Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
5.0

Маленький котеночек и большая свинка)Клиника шикарная. По сравнению со всеми, которые я знаю - самая любящая и честная. Нам подкинули котенка, 5-и суточного. Нашли его под лопухом в деревне где-то, то ли кошка бросила, то ли не успела перенести куда, то ли люди выбросили. этого уже не узнать. В общем оказался у меня. У меня животные с детства, у меня их масса, целый зверинец дома, и я ухаживать за ними умею, и сразу поняла, что с этим что-то не так. Мои кошки к нему не подходят, собака отворачивается. Через некоторое время в моче появилась слизь! Я испугалась.

К ветклиникам у меня долгими годами формировывалось исключительно ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ мнение, т. к. ставят не верные диагнозы, назначают не нужные анализы и процедуры, платные соответственно, цены ВЕЗДЕ заоблачные, и совершенно неприветливый персонал, как "терапевты на приеме в бесплатной поликлинике" равнодушные и злые. Позвонила своему врачу, которая 10 лет оказывала помощь всем моим питомцам - она от нас сразу отказалась. И все., что делать не знаю, человеческие врачи не подходят, моих знаний не хватает и куда метаться не понятно. На свой страх и риск обратилась в Ветлекарь. Думаю, раз везде плохо - пусть будет рядом с домом хотя бы. Живу на этой же улице, только на другом конце. И, вы не поверите, О, БОГИ! Мне понравилось.

Нас с Тино приняли, консультацию дали, помощь оказали, приняли так, будто это не мой кот, а кот врача, любимейший. Сделали назначения и дали в руки документ на оплату. Смотреть не хотелось. Думаю, ну - сейчас заоблачное что-нибудь опять, раз такой подход. ан нет. 425 р! Укол 60. лекарство вообще за какие-то странные деньги монетные.Я еще долго была в шоке и недоумении. до сих пор не привыкну. ИСКРЕННЕ РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ, У КОГО ЕСТЬ ЖИВОТНЫЕ И КТО ДАЖЕ САМ ОПЫТЕН В ЛЕЧЕНИИ. ХОДИТЕ ТОЛЬКО СЮДА! Не обидят, не обманут, не надуют, помогут на высшем уровне!Любящие руки докторов, я всех уже знаю по имени, оборудование, аппаратура, лекарства. 

Сегодня пришла с собакой. У меня трусливая Бигль!) ))) Затаскивали с дочерью вдвоем, упиралась. Под конец приема сидела спокойно, нюхала доктора по собственному желанию и виляла хвостом!Огромное ВАМ ВСЕМ спасибо. Е..не Н..не, Н..е Г..не, Д..е Ю..не и А..е В..не! Если бы в наших больницах были такие врачи для людей. Я даже не знаю, что еще написать, чтоб ВСЕ, кто будет читать этот отзыв почувствовали то, что чувствую я!Моя собака очень толстая. Последняя степень ожирения, потому, что мы неправильно ее любим. Себе пирожок - и ей пирожок, себе сосисочку, и ей. и фруктик, и огурчик. и вырос поросенок в итоге. Мне сегодня даже корм там подобрали. И опять же, удивительно дешевле, чем везде! Я преподаватель, не бедный и не богатый. Средний. Привыкла обращать внимание на все показатели. Так вот, бывают клиники, где вежливо, но дорого, и не качественно, бывают где - грубо, и дорого, и не качественно. Бывают где цинично, бывают где равнодушно. А конкретно эта наша Ветлекарь на Салтыковской - это идеальное сочетание ЛЮБВИ, ЗАБОТЫ, ЗНАНИЙ и финансовой благодарности! Огромнейшее вам спасибо! Рекомендую всем!

+ 1 0
21.07.2017 17:05
ответить
2.0

Хочу предупредить всех желающих воспользоваться услугами стационара Ветлекарь. Обратились в клинику 10.05.17 с диагнозом панлейкопения — нужен был инфекционный стационар. Сначала в клинике сонные сотрудники более 20 минут не могли распечатать договор. Потом почти 10 минут!!!! (это не преувеличение) было потрачено на постановку внутривенного катетера. Поскольку ничего об этой клинике не знали, то привезли свои назначения, где четко было указано, какие манипуляции были в этот день проведены, а какие еще требуется провести. После этого администратор попыталась вписать в счет те манипуляции, которые уже были сделаны нами самими. После того, как ей указали на ошибку, она и вовсе стала задавать странные вопросы: «А что, все что написано делать надо?» «А с какой скоростью капельницу ставить?». То есть персонал в этой клинике не знает, что любая капельница, содержащая в себе лекарственный препарат, вводится со скоростью 20 мл/час — это и эффективно, и безопасно. Объяснила. На следующий день встал вопрос о гемотрансфузии, но для решения этого вопроса требовалось сдать анализ крови — увидеть уровень лейкоцитов в крови. Попросила взять и отправить на анализ кровь. Спрашивают:«Вам ОКА или просто лейкоциты?» На вопрос, возможно ли сделать только анализ на лейкоциты, отвечают: «Да». Соглашаюсь. Прошу анализ по Cito — состояние тяжелое, прогноз сомнительный, гемотрансфузию здесь не делают — то есть в случае необходимости, животное нужно перевезти в другую клинику. В итоге результаты срочного анализа получаю только на следующий день после обеда, НО!!!!! — это не анализ крови на лейкоциты, а ЛЕЙКОФОРМУЛА!!!! Это, конечно, штука хорошая, но не в нашем случае — для принятия решения о проведении дальнейшей терапии нам необходимо именно количество лейкоцитов в крови. То есть и об этом информация у врача клиники отсутствует. При этом в клинике не могут ответить ни на один вопрос — какая температура (добиться ответа на этот вопрос удается не меньше, чем с четвертого раза), какова динамика термометрии после применения жаропонижающих — просто эту динамику никто не отслеживает, животному с панлейкопенией температуру измеряют 1 раз в сутки. В стационаре и на приеме работает один врач, смены — по двое суток подряд. На просьбу сделать выписку из истории болезни — какие манипуляции в какое время проводились, какая динамика наблюдалась, с какой скоростью делали внутривенные введения — посмотрели так, как будто их спросили, есть ли лишний билетик на Луну. При этом стоимость стационара в сутки при том, что ВСЕ расходные материалы (кроме капельных систем) и все лекарственные препараты мы им привезли, составила более 2,5 тысяч рублей. Простите, а за что? За то, что нас не слышат? За полные равнодушие и безграмотность? За то, что на кошку тратят полтора часа в сутки — когда и если время свободное найдется? И стоит лишь возмутиться ситуацией — ответ один: «У нас был тяжелый день!». Охотно верю — если будете продолжать в том же духе, то у вас вся жизнь будет тяжелая.

Эпопея с кошкой Глафирой, которая находилась в стационаре с 10.05.17, закончилась тем, что 12 мая, приехав в клинику, мы обнаружили там ЕДИНСТВЕННОГО сотрудника, выполняющего функции врача на приеме, врача стационара, администратора, ассистента, уборщицы, а, возможно, и электрика. Кошка была практически в коме. На вопрос: «Вы к ней заходили? Капельницу делали? Температуру измеряли?» последовал ответ:«Вы видите — у меня люди в очереди.» То есть прозвучало это так, что мол, отстаньте со своей панлейкопенийной кошкой — тут народ кошельками трясет. Такое впечатление, что мы расплачивались за стационар пробками от пивных бутылок. Буквально заставили измерить температуру кошке, и попросили подготовить выписку и отдать животное. В результате к восьми вечера Глаша оказалась в стационаре на ул. М...ва уже в КРИТИЧЕСКОМ состоянии, хотя в Ветлекаре нам неоднократно отвечали:«Да все нормально с вашей кошкой.» В этот раз Глаше все-таки повезло — уже через минуту с ней работала бригада из четырех специалистов, из жутко отекшей лапы был удален катетер, наложен противоотечный компресс, был установлен новый катетер. Уже через 10 минут был получен общий анализ крови, и была начата терапия. Поскольку кошка была жутко обезвожена, врач задала вопрос, какие из назначенных манипуляций уже были выполнены сегодня. Получив ответ, что в 10 утра Глаше был сделан жаропонижающий укол, и я сама по дороге прямо в машине сделала инъекцию ронколейкина, а больше кошке за весь день не сделали ничего, бригада на несколько секунд превратилась в скульптурную композицию «Звезда в шоке». Правда, из шокового состояния вышли быстро, и продолжили свою работу. Благодаря усилиям сотрудников клиники на М...ва, на сегодняшний день состояние Глафиры оценивается как стабильно тяжёлое. Будем надеяться на лучшее — Глаша — боец по натуре.Поэтому еще раз хочу предупредить всех, кто хотел бы воспользоваться услугами Ветлекаря («Веткалекарь» им, кстати, гораздо больше подходит) — если вы планируете подстричь когти питомцу или почистить уши — не думаю, что возникнут проблемы. Но если вашему любимцу действительно нужна помощь квалифицированного специалиста — посетите более надежное место. Животные не виноваты, что «врачи» из Ветлекаря »… учились понемногу, чему-нибудь и как-нибудь..». А может и вовсе свои «корочки» в переходе метро купили. Особенно обидно было то, что Глаша — кошка из приюта, а нас просто ободрали на деньги, а помощь при этом оказать или забыли, или не захотели. А может, и не посчитали нужным.

0 - 1
13.05.2017 14:31
ответить
5.0

Несколько раз обращались в данную клинику. Лечение пса, кастрация двух котов. Персонал клиники очень отзывчивый. Все разы прием вела врач З..ва Е..на Н..на. Очень грамотный и внимательный специалист, харизматичная женщина. Огромное спасибо! Теперь будем обращаться только в эту клинику. Да и добираться до клиники удобно. От остановки общественного транспорта пара минут пешком. Советую!

+ 3 0
03.03.2017 16:22 — больше 3-х месяцев назад
ответить
5.0

Я долго искала клинику чтоб сделать стерилизацию своей кошке. Читала в интернете много отзывов, спрашивала у знакомых. Соседка посоветовала ВетЛекарь, так как она уже больше года наблюдается у них. Рекомендовала врача - З...ву Е..ну Н..ну. Конечно я вначале пришла познакомиться с врачом, узнать детали операции и стоимость услуг. Мне было предложено несколько вариантов, стоимость каждого зависела от объема услуг. Было предложено и наблюдение за животным после операции в стационаре. В результате я выбрала вариант с косметическим швом и внутривенным введением наркоза. Записалась на конкретную дату и время. 

Операцию Е..на Н..на сделала очень быстро, показала удаленную матку с яичниками. Меня впечатлил очень маленький разрез и аккуратность шва. Кошка начала просыпаться и пыталась вставать уже в клинике. Когда принесла кошку домой она ходила по квартире слегка пошатываясь, но достаточно уверенно. Очень понравилось то, что предельно четко и понятно расписаны рекомендации по уходу после операции. Понятное дело, что в клинике я ничего не соображала и не слушала, в одно ухо влетело, в другое вылетело. А дома перечитала назначения и успокоилась.

Шов не трогала, Е..на Н..на запретила его обрабатывать. Попону она разрешила нам не носить, сказала, что при внутрикожном шве это необязательно. Честно говоря, я очень боялась, как бы Муся не разлизала шов, но все обошлось. Я очень довольна обслуживанием и внимательным отношением. Теперь если, что я буду обращаться только в ВетЛекарь.

+ 5 0
18.12.2016 12:35 — больше 3-х месяцев назад
ответить
1.0

Долго выбирали клинику рядом с домом. Изучив интернет выбор остановили на клинике ВетЛекарь. Обратились по поводу кострации кабеля, была патология, не развитый семенник, поэтому необходимо было оперировать.

В клинике нас радушно приняли и все бы ничего. Назначили день операции, утром приехали, сделали всю подготовку перед операцией , доктор З..ва Е. Н. Начала операцию. Операция продолжалась 2 часа. Во время операции выпал катетр и наркоз не поступал, соответственно несколько минут действие наркоза не действовало. Услышав визг своего питомца, чуть не влетела в операционную. Когда вышла якобы ассистент, она же и администратор я так поняла, которая бегает туда сюда в операционную в непонятной одежде, что не допустимо! Она и сказала, что выпал катетр. Естественно из за неумелого обращения с катетером нам посчитали расход наркоза больше в разы, видите ли много ушло. Операция тоже обошлась не дешево. Наконец то операция закончилась и мы уехали домой.

И тут началось, собака начала чахнуть, отказ от еды, каждый день ездили на капельницы, шов разошелся. Платили не маленькие деньги, но толку ноль. Наш любимец уже не мог ходить. Врач З..ва отвратительно вела лечение, неадекватные назначения. К тому же как потом оказалось занесли инфекцию!!! Благо нашли доктора, который отменил все назначения и лечил другими абсолютно препаратами. И о чудо, за три дня собаку подняли на ноги! Единственное, что долго лечили занесенную инфекцию и последствия, проблемы с ЖКТ. А также при операции повреждение внутренних органов. Ужасное отношение, не квалифицированный врач З..ва Е. Н. Полное равнодушие и не точная диагностика при УЗИ исследовании. Никогда не обращусь в эту клинику,

02.11.2016 10:23 — больше 3-х месяцев назад
ответить
5.0

Являюсь клиентом клиники не первый год,персонал очень внимательный. У меня кошечка,очень нервная,и врач сразу нашла к ней подход. По времени процедуры проходят очень быстро,осложнений никогда не было. Так же и по ценам клиника одна из самых бюджетных в Москве,с моей учительской зарплатой прививки и консультации по карману.

Большое спасибо замечательному персоналу!

+ 5 0
19.10.2016 21:48 — больше 3-х месяцев назад
ответить
2.0

Врач сделал операцию под наркозом Дегу, вследствие травмы хвоста. Отрезала хвост под самый корень , даже дальше. На следующий День укололи антибиотиками (громадную дозу) после которой Дегу ничего не ел . Мы перестали колоть ему и он ожил. Но на 5 день у дегу начался понос и он ничего не ел и не пил. В ветклиники сказали , что это никак не связано с операцией, что это диарея и поэтому это будет первичный приём. Как оказалось в итоге у дегу начался бактариоз, его не вывели из наркоза правильно (хотя за это взяли деньги) и убили ему все бактерии. Но когда мы начали его насильно кормить было уже поздно. Наш миролюбимый мальчик умер. Посоветуйте эту клинику врагу!

0 - 5
10.10.2016 02:23 — больше 3-х месяцев назад
ответить
17.10.2016 23:26 #
vetlekar51

К сожалению история с дегу по кличке Чеп - это история безответственности юной девушки.

Животное поступило 01.10.16 в клинику травмированным, хвост буквально отсох и подлежал удалению. Задняя лапа была увеличена в размерах из-за обширной гематомы. Врач удалила хвост, рентген снимок подтвердил отсутствие перелома лапы. Врач прописала антибиотик в дозировке, соответствующей весу животного. Инъекции на второй день выполнялись в соответствии с дозировками, назначенными врачом. Но владельцы не выполнили назначений врача, курс антибиотиков они решили прекратить, так как (как позже призналась в телефоном разговоре хозяйка Чепа) вычитали в интернете, что если животное вялое, то можно не выполнять назначения врача. При этом владельцы не посчитали нужным позвонить в клинику и проконсультироваться у врача.

На повторный прием 05.10.16 к лечащему врачу не пришли. Через неделю!!! ночью 07.10.16 девушка позвонила и пожаловалась на отсутствие аппетита и расстройство пищеварения у Чепа. Она осторожно поинтересовалась, не навредил ли животному отказ от уколов. Внимание: ни слова не было сказано о передозировке антибиотика, ни слова о неправильном выходе из наркоза!!!  Все это было выдумано уже позже, когда нужно было найти виноватых.

Во время звонка клиентка была всем довольна и даже не торопилась на прием к врачу (аудиозапись телефонного разговора свидетельствует об этом). Когда врач сказала, что проблема не связана с операцией и животное лучше сегодня принести на осмотр, так как в силу особенностей физиологии грызуна отсутствие аппетита и расстройство пищеварения может погубить животное, беззаботная владелица сказала, что уж она лучше знает и ничего с ним не случится (из записи телефонного разговора: «не, он не умрет от этого, поверьте!» ).

Она обещала или прийти утром следующего дня, или позвонить, но не сделала ни того, ни другого. Мы прекрасно понимаем, что некоторым владельцам проще выдумать нечто фантастическое, чем взять на себя ответственность за свое халатное отношение к своим питомцам.

1.0

Врач З...ва Е.Н. за месяц наблюдения за котенком так и не смогла поставить диагноз, при этом прописывала лекарства и уколы (в общей сложности 30 инъекций). Затем (когда улучшений не последовало)  предположила, что у котенка неизлечимое заболевание. Анализы врачи сделали только через 3 недели после начала лечения! При усугублении симптомов (от прописанных лекарств котенка начало рвать) отказалась принимать нас ночью в свою смену (хотя клиника заявлена, как круглосуточная).

29.07.2016 15:07 — больше 3-х месяцев назад
ответить
07.09.2016 21:13 #
vetlekar51

Здравствуйте Ю..я. Хотя вы и не написали своей фамилии, но вы у нас с такой историей одни, поэтому не трудно догадаться, что речь о котенке по кличке Бестия.

30.06.16 на первом приеме врач сразу предложила вам сдать анализы: "кал на копрограмму, ПЦР короновирус и панлейкопению". Если вы забыли, то рекомендуем посмотреть в листе назначений от 30.06. Если лист назначений от 30.06 вами утерян, то у нас есть его копия с вашей подписью под этими назначениями. Анализы сдавать вы почему-то не стали, в результате чего врач назначила лечение по клинической картине.

В нашей клинике каждое животное закрепляется за врачом, осуществлявшим первичный прием. После курса уколов вы должны были подойти к лечащему врачу, но 10.07.16 на прием вы не пришли и не позвонили. Врач который делал вам инъекцию 09.07 не корректировал ваше лечение, а лишь ответила на вопрос по поводу пробиотиков, порекомендовав Линекс. Она не отменяла ваш визит к лечащему врачу. Вы пришли на прием к лечащему врачу лишь 21.07, потеряв целых 11 дней. Где вы все это время были и почему не приходили?

На этом приеме наконец вы сообщили нам о том, что лечение оказывается не эффективно и наконец-то!!!! были взята анализы. 24.07 вам было назначено лечение в соответствии с результатами анализов. Хочется напомнить, что вы сами несете ответственность за здоровье ваших питомцев. И ваше нежелание взять анализы сразу на первом приеме, ваша неявка к лечащему врачу, и ваше нежелание позвонить и сообщить о состоянии здоровья питомца - это все на вашей совести. 

В ночном приеме вам не отказывали. Нами была поднята запись телефонного разговора, в соответствии с которым было установлено, что врач дала рекомендации по вашим незамедлительным действиям на дому относительно состояния животного и рекомендовала подойти утром, но при этом отметила, что если состояние котенка вас очень беспокоит, то вы можете подойти незамедлительно. Но вы не подошли. Обманывать нехорошо.

5.0

Попали на акцию в Ветлекаре – сделали скидку на вакцины для трех щенят. Сэкономленные деньги потратила на корм, который кстати беру в их же магазине. Цены на услуги и корма очень даже лояльные. Приезжала еще со старшей дочей на груминг. Сделали очень качественно и аккуратно. Собака даже не рычала. Понравилось отношение к животным, что с ними разговаривают, подбадривают, хвалят. Приятно видеть людей, которые относятся с симпатией к твоим питомцам.

+ 9 0
24.07.2015 16:03 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена