Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
4.5
отзывы: 140

Студия маникюра Лены Лениной

отзывы (140)
Категории:
Адрес:
Москва, Маросейка улица, 13 стр. 3
28 филиалов
Телефон:
+7 (495) 749-66-89 (единая справочная)
Web сайт:
Товары и услуги:
  • Экспресс маникюр, все виды маникюра
  • Педикюр
  • Депиляция
  • Наращивание ресниц
  • Парафинотерапия
  • Наращивание ногтей
  • Укрепление ногтей гелем
  • СПА
  • Дизайн ногтей



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 749-66-89 +7 (926) 530-14-16
5.0
про филиал по адресу Тверская улица, 18А, этаж 2

Люблю эту студию, как здесь делают маникюр, стоимость и мастера отличные. Прихожу 2-3 раза в месяц на классический маникюр и лечебный. Нравится японский и бразильский ухаживающие маникюры. После японского становятся ногти крепче и выглядят здоровее, а бразильский мне нравится тем, что кожа на пальчиках становится нежнее. Записываться стараюсь к З..не М..вой

+ 1 0
27.11.2016 07:30
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (926) 546-02-71
5.0
про филиал по адресу Варшавское шоссе, 87Б, этаж 1

Сейчас в студиях Лениной появилось куча акций на комплексные уходы. Вчера попробовала педикюр Совершенство или эталонное Совершенство, как-то так. Очень-очень совету. Отдала всего 2400, но мне сделали бразильский педикюр и носочки были како-то другой фирмы, более дорогой. А..на сказала, что это из серии премиум. Потом сделали кислородный уход для ступней, тайский массаж ног и ногти покрыли ГельКолор. Удовольствие неимоверное и ноги стали нежно-мягкими. Даже жаль, что не лето и в сапогах приходится это прятать. Да, еще жидкий тальк был. В общем, я довольна.

0 - 1
27.11.2016 05:15
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (926) 613-69-01 8 (800) 550-24-35
5.0
про филиал по адресу Овчинниковский Б переулок, 16

Мне всегда нравились студии Лены Лениной. Сначала из-за цены, потом стали появляться отличные мастера. В Аркадию ездить не удобно, но здесь работает Л..ла Г..ва. Вот действительно супер-мастер. Маникюр делает очень быстро и укладывается в отведенное время, но он получается аккуратным, без порезов и заусенцев в дальнейшем. В пятницу оценила двухфазную японскую полировку. Не думала, что от обычной чем-то отличается, но результат потрясающий. Ногти выглядят здоровее моментально. Не стала даже цветным лаком покрывать, хочется чвоими здоровыми хвалиться на фоне сплошного наращивания.

0 - 1
27.11.2016 05:06
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (925) 029-94-46
5.0
про филиал по адресу Андропова проспект, 8

Нравится студия, нравятся мастера и отношение администраторов, которые всегда предложат чай или кофе. Если прихожу раньше и мастер еще занят, то администраторы найдут занятие, что бы эти 10-15 минут я провела комфортно и нескучно. В последний раз за маникюр взяли всего 199 руб. Это на 100 рублей дешевле, чем в последний раз. Приятно удивило.

+ 1 0
25.11.2016 22:42
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (495) 741-93-63 8 (800) 550-24-35
5.0
про филиал по адресу Земляной Вал улица, 33, этаж 4

Ни разу не возникло претензий к качеству маникюра или дизайну. Мастера прислушиваются к пожеланиям, а не навязывают свое и пытаются угодить в мелочах. Администраторы доброжелательные, всегда проконсультируют по телефону и предложат кофе или чай. Инструменты чистые и острые. После обрезного маникюра ни разу не появились заусенцы. Цена устраивает на 100%, так как у меня уже максимальная скидка в 20%

0 0
24.11.2016 12:50
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (926) 546-02-71
5.0
про филиал по адресу Варшавское шоссе, 87Б, этаж 1

Это вторая студия Л..ы Л...ой, куда я регулярно хожу. Очень нравится обслуживание и то, что администраторы всегда предложат чай или кофе. Нравится еще тем, что никогда не приходится ждать мастера и тем, что каждый раз протирают антисептиком даже стол после предыдущей клиентки. Инструменты достают из стерильной упаковкию. Большая палитра лаков и шеллака. Цена - ниже, чем в салонах Москвы, а качество услуг на том же уровне.

0 0
24.11.2016 12:34
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (926) 522-11-07 8 (800) 550-24-35
5.0
про филиал по адресу Черемушкинская Б улица, 1, этаж 2

Хожу в 2 студии Л..ы Л...ой: сюда и на Варшавском. Не могу выделить из них лучшую - обе нравятся. Нравятся даже не сами студии, а мастера и то, как они работают. Конечно, предпочитаю салоны из-за того, что не сидишь спиной в проход, но в последнее время они так цены подняли, что полгода назад я конкретно перешла в эти студии. По качеству и количеству услуг ничем не уступают дорогим салонам, а цена в 3 и более раз ниже. 

0 0
24.11.2016 12:29
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (926) 010-98-51
5.0
про филиал по адресу Энтузиастов шоссе, 12 к.2, этаж 1

Делала педикюр в этой студии и попробовала именно бразильский. Очень понравился, так как после него прошло шелушение на пальцах ног и кода стала более увлажненой. Жаль, что этот лосьон из носочков не продается отдельно. Записывалась на педикюр через их сайт к любому мастеру. Мне делала Светлана и как мастер она работает отлично. Не навязчивая, приятная, все объясняет и рассказывает о процедуре. Попутно предложила дополнительные услуги, но когда я сказала, что ничего не надо кроме бразильского и шеллака, то больше не пыталась. Ногти на ногах даже немного отшлифовали и стоимость от этого не увеличилась. Все устроило.

+ 2 0
05.11.2016 15:14
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (964) 762-62-06 8 (800) 550-24-35
2.0
про филиал по адресу Бауманская улица, 32

Я не собиралась писать отзыв, но после того как мне в 3 ЧАСА НОЧИ (!!!) пришла смс с просьбой оценить качество услуг, я не устояла! Сами попросили! Самая отвратительная студия маникюра в Москве (не удивлюсь, что у них вся сеть такая). Маникюр мне делала девочка-"мастер", которая работала от силы два дня: периодически пилила мне пальцы, форму сделала криво, порезала три пальца и так не смогла накрасить нормально ногти. В итоге сделала только классический маникюр, от покрытия я отказалась прямо в процессе его нанесения. НО - к девочке-"мастеру" у меня претензий нет - она же не виновата что администрация набирает людей без опыта работы и позволяет так опускать репутацию этого недосалона. И еще о покрытии - в этом недосалоне только один или два "мастера" могут делать френч и рисовать - остальные видимо просто пилят и мазюкают кое-как. Лампы в недосалоне г...о - мне на руки упала осветительная лампа раза три и маникюрщица парилась с ней минут 10 в общей сложности, пытаясь ее настроить. Хороший свежие лаки в недосалоне - большой дефицит!!! БОльшая их часть - застывшее Г. Мыло в ванночку для распаривания льют платно - 50р! Маникюрщица забыла мне сказать о стоимости и Хамка-администраторша при мне оштрафовала ее. Полный непрофесионализм со стороны Хамки - при клиенте хаить сотрудников. Зато предложила мне конфетку - супер сервис!!!!! В итоге, порезанные пальцы, непрофессионализм, сломанное оборудование, старые материалы - вот что вас ждет в этом недосалоне! Не кому не рекомендую, обходите стороной!!!!

+ 1 0
26.10.2016 10:32
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (495) 220-56-25 +7 (495) 762-90-46
5.0
про филиал по адресу Ленинградское шоссе, 16А стр. 4, этаж 1

Делала наращивание, кислородный уход и тайский массаж рук. Наращивание, как всегда, хорошо. А вот кислородный уход просто поразил. Кожа стала нежной и даже цвет изменился. Тайский массаж - это вообще отдельная история. Бесподобные ощущения. Так приятно. Про эффект или лечебные свойства ничего не знаю, но приятнооо...

+ 1 0
24.10.2016 23:44
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (964) 762-62-06 8 (800) 550-24-35
1.0
про филиал по адресу Бауманская улица, 32

Впечатление от студии отвратительное. Большая часть персонала нерусские, мастера неприветливы, ванночка для размачивания кутикулы за отдельную стоимость, в маникюр за 1500 она не входит, подстрикут насухую. Также будьте внимательны в выборе покрытия которое по неизвестным причинам может оказаться дороже стандартного на сто рублей, ни об этом ни о ванночке за отдельную стоимость никто заранее вас не предупредит, сюрприз на кассе.

Покрытие которое оказалось дороже обычного пошло сколами через три дня. И кстати пусть вас не вводит в заблуждение надпись на бейджах "лучший мастер" и "топ мастер" ничего общего с действительностью они не имеют.

+ 1 0
01.10.2016 05:01
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (926) 618-65-08
5.0
про филиал по адресу Таганская улица, 2

Могу только рекомендовать студию и мастера Т...у. Т...а очень профессионально делает маникюр и умеет рисовать очень мелкий дизайн на ногтях.

0 0
17.09.2016 05:13
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (926) 011-42-87
5.0
про филиал по адресу Пресненская набережная, 2, этаж 3

Регулярно прихожу в эту студию делать педикюр. Чаше всего попадаю к З..е. Девочка замечательно делает педикюр. Обычно сочетаю классический с аппаратным. Ножки ухоженные и пятки гладкие.

+ 1 0
17.09.2016 05:05
ответить
+7 (968) 461-36-54 8 (800) 555-51-29
5.0
про филиал по адресу Снежная улица, 27, этаж 1

Дважды уже была в этой студии на педикюре, так как сюда перевелась мастер Ф..за. Лучше нее никто мне педикюр еще ни разу не делал. Другие девочки тоже хорошо работают, просто с Ф..зой мне проще, наверное, так как в последнее время только к ней ходила. Маникюр с наращиванием делаю 1-2 раза в месяц и на маникюр хожу к любому мастеру и предпочтений нет. так как все хорошо делают. По крайней мере с моими ногтями ни разу косяков не было.

+ 1 0
18.08.2016 16:37 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (925) 844-65-81
5.0
про филиал по адресу Мира проспект, 211

Была на наращивании у новенькой К...ы. Делает очень аккуратно. Немного дольше, чем старые девочки, но по качеству нет претензий. Хотя я никогда еще не уходила разачарованной. Жаль только, что Ф...а перешла работать в другую студию Лены Лениной. Она отлично педикюр делает. Теперь приходится за ней ездить далеко.

0 0
18.08.2016 16:26 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (925) 190-08-01
5.0
про филиал по адресу Красного маяка улица, 2Б

Мой любимый мастер С..ра перешла работать в эту студию и хоть добираться стало неудобно, но приходится сюда ездить. Раз в месяц делаю японский маникюр и хожу неделю без покрытия, а в остальное время делаю шеллак. С..ра делает маникюр очень быстро и ни разу не порезала. Шеллак накладывает аккуратно и хоть прокрашивает весь ноготь, но кутикулу не задевает. Ногти получаются аккуратные и выглядят как блестящие конфетки. В студии  работает плазма и крутят интересные фильмы. Кресла удобные и можно в них действительно расслабиться. Видела стирильный бокс для инструментов и лаков очень большой выбор.

+ 3 0
17.08.2016 07:51 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (926) 618-65-08
5.0
про филиал по адресу Таганская улица, 2

2-3 раза в месяц точно захожу в эту студию. На маникюр и педикюр стараюсь записаться к Т..не. Она аккуратно делает маникюр, тщательно обрабатывает пятки и удаляет сухие мозоли. Пробовала делать аппаратный и классический педикюр. По ощущениям классический приятнее, но аппаратный эффективнее. А покрытия с необычными и сложными рисунками отлично Н..я делает. Делала шеллак и гель-лак, но стараюсь чередовать с обычным лаком, чтобы ногти успевали отдохнуть от устойчивых покрытий. На этой недели была в Глобал Сити и тоже неплохо маникюр сделали. Делала комбинированный из-за заусенца на одном пальце. Прошло 3 дня и никаких нареканий.

+ 1 0
17.08.2016 07:35 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (925) 835-91-34
5.0
про филиал по адресу Кировоградская улица, 14

Обычно хожу в ТЦ Таганка и там у меня есть любимые мастера Татьяна и Нурия, к которым я всегда записываюсь, но в воскресенье зашла в Глобал Сити и решила здесь сделать европейский маникюр. Очень уютная и светлая студия. Попала к мастеру С..не. Девочка работает очень аккуратно. На мизинце у меня был заусениц и поэтому на нем пришлось обрезной маникюр делать. Покрыли обычным лаком. В общем все отлично. Сегодня среда и лак еще весь на месте. Мне понравилось.

+ 2 0
17.08.2016 07:08 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (926) 011-52-19
5.0
про филиал по адресу Декабристов улица, 12, этаж 2

Сложно что-то выделить. В целом - работают нормально, как и должны, вполне соответствуют ожиданиям

+ 4 0
11.08.2016 17:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (926) 618-65-08
1.0
про филиал по адресу Таганская улица, 2

ь категорически. Помимо того, что обман по стоимости услуг: насайте и по телефону одна стоимость, в салоне гораздо дороже. Вам добавить мыло в воду? - оказалось платная усуга)))) скоро во всех салонах Л...ной: вы нашим воздухом двшать будете или своим? Если салонным воздухом-на кассе готовьтесь оплатить. Ну и конечно, неопытные мастера, грязь в салоне, инструменты в ужасе, а это наше здоровье, товарищи. За те же деньги можно и нужно делать маникюр в хорошем салоне, а не в забегаловке у Л...ой. Была на Таганской, мастер А...

 

0 0
31.07.2016 18:50 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 8 (800) 555-51-29
5.0

Спасибо, девченки, я в восторге!)) Сделано очень качественно, ногти спустя пару недель всё еще как новые!)) Цены у вас прелесть и вы прелесть))Старайтесь и дальше, буду к вам обращаться чаще!

+ 2 0
29.04.2016 14:24 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 8 (800) 555-51-29
5.0

делала маникюр уже 2 раза, очень нравится, все сделано аккуратно, держался маникюр очень долго. девочки могут не только качественно покрасить ноготочки, но и нарисовать на них при желании. а цены просто смешные за такие великолепные услуги. всем рекомендую!

+ 1 0
11.12.2015 00:41 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 8 (800) 555-51-29
5.0

Люблю постоянно менять дизайн на ногах, а с учетом того что я фрилансер, условия дресс кода диктовать мне никто не может (это радует). Поэтому попеременно на моих ноготках красуется то классический френч, то яркий цвет, то новый рисунок. Гель-лак от Шеллака использую уже года полтора, но до сих пор нет никаких проблем с ногтями. Делаю выводы, что в салонах Лены Лениной действительно хорошие и мастера, и материалы. Ставлю им 5!

+ 1 0
21.10.2015 23:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Добрый день, Я..а! Спасибо за то, что нашли время оценить нашу работу. Мы стараемся сохранить высокий уровень услуг. Всегда рады видеть Вас снова!

 

С уважением, официальный представитель студий маникюра Л..ны Л..ной.

+7 (495) 749-66-89 8 (800) 555-51-29
5.0

Не все, что имеет заоблачную цену, обладает столь же высоким качеством. Эту истину поняла давно, как только научилась сама считать деньги. Поэтому теперь прежде, чем не глядя броситься на якобы замечательную вещь или услугу с многонулевым ценником, присматриваюсь. Подобное поведение и привело меня в студию маникюра, где я получила великолепный классический маникюр за  300рэ, долговременное покрытие за 1000 с небольшим рэ. Вместе вышло в три раза (только подумайте – в три раза!!!) дешевле, чем в салоне, где я последний раз делала те же самые процедуры. Поэтому призываю всех думать головой, сравнивать, искать и находить, а не бросаться на ярлыки с множеством нулей, полагая, что цена определяет качество.

+ 1 0
16.10.2015 17:13 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Добрый день, Е...рина! Спасибо за то, что нашли время оценить нашу работу. Мы стараемся сохранить высокий уровень услуг. Всегда рады видеть Вас снова!

 

С уважением, официальный представитель студий маникюра Л..ны Л...ной.

+7 (495) 749-66-89 8 (800) 555-51-29
5.0

У меня муж очень придирчив к тому как выглядят мои ноги и руки - педикюр для него даже кажется важнее (может фетиш какой  уж не знаю) и я раньше тратила неимоверные суммы на педикюр маникюр в недешевом салоне. Потом как то не было времени ехать в этот салон, зашла после работы в салон Лениной - поняла что результат не хуже чем в том моем салоне, а цена значительно ниже. Ну и решила  ходить сюда, муж подмены не заметил) так что все отлично)

+ 1 0
09.10.2015 17:49 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Добрый день, Kilisa! Спасибо за то, что нашли время оценить нашу работу. Мы стараемся сохранить высокий уровень услуг. Всегда рады видеть Вас снова!

 

С уважением, официальный представитель студий маникюра Л..ны Л..ной.

+7 (495) 749-66-89 8 (800) 555-51-29
5.0

Люблю не только посещать услуги маникюра и педикюра, но и являюсь поклонницей создания дизайна на моих ноготочках. Мастера здесь очень внимательные, старательные, времени и сил на клиента не жалеют как это иногда бывает в недорогих местах...

+ 4 0
11.09.2015 17:06 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Добрый день, Д..рья! Спасибо за то, что нашли время оценить нашу работу. Мы стараемся сохранить высокий уровень услуг. Всегда рады видеть Вас снова!

+7 (495) 749-66-89 8 (800) 555-51-29
5.0

Делаю маникюр в студии Лены Лениной уже более года, хожу сюда раза два в месяц, все нравится. Каждый раз при этом попадаю к разным мастерам, конечно кто то лучше, кто то хуже, но я в общем и целом довольна результатом

+ 2 0
06.08.2015 16:16 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Добрый день, Е..на! Спасибо за то, что нашли время оценить нашу работу. Мы стараемся сохранить высокий уровень услуг. Всегда рады видеть Вас снова!

+7 (495) 749-66-89 8 (800) 555-51-29 +7 (968) 461-33-57
4.0
про филиал по адресу Шаболовка улица, 10 к.2

Посещала студию маникюра Л..ны Л..ниной на Шаболовке 31 декабря была неприятно удивлена новыми мастерами Н..ра и А..ия, девушки общаясь между собой применяли очень много матерных слов не смотря на то, что в студии присутствовали посетители , я чаще прихожу сюда не ради маникюра: ТК в качестве я уверена, а для того что бы отдохнуть в обед , моя работа в соседнем бизнес центре. Я рассказала на работе об этом своим напарникам которые были свидетелями подобных случаев неоднократно. Скорее всего я больше не буду туда больше ходить девочки не русские но слишком много себе позволяют. Товарищи директора если ваш админ не справляется то хотя бы следите за дисциплиной , очень не приятная ситуация как будто на базаре каком-то. С наилучшими пожеланиями.

03.01.2015 11:59 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (968) 461-36-54 8 (800) 555-51-29
2.0
про филиал по адресу Снежная улица, 27, этаж 1

Доброго времени суток! Хотелось бы поделиться негативным опытом посещения салона на свиблово, 2 этаж тц свиблово.Вчера, 9.10.14, я была записана на 18.30 на маникюр, пришла в 18.25, администратор Л..мила сказала что необходимо подождать пока мастер задерживается.До 18.40 я ждала, мастер при этом, к которому я была записана только начинала наносить шелак, я решила уточнить сколько мне ждать, т.к. это процедура не на 5-10 минут.Ответа не получила, освободившегося мастера попросили для снятия шелака мне замотать ногти и с замотаными в ацетоне я просидела до 18:55 и пока я не сказала что у меня горят ногти на меня не обращал внимания ровно никто, затем администратор взяла апельсиновую палочку и стала неумело снимать, а точнее отдирать предыдущее покрытие шелаком.То что у неё вышло можно было сфотографировать и отправить вам для ужасания.5 минут поковыряв мои ногти она оставила их и молча отошла, а мастер к которому я была записала всё ещё занималась другой клиенткой.В 19:10 я не выдержала и спросила по какой причине мне так "повезло, хотя я записывалась за 3 дня", администратор не ответив вальяжно посмотрела на всех мастеров, как раз 1 мастер освободилась и предложила мне пересеть к ней, когда я спросила успеем ли мы за 20 минут ответ конечно же был отрицательным, спасибо мастеру которая старалась быстро сделать, но как мы знаем быстро-не значит хорошо.если бы я пришла по очереди, возможно такого негодования у меня не было, опять же администратор для того и работает чтобы реально оценивать время и работу которую успевает делать мастер, но когда я прихожу ПО ЗАПИСИ на 18.30, а меня динамят откровенно без объяснения причин и даже не извинившись, объяснений не находиться. Такому безинициативному и незаинтересованному администратору я бы искала другую работу, Л..мила совершенно не подходит на такую должность-не дружелюбный, не настроенный на контакт человек не привлекает внимания к салону.

+ 1 0
10.10.2014 09:31 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (925) 844-65-81
1.0
про филиал по адресу Мира проспект, 211

Была сегодня в студии на проспекте мира, в золотом ваилоне. теперь сижу смотрю на свои ногти и жалею что сразу не ушла. попросила аадминистратора по имени Н..на посадитьь меня к мастеру который сможет сделать апликацию. из 7 мастеров в наличии, была занята только одна, как выяснилось только она и умеет делать апликации. решила сделать шелак френч со стразами. посадили меня к мастеру Х..жан. из ее халата суп можно варить. руки трясуться. она мне ТАКОЙ маникюр сделала. ЖУТЬ! не смогла френч сделать!!!! все криво и косо. не смогла форму ровно придать.не аккуратна. лак выливала на фольгу и с нее красила. у вашего салона что проблемы с поставщиками??? какого черта?? с меня взяли 1850. не ровная форма, лак кое-как. френч сделать не получилось у нее. об этом сказала администратору Н..не. с непроницаемым лицом она только сказала:"странно. мы учтем". больше не пойду ничего делать у вас. И никому не советую!!!

07.10.2014 18:59 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (495) 220-56-25 +7 (495) 762-90-46
5.0
про филиал по адресу Ленинградское шоссе, 16А стр. 4, этаж 1

Незнаю незнаю как вам а мне всегда везёт мой мастер Д..на и я ей никогда не изменяла вот вроде как 2 года делаю ши и не жалуюсь даю бывает и 5000 но всегда хожу с прекрасным манекюром около 5 недель

+ 1 0
09.08.2014 02:08 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (926) 012-82-90
2.0
про филиал по адресу Солнцевский проспект, 21, этаж 1

я попала чисто случайно, не по записи. у них образовалось окно и меня посадили. Надо было снять шеллак,сделать маникюр и покрытие. Мастер, видимо, очень спешила и практически не стала ждать, когда подействует жидкость для снятия покрытия. Увидев, что шеллак не сходит, начала скребсти железным инстуметом, причем сильно так. Потом еще терла баффом. Вообщем, поранила мне ногтевую поверхность.

Так как я никогда не была у других мастеров, кроме как своей маникюрщицы, я не подозревала, что то, что она делает мастер студии лены лениной - это неправильно. Через неделю у меня все ногти заслоились, покрыие отвалилось, пришлось все отрезать. вот прошел уже месяц, заново ногти растут и тут же слоятся. На ногтевой пластинке четко видно груницу между израненной поверхнстью ногтя и здоровой. Пока все плохое не отрастет - длину получить не удасться, а это еще как минимум два месяца.

Я пришла в салон и высказала свое недовольство. Сказала, что хочу получить обратно 960 руб за тот маникюр, который мне все испортил. Мне администратор салона дал номер некой Е...ы Вла......вны(видимо, владелец франшизной точки), с которой мне надо было переговорить относительно возврата. 

Я разговаривала с ней, объяснила ситуацию. Е...а стала говорить, что я должна была высказать недовольство в тот момент, когда она так плохо снимала, а не сейчас, спустя месяц. Ну простите, а если я новичок в этом?! откуда же я знала, что она неправильно делала? я в салон никогда не ходила до этого! я доверилась мастеру и молча сидела. все началось только через неделю, когда все ногти начали слоиться и трескаться! а теперь это еще более заметно, когда вырос новый ноготь и сильно видно разницу, где нормальный ноготь,  а где испорченный.

И еще интересный факт! она сказала, внимание! что гарантия на их работы 3 дня!!! я спросила, а где это написано? это написано на сайте? вы это говорите клиенту непосредственной перед пред предоставлением услуги? она ответила, что нигде это не написано, это их внутренний распорядок (точнее, она на ходу это придумала!). Т.е. если Вы пришли в это место впервые, Вы не имеете понятия о процедурах и Вы доверились их мастеру и заплатили 1500 - 2000 руб, то все, что Вам могут гарантировать, это 3 дня! И то, что у Вас ногти отваливаться начнут через неделю, это уже Ваши проблемы! 

В итоге, деньги вернуть мне эта Е...а не предложила, бесплатных поощрительных услуг в их салоне тоже не предложила... Т.е. Вы понимаете, что 960 руб для нее оказались важнее доброго имени и имиджа компании, и общей удовлетворенности клиента???

Так что делайте выводы, милые дамы!

+ 1 0
15.07.2014 20:47 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 8 (800) 555-51-29
1.0

Записался на маникюр на 17.02.2014 (понедельник) на 19-20 в салон, располагающийся в ТРЦ "АФИМОЛЛ Сити". Пришел примерно на 5 минут раньше, девушка-администратор сказала подождать 5-7 минут. Проблем нет, тем более что пришел чуть раньше, пошел прогуляться. Когда я вернулся, обнаружилось, что мастер, на которую я и был записан, еще была занята. Сел ждать, думая, что задержка составит 5-10 минут. Такое иногда бывает и в др. салонах, это терпимо - все мы люди, все мы человеки. По истечении этих 10 минут от назначенного времени я задал вопрос администратору, когда же меня, наконец, начнут обслуживать. Она ничего не ответила, пошла посмотреть на мастера, а вернувшись что-то невнятно буркнула себе под нос, продолжив мило щебетать по телефону. Я уже начал закипать. Когда  же прошло еще 15 минут, то я не выдержал, оделся и ушел, пообещав оставить в интернете негативный отзыв, что сейчас и выполняю.Нормальные салоны, даже если у них и возникают какие-то технические накладки (хотя и это уже nonsense), обычно заблаговременно звонят своим клиентам, и те уже как-то корректируют свои планы. Либо сидят на работе время задержки, либо переназначают маникюр на др. день. Здесь же мало того, что меня никто не предупредил, так еще и даже обыкновенные извинения не принесли. Итого время ожидания от назначенного времени составило 25 минут! Надеюсь, что вы вскоре разоритесь с таким отношением к клиентам и их личному времени.

+ 1 0
22.02.2014 14:55 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (926) 011-42-87
5.0
про филиал по адресу Пресненская набережная, 2, этаж 3

не рекомендую приходить с кольцами особенно дорогими.возврата не будет и камеры тоже смотреть не будут хотя есть и обещают что все просмотрится и помогут если вы у них оставили.это в тц афимоле.не дорожат клиентами

0 0
20.10.2013 00:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (925) 844-65-81
5.0
про филиал по адресу Мира проспект, 211

Наслушалась подруг и поехала в этот салон. И скажу, что не пожалела. Такого классного и бережного отношения к своим рукам еще не испытывала. После салона ручки стали как только что родились. И за такую цену такой сервис это можно сказать. что задаром. Спасибо девочкам.

+ 1 0
02.05.2013 14:58 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 8 (800) 555-51-29
5.0

Спасибо за качественную работу, ходила в другой салон испортила свой маникюр, все отрихтовала исправила, прекрасный салон с проф. коллективом. Спасибо вам!!!

+ 1 0
06.04.2013 16:58 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (926) 613-69-01 8 (800) 550-24-35
5.0
про филиал по адресу Овчинниковский Б переулок, 16

Я, как любая современная девушка, люблю ухаживать за собой и посещаю различные салоны красоты. В наше время очень важно выглядеть красиво и ухоженно. Моя мастер маникюра заболела, и мне пришлось искать кого-то другого. Очень довольна, что мне на глаза попалась студия маникюра Лены Лениной. Сделала аппаратный маникюр и осталась довольна. Всё супер! Теперь думаю менять мастера)))

0 0
28.03.2013 01:50 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 8 (800) 555-51-29
5.0

Хожу делать маникюр только в этот салон. Качество и цена меня совершенно устраивают, к тому же персонал очень вежливый и профессиональный, если, что не так, можно прийти и переделать.

0 0
24.03.2013 10:52 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (495) 220-56-25 +7 (495) 762-90-46
1.0
про филиал по адресу Ленинградское шоссе, 16А стр. 4, этаж 1

Делала маникюр с покрытием шилак + питательные ванночки + парафинотерпия в ТРЦ "Метрополис" 12.03.2013г., за все отдала около 4 000 руб., когда уходила, что-то говорили про гарантию, но я особо не вслушивалась, потому что не ожидала, что мне эта информация понадобится. Через два дня шилак начал отходить, сначала на одном ногте, потом еще на двух. Когда пришла 18.03.2013г. в эту же студию, чтобы переделать, мне сказали, что гарантия всего 3 дня, я попыталась поспорить, но администратор и мастер начали приводить глупейшие доводы, что мол, может быть я на компьютере работаю, или может быть часто покрываю данным покрытием и из-за этого он начал отходить,вообщем полный бред, последний раз я покрывала шилаком ногти пол года назад, а на компьютере я действительно работаю, а что нельзя? В общем получается я отдала 4 000 за маникюр на два дня, не салон, а полное убожество. Сегодня уже и на левой руке отходит..... Придется идти в другой салон, и делать все заново. Никогда в жизни больше не пойду, и никому не советую. 

+ 1 0
19.03.2013 12:17 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 749-66-89 +7 (926) 224-68-25
5.0
про филиал по адресу Дмитровское шоссе, 89

Добрый день,хожу в эту студию уже года 2-3,очень довольна мастером Е..териной, переехала в другой район, но все же приезжаю сюда, т.к. где бы не пробывала делать маникюр, наращивание и т.п., никто не сравнится с Е..териной.

0 0
15.02.2013 11:13 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #маникюр педикюр   #салон маникюра Лены Лениной   #педикюр депиляция  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена