Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.0
отзывы: 1

Твой мастер

отзывы (1)
Категории:
Адрес:
Москва, Маршала Савицкого улица, 18, 2 подъезд
Телефон:
+7 (499) 995-12-13 (многоканальный)
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:

Товары:

  • Арматура для унитазов
  • Крышки для унитазов
  • Запчасти для душевых кабин
  • Запчасти для смесителей
  • Запчасти для электрических полотенцесушителей
  • Запчасти для гидромассажных ванн

Услуги:

Установка унитаза

Установка смесителя

  • Установка душевых кабин
  • Установка полотенцесушителя
  • Поменять смеситель
  • Ремонт люстр и установка люстры
  • Установка розеток
  • Установка автоматов
  • Установка светильников
  • Ремонт электрики
  • Диагностика электропроводки
  • Ремонт теплого пола
  • Установка варочной панели
  • Подключение электроплиты
  • Установка кухонной вытяжки
  • Установка водонагревателя
  • Подключение стиральной машины



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (499) 995-12-13
1.0

Покупал запасные части в магазине "Твой мастер"- всегда был доволен обслуживанием и качеством продаваемых запасных частей. Недавно заметил на сайте услугу вызов мастера для ремонта сантехнического оборудования, думаю отлично тем более что мой унитаз начал подтекать. Позвонил, записали мой телефон, адрес и договорились на субботу в 12.00.

 В субботу в 12.00 мастера нет. Звоню в 12.30, мне говорят извините потеряли мои контакты. Снова диктую свои координаты. Приезжает А...сей (сот. +7-9..-3..-7..0) со своим напарником. Я попросил закрепить клапан слива и устранить течь из-под него. Работал он около двух часов, закрепил клапан слива и с его слов "устранил течь". Проверяю, течет, объясняет - это стекает вода со стенок унитаза, взял три тысячи и сославшись на большое количество заявок ушел. Через пять минут проверяю течет, звоню ему и сообщаю об этом. Он вернулся, работал около часа, потом сообщил, что необходимо менять клапан слива и нижнюю подводку. Завтра он утром он купит необходимый комплект и в 12.00 часов приедет и установит бесплатно.

Воскресенье в 12.00 его нет, звоню - сообщает, что находится в пробке и едет ко мне. 13.30 его нет - звоню сообщает, что машину забрали на штраф стоянку и он не может приехать. При этом слышно, что какой-то человек рассказывает о неисправности. Говорю ему об этом, признается, что выполняет срочную заявку. Видя явный обман сообщаю ему, что это не порядочно обманывать и предлагаю ему вернуть деньги. Он соглашается и просит позвонить через час. Он закончит работу и назовет место где мы встретимся. Через час звоню-телефон не отвечает, звоню с другого номера- отвечает и сообщает, что деньги не отдаст и плевать ему на репутацию фирмы. Вызываю через диспетчера сантехника из эксплуатирующей организации, пришел сантехник посмотрел и установил новый клапан. Стоимость 800 рублей клапан + 500 руб. работы.

Понедельник, звоню по телефону сервисной службы +7 (499) 995-12-13, трубку взял И..н я рассказал ему как мне отремонтировали унитаз представитель "Твой мастер", он обещал разобраться в ситуации. Звонит И..н и сообщает, что Алексей ему сообщил о том, что в воскресенье он передал мне деньги. ???. Сообщаю-это неправда.  И..н обещает разобраться и перезвонить через несколько минут. Через 10 минут звонок И..н организовал селекторную связь с А..сеем…. В итого А..сей признается в обмане, Иван заверяет о возврате денег в течении двух дней на мою карточку. Проходит два дня звоню И..ну, он говорит ничего не могу сделать звоните А...сандру, он его начальник. Звоню заверения о возврате.

Прошло две недели денег нет!

Итог: бесцельно потраченные выходные дни, потерянные деньги, ложь представителей "Твой мастер".

Вывод-хотите повторить мой опыт обращайтесь в "Твой мастер".  

+ 1 0
15.07.2015 10:26 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #Сантехинка оборудование сервис «Твой Мастер»  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена