Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.5
отзывы: 4

Управдом-Архангельск

отзывы (4)
Категории:
Адрес:
Архангельск, Окружное шоссе, 13
38 филиалов
перейти к главному офису
Телефон:
8 (800) 100-97-33 (горячая линия)
Web сайт:
Товары и услуги:
  • Линолеум
  • Ламинат
  • Ковровое покрытие
  • Паркетная доска
  • Пробковое покрытие
  • Двери
  • Сопутствующие товары



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
8 (800) 100-97-33 +7 (8182) 24-89-88 +7 (8182) 29-77-46 +7 (8182) 62-62-62
2.0

Покупали паркетную доску и межкомнатные двери. Проконсультировали быстро, «впаривали» естественно то, что подороже) На вопрос как укладывать паркетную доску, несколько раз бегали куда-то уточняли, в итоге принесли бумажку на которой были указаны общие сведения. Сделали заказ, очень долго ждали в кассе оплаты – около 1 часа. (Очереди не было, что-то висло в программе) Оформили сервис- доставку и установку. Здесь начался самый ужас: паркетную доску уложили быстро, но с большими щелями, а 4 двери ставили 3 дня! Мальчик который устанавливал двери не опытный, с трудом приняли, но будем писать претензию, тк одна дверь открывается не до конца. Не советую оформлять у них установку, укладку, тк рабочие не от их фирмы, а наняты «со стороны», итог платите по двойной цене. Проще самим нанять кого то.

+ 2 0
14.11.2015 16:31 — больше 3-х месяцев назад
ответить
8 (800) 100-97-33 +7 (8182) 24-89-88 +7 (8182) 29-77-46 +7 (8182) 62-62-62
3.0

Обслуживание консультантов одноразовое... На перспективу не работают. ленивые, не профессиональные, внятной консультации не дождешся, т.к. продавцы не знают свойств своего товара. втюхивают сопутствующий товар который вам и не нужен (доборы, клей, и прочюю хрень)

09.07.2015 13:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
8 (800) 100-97-33 +7 (8182) 24-89-88 +7 (8182) 29-77-46 +7 (8182) 62-62-62
2.0

Самые ужасные впечатления об этом магазине. 13 августа 2014 года заключили договор на поставку дверей, внесли предоплату, двери пришли 23 сентября 2014 года, хотя по договоре срок поставки дверей составляет 14 рабочих дней и истек 1 сентября 2014 года. Все сроки были просрочены. Написали претензию на выплату неустойки, так называемый директор этого магазина П....ков М.А. даже не подсчитал нужным в письменной форме ответить на нашу претензию. 24 сентября 2014 года при приемки дверей П....кову М.А. был задан вопрос по претензии, на что он ответил, что Ваше право обратится в суд. Вот такой подход к покупателям в Управдоме на Окружной. Больше в этот магазин не пойду.

+ 5 0
25.09.2014 08:16 — больше 3-х месяцев назад
ответить
8 (800) 100-97-33 +7 (8182) 24-89-88 +7 (8182) 29-77-46 +7 (8182) 62-62-62
2.0

Ужасный магазин. Вот моя претензия:

25 марта 2014 года в вашем магазине г. Архангельск был приобретен и оплачен товар по договору № 1967  (двери и дополнительные принадлежности) и заключен договор №1968 на доставку и установку. Товар был доставлен в срок по договору в течении 45 дней.  После чего через неделю началась установка. Мало того что установщики вашей компании приходили по одному человеку, по очереди, из-за этого приходилось самим хозяевам квартиры помогать им физически, по времени находились не весь рабочий день, максимум их рабочее время составляло 4 часа, из-за этого вся установка длилась больше месяца! Что доставляло нам неудобство и мешало дальнейшему ремонту.

Но это было ещё не всё, мало того что они не выполнили установку до конца, при осмотре было обнаружено много дефектов не только по самой установке, но и на самих дверях (много различных механических повреждений инструментами), что было зафиксировано на фотоаппарат мною и сотрудником "Управдома" и передано директору магазина. Мы хотели отказаться от всего и сделать возврат денежных средств за не исполнение условий договора №1968. Поговорив с директором магазина, мы пошли на уступки и сделали новый заказ на другие двери, заключив новый договор №4628 от 08 июля 2014 года, сделав возврат по договору №1967 на покупку дверей. Но при этом возврат за установку по договору №1968 не производили, чтобы нам установили двери по новому договору.  При этом Директор магазина нам пообещал, что новые двери, в связи со сложившейся ситуацией, придут нам пораньше, но пришлось ждать столько же.

Уже шел АВГУСТ месяц. Когда нам привезли новые двери и пришли установщики, то начав установку дверей, обнаружили тот же дефект, что был и с первыми дверьми, от которых мы отказались в первый раз, то есть был большой зазор, двери не плотно прилегали, при закрытии они сильно ходили. Установщики сказали, что это мог быть заводской брак, и что Вам нужны наличники без готовых щелей под замки, чтобы на месте уже их вырезать и подогнать под эти двери, это всё будет передано нашему директору. Перезвонив в этот же день ,06 августа директору  Управдома М..илу, нам ответили, что мы поищем у себя те самые наличники и в течении 2-х дней Вам перезвоним. На этот раз мы снова согласились подождать, хотя хотели от всего уже отказаться и не иметь больше никакого дела компанией "Управдом". Прошло 20 дней!!! -никакого звонка так и не поступило!!! И мы перезвонили сами 26августа.

Оказывается директор просто на просто забыл про нас, и снова попросил напомнить ему о ситуации, хотя мы уже как пол года , с марта месяца ,не можем добиться того, чтоб нам качественно и в срок установили оплаченный нами товар. На этот раз мы просто физически, материально и морально не можем больше ждать, и не хотим иметь дело с Вашей компанией. В связи с чем и было написано заявление (зарегистрированное под №156 от 26.08.14 кассиром Б..наловой О.А.) на возврат по договору № 4628 купли-продажи и по договору оказания услуг № 1968 на доставку и установку.

Перезвонив 28 августа 2014 года, На заявление директор нам ответил, что он вдруг уже нам нашел новые наличники и готов нам их в ближайшее время установить, и денег возвращать не собирается. На что естественно мы дали полный отказ. Все сроки по договорам давно уже истекли, особенно по договору №1968 доставки и установки, ведь он был заключен ещё в марте,  и денежные средства по нему обязаны вернуть. Раз проблема не решается мирными путями, мы будем вынуждены обращаться в выше стоящие органы и в службу по защите прав потребителей, народного контроля, средства массовой информации и суд.  

+ 6 0
09.09.2014 01:43 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #напольные покрытия   #ламинат линолеум паркет   #двери  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена