Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.5
отзывы: 41

TY3.RU

отзывы (41)
Категории:
Адрес:
Москва, Можайский Вал улица, 6 вл. 8
Телефон:
+7 (495) 984-05-54
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:
  • автоаксессуары
  • дополнительное оборудование



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 984-05-54
1.0

вначале просто тишина,потом они не могут найти платеж и нужна копия квитанции о оплате,потом опять тишина и вдруг заказ отправлен я обрадовался но рано,чехлы оказалися плохого качества и совсем не подошли для моей машины,просто .. какая-то.Они просто му..и.

+ 1 0
24.10.2016 20:33
ответить
+7 (495) 984-05-54
3.0

Заказывала дефлкторы. Привезли не те . Позле возврвтв вернули не все деньги. Звонила спросить почему , но они не берут трубку. 

0 0
20.10.2016 15:02
ответить
+7 (495) 984-05-54
1.0

просто ... получили деньги и пропали.

15.09.2016 00:54
ответить
+7 (495) 984-05-54
5.0

здравствуйте, заказывали чехлы в данном магазине, для форд фокус 3, к сожалению чехлы не подошли. Но мы связались по электронной почте с продавцом, и попросили произвести обмен или возврат. Нам предложили возврат средств, с отправкой товара обратно. Мы выслали чехлы, и написали продавцу, денежные средства переведены в полном объеме. Спасибо за оперативность и главное за честность, что очень ценно в наше время. Всего вам доброго и процветение вам и вашему делу.

+ 1 0
06.09.2016 14:45 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 984-05-54
1.0

Не многовато ли "косяков" для компании? Пытался дозвониться - нет никого. Прочитал отзывы. Я в а**е. Не буду у них заказывать, хотя было желание.

24.08.2016 13:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 984-05-54
1.0

Уважаемый интернет-магазин ty3.ru!Денежка по заказу №82356 была отправлена еще в конце июНяСегодня уже 12.07, и ни ответа - ни привета от компании нет. Звонки бесполезны, почта пустая. Как это понимать? Жду срочно звонка от Вас, с подброной информацией по отправке заказа по телефону 89..53..7..3

+ 3 0
12.07.2016 19:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
19.07.2016 18:18 #
TY3.ru

Здравствуйте, И..н

платеж нашли отгрузка на этой неделе, приносим извинения за задержку

+7 (495) 984-05-54
1.0

Добрый день. Заказал на данном сайте комплект аммортизаторов, 21.06.2016 по  заказу № KПTY-003776 от 21.06.2016 номер заказа на сайте 81699 поступила оплата в сумме 4 400,96 руб. После оплаты начались проблемы - никаой информации об отправке или еще о чем либо, дозвонится невозможно - постоянная просьба ожидать ответа оператора, звоню из региона соответственно оплачиваю межгород... На заявление о возварате денег ответели он непрвильных реквизитах, судя по всему всем так отвечают сначала.. Исходя из всего этого понял что магазин не занимается запчастями а занимается, вероятно, мошенничеством, получая деньги за деталь разными способами уклоняясь от своих обязательств и возврата денег!  

Учредители сайта TY3.ru в скором времени, если деньги не вернутся, ожидайте статью о вашей "деятельности" на таких сайтах как http://pi..bu.ru/ и http://www.ya..al.com/ там такое любят...

+ 6 0
05.07.2016 17:33 — больше 3-х месяцев назад
ответить
07.07.2016 11:00 #
TY3.ru

Здравствуйте, А..ей и Е..на

по Вашему заказу, товар был укомплектован на следующий день после оплаты, после этого вы отказались от заказа, заполнили заявление и выслали его 27 июня нам, 29 июня мы проводили платеж, банк не принял расчетный счет указанный в Вашем заявлении, Вас об этом уведомили, 3 июля Вы повторно выслали реквизиты, 7 июля мы повторно проводили платеж, банк опять не принял высланные вами реквизиты, Вам предложили, сообщить другие реквизиты или воспользоваться альтернативной формой возврата. Ждем от Вас информацию по возарату

+7 (495) 984-05-54
1.0

Гемороиды не заказ? деньги получили и в норку спрятались? отключив все телефоны.

+ 2 0
16.06.2016 07:52 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 984-05-54
1.0

Господа,, когда собираетесь отправлять заказ   № KПTY-002705 от 28.05.2016 номер заказа на сайте 81275. Оплата произведена и поступила на Ваш счет 02.06.2016г., а от Вас ни какой информации об отправке товара.

+ 1 0
13.06.2016 17:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
07.07.2016 10:37 #
TY3.ru

Здравствуйте, Ваш заказ был отгружен вся информация выслана на электронную почту

+7 (495) 984-05-54
1.0

Добрый день, г-жа ИП К..ва П..на А..на.

Я хочу узнать, когда будет исполнен (отправлен) заказ   № KПTY-002705 от 28.05.2016 номер заказа на сайте 81275.

Оплата произведена и поступила на Ваш счет 02.06.2016г., а от Вас ни какой информации об отправке товара.

+ 1 0
11.06.2016 11:03 — больше 3-х месяцев назад
ответить
07.07.2016 10:37 #
TY3.ru

Здравствуйте, Ваш заказ был отгружен вся информация выслана на электронную почту

+7 (495) 984-05-54
2.0

Добрый день, к сожалению перед заказом не прочитал отзывы о данном сайте. Заказ №81275 от 28.05.16г. оплатил 31.05.16г. через банк перевод, хотел узнать когда ожидать отправку звоню на тел. +7(495)984 0554 и началось 20 минут на телефоне с благодарностью за ожидание, также писал на эл.почту ни ответа ни привета, никакой информации по заказу нет до сих пор.  Звоню на тел. +7(727) – 350 – 5964 мне в ответ это клиника. А телефоны за номерами +7(495) 545 4853  и +7(495) – 357 – 2070 указанных на др. сайтах заблокированы.

+ 1 0
01.06.2016 14:18 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 984-05-54
1.0

Закал авточехлы стоимость была 3400 в оконцовке вышли 4200 с доставкой с банковскими сборами ну это ладно чехлы оказались как мешки  не в размер совешенно,  для подголовников дырок нет , для скоб на задних сидушках тоже нет!!! Мне кажеться просто отправляют какие есть и  всё, возрашять обратно и  ещё раз заплатить за доставку както не очень хочеться пытась подогнать по размеру

+ 1 0
23.04.2016 02:49 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 984-05-54
2.0

Добрый день, когромному сожалению перед заказом не прочитал отзывы о данном сайте. Заказ №79767 от 15.04.16 оплатил сразу с карты, а потом началось .. 15 минут на талефоне с благадарсностью за ожидание а потом отбой и так каждый день, никакой информации по заказу нет до сих пор. не советую никому закказывать что либо тут

20.04.2016 13:15 — больше 3-х месяцев назад
ответить
17.05.2016 13:07 #
TY3.ru

Здравствуйте, заказ 79767 был отгружен в ТК 22.04.16, подскажите какую информацию Вам не предоставили?

+7 (495) 984-05-54
2.0

Всем привет заказал дефликатор, который выставлен у них на сайте (понравился).  Оплата и отправка - все норм, почта везла посылку месяц, а там оказался совсем не тот дефликатор . Мне ответели, мол, вы в праве вернуть, короче, еще месяц ждать пока он до них доедет и вернут деньги

Больше никаких дел с этим сайтом

+ 2 0
18.04.2016 17:23 — больше 3-х месяцев назад
ответить
17.05.2016 13:09 #
TY3.ru

Здравствуйте, С..ей

если у Вас произошла пересортица в отправке и в заказе товар отличающийся от указанного в заказе, Вам могут сделать возврат или обмен никаких проблем с этим нету.

+7 (495) 984-05-54
2.0

Заказала дефлекторы на боковые стекла автомобиля, заказ   № KOTY-001481 от 05.02.2016. Менеджер заверил, что при поступлении оплаты отгрузку осуществят в течении 3-7 дней. Жаль мужа, остатется без подарка к празднику! Вряд ли возникнет желание ещё когда нибудь обратиться в данный гипермаркет. Сегодня 17.02., ни звонка, ни СМС. Ещё даже и не отправляли. Хорошо работают сотрудники!

+ 4 0
17.02.2016 19:41 — больше 3-х месяцев назад
ответить
24.02.2016 20:04 #
TY3.ru

Здравствуйте, И..на

Ваш заказ отгружен 22.02.2016 через ТК Ратек, приносим извинения за задержку с отгрузкой

+7 (495) 984-05-54
1.0

Делал заказ  13.01.16. на 3к с копейками. Оплатил товар и доставку в Нижний Новогород. На почту пришла квитанция, что оплата прошла. Больше ничего не приходило. Подождал неделю - звоню, трубки не берут ВООБЩЕ (день, время, не берут и всё). На 4й день дозвонился - оказалось таких деталей на складе нет и сделают возврат так же по КИВИ. Прошло 2 недели, сам уезжал в командировку. Ни денег, ничего не пришло. Дозвонился снова уже В ФЕВРАЛЕ, сказаали "да, таких деталей нет" (вот новость!!!), будут делать возврат, клятвенно обещались на след. день.

Сегодня 10.02.16 - денги не вернули, товара нет, трубки не берут

Походу реальное кидалово, не ожидал!!

Номер заказа -

№ KOTY-000327

+ 5 0
10.02.2016 16:42 — больше 3-х месяцев назад
ответить
12.02.2016 18:10 #
TY3.ru

Здравствуйте, В..ий Телефон работает с 9 до 21 по московскому времени, почта обрабатывается 1 раз в сутки. Телефон является многоканальным звонки обрабатываются в порядке очереди, из-за большого количества обращений не все могут дозвониться.

Ваш заказ отгружен 12.02.16 через Почту России Идентификатор отслеживания посылки выслан на Ваш электронный ящик указанный при оформлении заказа Приносим извинения за задержку в отгрузке

17.02.2016 16:59 #
Виталий
# TY3.ru писал(а): смотреть

Здравствуйте, задержка в 1 с лишним месяца, ничего себе....Дополню свой отзыв!

После размещении жалобы на данном сайте, интеренет-магазин ty3.ru выслал только часть моей посылки - это дефлектор капота. Вот такой дефлектор я заказывал - http://ty..u/shop/def..tor_k...t/ite...89/ стоимостью 1890 Вот такой прислали - http://ty3.ru/sh...lektor_ka...em_30...nd_27/m...07/ стоимостью 1140. Разницу в цене - 750р. + реснички стоимостью 840р. мне возмещать видимо не собираются, т.к. с последнего их звонка (выше писал) деньги на QIWI так и не поступили.

24.02.2016 19:56 #
TY3.ru

Здравствуйте, В..лий

Ваш заказ отгружен 12.02.2016 идентификатор отслижения выслан на контактную электронную почту

24.02.2016 20:03 #
TY3.ru
# Виталий писал(а): смотреть

Возврат ДС за недопоставленный товар сделан на киви кошелек, приносим извиенения за доставленные неудобства

25.02.2016 14:12 #
Виталий
# Виталий писал(а): смотреть

Деньги вернули - спасибо. Но заказывать у Вас больше не буду.

+7 (495) 984-05-54
5.0

Реально круто. Колпаки на колеса взял. Все 4 в общей сложности недорого обошлись. На сайте вся инфа по моделям. Так что все подошло идеально. На прошлой неделе только заказывал. Успел уже поставить, т.к. быстро привезли мне. Ну и отдельный респект за предоставленный ассортимент на сайте. Есть на что поглазеть, чего посмотреть, и без покупки благодаря этому не остался

05.02.2016 22:50 — больше 3-х месяцев назад
ответить
12.02.2016 13:13 #
TY3.ru

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв

+7 (495) 984-05-54
1.0

Добрый день! Заказал на сайте 

Накладки на внутренние пороги с рисунком Nissan Patrol 2005-2007 оплатил 30.01.2016 сегодня 05.02 на звонки не отвечают, на почту тоже тишина! Короче поxоже кинули!!!

+ 4 0
05.02.2016 15:12 — больше 3-х месяцев назад
ответить
12.02.2016 13:12 #
TY3.ru

Здравствуйте, Э...д

По Вашему обращению возврат 08.02.16 в полном объем проведен на Вашу карту с которой был сделан платеж Приносим извинения за доставленные неудобства

+7 (495) 984-05-54
2.0

Если хотите дозвониться до TY3.ru ,попробуйте набирать к основному номеру добавочный, 2 или 102 .желаю удачи ...

+ 1 0
04.02.2016 17:20 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 984-05-54
2.0

заказ и оплата за товар оформляется БЫСТРО.далее сложнее: дозвониться сложно.правда на е-мейл отвечают с задержкой.отгружают в течении 20 дней.заказывать или нет решать вам...

+ 7 0
03.02.2016 19:41 — больше 3-х месяцев назад
ответить
12.02.2016 13:12 #
TY3.ru

Здравствуйте, В...р спасибо за Ваш отзыв

18.02.2016 21:29 #
Ирина

Жаль, что поздно прочла, никогда бы не стала ничего заказывать у таких ненадёжных компаний

+7 (495) 984-05-54
5.0

Нравятся, т.к. уже не первый заказ выполняют точно в срок. Ик запчастям нет претензий. Но вот в последний мой заказ была проблема. Прислали, а запчасть не подошла. Не спорю, есть и моя вина, не разобрался. И хотя возврат товара надлежащего качества не предусмотрен, решил позвонить, узнать. Пошли на встречу. Конечно, разбирались, смотрели, как так получилось. Но в итоге согласились обменять на другую подходящую мне модель. Чисто по-человечески отнеслись к ситуации.

02.02.2016 01:22 — больше 3-х месяцев назад
ответить
12.02.2016 13:12 #
TY3.ru

Здравствуйте, Н...я спасибо за Ваш отзыв

+7 (495) 984-05-54
1.0

Пришлось вернуть товар т.к. не подошел. После отправки им обратно не отвечают ни на телефон, ни на эл. почту. Скоро отнесу заявление в полицию. Это статья 159 УК РФ. Надеюсь, хоть это их вразумит. Ничего не стоит покупать в этом магазине. Обманщики. Чтобы не быть пустословом, заказ: KOTY-020017.

+ 5 0
29.01.2016 16:45 — больше 3-х месяцев назад
ответить
02.02.2016 09:54 #
TY3.ru

Здравствуйте, возвра по Вашему заказу проведен, после получения корректно заполненных реквизитов

+7 (495) 984-05-54
5.0

Велюровые чехлы заказала в машину. Красно-черного цвета. Первый раз именно с этим магазином имела дело. В принципе ничего плохого – через день после заказа доставили. Было приятно, что перед приездом заблаговременно предупредили. Также хочется отметить, что менеджер при согласовании мне все подробно рассказал, и в частности про эти чехлы. Так что при получении заказа никаких сюрпризов не было. Получила именно то, что и ожидала

28.01.2016 18:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
02.02.2016 09:55 #
TY3.ru

Здравствуйте, М...на спасибо за Ваш отзыв

+7 (495) 984-05-54
1.0

Неоднократно (5 раз) оставлял вопрос в "Форме обратной связи" где в любое время дня было написано "Все наши операторы сейчас офлайн", вопрос об интересующем меня товаре. Но ответа так и не дождался. Ужастное отношение к клиентам, просто хочется и дальше все приобретать в данном магазине. Обязательно обращусь к ним еще раз)))

26.01.2016 00:17 — больше 3-х месяцев назад
ответить
26.01.2016 11:04 #
TY3.ru

Здравствуйте, Г..ий

к сожалению менеджеры не всегда успевают оперативно обрабатывать обращения по почте, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, для более оперативного взаимодействия оставляйте заказ на сайте, во время согласования задавайте все интересующие Вас вопросы по телефону, так будет гораздо быстрее, менеджер позвонит Вам сам.

+7 (495) 984-05-54
5.0

Доставку оформлял через ТК ПЭК. Все довезли. К самому магазину тоже не придраться в принципе. Оставил заявку на фары – перезвонили сразу же, 5-ти минут не прошло. Менеджер предупредил, чтобы не было косяков по совместимости, уточнил все данные моего автомобиля. Сразу отправили заявку в работу. Удобно еще отслеживать местонахождение заказа через сайт, так что всегда в курсе был, где посылка.

09.12.2015 22:13 — больше 3-х месяцев назад
ответить
26.01.2016 11:01 #
TY3.ru

Здравствуйте, А...ей спасибо за Ваш отзыв

+7 (495) 984-05-54
5.0

С трудом разбираюсь в запчастях для машины. Поэтому очень даже оценила возможность оставить заявку на запрос по Vin. Но все равно накосячила, по своей вине, конечно. Сказала что у меня кузов Форд фокус 3, а на самом деле 2. Так что пришли не те запчасти. Стала звонить. Хорошо хоть менеджер пошел на встречу, оформил возврат и прислал уже нужное

30.11.2015 15:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
26.01.2016 11:01 #
TY3.ru

Здравствуйте, Н...а

спасибо за Ваш отзыв

+7 (495) 984-05-54
5.0

Оформлял заказ на аккумулятор для авто от Бош. Подробно описана модель, даны все характеристики, так что не было проблем с подбором и пришедший аккумулятор не стал сюрпризом. Точно подошел, работает. В общем и целом я остался доволен. С самой доставкой также справились без каких-либо проблем и сложностей

23.11.2015 01:32 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 984-05-54
5.0

Добрый день!Заказывала на данном сайте подарок молодому человеку, а именно коврики в салон, поддон в багажник и fm-трансмиттер. Плюсы:1. доступные цены2. хорошая организация сайта (я не знала никаких размеров, только лишь марку машины, понравилось то, что зайдя на сайт и введя лишь марку - высвечивается всё, что можно купить для данного авто!)3. грамотный первонал: после заказа со мной связался менеджер, повторил заказ, предупредил, что коврики, которые я заказала-универсальные, уточнил марку и сообщил, что я могу не переживать - все подойдет!4. организация доставки-5 баллов (заказ сделала на 2 дня вперед, за день позвонили, уточнили в силе ли мой заказ.курьер в день заказа позвонил за 40 минут, предупредил о приезде.)5. цены (цены умеренные, соответствуют параметру цена-качество: коврики чудесного качества)Итог: хороший магазин с вежливым персоналом., молодой человек доволен., все подошло!

19.11.2015 15:38 — больше 3-х месяцев назад
ответить
26.01.2016 11:01 #
TY3.ru

Здравствуйте, А..я

спасибо за Ваш отзыв

+7 (495) 984-05-54
5.0

Добрый вечер! Заказывала колпачки на диски 16 радиуса, цена доступная, доставка почтой России. Думала будет идти долго, и боялась что придет не то что хотелось. В итоге так быстро пришли ,что оглянуться не успела, товар в целости, блестят, новехонькие , поставили, держатся, всё отлично. Езжу и радуюсь. Спасибо Большое! Единственное что меня напрягло, это невозможность дозвониться. ну очень долго соединяется с менеджером. Иногда просто нет возможности ждать, а так претензий нет. Надеюсь и в дальнейшем не разачаруете. г. Тюмень.

03.11.2015 14:21 — больше 3-х месяцев назад
ответить
05.11.2015 09:00 #
TY3.ru

Спасибо, М...ия

+7 (495) 984-05-54
2.0

Заказ KOTY-013964. Абсолютно НЕ довольны заказом. При заказе выбирали чехлы для Toyota RAV 4. (Специально сортировали на сайте ty3.ru, по машине, что б точно подошли, нужны били только тканевые, не экокожа). Выбрали, заказали. Но пришедшее и рядом не напоминает RAV4. Задний диван в чехлах цельный, а у рав 4 раздельные сиденья сзади (не только спинки а вообще сиденья). Подголовники сзади сложной формы, а в комплекте с чехлами - обычные, не подошли ни по форме, не даже по ширине. Прорезей под ремни безопасности (для задних сидений) отсутствуют. В передних чехлах, прорези для AirBAGов отсутствуют. Передние сиденья у РАВ 4 имеют развитую боковую поддержку, которая в этих чехлах вообще не учтена, из-за чего при одевании образуется полость (пустота) между сиденьем и тканью около 3-х см. Отверстия под подголовники передних сидений отсутствуют. 

До кучи еще и в письме написали: "Внимание! Вместе с товаром выслана дисконтная карта, поэтому все последующие покупки Вы или Ваши знакомые можете осуществлять со скидкой 5% Карта зарегистрирована на Ваше Имя", а на самом деле её не было.Ужасно расстроены, зря ждали почти три недели со дня заказа. Выбросили деньги (3200р.) на ветер, а в итоге так и не получили что хотели. Отправлять обратно не реально, потому как опять платить и опять ждать "от моря погоды"... 

16.09.2015 11:14 — больше 3-х месяцев назад
ответить
17.09.2015 22:12 #
TY3.ru

Здравствуйте, В..димир

Вы приобрели универсальные чехлы к сожалению модельных тканевых чехлов мы не встречали, кроме линейки ВАЗ, тканевые чехлы как правило делаются только на заказ, мало какому производителю(фабрике) интересны такие заказы, поэтому их нельзя найти в продаже. Мы можем предложить Вам сделать возврат или обмен чехлов на модельные, но материал будет экокожа, стоимость модельных чехлов 5600 р.

18.09.2015 17:55 #
Владимир
# TY3.ru писал(а): смотреть

Подскажите, где в заголовке: " Авточехлы Автопрофи Перфорированный велюр Черный EXP-1105 BK/D.GY (М) для Тойота Рав 4 "

указано, что они универсальные, но даже в этом случае, они абсолютно НЕ подходят для выбранной машины. И в описании тоже только тонкий намек, не говорящий про конкретно эти чехлы, а указывающий только про саму фирму, и то как дополнение, а не как класс чехлов - УНИВЕРСАЛЬНЫЕ !!! 

+7 (495) 984-05-54
5.0

обрый день! Я с..Ков р..Ф ш..Рьянович. Жительтюмени ,являюсь инвалидом 2- группы.Я очень благодарен руководители и коллективу за оказании благотварительной акции в помощь  инвалиду, огромное большое спасибо!!! За запчасти! Да я верил, что у нас в россии есть добрые люди!!!! Огромный им поклон!!!  Вот таких по больше добрых людей в россии и у нас всё будет хорошо!!! Дай бог вам здоровье !!!  И всегда  зелённой дороги!!! С уважением  садыков р.Ш. Все руководители должны так на них равняться!!! Добрых вам дел ! И удачи!!!

22.07.2015 16:20 — больше 3-х месяцев назад
ответить
22.07.2015 17:50 #
TY3.ru

Спасибо, Р..ф

+7 (495) 984-05-54
4.0

Купил в интернет магазине TY3.RU колпаки на свой Форд Фокус3. Пришли быстро все подошло.Так что у меня с этим магазином никаких проблем.Ещераз СПАСИБО. С уважением С..рцов С.В.

17.07.2015 20:47 — больше 3-х месяцев назад
ответить
19.07.2015 19:22 #
TY3.ru

Спасибо, С..ргей будем, стараться

+7 (495) 984-05-54
1.0

Купил в интернет магазине TY3.RU  противотуманную фару для BMW продиктовал  по телефону WIN, в сервисе сказали что она не подходит, а фара возврату и обмену не подлежит, больше не буду пользоваться этим интернет магазином, там работают не компетентные сотрудники, которые даже не могут подобрать нужный товар, попал на 2300р+ доставка.

+ 6 0
01.07.2015 12:09 — больше 3-х месяцев назад
ответить
02.07.2015 09:48 #
TY3.ru

Здравствуйте, Ю..й Касательно возврата товара и совместимости Вы были предупреждены менеджером до покупки, тк товар относится к перечню товаров по которым не предусмотрен возврат, вернуть его нельзя, номер нужно детали Вы сообщить отказались, Вам была рекомендована деталь согласно вин номера и каталогов замен неоригинальных деталей.

+7 (495) 984-05-54
4.0

Заказывала в этом магазине 4 посылки. Поэтому имею более чем большой опыт. Из 4 посылок все получила, но по одной 62467, оплетка на руль, мне менеджеры неделю морочили голову, что товара нет , но он вот-вот на подходе. Предлагали какие то другие товары, вместе того который мне нужен. В итоге я дождалась, но сроки были не соблюдены на 5 дней

+ 3 0
24.06.2015 14:14 — больше 3-х месяцев назад
ответить
02.07.2015 09:49 #
TY3.ru

Здравствуйте, Т....на В связи с переездом склада были сорваны сроки отгрузки некоторых групп товаров, на 1 неделю, приносим извинения за доставленные неудобства

+7 (495) 984-05-54
1.0

Заказал в магазине Дефлектор капота для Nissan NP300, номер заказа № KOTY-009022 от 19.05.2015. 03.06.2015 забрал заказ в транспортной компании "ПЭК", товар был обернут большим количеством полиэтилена и помещен в жесткую упаковку (обрешетку). Возможности разобрать упаковку в ТК и убедится в качестве товара у меня небыло, иначе бы понадобился гвоздадер, молоток и нож. Распоковав транспортную упаковку дома, обнаружил, что товар сломан, в этот же день отправил товар обратно, с просьбой провести его замену, о чем написал в магазин.

Через несколько дней получил ответ из магазина такого содержания: "к сожалению обмен произвести не сможем тк товар дается в качественном виде, осматривается согласно накладной, ответственность за транспортировку несет перевозчик, груз необходимо осматривать при приеме у перевозчика, в случае порчи составлять претензию перевозчику".

Разачарован в магазине, сожалею о потраченом времени на ожидание (3 недели) и деньгах (1720 руб.). Не первый раз убеждаюсь, что покупать товары нужно в провереных магазинах, а не на сайтах сомнительного содержания.

05.06.2015 14:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить
21.06.2015 00:07 #
TY3.ru

Здравствуйте, А..ксей

В каждой транспортной компании в тч и на почте россии при получении груза Вы можете его осмотреть и только после этого подписать передаточные документы, Вы это проигнорировали и понадеялись на упаковку, жесткая обрещетка сильно удорожает доставку и любая транспортная компания стараяется ее сделать, в противном случае требует отказное письмо об откаже от претензий при порчи груза. В Вашем случае заказ был отправлен согласно всех правил и требований компании ПЭК, с Вас взяли доп стоимость за жесткую обрешетку. Нам как магазину нет никакой заинтересованности расстраивать своих клиентов и отправлять некачественный товар

24.06.2015 13:36 #
Алексей
# TY3.ru писал(а): смотреть

Вы сломаный товмар со склада ПЭК забирать будите?, у вас уже идут пени за хранение вторую неделю, и когда отправите мне новый дефлектор? а то я уже как 1,5 месяца как растраиваюсь.

24.06.2015 16:36 #
Алексей
# TY3.ru писал(а): смотреть

Упаковку заказывает отправитель, ТК сама по себе ничего не упаковывает, и есл вы сдали сломаный товар в ТК, значит он таким и приехал. Возможности разобраь обрешетку в ТК у меня небыло, т.к. я с собой лом не вожу. Сломаный товар ожидает вас на складе ТК уже 2 недели, а я продолжаю растраиваться уже 1,5 месяца.

24.06.2015 18:14 #
TY3.ru
# Алексей писал(а): смотреть

Здравствуйте, товар сдан в ТК ПЭК согласно накладных, дальнейшую ответственность несет перевозчик.

24.06.2015 18:16 #
TY3.ru
# Алексей писал(а): смотреть

У нас нет никаких оснований полагать что товар небыл поврежден Вами после или во время выскрытия

24.06.2015 23:40 #
TY3.ru
# Алексей писал(а): смотреть

Здравствуйте, А..ксей Просим принять извинения по поводу доставленного Вам неудобства. Для нас очень важно Ваше мнение, так как с его помощью мы можем исправить недоработки и ошибки при выполнении заказов. При нашем с Вами последующем сотрудничестве подобная ситуация не повторится.  Возврат денежных средства будет проведен в течении трех дней. Благодарим за терпение.

На Вашу электронную почту выслана форма, в ней указаны необходимые реквизиты для проведения возврата, в ответном письме просим выслать ее по адресу zakaz@ty3.ru

+7 (495) 984-05-54
2.0

заказал ветровики(заказ№6435)на Honda accord V 1993-1998  а прислали на Honda accord Vl  CG  1998-2003  при попытке дозвониться слышал только "благодарим за терпение" на 130 руб. со счета МТС             

+ 4 0
09.04.2015 22:34 — больше 3-х месяцев назад
ответить
16.04.2015 11:58 #
TY3.ru

Здравствуйте, В..димир Б..сович! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обнаружили ошибку, со склада на отгрузку был перемещен не верный товар. С ближайшей отправкой Ваш заказ будет повторно отправлен. Информация по отгрузке будет сообщена дополнительно.

+7 (495) 984-05-54
1.0

Заказ №KOTY-004803 от 17.03.2015 на сумму 5392,8 руб не пришёл до сих пор, после напоминания сказали что отправят 09.04.2015. Это что значит? Пока клиент не начнёт скандалить мны не "чешемся"?

Шаражкина контора, не заказывайте у них ничего!!!

+ 4 0
09.04.2015 11:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
21.04.2015 15:18 #
TY3.ru

Здравствуйте, И..на Г..риловна! Ваш заказбыл отправлен 09.04.2015, как и было обещано, за задержку отправки, еще раз приносим глубочайшие извинения

+7 (495) 984-05-54
2.0

Заказал 14 марта 2015г дефлектор на капот VW GOLF PLUS и кожанную оплетку руля. Все пришло через 10 дней, но инструкция по установке дефлектора отсутствует. Оплетка руля производство Китай: Соответветственно качество на 3 с минусом. Оплетка на руле сидит, как на корове седло! НА руль моей машины она, не подходит: Хотя написано, что оплетка на гольф плюс, только не написано на какой 5 или 6. Швы на новой оплетке при осмотре, расползаются и строчки прошивки по диаметру оплетки кривые. Вобщем: корявый китайский ширпотреб! 

+ 4 0
26.03.2015 19:52 — больше 3-х месяцев назад
ответить
21.04.2015 15:17 #
TY3.ru

Здравствуйте, В..тор по Вашему заказу, мы обязательно обратим внимание на качество товара, поставляемое нашими поставщиками, спасибо за предоставленную обратную связь. По швам на оплетке информация передана производителю компании автопрофи Приносим извинения за доставленные неудобства

+7 (495) 984-05-54
1.0

я заказал чехлы в этом"магазине", пришли через месяц, и совершенно с другого адреса, дырявые, и самое обидное без документов, написал на почту , приложил фотки, в ответ тишина. через неделю приходит еще она посылка от этог "магазина" с чужим товаром но на мой адрес, через неделю звонят - мол ошиблись адресом , отправьте пожалуйста назад, затраты якобы компенсируем, чехлы тоже согласились поменять, отправил, два месяца молчат.на звонки не отвечают...Ребята, не пользуйтесь услугами этих св...чей, китайцы и то деньгт возвращают, и товар обменивают...

+ 3 0
09.12.2014 04:01 — больше 3-х месяцев назад
ответить
24.12.2014 14:58 #
TY3.ru

Здравствуйте, С..ргейВ ноябре по вине транспортной компании Почта России, произошел пересорт отправляемых 10 посылок, все расходы на замену и доставку товаров наш магазин взял на себя. По нашим вседениями все заказы доставлены. К сожалению в вашем отзыве нет номера заказа, поэтому мы не может дать точную информацию, по Вашему заказу. Если проблема по Вашему заказу не решена, просим сообщить нам об этом мы незамедлительно, во всем разберемся.Приносим извинения за доставленные неудобства

+7 (495) 984-05-54
3.0

Я заказал подкрылки 12.11.14, оплатил 14.11.14, но до сих пор не высланы (28.11.14). Особо магазин не реагирует на вопросы по моему заказу 58099. Был только ответ Б.....ина, что вышлют 26.11.14 - и тишина, ни информации об отправке, ни трека. Наверно придется возврат дензнаков требовать или войти в их ситуацию и подождать еще до потом...  

+ 4 0
28.11.2014 23:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
24.12.2014 14:48 #
TY3.ru

Здравствуйте, А..ксандрПодрылки были высланы с задержкой на 1 неделю 04.12.2014, об отсутствии товара, Вас предупредили, сразу был предложен возврат ДС от которого Вы отказались, согласившись ожидать поступление на подкрылок на склад. Приносим извинения за задержку с отгрузкой

Нет новостей
Уважаемые клиенты, наша компания не пишет о себе, положительные отзывы, также как довольные покупатели. Все отзывы о нас настоящие и показывают рабочие будни нашего магазина читать полностью
0 - 3
21.04.2015 | 15:22 3
Нет скидок


Тэги: #автоаксессуары дополнительное оборудование  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена