Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.5
отзывы: 14

Строй Мастер

отзывы (14)
Категории:
Адрес:
Москва, Кутузовский проспект, 36 стр. 3, этаж 4, офис 437
Телефон:
+7 (495) 988-75-55 (горячая линия)
Web сайт:
Товары и услуги:
  • Производство, продажа и монтаж пластиковых окон ПВХ.
  • Остекление, отделка балконов и лоджий.
  • Деревянные окна.
  • Тёплые алюминиевые окна и входные группы.
  • Холодное (раздвижное) остекление алюминиевыми конструкциями Provedal.



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 988-75-55 +7 (495) 649-91-31
1.0

Установил окна на балкон в этой компании в апреле 2014 г. Договор № 24054. Гарантия на окна 5 лет. Спустя 3 года одно из окошек начало потеть и покрылось плесенью. Сегодня позвонил в данную компанию по номеру телефона размещенного на сайте www.sm-okna.ru, как указано было в визитке. На что секретарь ответил, что помочь ничем не может, т. к. компания Строй Мастер уже не работает, а они якобы выкупили сайт, хотя при этом телефон тот-же указан, как и адрес сайта. Я думаю, что учредители открыли новое юр. лицо, чтобы не исполнять обязательства по старым договорам. Я бы не рекомендовал обращаться в эту компанию, но решать Вам. Они мне все рассказывают что сайт купили, бред чистой воды, ОТКРЫЛИ НОВОЕ ЮР ЛИЦО И ЗАБИЛИ НА СТАРЫХ КЛИЕНТОВ.Вот объясните мне, пожалуйста, как можно найти эту компанию, если по всем указанным номерам, как в договоре, так и в интернете, понимаю сотрудники новой компании.Заключи договор с вашей компанией, так через пару лет такая же ситуация будет. Ваши сотрудники так же будут говорить, что сайт выкуплен новой компанией, и все претензии к прошлой предъявляйте.И ещё такой вопрос, почему сотрудники компании представляются как компания Строй-Мастер? Раз Вы купили сайт в 2016 году, то почему до сих пор в разделе сайта о компании висят сертификаты компании Строй-Мастер?

0 0
01.08.2017 17:45
ответить
+7 (495) 988-75-55 +7 (495) 649-91-31
5.0

Что мне понравилось, так это отличные консультации менеджера. Дело в том, что я живу одна, мужа или кого-то из мужчин, кто бы мог все подсказать, нет.

Обзванивала несколько оконных компаний, но остановилась на Строй Мастере сначала именно благодаря приятному общению менеджера. И дело не столько в вежливости (так-то консультанты везде вежливые!). Просто здесь мне постарались максимально доступно объяснить, чем одни окошки отличаются от других, как правильно выбрать. При этом мне не старались навязать какие-то самые дорогие и навороченные окна. Наоборот, сделали несколько вариантов расчетов стоимости, чтобы у меня была возможность выбрать подходящий мне по деньгам.

И рабочие потом мне тоже понравились. Свою работу сделали быстро. Никакой дополнительной оплаты типа "подъем на этаж" или дополнительных услуг не просили. Пишу про это специально, так как соседка меня предупреждала, что такое бывает (она в другой компании окна заказывала и попала в такую ситуацию).

В общем, считаю что Строй Мастер заслуживает отличной оценки

0 0
04.07.2017 12:09
ответить
+7 (495) 988-75-55 +7 (495) 649-91-31
5.0

Мне Строй Мастер показался ответственным и надежным исполнителем. Заказывал у них 5 окон и балконный блок. Заказ немаленький, а выполнили его оперативно и аккуратно. Берут предоплату довольно большую (у меня вышло 70% от общей суммы заказа). Но тут тоже их понять можно, все окна делаются под индивидуальный размер, так что им тоже нужна страховка обязательности со стороны заказчика. Понравилось, что менеджер находится всегда на связи. Пока изготавливали окна, пришлось дважды ему звонить. Первый раз нужно было дозаказать кое-что по фурнитуре. А второй раз звонил, чтобы перенести заранее согласованное время доставки (на работу срочно дернули). Оба раза никаких проблем с согласованием возникших вопросов не возникло. Бригада установщиков тоже молодцы! Аккуратные, педантичные, вежливые. Оставили очень приятное впечатление о себе.

+ 1 0
31.03.2017 18:31 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-75-55 +7 (495) 649-91-31
5.0

Чисто для информации, вдруг кому актуально. В прошлом месяце заказал окна в Строй Мастере, окна уже стоят. По срокам никаких задержек, да и к качеству претензий нет. Честно скажу, что окна именно здесь заказал исключительно из-за цены, так как была хорошая скидка по акции. На окна рехау-сиб с двухкамерным стеклопакетов лучшего предложения по стоимости не нашел.

+ 3 0
29.10.2016 09:17 — больше 3-х месяцев назад
ответить
09.01.2017 17:49 #
Никита

Я вообще обратил внимание, что у них буквально каждый месяц какие-то специальные предложения. Просто когда сам еще выбирал фирму для остекления лоджии, увидел, что у них большой список разных акций. Одна заканчивается, другая начинается. Я так думаю, что надо же привлекать покупателей - кризис на дворе. Самое главное что все эти акции не в ущерб скорости работы и качеству. Во всяком случае я остеклением лоджии остался доволен. Планирую еще и отделку на лоджии у них же заказать как денег подкоплю, к весне ближе

+7 (495) 988-75-55 +7 (495) 649-91-31
1.0

Компания Строй мастер так и существует, просто реорганизовалась, назначили другого человека директором. Производство вернуло на прежнее арендованное помещение, частично перезаказывает у других компаний. Телефон сменился, а фамилии замерщиков и менеджеров оптового отдела остались прежнии, фотки выставок старые, там нет их уже 5 лет как. Поэтому никакой новой компании по их сайту нет, это тот самый Строй Мастер. У них сейчас осталось 2 менеджера и 2 замерщика на всю их компанию. Просто всем говорят, что компания новая, но это обман.

24.05.2016 00:59 — больше 3-х месяцев назад
ответить
06.06.2016 10:36 #
Представитель компании СМ

Уважаемая Т..на, нам крайне лестно ваше повышенное внимание к истории компании. Однако, ваша информация, либо в силу вашей недостаточной осведомленности, либо в силу других причин, не является объективной. В компании произошли гораздо более кардинальные изменения, касающиеся полной смены собственника компании. Новый собственник полностью отвечает за выполнение всех обязательств по заключаемым договорам. При выполнении заказов речь не идет ни о каких "перезаказах", исполнение заказов производится по индивидуальным требованиям заказчика силами собственного производства. Хотелось бы, чтобы в освещении работы компании вы придерживались более объективной информации, соответствующей действительности.

10.06.2016 16:27 #
Татьяна2
# Представитель компании СМ писал(а): смотреть

Что бы ещё лестней было - добавлю:

Компания ООО «Строй Мастер» сайт "www.s..na.ru", находится сейчас на стадии банкротства (стадия наблюдения),в августе состоится судебное заседание о признании ООО «Строй Мастер» банкротом.Проверьте на сайте http://ka..itr.ru/ ИНН 503..591.У кого есть финансовые требования ещё не поздно подать заявление временному управляющему (З..ев П. С).все данные так же на сайте арбитражного суда найдёте в картотеке электронных дел.

Публикация о банкротстве http://www.ko..ant.ru/d..7130 и дате суда.По "Новому собственнику компании": На сайте sm-okna.ru вывесили другие телефоны и сменили логотип. По тем телефонам попадёте в компанию«Ин..кт о..а». Там и найдёте тех людей из ООО «Строй Мастер», в частности бывшего ком. директора Л..ва Е.Ю.(http://www.gaz..iznes.ru/ek..nost-ok..go-pro..stva-v-od..vo/),рук. отдела продаж ООО «Строй Мастер» — П..на А.А. (назначен дир. ООО «Ин..кт о..а») и других,менеджеров и диспетчеров которые шлют смс, и отвечают от имени Строй-Мастера.ООО «Ин..кт о..а» открыта в ноябре 2015 (когда «Строй Мастер» перестал выполнять заказы.)бывшим ком.директором, переведя туда оставшихся сотрудников и оборудование, и переехав в другуюкомнату в том же здании. Это у представителя «Строй Мастера» называется — «кардинальные изменения» :)Производства ни у «Строй Мастера», ни у «Ин..кт о..а» — НЕТ (попросите адрес и посмотрите сами),все заказы перезаказываются в других компаниях.

Когда наберётся достаточный оборот произойдёт то же, что и со Строй Мастером, кинут всех, отпоставщиков до клиентов.Заказывать окна и поставлять материалы решайте сами.

05.07.2016 13:06 #
Представитель компании СМ
# Татьяна2 писал(а): смотреть

Уважаемая Т..на, на страницах данной темы мы уже ранее упоминали о том, что в настоящее время сайт СМ находится в собственности нового владельца. Банкротство прежнего владельца, а также деятельность компании "Интеллект окна" не имеют какого-либо отношения к текущей деятельности компании. В связи с этим, убедительно просим не вводить в заблуждение читателей данного обсуждения. Ни к каким "перезаказам" либо к другим упомянутым вами фактам компания СМ под новым руководством отношения не имеет. Все заказы, которые поступают с сайта СМ выполняются в срок, а компания несет полную ответственность по своим обязательствам перед заказчиками.

+7 (495) 988-75-55 +7 (495) 649-91-31
2.0

Ж...ки!

"Строй Мастер" - не ставит окна, а только собирает авансы аж до 80%.

Потом начинает тянуть резину. Тем, кто наиболее настырный, может и вернуть что-то. за счет денег новых лохов. Типичная пирамида.

Раньше была неплохая компания, но по кр. мере с 2015г превратилась в обычный л...он.

Мой номер дог. 150602. Представители "Строй мастер", можете подавать на меня в суд за клевету, если что-то можете возразить, а то никак не дождусь встречи с вами в суде.

14.04.2016 14:50 — больше 3-х месяцев назад
ответить
04.05.2016 14:27 #
Представитель компании СМ

Уважаемый А..рей! Ранее мы уже размещали здесь информацию о том, что в конце 2015 года произошли существенные изменения в работе компании СМ, которые, к сожалению, привели к некоторым проблемам с исполнением ряда заказов. С большинством заказчиков, которые пострадали в результате этих событий, мы связались и согласовали все вопросы, связанные с компенсацией и возвратом денег. Однако в некоторых, единичных, случаях связаться с заказчиком не представляется возможным. Если с вами не связались по какой-то причине, вы можете обратиться в суд без попыток досудебного решения вопросов.

Что же касается заказов, которые сделаны, начиная с марта 2016 года, то ответственность за их исполнение полностью берет на себя новый владелец. Такие заказы исполняются в соответствие со сроками, обозначенными в договоре.

+7 (495) 988-75-55 +7 (495) 649-91-31
3.0

Уважаемые Е...а, Д...й, М...а, приносим свои извинения за возникшие сложности с выполнением ваших заказов. В связи с закрытием оконного производства и сменой владельца, в некоторых случаях, действительно, возникли проблемы с выполнением ряда заказов, сделанных ранее. Однако мы находимся на связи со всеми заказчиками по поводу возникших проблем. Если вы по каким-то причинам не смогли связаться с нами ранее, вы можете позвонить по телефону 8-925-731-68-38 (В...на С...ик). Деньги за заказы, которые не были выполнены по указанным выше причинам, возвращаются заказчикам (ориентировочный срок возврата денежных средств - март-апрель 2016 г.). Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

0 - 1
25.02.2016 10:52 — больше 3-х месяцев назад
ответить
03.03.2016 17:53 #
Галина Игоревна

а по моему заказу №151027 от 30.10.2015 Вы ничего не хотите ответить?

Деньги получили. Обязательства не выполнили. Старые телефоны заблокированы. Новые контакты - как бы ни причем.

Не заказывайте окна в "Строй Мастер" - откровенное мошенничество. Готовлю документы для следователей, поскольку они (ответчики) шифруются и заметают следы - требуется дознание

28.03.2016 14:11 #
Представитель компании СМ
# Галина Игоревна писал(а): смотреть

Уважаемая Г..на И..на, выше мною опубликован телефон, по которому вы можете связаться с представителем компании, который занимается решением подобных вашему вопросов. От заказчиков никто не "шифруется" и от выполнения своих обязательств по выплате денег за невыполненные (в связи с обозначенными выше причинами) заказы не отказывается. Вы можете связаться с нами для решения проблемы в досудебном порядке.

14.04.2016 14:21 #
Андрей_Пр

Ж...и! 

Деньги действительно некоторым , особо настырным, клиентам возвращают .

за счет денег ... новых лохов. Типичная пирамида.

Мне повезло. С большим опозданием , но разумеется без всяких пени за просрочку, мне удалось таки выбить свои деньги назад. Видимо, за это время к ним принес свои деньги очередной наивный мечтатель о пластиковых окнах.

Несколько лет назад действительно "Строй Мастер" была хорошей фирмой, но с 2015г превратилась в какой-то лохотрон.

+7 (495) 988-75-55 +7 (495) 649-91-31
1.0

нас кинула эта компания,не заказывайт никогдав у них ничего!!!взяли предоплату,хорошочто одно окно заказали,хоть в чем то повезло и все ни окна ни денег.подваем в милицию и суд.а контора то существует,это беспредел.

+ 1 0
16.12.2015 21:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-75-55 +7 (495) 649-91-31
1.0

Сделал заказ 30.11.2015 (150029Ц) и заплатил аванс 15 000 руб. Окно до сих пор не установили. Сначала ссылались на проблемы с профилем. Затем вообще исчезли. Звонил по телефонам на сайте "Строй Мастер", но мне сказали, что торговая марка и сайт перекуплены (ведь она на слуху более 10 лет) и следует звонить по телефону 892...16..8. Но телефон молчит.   Похоже, что единственный актив - марку передали следующей фирме, а сами нахватали авансов и смылись. Не заказывайте окна в "строй Мастер" - обманут. Готовлю докумены в Роспотребнадзор и суд.

0 0
03.12.2015 15:06 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-75-55 +7 (495) 649-91-31
2.0

Договор 150923. Договор был заключен 25.09.2015, сроки доставки и установки назначены на 12-13 октября. Сроки переносят уже пятый!!! раз, сначала на 19 октября, потом на 23 октября, на 28 октября и сейчас уже на 03 ноября. Причину называют поступление бракованного профиля. И при этом позвонили сообщить мне о переносах сроков один!!! раз, второй раз просто прислали смс-уведомление, совершенно не интересуясь, устраивают ли меня эти сроки, а в дальнейшем перестали вообще уведомлять, приходилось узнавать об этом путем самостоятельных дозвонов. На электронные письма, направленные через сайт, они также не отвечают. Общение с клиентом действительно закончилось сразу после оплаты. Хотелось верить, что предыдущие отзывы происки конкурентов, но судя по всему реальные..... С таким отношением,  и очередным переносом срока, буду расторгать договор и писать в Роспотребнадзор. 

+ 2 0
31.10.2015 00:53 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-75-55 +7 (495) 649-91-31
3.0

Устанавливала балконный блок по договору №150889с. Конструкцию должны были привезти 1.09.2015. Накануне пришло смс о переносе доставки из-за брака профиля на неделю. По семейным обстоятельствам меня это не устраивало. Позвонила в фирму, и меня соединили с менеджером отдела доставки В...тиной А..вной. Фамилии, к сожалению, не знаю. Милейшая женщина!

Выслушала мою проблему,обещала помочь и действительно помогла. Ускорила доставку и установку и проблема была решена. На этом положительные впечатления об этой фирме заканчиваются. Дальше начинаются отрицательные. При составлении договора было оговорено,что бетонный подоконник сниматься не будет и новый будет ставиться на него.

Замерщик Б...чук Е.И. отразил это в договоре. Как впоследствии оказалось это было написано только в моем экземпляре. После установки балконного блока обнаружилось,что мой подоконник снят и новый подоконник буквально лежит на чугунной батарее. На мой вопрос : "Зачем сняли?" был ответ "Предупреждать надо заранее". В результате старые защитные экраны на эту батарею стали полностью бесполезными, мне пришлось заказывать и устанавливать новые специальной конструкции,т.к. зазора между подоконником и батареей практиески нет.

Данное удовольствие обошлось мне в 3500. А это были совсем непредвиденные расходы. Я уже молчу о том, что на второй день балконная дверь при закрывании и открывании стала издавать жуткие звуки. В сервисном отделе обещали устранить проблему в течение недели. Посмотрим как выполнят обещание. А по поводу компенсации стоимости защитного экрана - полная тишина: не дозвонится,не дописаться,не достучаться.

+ 1 0
17.10.2015 09:01 — больше 3-х месяцев назад
ответить
25.02.2016 10:56 #
Представитель компании СМ

Уважаемая Н..лия И..вна, немного ранее была описана текущая ситуация, в связи с которой в некоторых случаях могли возникнуть проблемы со связью с нашими специалистами. Также был указан телефон для связи. Что касается описанной вами ситуации с несогласованным демонтажом подоконника, то она требует дополнительного рассмотрения. Дело в том, что оба экземпляра договора, который заключается с заказчиком, должны были быть подписаны вами. В связи с этим, ситуация, когда записи в разных экземплярах договора не соответствуют друг другу требует отдельного рассмотрения и изучения. Вопросы о возмещении материального ущерба в текущей ситуации могут рассматриваться лишь через суд.

+7 (495) 988-75-55 +7 (495) 649-91-31
2.0

Заказал окно и балконную дверь еще 1 мая 2015 года, первый раз обещали привезти 22 мая 2015 года (заказа оплачен полностью) - не привезли, потом пообещали 6 июня - не привезли!!! , снова пообещали что будет готово 16 июня - звоню сегодня (18.06.2015) неготово!!! Когда будут мои окно с дверью??? Писал отзыв на их сайте - тишина, по телефону указанному на сайте поговорить с руководством не удается !!!

+ 1 0
18.06.2015 10:53 — больше 3-х месяцев назад
ответить
25.06.2015 18:17 #
stroymaster

Добрый день, Е...ний. Ваш заказ выполнен и доставлен вам 20.06.15 числа. Приносим свои извинения за задержку. С уважением, Строй Мастер

+7 (495) 988-75-55 +7 (495) 649-91-31
4.0

4 месяца назад наконец закончили строительство загороного дома. Встал вопрос какие ставить окна и где их заказывать?

Родственники посоветовали брать качественный (дольше прослужат). Что бы так сказать поставил и забыл. Решили брать Рехау, компанию Строй Мастер посоветовал брат (они ему балкон стеклили). Его отзыв здесь: Review.....anies Мы тоже к ним обратились. Нам поставили 6 окон (взяли рассрочку) мы довольны качеством окон и сервиса.

+ 2 0
15.08.2014 16:13 — больше 3-х месяцев назад
ответить
25.06.2015 18:32 #
stroymaster

Добрый день.Поздравляем вас с удачной покупкой и благодарим за доверие к нашей компании. С уважением, компания "Строй Мастер"

+7 (495) 988-75-55 +7 (495) 649-91-31
5.0

У родителей квартира на верхнем этаже, и на балконе не было козырька, устанавливали раньше непрозрачную крышу, но от нее в комнате темно было. И мама захотела сделать из балкона зимний сад с прозрачной крышей, заодно вынести цветы, устроить уютный уголок. Позвонила в Строй Мастер, вызвала мастера, он приехал, сделал замеры, просчитал сколько стоить будет. Сразу всю сумму многовато платить было, оформили рассрочку. Застеклили балкон, стало светлее намного в комнате, да и площадь увеличилась. Уже больше года саду, проблем с рамами нет, фурнитура качественная, профили тоже, не дует нигде, конденсата нет. Хорошая фирма и изделия устанавливают хорошие.

26.06.2013 16:23 — больше 3-х месяцев назад
ответить
25.06.2015 18:33 #
stroymaster

Добрый день.Рады слышать, что с нашим остеклением в вашем доме стало уютнее и теплее. Благодарим вас за то, что вы выбрали именно нас.

С уважением, компания "Строй Мастер"

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #пластиковые окна   #окна ПВХ   #деревянные окна  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена