Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
3.0
отзывы: 12

ТД РеалАвто

отзывы (12)
Категории:
Адрес:
Москва, ЮВАО, Южнопортовый, Кожуховская 5 улица, 22 к.1
50 филиалов
Телефон:
+7 (495) 660-37-14
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:
  • Автосигнализации;
  • Мотосигнализации.
  • Видеорегистраторы:
  • Экшен-камеры;
  • Видеорегистраторы;
  • Парктроники;
  • Камеры заднего вида;
  • Камеры переднего вида;
  • Камеры заднего вида для грузового транспорта;
  • Зеркала заднего вида со встроенным монитором.
  • Ксенон;
  • Биксенон;
  • Светодиодные ленты;
  • Автомобильные фары;
  • Модульная оптика для ВАЗ и многое другое.
  • ТВ-тюнеры;
  • CD-чейнджеры;
  • DVD-чейнджеры;
  • Штатные магнитолы;
  • DVD-ресиверы;
  • DVD-ресиверы с монитором;
  • CD-ресиверы и автомагнитолы и многое другое.
  • Антирадары автомобильные;
  • Аксессуары;
  • Багажные системы;
  • GPS-навигация;
  • Автомобильные кондиционеры;
  • Пусковые подогреватели и отопители;
  • Светодиодное освещение;
  • Солнечные светильники;
  • Системы теплоснабжения и ГВС;
  • Cолнечные батареи для дома;
  • Бесперебойные системы управления;
  • Светодиодные лампы для дома.
  • Фонари ксеноновые;
  • Фонари светодиодные;
  • Фонари для дайвинга;
  • Фонари велосипедные.
  • Тюнинг.



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
8 (800) 333-12-59 +7 (4842) 53-10-38 +7 (4842) 79-55-17

В этом магазине автозапчастей частенько покупаю все что нужно, недавно заказывал каленвал. Вобще ребята из Реалавто все время выручают, так как если какой-то запчасти нет, то пытаются найти, заказывают в Москве. Остается только пару дней подождать, а не мотаться по остальным автомагазинам в поисках нужной запчасти. Да и цены у них на уровне самых низких в городе.

+ 1 0
09.05.2016 17:53 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 660-37-14 8 (800) 333-12-59
5.0

Пришёл к ним в компанию, очень порадовала дружеская атмосфера, приятные сотрудники. Сразу уделили внимание и приступили к решению моего вопроса. Мы думаем с женой прийти к ним и выбрать детальный заказ

+ 1 0
28.05.2015 23:50 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 660-37-14 8 (800) 333-12-59
2.0

Вот она всю суть...

Ладно, хоть деньги сразу вернули

0 - 1
28.05.2015 16:24 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 660-37-14 8 (800) 333-12-59
1.0

Заказ № 83357 - заказал три позиции, перезвонил менеджер сказал все есть в наличии - оплачивайте. В течение часа оплата была произведена. На следующий день перезванивает менеджер и говорит о том, что одной позиции заказа нет на складе. Договорились на две позиции (заказ №83555) с возвратом денег (далее за деньги еще напишу). В течение недели компостировали мозг. Пришлось лично пообщаться с директором, который постоянно кормил завтраками по отправке товара в назначенное место (республика Крым). То у него из-за кризиса персонал пришлось сократить - не успевают, то пробки, то водители не успевают доехать до транспортной компании. Короче после очередного звонка мне этот директор посоветовал вообще у них на сайте никогда ни чего не покупать. Видите ли очень пунктуальный покупатель попался! Теперь обращаюсь к самому директору: "Если Вы так будете общаться с покупателями, то у Вас вообще не будет покупателей, так как закон "Покупатель всегда прав" работает во все времена, кризис или не кризис. Это Ваши проблемы, что Вас прессуют, не нужно перекладывать свои проблемы на плечи покупателей!!!" После того как директор данной шарашкиной конторы назвал меня не адекватным мне вообще не захотелось иметь с такими невежами дела. Я сразу высказался об отмене заказа и возврате денег. По поводу возврата денег. Изначально сумма оплаты составляла около 18000 рублей, оплата производилась международной картой MasterCard по текущему на тот момент курсу плюс услуги банка эмитента. Короче на данной конторе с возвратами денег я потерял на ровном месте 50 условных енотов, это из-за "пунктуальности и вежливости" персонала во главе с директором. Для покупателей: Если Ваш организм требует адреналина - вперед, заказывайте в данном "магазине" товары и желательно на кругленькую сумму. P.S. Деньги данная контора получила моментом, а возврат длился 5-7 дней. Делайте выводы, господа!!!

+ 1 0
11.12.2014 13:47 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 660-37-14 8 (800) 333-12-59
4.0

Четыре. По обслуживанию недочетов никаких не было. Просто субъективное мнение мое на четверку. И за оформление офиса, может быть, скинул балл. На столе с бумагами стоя проверял товар.Заказ: 66202

0 - 1
29.06.2014 22:08 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 660-37-14 8 (800) 333-12-59
1.0

Прислали биксенон не комплект (без соединительных проводов, блока управления и реле), позвонил, обещали дослать, но так ничего и не прислали. Потом выяснилось что еще и лампа не рабочая. В общем деньги потрачены в пустую. 

+ 1 0
23.06.2014 16:34 — больше 3-х месяцев назад
ответить
25.06.2014 15:57 #
Виталий директор РеалАвто.

Здравствуйте Wizzz. Будьте добры указать номер заказа, иначе я не смогу Вам ответить детально и помоч в решении проблемы. Если у Вас что то не работает - мы готовы обменять на новое. Если Вас вообще неустраивает товар - мы вернем Вам деньги за него. Напишите нам на info@realxenon.ru и мы решим эту проблему. 

Ждем письмо.

26.06.2014 18:52 #
аноним

Добрый день!

Подскажите пожалуйста номер заказа  тлт номер телефона

Спасибо!

С уважением, 

команда ТД "РеалАвто"

27.06.2014 10:59 #
Пожалуйста укажите номер заказа

Добрый день.

Очень сожалеем о произошедшем, уверен, что это недоразумение. 

Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа и мы сможем Вам оперативно помочь.

+7 (495) 660-37-14 8 (800) 333-12-59
2.0

Всем добрый день.

Хотел бы предупредить о возможных длительных сдвигах по времени доставки товара без информирования потребителя в Санкт-Петербурге. Обратился в интернет магазин 6 мая (номер заказа 65014), оператор вежливо предупредил, что доставка будет только 12 мая...

И о Чудо!! Сегодня, 21 мая отзвонился оператор из Москвы, извинился???за тишину в 10 дней)))и проинформировал о задержке доставки товара)))А я- то думал!!!:) Буду ждать товар на следующей неделе... Уже самому интересно, доставят ли и какого качества.

Всем Удачи с покупками!

0 0
21.05.2014 16:21 — больше 3-х месяцев назад
ответить
19.06.2014 14:29 #
Ожидание товара было вашей инициативой

Добрый день, С..пан.Благоадрим за покупку в нашем магазине и оставленный отзыв. Очень сожалею, что вы остались недовольны работой службы доставки. Очень печально, что вы написали отзыв клевету не попробовав решить вопрос с сотрудниками магазина, но это ваше право. Мне остаётся только пояснить ситуацию. Вы сделали заказ 6 мая. Напоминаю, что в этом году майские праздники были с 1 по 11 мая и доставки мы начали делать только 12 числа. Вас предупредили, что данного товара нет на складе и поступление будет через неделю. После вам позвонили 21 числа и договорились на доставку 28 мая - это дата которую вы предложили самостоятельно. Я очень сожалею, что Вашего товара не оказалось на складе в необходимом количестве в майские праздники, но к сожалению подобное бывает. Очень удивлён, что изначальн осогласившись ждать, вы сейчас говорите, что про вас забыли :) В любом случае будем рады видеть вас довольным клиентом нашей компании и предлагаем бесплатную доставку на следующую покупку. Надеюсь это как-то загладит нашу вину по отсутвию товара.

+7 (495) 660-37-14 8 (800) 333-12-59
5.0

Всё нормально, доставили быстро. Всё хорошо. Пятёрка! Запись разговора: http://www.rea.....n.ru/up...ds/ac....ents/40.mp3 ;Заказ: 60066

0 - 1
28.03.2014 18:14 — больше 3-х месяцев назад
ответить
01.04.2014 17:30 #
аноним

Что за запись? ссылка затерта

13.06.2014 17:44 #
аноним
# аноним писал(а): смотреть

Запись аудиоотзывов есть на сайте магазина.

+7 (495) 660-37-14 8 (800) 333-12-59
5.0

Пришел я сюда оставить отзыв на один магазин, а заодно и на этот оставлю. Дело было давненько, номер заказа не скажу, могу оставить телефон на который делался заказ. Основная проблема моего заказа была в том, что заказывал я, а получать должен был абсолютно другой человек в другом городе - подарок тестю видеорегистратор.

Проблема в ряде магазинов оказалась в том, что они не могут выслать счет на один адрес, а товар на другой. А мне необходимо было именно так. Здесь помогли, счет я забрал в Москве - привез курьер, а товар уехал транспорнтой компанией в Златоуст. Спасибо, очень приятно. Продолжайте работать, и главное работать над ошибками которые бывают у всех.

+ 3 0
18.01.2014 17:08 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 660-37-14 8 (800) 333-12-59
1.0

Продают некачественный товар. Очень сложно вернуть, поскольку избирательно прикрываются законом. Для возврата брака придется подъехать к ним в магазин !!!! Два раза пытался купить у них, дважды проблемы

16.01.2014 14:49 — больше 3-х месяцев назад
ответить
18.01.2014 16:53 #
Если первый раз беда, то зачем второй делать?

Либо вы лэете, либо вы как те ёжики которые жрали кактусы, кололись, но всё равно жрали их

21.01.2014 11:05 #
Команда realxenon.ru

Здравствуйте, Вася. Уточните, пожалуйста, номера Ваших заказов. Обращались ли Вы с письменным заявлением к администрации интернет-магазина?

Спасибо. С уважением realxenon.ru

21.01.2014 11:20 #
Команда realxenon.ru

Здравствуйте, В..ся. Уточните, пожалуйста, номера заказов. Обращались ли Вы с письменным заявлением к администрации интернет-магазина?

Спасибо. Команда realxenon.ru

+7 (495) 660-37-14 8 (800) 333-12-59
1.0

заказ 51607. заказал подогрев сидений емеля УК-2. перезвонили, сказали завтра с утра будем у вас. Прошло уже 3 дня ))) Кажется про меня забыли. Совсем народ не заинтересован в клиентах. Думайте прежде чем покупать в этом магазине господа и дамы. !!! хорошо думайте.

14.12.2013 15:46 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 660-37-14 8 (800) 333-12-59
5.0

После не большой аварии бортовой компьютер начал чего то странно себя вести. Навигация без которой уже просто никуда совсем перестала работать. Мне посоветовали РеалАвто, где специалисты за короткий промежуток времени обнаружили причину и настроили мой компьютер, за что им весьма благодарен.

+ 4 0
14.08.2013 14:51 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #автосигнализация мотосигнализация автосвет   #аксессуары для авто автомагнитолы тюнинг   #камеры заднего вида парктроники тв-тюнеры  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена