Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.5
отзывы: 3

ТТС

отзывы (3)
Категории:
Адрес:
Альметьевск, Советская улица, 43
Телефон:
+7 (8552) 39-94-90 (горячая линия)
Web сайт:
Товары и услуги:
  • Автомобили Opel и Chevrolet
  • Программа кредитования
  • Страхование
  • Trade-in
  • Помощь на дорогах
  • Авторизированный сервис



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (8552) 39-94-90 +7 (8553) 39-21-21 +7 (8553) 39-21-11 +7 (8553) 39-21-12
1.0

Два раза в 2014 году,  с интервалом в неделю, сдавал автомобиль Форд Фокус в сервисный центр в г. Уфа на ул. Рубежной, 182 на гарантийный ремонт с претензией на нечеткую работу и шум в АКПП. В первый раз вообще ничего не сделали, только сальник коробки передач поменяли (автомобиль держали 7 дней – при том, что работы часов на шесть, как мастер сказал). В результате в работе АКПП к лучшему ничего не изменилось. Пришлось сдавать второй раз. Коробку вроде перепрограммировали (делали 3 дня - работы на полчаса), сейчас нормально работает.

Но это не главное. Главное - то, что они не выдают никаких документов в доказательство того, что машина ремонтировалась по гарантии, никаких актов приема-передачи, перечня выполненных работ- ничего. Даже после моих настойчивых требований, даже после разговора с начальником всего этого центра - не дают. Ответ один - делайте запрос через юридический отдел нашей компании и тогда будут Вам документы. А почему, собственно, я должен ехать в этот юр.отдел, тратить свое время на дорогу, потом ждать этот документ. Ну ладно, ничего от них в центре не добившись, поехал в юр. отдел на ул.Пархоменко.

И тут внимание: на оба мои письменные запроса о выдаче документов о том, что автомобиль два раза находился у них на гарантийном обслуживании - мне очень вежливо ответили в письменном виде, что я "лжец", так как информация не соответствует действительности. Вот так.

Причем в первый раз они даже не открыли заказ-наряд на работы. Но во второй раз, уже по моему требованию, заказ-наряд открыли и он у меня на руках.

Таким образом, компания лживо и неприкрыто пытается избежать массовых требований клиентов и даже судебных претензий по причине заводской недоработки автомобиля, на которые имеют право клиенты. 

Если буду обращаться в ТТС еще раз (что вряд ли, лучше к другому дилеру пойду), то весь процесс общения буду записывать на камеру, что и Вам советую.

0 0
28.09.2014 22:20 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (8552) 39-94-90 +7 (8553) 39-21-21 +7 (8553) 39-21-11 +7 (8553) 39-21-12
1.0

Добрый вечер!!!Хотя сегодня он у меня совсем не добрый,благодаря автосалону ТТС!! но вполне мог бы быть!

Решили с мужем поменять машину.остановились на Шевроле Круз. Консультант предложил нам дугой вариант,сказав,что он будет лучше. ОПЕЛЬ АСТРА. цена авто получилась дороже, но мы согласились. он посчитал цену со всеми скидками в кредит 652400, нас это в принципе устроило. оформили автокредит (тоже не быстрая процедура, учитывая мое положение - беременность, и то что с нами был трех летний ребенок!!!) Когда мы спустились с кредитного к консультанту сообщить о том что кредит одобрен, консультант сообщил нам интересную новость, о которой, как он сказал, сам даже и не знал!! (отправив нас оформлять кредит на не особо короткое время) Оказалось,что автомобиль был зарезервирован (или как это называется), но покупатель решил его не брать. .НО в нем остались "напичканы" аксессуары (не нужные нам) на сумму 45000 рублей!!!Мало того,что я, в своем положении, с трехлетним голодным ребенком, потратила пол дня на все это дело, тут еще такое!!! что самое интересное, больше половины того что там напичкано брать я не планировала!! (покрайней мере сейчас, всвязи с положением), в автрокредит включить это все нельзя!! Предлагают оформить рассрочку на 6 месяцев!!! Это 7500 ежемесячно!!! причем за то что мне вообще не нужно!! !я не рассчитывала на эту сумму никак, тк.к ежемесячный платеж по кредиту уже составил 14300!!!

Когда я попросила убрать хотя бы сигнализацию, стоимостью 12500 + ее установка, мне ответили что это за мой счет!!т.е..консультант не удосужился посмотреть что там напичкано(хотя разговор об этом был,что мы будем брать зимнюю резину и коврики, и больше нам ничего не нужно!!!) а я должна еще и оплатить чтоб это все сняли!!!???! Кошмар!!! Я в шоке!!! что за обслуживание!!!

Я всегда думала что ТТС это серьезная компания, и проблем там никогда не бывает,а оказалось вот так!! сама работаю в сфере продаж, и муж тоже.. соответственно в курсе, что отрицательные отзывы распространяются  и улавливаются намного быстрее, чем положительные.. поэтому будем распространять!!! так как мне испортили настроение, меня -беременную женщину, заставили нервничать, я убила пол дня на все это..итог: Все бес толку!!! пусть все знают в таком случае что ТТС обманывают своих клиентов, причем наглым образом... Если я пришла покупать Опель за 652400, это не значит что мне можно втюхать ненужных мне аксессов еще на 45000!!!

p.s. еще один интересный момент, машину мы так и не видели!!! сначала нам сказали что она находится на другой автостоянке в Альметьевск, и нам нужно будет подождать его до завтра, чтоб она прошла предпродажную подготовку! потом она как то случайно (после того как нам кредит был уже одобрен) оказалась на территории автосалона где мы находились.. под грудой снега.. Вот такие вот обманщики!!! Врут на каждом шагу!!!

+ 2 0
21.01.2014 18:51 — больше 3-х месяцев назад
ответить
30.06.2014 15:04 #
Ivanchenko.l

Добрый день, Ю..ия! Благодарим Вас за обращение в компанию "ТрансТехСервис"! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, при нашей встрече мы предложили Вам вместо Chevrolet Cruze, автомобиль OPEL Astra. С аргументами, что для Вас данный автомобиль подходит лучше, Вы согласились. Предложенный нами автомобиль был ранее забронирован клиентом, который должен был забрать его накануне, но не забрал по причине неодобрения кредита. Мы признаем, что продавец-консультант сразу не проверил, установлены ли аксессуары на предложенном Вам автомобиле. За что еще раз приносим Вам свои извинения! После чего мы максимально постарались исправить ситуацию и предложили Вам дополнительную скидку от автосалона. Мы очень заинтересованы в положительном решении данного вопроса, но к сожалению, мы не смогли найти оптимального выхода, который подошел бы Вам. Мы очень сожалеем, что после посещения нашего Автосалона у Вас сложилось такое мнение и надеемся, что Ваши повторные визиты в наш дилерский центр оставят только положительные эмоции. Данная ситуация проработана в коллективе.

+7 (8552) 39-94-90 +7 (8553) 39-21-21 +7 (8553) 39-21-11 +7 (8553) 39-21-12
5.0

отличный слесарь,интеллегентный,ясегда опрятный,вежливый,а главное всегда выполняет работу быстро и качественно-Ш..марданов И..дар

+ 1 0
03.09.2013 15:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
30.06.2014 15:28 #
Ivanchenko.l

Добрый день, И..рь! Благодарим Вас за оставленный отзыв, сотруднику передана Ваша благодарность. Мы рады, что качество обслуживания в нашем сервисном центре отвечает Вашим ожиданиям. Желаем Вам успехов и удачи на дорогах.

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #Автомобили Opel и Chevrolet   #автосервис  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена