Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.0
отзывы: 1

Trace magic

отзывы (1)
Категории:
Адрес:
Казань, р-н Московский, Восстания улица, 100, зд. 85
Телефон:
+7 (843) 212-53-34
Web сайт:
Товары и услуги:

Товары:

- рельсовые направляющие, шарико-винтовые передачи (ШВП), ременные зубчатые передачи;

- кабель-каналы гибкие, муфты соединительные;

- патроны токарные, подшипники-драйверы шаговых двигателей, устройства коммутации драйверов ШД, ЧПУ контроллеры (Ethernet-USB);

- блоки питания, датчики и кнопки;

- шпиндели, частотные преобразователи;

- смазки, фрезы, дополнительное оборудование.


   Услуги:

- фрезеровка, гравировка изделий из алюминия, латуни, древесины, оргстекла, пластиков, карбона, стеклопластиков, МДФ;

- разработка и отладка управляющих программ для станков с ЧПУ;

- обучение операторов работе на станке ЧПУ

 




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (843) 212-53-34 +7 (9196) 47-24-72
1.0

Нужен был станок. Была возможность заказать дешевле, но в другом городе, но тогда возникли бы проблемы с гарантией. Поэтому обратились в единственную компанию в нашем городе, которая может предложить не китайские станки, только ради того, чтобы при возникновении неполадок, можно было легко к ним обратиться.  

Но мы ошиблись. Понятие "Хороший сервис", "Гарантийный случай" и т.д. не знакомы этой компании. Они просто штампуют свои станки своими наклейками и продают продают продают. Отмечу, что рабочий персонал в компании Magic Trace замечательный. Это обычные ребята, которым не сложно ответить на любой вопрос, которым не сложно показать, рассказать, и просто немножко уделить времени. В отличие от их директора В...уллова А..ата М...хатовича, которому совершенно все равно на отношение клиентов к качеству обслуживания его компании. А именно он должен решать гарантийные вопросы.

Так получилось, что наш станок с ЧПУ, поработав некоторое время нормально, просто перестал выполнять команды верно. На все обращения к А..ату, мы с лышали от него в ответ только подобное "проблемы в вашем компьютере", "проблемы в настройках"... Перепробовали все, но проблема шла исключительно от блока управления станка. Лично мне непонятно, в чем сложность компании, которая занимается только этими станками, решить эту проблему. Речь о простейшей человечности, вернее ее отсутствии у руководства Magic Trace, которая не хочет нести ответственность за качество своего товара.

Совет покупателям: если вы собереть брать подобный товар в этой компании - не рассчитывайте на их помощь и гарантию. Эти люди делают деньги на всем. Бешеная накрутка на расходные материалы и на сопутствующие товары, которые, поискав, можно найти гораздо дешевле, а так же покупка программ, у которых наценка просто уму непостижима. Честно, просто в голове не укладывается, как можно быть такими безответственными за свое дело людьми. Очень надеюсь, что когда-нибудь такие люди задумаются над собой.

25.11.2013 16:37 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #фрезеровка гравировка изделий   #шпиндели частотные преобразователи  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена