Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
0.0 ?
отзывы: 2
Категории:
Адрес:
Москва, ЦАО, Тверской, Никольская улица, 19/21 стр. 1
8 филиалов
Телефон:
+7 (495) 628-40-09
Web сайт:
Товары и услуги:

  Товары:
- Украшения;
- Часы;
- Сумки;
- Аксессуары;
- Парфюмерия;
- Для мужчин;
- Для детей.


  Компания TOUS начала свое продвижение по миру с мастерской по ремонту часов в Барселоне в 1920 году.

  Модель бизнеса компании TOUS характеризуется высокой степенью вертикальной интеграции. 80% всех продаваемых изделий - собственного производства. Компания осуществляет все стадии технологического процесса: от дизайна до изготовления и доставки готовых изделий в бутики. Главным приоритетом компании является забота о клиенте. Компания TOUS с центральным офисом в Барселоне присутствует в 45 странах и владеет сетью более чем 400 бутиков по всему миру.




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 221-24-19
1.0
про филиал по адресу Киевского Вокзала площадь, 2, Ground Level

На Новый 2017 год муж подарил мне серьги из коллекции face. В феврале от серьги отклеилась жемчужина, пока клиентский сервис объяснял что и куда мне нести-наступил Март. В марте я принесла серьгу в ремонт в ТЦ Европейский, в бутик tous. В этот же день, продавец-консультант, рассказав что это лимитированная серия продала мне подвеску к серьгам, пообещав, что местный ремонт будет быстрым. В августе я получила серьгу обратно. Спустя 2 недели жемчужина опять отвалилась-честно, возникло ощущение, что Ее просто приклеили на обычный клей, а может просто надели на ось, даже не клея. Решила написать так как прошёл год ( ровно год!!!), как мои серьги находятся у вас в ремонте. Со мной не связываются, не объясняют ситуацию. 15 февраля обещали перезвонить, когда придёт директор tous на Киевской, спустя 7 часов сама перезвонила - директор уже ушла. Обещали, что 15 февраля свяжутся со мной. Прошел ещё месяца. Странная ситуация, поскольку часто беру ваши вещи наборами, а тут получается что я просто выкинула деньги и даже не получила клиентский адекватный сервис в ответ.

Деньги не возвращают, даже извиниться за некачественную продукцию не могут. Больше ничего не буду покупать у этого бренда. Всем тоже рекомендую задуматься.

0 0
10.03.2018 12:12 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 783-59-56
5.0
про филиал по адресу Ленинградское шоссе, 16а

Захожу в этот магазин как на экскурсию. Разнообразие товаров поражает как видом так и ценой. Конечно все смотрится стильно и качественно и девочки всегда приветливые. Всегда спрашивают, что меня интересует, пытаются прийти на помощь в выборе товара. Видна заинтересованность в реализации товара, вот это очень приятно.

0 0
08.05.2013 08:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
01.03.2014 - 08.03.2014
С 1 по 8 марта во всех магазинах "Tous" будет действовать весеннее спецпредложение - совершив покупку от 13 000 рублей, вы получаете драгоценный подарок или подарочный сертификат от 3 000 рублей! Предложение читать полностью
0 0
0
18.07.2013 - 10.08.2013
Во всех бутиках марки "TOUS" вплоть до 10 августа можно приобрести сумки, шарфы и другие аксессуары со скидкой до 50%!   читать полностью
0 0
0
01.03.2013 - 10.03.2013
В бутиках "TOUS" стартовала весенняя акция, по правилам которой, каждый покупатель получит подарочную карту на 1000 руб. при покупке на сумму не менее 8000 рублей, а также карту на 3000 руб. при покупке читать полностью
0 0
0




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена