Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.5
отзывы: 2
Категории:
Адрес:
Телефон:
+7 (495) 777-54-44 (интернет - магазин, круглосуточно)
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:

Товары:
- Продукты питания;
- Хозтовары;
- Товары для детей;
- Зоотовары.

  Интернет-гипермаркет «Утконос» – это магазин нового поколения, инновационное совмещение традиционных и современных технологий розничной торговли.

  «Утконос» – лидер в области интернет-торговли продуктами питания и сопутствующими товарами. Компания обеспечивает доставку продуктов, товаров для детей, а также бытовой химии, товаров для животных и многого другого по Москве и ряду районов Московской области.




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 777-54-44
1.0

Почти расползающиеся в руках перележалые помидоры, которых тебя заставляют купить от 800 г и выше (упаковок меньше нет). И которые в упаковке выглядят нормально, как ни странно.

Чуть получше огурцы и трава.

Дорогущие йогурты, привозимые за 3 дня до истечения срока годности. Молоко – за 7 дней вместо 15. Либо йогурты, которые портятся в холодильнике за 3 дня до истечения срока (портятся только йогурты из Утконоса).

Игристое белое, у которого полностью отсутствует верхняя фольга с акцизом, хорошо еще металлическая сетка на пробке была цела.

Выбрасывание грязных продуктов в квартиру курьером и собирание их потом поштучно с пола.

Перемятые настенные календари.

Перемятые молочные коктейли, из-за чего у тех даже уголки подклеенные отходят.

Положенные вниз верхней фольгой йогурты, из-за чего 3 из них были проткнуты, и огромную сумку с продуктами пришлось перемывать полностью под краном.

Недовоз товара при взятых за него деньгах: 3 из 4-х упаковок майонеза, огромная упаковка туалетной бумаги (278 р.), за которую до сих пор не вернули деньги и еще отвечают, что «будут принимать решение по этому поводу»!!

И все это только навскидку, что вспомнила сразу.

Новая система, при которой интервалы доставки теперь делятся по 2 часа, но товар привозится все равно под ночь: в 11 часов вместо 16-18 и в 00.30 вместо 14-16.

Менеджеры службы поддержки клиентов, доведенные до состояния заезженных пластинок и ни за что не отвечающие. В звонках курьерам (естественной процедуре в любом магазине) – отказы, как и в предоставлении информации о том, будет ли вообще и когда непривезенный заказ. Заявления, что клиенты обязаны проверять за 15 минут в присутствии курьера состав и сроки годности (потому что теперь на Утконос в этом смысле в принципе положиться нельзя) – а теперь еще и ночью! - заказов из 92-х-112 позиций, и что это ВОЗМОЖНО и регламентировано! И единственный ответ: «Давайте составим обращение руководству», - на которые (обращения) никто не реагирует.

Экспедиторы, звонящие тогда, когда мы уже легли спать, и с вызовом вопрошающие «Вы БУДЕТЕ принимать заказ в полпервого ночи??», а также заявляющие каждый раз, что у них нет времени ждать даже 15 законных минут.

Стоимость доставки на любую сумму заказа, поднятая при всем этом до 250 р.

Невменяемое руководство магазина и доведенный до остервенения усталостью и общей ситуацией персонал.

Двух больных людей после проблем с заказом и общением с персоналом Утконоса довели до болей в сердце и озноба.

Вот что такое Утконос в настоящее время.

Делала заказы в Утконосе около года и на крупные суммы последние полгода дважды в месяц. Сегодня я с этим магазином прощаюсь и советую то же самое сделать всем клиентам, у которых здесь наблюдаются постоянные проблемы. Потому что информация о чудовищном бардаке до руководства так или иначе не доходит: либо фактически, либо ментально.

22.03.2013 13:15 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 777-54-44
2.0

Магазин не очень большой, цены в нем высокие по сравнению с интернетом. Товар выдают быстро и не ошибаются в заказах. Очень удобно наличие в магазине терминала для дополнительнго заказа продуктов.

30.07.2011 21:20 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
19.11.2013 - 25.11.2013
С 19 по 25 ноября в интернет-гипермаркете "Утконос" пройдет акция "Французская неделя". В рамках предложения, на широкий ассортимент французских вин будут установлены специальные цены. Мясные и рыбные читать полностью
0 0
0
15.10.2013 - 21.10.2013
С 15 по 21 октября в интернет-гипермаркете "Утконос" будет проходить акция "Красота и здоровье"! В рамках данного предложения, на широкий ассортимент товаров для здорового питания: овощи и фрукты, молочные читать полностью
0 0
0
01.08.2013 - 30.09.2013
С 1 августа по 30 сентября в онлайн-гипермаркете "Утконос" будет проходить акция, в ходе которой, совершая оплату вашего заказа банковской картой при получении, следующий заказ будет доставлен абсолютно читать полностью
0 0
0
17.09.2013 - 23.09.2013
С 17 по 23 сентября в интернет-магазине "Утконос" пройдет акция "Октоберфест"! В рамках предложения, можно будет приобрести со скидкой 20% - пиво, чипсы, рыбку, сырные закуски, мясные закуски и соусы, читать полностью
0 0
0
10.09.2013 - 16.09.2013
С 10 по 16 сентября в интернет-гипермаркете "Утконос" пройдет акция "Осенний ценопад"! В рамках данного предложения, широкий ассортимент товаров категории "Напитки" и "Алкоголь" а также на разнообразие читать полностью
0 0
0
23.07.2013 - 02.09.2013
В интернет-гипермаркете "Утконос" стартовала акция "Заготовки на зиму"! В рамках предложения, товары для домашнего консервирования можно приобрести со скидкой! Вас порадует широкий ассортимент посуды читать полностью
0 0
0
11.06.2013 - 17.06.2013
С 11 по 17 июня в итнернет-гипермаркете "Утконос" будет проходить акция "Все на природу"! В рамках предложения, на широкий ассортимент товаров категории " Мясная гастрономия" будут действовать читать полностью
0 0
0
04.06.2013 - 10.06.2013
С 4 по 10 июня в интернет-гипермаркете "Утконос" будет проходить акция "Встречаем лето"! В рамках акции, на широкий выбор товаров установлены скидки до 25%. Со значительной выгодой вы можете приобрести читать полностью
0 0
0
21.05.2013 - 27.05.2013
Интернет – гипермаркет "Утконос" объявляет новую акцию "Ура, каникулы!". В рамках предложения, с 21 по 27 мая на  широкий ассортимент товаров для детей будут установлены выгодные цены! Большой читать полностью
0 0
0
14.05.2013 - 20.05.2013
С 14 по 20 мая интернет-гипермаркет "Утконос" объявляет новую акцию "Перезвон цен". В рамках акции, на широкий ассортимент товаров будут установлены привлекательные цены! Например, детское питание и читать полностью
0 0
0




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена