Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.0
отзывы: 1

Точность

отзывы (1)
Категории:
Адрес:
Москва, Каширское шоссе, 33, здание ВНИИХТ
Телефон:
+7 (495) 223-44-42
Web сайт:
Товары и услуги:
  • Пружины
  • Стопорные кольца
  • Пружинные кольца
  • Пресс-масленки
  • Шайбы
  • Шплинты
  • Болты и гайки
  • Шпильки
  • Штамповка 



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 223-44-42 +7 (495) 223-44-49 +7 (495) 925-77-31
1.0

Опыт общения с ОАО ТочностьНа сайте указано, что производят металлообработку. Выслал чертежи на просчёт. Прождал весь день. Ну, думаю, наверное на следующий день ответят.Заодно, вчера же, позвонил, где-то в полтретьего дня, и спросил на счёт пружин имеющихся в наличии и предлагающихся в рамках спецпредложения. Барышня по телефону сказала "Давайте свою электронную почту, вам С..тлана вышлет завтра коммерческое предложение. Вы сходите в Сберкассу и оплатите, а потом заберёте.". На вопрос о стоимости девушка ничего не ответила вразумительного, кроме как напугав ценой за маленькие пружинки в количестве 14 шт. "Возьмите на всякий случай тысячи три. Хотя... нет, лучше возьмите пять тысяч. Я точно не знаю сколько они стоят, вам завтра С..тлана точно всё скажет, а там может вообще копейки будут стоить.".Я был готов уже утром, к их открытию приехать и забрать пружины. Но, раз о стоимости пружин знает только С..тлана, то стал терпеливо ждать.Наступает ЗАВТРА. =)Естественно никто мне ничего не ответил на моё письмо по поводу металлообработки, хотя на сайте висит, видимо, как издевательство, сообщение, что сотрудники предприятия ответят на запрос по электронной почте не позднее 29 минут, в зависимости от загруженности персонала. Я привык к тому, что в нашей стране это нормально. Звоню сам. Но уже знаю что мне нужна С..тлана. Соединяют с ней. Разговариваю по телефону на счёт пружин. Она делает вид, что очень занята и просит выслать на электронную почту запрос по пружинам. Я спрашиваю о наличии её личной почты, потому как на корпоративную почту писал запрос по металлообработке и ни ответа ни привета. Она даёт другой адрес. Я делаю запрос, в котором указываю номера позиций из таблицы имеющихся в наличии пружин и указываю количество пружин. Всего четыре позиции.А теперь внимание. Мне приходит ответ, через минут десять, где написано "Напишите пожалуйста размеры и количество". Я в лёгком недоумении. Спрашиваю С..тлану издевается она или просто очень занята, что задаёт мне вопрос о размерах и количестве, когда я указал номера позиций, где всё указано (и размеры и остаток на складе) и требуемое количество. Ещё раз отвечает мне С..тлана "Мне от Вас нужны размеры, напишите какие именноо Вам нужны и колличество!!!!!!". Разные мысли появились у меня в голове. Сделал PDF-файл со скриншотами сайта, скриншотами переписки, стрелочками красными пометил где что указано. В общем проходит пять минут и звонок от С..тланы "А..ксандр! Как вы это сделали?!". Пришлось объяснить, что видя полнейшее непонимание в общении между мной и С..тланой, я решил сделать наглядное пособие, чтобы исключить момент "Ой, а я случайно не правильно вас поняла и выставила цену на другую пружину". В общем перешли к вопросу цены. Цена на первую группу из 4 маленьких пружин будет 410 рублей. Я прервал С..тлану, сказав что это безумно дорого для меня, поблагодарил за общение и собирался завершить разговор. На что С..тлана сказала, что высокая цена это потому что я покупаю пружины поштучно и, что если я буду покупать, к примеру 1000 пружин, то цена будет 10 рублей за единицу. Тут я уже не выдержал и высказал всё что думаю об ОАО Точность. А именно, то, что цена на пружины очень большая и что я думал что все 14 пружинок обойдутся в стоимость минимального заказа (690 руб.). Мне нужны они, чтобы оценить качество изделий ОАО Точность, так как посмотреть образцы без покупки не представляется возможным, и, если меня устроит качество, тогда можно будет уже разговаривать о тысячных тиражах и о чертежах требуемых пружин и так далее. Высказал то, что надёжность предприятия складывается и из мелочей. Если на предприятии не берут трубку или не отвечают на запросы по электронной почте, то зачем мне такой поставщик? Если на сайте указано, что отвечаете на запрос в течении не более 29 минут, то надо так и поступать. Или убрать информацию не соответствующую действительности. Сложив всё то, с чем столкнулся я получил:1) С..тлану пришлось ждать со вторника по среду и в среду самостоятельно пришлось звонить, а не со мной связались, как обещали. Вывод - не надёжный менеджер.2) То что С..тлана невнимательна к заказчику и от неё можно ждать сюрпризы различного характера (напутала, не правильно оформила, не заметила и т.д.) Вывод - не надёжный менеджер.3) Странная политика ценообразования. Спрашивал на счёт возможности прийти в офис, посмотреть на образцы, на что было сказано купите просто всего понемножку, а то тут с доступом в офис проблемы и образцов нет тоже в офисе и купите образцы. Когда соглашаешься купить образцы, то выставляют космические цены. Вывод - руководство либо не знает о такой ситуации, либо ему всё пофигу.4) Отсутствие реакции по вопросу металлообработке. Вывод - политика предприятие не предполагает контроля над работой менеджеров.В итоге, общее впечатление НЕГАТИВНОЕ. О чём я и сказал С..тлане. Она пыталась ещё поговорить на счёт дальнейшего сотрудничества, на что я сказал "Спасибо, но я не хочу сотрудничать с ненадёжными людьми и предприятиями.".

0 - 2
13.03.2013 16:48 — больше 3-х месяцев назад
ответить
12.07.2016 22:15 #
serg

Полностью согласен с отзывов!!! только теперь это не ОАО Точность, а ООО Точность... А все остальное также!!! И хорошо что не взяли. А то могло оказаться, что изделия не из той марки стали сделаны.... Производства у них никакого как не было, так и нет. они просто под ваш заказ ищут где их взять.

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена