Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.0
отзывы: 1
Категории:
Адрес:
Метро:
Телефон:
+7 (499) 917-01-47
Web сайт:
Товары и услуги:
  • Тайский массаж и СПА,
  • Антистрессовая программа,
  • Сухой аквамассаж.



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (499) 917-01-47 8 (800) 200-14-22
1.0

Размещаю здесь, потому что на официальном сайте удалили!!!

Хочу поделиться своим негативным опытом от посещения ТайРай.

Мне достался Подарочный сертификат с сайта Купикупон, я обрадовалась, т.к. раньше в спа-салонах не была. 13.12.13 я посетила салон в ТЦ Мариэль, м. Марьино.

Позвонила, записалась по сертификату, менеджер мою запись подтвердила, и с самыми светлыми надеждами поехала. Когда приехала, меня встретила женщина за стойкой по имени Н...лья. Она была без формы, в непонятном свитере, с растянутым горлом, и без намека на макияж.. Мне предложили раздеться, места в шкафу много – вешалок нет. Помочь мне никто не собирался. Наконец, у меня попросили сертификат! Долго вертели его в руках, рассматривали, и выдали: «Мы не участвуем в этой программе». У меня отвисла челюсть… В это время в салон зашла девушка и все внимание обратили на нее. Я стояла, и не знала что сказать. «И что мне делать?» «Вы можете поехать в другой салон». «Я уже приехала к вам, и больше никуда не поеду. Меня записали, я приехала, разделась, а теперь выясняется, что принять не можете». «Ну а что мы можем сделать? Это не сертификат, а купон, с таким к нам не приходят» (с таким было сказано такииим тоном, что как-будто, я к ним с 10 рублями пришла, между прочим, купон стоял 1050 руб., что я  считаю нормальной ценой). Начались звонки, причем выставлялась удобная им версия: «Пришел клиент с купоном, а мы не участвуем в этой программе. Мы же не можем ее принять?» Конечно, нет! А то что меня девушка по телефону записала, об этом перед руководством умалчивалось, как будто я с улицы к ним зашла поинтересоваться. Я попросила, чтобы она рассказала всю ситуацию, в которой был виноват сотрудник салона, не подумавший спросить номер сертификата и уточнить информацию, на что мне был сделан жест рукой, которым детей заставляют замолчать. И это обращение с клиентом??? Позвонив кому-то поглавнее,  меня всё-таки приняли. Но с таким видом, что идти уже никуда не хотелось! Я спросила, что собой представляет мой массаж (травяные мешочки). Девушка, которая вышла потом, сказала, что это массаж, когда меня легонько помассируют мешочками. У меня давняя травма колена, но если меня массируют просто мешочками, это не беда. Меня попросили одеть бахилы, рядом с полупустым шкафом стоял один единственный стул, и тут подумаешь, или самому сесть и одеть бахилы, или сумку поставить. Все для удобства клиента. Если сядешь сам - сумку только на пол. У меня конечно не Дольче с габаной, но на пол ее даже дома не ставлю. Поставив сумку на стул, опершись на стену одела бахилы и меня проводили в комнату. Интерьер интересный, но от спа-салона, тем более тайского я ожидала большего. В комнате чем-то странно пахло, запах неприятный, как-будто сгнившая трава. Массаж начался не с мешочков, а с того, что она начала руками и довольно жестко массажировать меня. Я вспомнила слова девушки, что массаж будет только мешочками.

Обращение к руководству салона: Заставьте своих сотрудников выучить из чего состоит массаж, это может спасти людям здоровье.

Когда моя массажистка дошла до больной ноги, я резко убрала ее, чтоб не дай Бог, не трогала. И тут я поняла, мастер совсем не понимает по-русски, я  не могу объяснить на английском, что у меня больное колено, а администратор на ресепшене не удосужилась даже спросить – есть ли у меня пожелания или противопоказания к массажу. Более того за соседней стеной кто-то стал пылесосить, и говорить по телефону. Когда начался массаж мешочками, тогда я поняла, чем так неприятно пахло… Когда я вышла, никого на ресепшене не нашла. Могла бы уйти, но должна была доплатить за купон. Хотя при таком обращении доплатить должны были они мне! Села в чайную ждать, вышла девушка и, наливая в чайник воду из кулера, спросила, не хочу ли я чай. При расчете, я у этой милой девушки спросила почему она не сказала, что кроме мешочков будут делать жесткий массаж, у меня травма, и трогать ногу нельзя. Она сказала, что я сама должна была предупредить! Я еще и виновата оказалась!!! Желание еще раз сходить в спа не пропало, но в Тайрай я больше ни ногой, тем более, что чуть ее не лишилась!

18.12.2013 16:25 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
01.10.2012 - 31.10.2012
Только до октября в массажных салонах "ТАЙРАЙ" можно будет воспользоваться специальным предложением - антистрессовая программа "Путешествуй в Нирвану" по уникальной цене - 690 рублей, вместо 2000 рублей!  Уникальная читать полностью
0 0
0
01.09.2012 - 31.10.2012
Только до конца октября у Вас есть возможность приобрести подарочные сертификаты на массаж в салоны "ТАЙРАЙ" со скидкой 40%!  Подарочный сертификат ТАЙРАЙ – это: - Возможность приобрести читать полностью
0 0
0
01.09.2012 - 30.09.2012
В массажных салонах "ТАЙРАЙ" действует осеннее специальное предложение - массаж горячими травяными мешочками всего за 890 рублей, вместо 2000 рублей!  читать полностью
0 0
0
11.08.2012 - 20.09.2012
В массажных салонах "ТАЙРАЙ" действуют летние скидки!  В будние дни с 10:00 до 18:00: - Традиционный тайский массаж - 1000 руб./ч. - Массаж на выбор (foot, воротниковой зоны, головы или спины) читать полностью
0 0
0
02.08.2012 - 20.09.2012
Со 2 августа в салонах массажа "ТАЙРАЙ" началась распродажа натуральной тайской косметики! Уже сейчас у Вас есть возможность приобрести натуральную спа-косметику из Таиланда для домашнего Спа-ухода читать полностью
0 0
0
01.06.2012 - 20.07.2012
До 20 июля в массахных салонах "Тайрай" будет действовать летнее спецпредложение - традиционный тайский ммассаж по специальной сниженной цене!  - с 10:00 до 18:00 - 1000 рублей. - с 18:00 до читать полностью
0 0
0
01.06.2012 - 30.06.2012
Только до конца июня в массажных салонах "Тайрай" будет проходить распродажа натуральной тайской косметики! Только сейчас у Вас есть возможность приобрести шампуни, гели для душа, крема или лосьоны читать полностью
0 0
0
17.05.2012 - 17.06.2012
Только до 17 июня в массажном салоне "Тайрай" будет действовать весеннее спецпредложение - традиционный тайский массаж всего за 1000 рублей! читать полностью
0 0
0
30.04.2012 - 10.05.2012
Только до 10 мая в салоне тайского массажа "Тайрай" будет действовать весеннее спецпредложение - любой массаж за 1000 рублей! читать полностью
0 0
0
01.04.2012 - 22.04.2012
Только до 22 апреля во всех массажных салонах "Тайрай" будет действовать весеннее спецпредложение - традиционный тайский массаж всего за 1200 рублей, вместо 2000! читать полностью
0 0
0


Тэги: #тайрай тайский массаж   #массажные салоны  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена