Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
0.0 ?
отзывы: 5

Ваш Помощник

отзывы (5)
Категории:
Адрес:
Краснодар, Стасова улица, 1 к.1, ТРЦ "Меридиан"
Web сайт:
- интернет-магазин



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
1.0

Ох, сколько же я натерпелся с этой конторкой. У них была самая низкая цена на фризер, на что я и повелся. Купил, в договоре годовая гарантия, сказали при малейшей проблеме звонить. В одно прекрасное утро, спустя месяц после покупки, аппарат перестал включаться.

Звоню поделиться своей радость в Ваш помощник. Трубку взяли и услышав мою проблелему, сказали, что мне перезвонит специалист. До конца дня так не перезвонили, а работа-то стоит. Звоню на следующий день, говорят опять перезвонят. Я спрашиваю номер мастера, чтобы самому позвонить, номер не дают. Опять же никто не перезвонил. Дозванивался я до них так целую неделю. Трубки брали через раз, каждый раз обещания, что перезвонят, в конце начали говорить, что я в очереди на ремонт.

В итоге прошло две недели, а результата ноль. Плюнул и позвал мастера. Он сказал, что сгорел компрессор и замена стоит 20 тысяч я опять звоню и говорю им что выяснил проблему. Мне говорят, чините, все расходы по чекам мы покроем. Отремонтировал за свои. И тут началась вторая часть марлезонского балета.

Звоню им, говорю, что починил, просят акт выполненных работ. Присылаю ксерокопию им на почту. Сразу же(!) перезванивают впервые за три недели и говорят, что компрессор сгорел по моей вине и под гарантийный случай это не попадает. Я в шоке. Мало того, что промурыжили почти месяц, кормя завтраками, и я не работал, так еще и он гарантии отказываются. Сезон закончился, время свободное есть, буду обращаться в роспотребнадзор. Такое отношение к клиентам никуда не годится.

Продавать такое дорогое оборудование и в случае чего отказываться о гарантии - интересная у них схема. Если нужно будет, и в полицию на них напишу, чтобы не дурили людей.

+ 1 0
10.11.2016 09:11
ответить
3.0

Нам пришел фризер без фреона. Сказали заправить за свой счет и расходы они покроют. Прошло три месяца. До сих пор "покрывают".

0 0
01.11.2016 09:42
ответить
1.0

Здравствуйте. Пишу Вам из Краснодарского края. С весны по осень в нашем крае пик сезона по мягкому мороженому. Начитавшись много о прибыльности этого бизнеса, решил заняться тоже. И черт меня побрал обратиться в эту компанию "Ваш помощник". Обман на обмане, ложь на лжи. Вместо обещанной поставки в 20 дней, мой фризер везли 3 месяца, причем в договоре все было так красиво завуалировано. Указано РАБОЧИХ дней. А это значит не выходные, не праздники не считаются. Ну ладно, это все ерунда. Аппарат пришел не новый, а с остатками смеси, в нерабочем состоянии. Пытался им дозвониться, но они поставили меня в черной список и трубки не берут. Кое-как своими силами отремонтировали, вбухали кучу денег. Не вздумайте с ними связываться. Куча нервов и денег будет потрачено.

+ 1 0
20.10.2016 08:36
ответить
1.0

Компания торгует фризерами для мороженого мягко говоря плохого качества! Убедился на личном опыте, что качество BQ322A стало намного хуже первых моделей ввезенных в Россию. Читая отзывы пользователей в интернете не поверил, т.к. первый аппарат 322, купленный несколько лет назад отработал неплохо. Купил второй у Вашего Помощника, с ним начались проблемы: внезапные отключения, какие-то непонятные шумы, дребезжания, недоморозка смеси и пр. Качество сборки это отдельный разговор – металлические панели кривые, зазоры кривые, все хлипкое. Внутри через вентиляцию видна повсеместно ржавчина. Это не тот аппарат, котоый продавали раньше.

+ 1 0
03.08.2016 14:38 — больше 3-х месяцев назад
ответить
3.0

В ассортименте компании ваш помощник присутствуют малоизвестные марки апппаратов для мороженого такие как Eksi, QooleQ, похоже что недавно продаются в России, но уже есть множество в интернете негативных отзывов "счастливых" обладателей этих машин. Помимо этого есть еще дельцы продающие фризеры на вид точно такие же, но уже под маркой Forcool. Как говориться на собственной шкуре испытал, что это все очень дшевые аппараты, от которых постоянно множество проблем, произведенные скорее всего кустарно "на коленке".

0 0
29.07.2016 14:48 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена