больше ничего не нашла по вкусу на тот момент,а так магазин ничего,с таким приятным персаналом который каждые 5 минут предлагал мне помочь в выборе,ноя вежливо отказывалась,нелюблю когда мне что то предлагают,нравиться искать самой.

0 0
07.12.2012 18:01 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 287-08-13
5.0
про филиал по адресу Багратионовский проезд, 5

На самом деле очень люблю эту сеть магазинчиков, всегда можно найти не дорогие брюки, сумки и аксессуары или обувь. Сама я была в поисках наряда на свадьбу к подруге, и буквально за 6000 руб. я откапала себе брюки, жакет и пальто, считаю покупку довольно выгодной дабы наверное за все это я бы отдала раза в два больше. Единственный момент мне не понравился в гардеробной, я конечно понимаю что это моя вина но у них в примерочной висят боковые зеркала которые можно просто не заметить и больно удариться об угол как было в моем случае, так что девушки будьте бдительны при выходе из раздевалки. 

26.11.2012 10:42 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 229-61-07

Очень  неплохой магазин. С нормальными ценами. Много одежды отсюда. Очень демократичная обстановка. Комфортно себя здесь чувствуешь. Нравится очень. Качество, конечно, разное. Кожа-искуственная, есть модели- сплошная синтетика. Но, в общем и целом, нравится. Причем, не мне одной. Народу здесь всегда много.

0 0
25.11.2012 01:49 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 737-84-50
1.0

менеджер К..стина (филиал Манеж) некорректная сотрудница . 

0 0
11.11.2012 13:46 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 737-84-50
4.0

В поисках платья на свадьбу к подруге решила заглянуть в этот магазин, и да, мне удалось найти то что нужно. спасибо продавцам что помогли найти нужное платье и подобрали размер, за платье, пояс и сумку отдала в итоге 6000 рублей, всем спасибо)))) Осталось только обувь подобрать)))).

+ 1 0
08.11.2012 10:19 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
20.06.2014 - 10.07.2014
С 20 июня в магазинах женской одежды "Stradivarius" началась летняя распродажа! Уже сейчас на весенне-летнюю коллекцию действуют скидки до 50%. В распродаже участвует одежда, обувь и аксессары.   читать полностью
0 0
0




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена