Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
3.0
отзывы: 2

Студия маникюра Лены Лениной

отзывы (2)
Категории:
Адрес:
Телефон:
+7 (495) 749-66-89 (единая справочная)
Web сайт:
Товары и услуги:

Услуги:

- экспресс маникюр, все виды маникюра,

- педикюр,

- депиляция,

- наращивание ресниц,

- парафинотерапия,

- наращивание ногтей,

- укрепление ногтей гелем,

- спа,

- дизайн ногтей

 

  Сеть студий маникюра Лены Лениной — новая высота в искусстве создания неповторимого образа, очередной шаг на пути к совершенству.

  К услугам клиентов целая сеть студий,  широкий спектр сервисов.

  В салоне также можно приобрести средства для домашнего использования.

 




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 749-66-89 +7 (926) 012-82-90
2.0

я попала чисто случайно, не по записи. у них образовалось окно и меня посадили. Надо было снять шеллак,сделать маникюр и покрытие. Мастер, видимо, очень спешила и практически не стала ждать, когда подействует жидкость для снятия покрытия. Увидев, что шеллак не сходит, начала скребсти железным инстуметом, причем сильно так. Потом еще терла баффом. Вообщем, поранила мне ногтевую поверхность.

Так как я никогда не была у других мастеров, кроме как своей маникюрщицы, я не подозревала, что то, что она делает мастер студии лены лениной - это неправильно. Через неделю у меня все ногти заслоились, покрыие отвалилось, пришлось все отрезать. вот прошел уже месяц, заново ногти растут и тут же слоятся. На ногтевой пластинке четко видно груницу между израненной поверхнстью ногтя и здоровой. Пока все плохое не отрастет - длину получить не удасться, а это еще как минимум два месяца.

Я пришла в салон и высказала свое недовольство. Сказала, что хочу получить обратно 960 руб за тот маникюр, который мне все испортил. Мне администратор салона дал номер некой Е...ы Вла......вны(видимо, владелец франшизной точки), с которой мне надо было переговорить относительно возврата. 

Я разговаривала с ней, объяснила ситуацию. Е...а стала говорить, что я должна была высказать недовольство в тот момент, когда она так плохо снимала, а не сейчас, спустя месяц. Ну простите, а если я новичок в этом?! откуда же я знала, что она неправильно делала? я в салон никогда не ходила до этого! я доверилась мастеру и молча сидела. все началось только через неделю, когда все ногти начали слоиться и трескаться! а теперь это еще более заметно, когда вырос новый ноготь и сильно видно разницу, где нормальный ноготь,  а где испорченный.

И еще интересный факт! она сказала, внимание! что гарантия на их работы 3 дня!!! я спросила, а где это написано? это написано на сайте? вы это говорите клиенту непосредственной перед пред предоставлением услуги? она ответила, что нигде это не написано, это их внутренний распорядок (точнее, она на ходу это придумала!). Т.е. если Вы пришли в это место впервые, Вы не имеете понятия о процедурах и Вы доверились их мастеру и заплатили 1500 - 2000 руб, то все, что Вам могут гарантировать, это 3 дня! И то, что у Вас ногти отваливаться начнут через неделю, это уже Ваши проблемы! 

В итоге, деньги вернуть мне эта Е...а не предложила, бесплатных поощрительных услуг в их салоне тоже не предложила... Т.е. Вы понимаете, что 960 руб для нее оказались важнее доброго имени и имиджа компании, и общей удовлетворенности клиента???

Так что делайте выводы, милые дамы!

+ 1 0
15.07.2014 20:47 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (926) 012-82-90
4.0

Иногда прихожу в студию Лениной, когда приезжаю в Столицу за покупками. Пару раз заходили вместе с мужем, делали маникюр мне и ему. Ничего так, нормальная студия, каких-то неприятных ситуация еще не было и надеюсь не будет.

0 0
24.07.2012 20:41 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена