Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
0.0 ?
отзывы: 3

Судоходная компания "Теплоход.ру"

отзывы (3)
Категории:
Адрес:
Москва, Мясницкая улица, 7 стр. 1
Телефон:
+7 (495) 799-44-32 (городской)
Web сайт:
Товары и услуги:
  • Аренда теплоходов;
  • Подбор теплоходов;
  • Речные прогулки;
  • Ресторан на теплоходе;
  • Аренда теплохода зимой;
  • Организация банкета;
  • Услуги на теплоходах;
  • Организация мероприятий.



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 799-44-32 +7 (926) 919-89-19
1.0

Рейс отменили, сообщив об этом накануне - испортили праздник. Деньги возвращать не спешат - умалчивают, что возврат идет в течение 31 !!! суток. При этом нужно еще нужно постоянно напоминать. Рулетка какая-то, повезет/не повезет. Разочаровали

0 0
31.05.2016 14:28 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 799-44-32 +7 (926) 919-89-19
5.0

Хочу поделиться своими впечатлениями от сотрудничесва с компанией "Теплоход.ру", поводом для которого стал юбилей мужа. Довольны всем - теплоходом, меню, организацией. Менеджер Н...я - очень вежливо, с участием и пониманием отнеслась к нам и нашим пожеланиям. 

Изначально мы котели взять один из современных, панорамных теплоходов, типа "Галины Улановой", "Марии Ермоловой"или "Светоча". Но к сожалению на нужную нам дату и удобное время все эти теплоходыц были заняты. Поздний вечер нас не устраивал, а переносить не хотели. В принципе ситуация понятна и нам слдовало обратиться заранее. 

Н...а предложила нам несколько других теплоходов того же класса,мы посмотрели остановились на Арго-2. Очень понравился интерьер. Все чисто, уютно, со вкусом. Обслуживание на теплоходе тоже на уровне.

Отдельно хочется сказать про меню. Порции большие, все очень вксно и сервировано было красиво. Много блюд осталось практически не тронутыми, так нам все завернули с собой и это конечно приятно, т.к. деньги не были выкинуты на ветер.

Программа была насыщеная, ведущий, которого кажется звали А...й очень старался. Гости остались довольны, при том что у нас были и пожилые люди (родители) и люди среднего возраста (друзья и родственники), а так же дети. Занятие нашлось всем.

Если представиться возможность мы учтем свои ошибки и все же осуществим задуманное - закажем панорамный теплоход. Рекомендую. этой компании можно доверять.

17.12.2015 20:15 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 799-44-32 +7 (926) 919-89-19
1.0

Здравствуйте всем! Читаю отзывы на официальном сайте Теплоход .Ру и складывается впечатление,что я была где -то в другом месте,а не в этой компании..Свой отзыв оставить там не получается ,кстати...все время что-то не срабатывает и только теперь понятно что это за отзывы.....А ведь именно из-за отзывов мы туда и обратились!

22 августа мы отмечали свадьбу на теплоходе "ЧИЖИК -2"... Мы люди уже взрослые,не 20ти летние ребята с друзьями, все уже состоявшиеся люди и к организации подошли очень серьезно,хотелось необычного праздника,хорошо провести время и отпраздновать этот день с близкими ,важными людьми..... Но до сих пор от этого мероприятия у меня содрагается сердце....!!!!Началось все с того,что мы хотели корабль Галина Уланова,и даже  его забронировали,но менеджер А..а забыла поставить бронь и в день оплаты случайно решила нам об этом сообщить и предложила перенести день свадьбы)))...И нет бы сразу уйти из этой компании,о чем подсказывало сердце,но время уже не было разъезжать по Москве и мы остались!Заказали банкет...До последнего дня нам подсказывало сердце отказаться от этой затеи ,даже с потерей денег,и заказать банкет в хорошем каком -нибудь изведанном  ресторане, так как по цене банкетное меню выходило ,как в хорошем ресторане, но порции маленькие ,пришлось увеличивать до более высокой суммы , но при этом уже все смущало....а гости были важные, и хотелось чтобы все прошло идеально и на высшем уровне.

И вот наступает свадебный день,в подготовку которого, естественно ,было вложено куча времени, сил,и материальных затрат....и подходит время празднования....Началось все с того,что столы пришлось переставлять,так как план рассадки был не соблюден. Администратор ,который за все отвечает даже не появился на корабле...его замену мы тоже не видели... Потом мы пришли в ужас от накрытия самого банкета, о котором тысячу раз все было спрошено и обговорено....:это все очень далеко от фотографий ,которые есть в интернете!!!!...складывалось такое впечатление,что это обычная речная прогулка,а не свадебное торжество: хорошо хоть белые скатерти накрыли....а вот фуршетные столы даже не накрыли, поставили не так...Теперь про сам стол...от него тоже становится плохо до сих пор: в принципе все достаточно свежее и вкусно ,вкусные салаты, но нарезано и оформлено все ,как в деревенской столовой!!!И это не преувеличение...Я все могу понять,корабль..не очень удобно...но простите..вы берете на себя эту ответственность и нужно исполнять заявленное,люди расчитывают!!!у нас с мужем просто был инфаркт,а когда вспоминаешь сколько это стоит...то становится еще хуже.Даже не буду расписывать,вспоминать не хочется, но было ужасно стыдно перед гостями,просто стыдно за то,что мы туда их привели!!! Сама команда корабля не плохие ребята,но за столом не ухаживали достойно,за фуршетным столом вообще не ухаживали пока не просили...за всем приходилось следить и подталкивать...и может с пятого раза что-то делалось. Еда куда- то исчезала со столов..уносилась зачем-то... хотя место было и гости ели.....В общем в итоге к  концу вечера у людей осталось впечатление,что есть было нечего,а это было самое страшное...,при том что у нас было 25 человек,а меню заказывали на 30 полноценных!А  мы до сих пор не можем пережить эту ошибку в организации своего же праздника!!! Вот таков результат...Единственное кому сказать большое спасибо, это менеджер Н....я, с которой очень приятно было работать!!Действительно очень приятный отзывчивый человек! 

15.09.2015 13:32 — больше 3-х месяцев назад
ответить
18.12.2015 07:39 #
ЕленаСавинова

Здравствуйте. Я как официальный представитель компани уже ответила вам на другом сайте, повторюсь и здесь тоже. 

Мы понимаем ваше возмущение, но хотелось бы внести некоторую ясность в ваш отзыв. Менеджер поступил не профессионально, мы это признали, принесли свои извинения и предложили вам в качестве компенсации 10% скидку, на которую вы согласились. Более того с нашей стороны были предприняты меры по замене менеджера и вторым вы остались довольны, чему мы искренне рады. Это позволяет нам считать, задачу выполненной.Та же часть отзыва, где речь идет об организации мероприятии не имеет к компании "Теплоход.ру" никакого отношения, т.к. «Чижик -2» принадлежит ООО «Волна», а компания «Теплоход.ру» не может нести ответственность за недобросовестное исполнение своих обязанностей другим юридическим лицом. Однако мы приняли во внимание ваш отзыв и не станем больше предлагать своим клиентам этот теплоход.Теперь относительно функции добавления отзывов. На нашем сайте, как и на других ресурсах введена модерация. Эта вынужденная мера, помогает защитить сайт от спама, идущего из сети. Модератор приняв во внимание все перечисленные выше факты принял решение не публиковать его на сайте компании.

Что же касается оформления стола, то здесь было бы правильно разместить фотографии, чтобы и мы и все кто будет просматривать ваш отзыв могли оценить степень ужастности, т.к. она, ровно как и красота понятие относительное.С уважением СК "Теплоход.ру"

25.12.2015 11:59 #
apolya82

Е...на, мне кажется, что вам не повезло с теплоходом, или у вас предвязятое, в силу остоятельств, отношение, к сожалению мы-то не можем судить не глядя...

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #аренда теплохода   #теплоход на свадьбу   #банкет на теплоходе  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена