Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.0
отзывы: 6

Yourfish.ru

отзывы (6)
Категории:
Адрес:
Москва, Щелковское шоссе, 3, этаж 4, ТЦ Глобус-Экстрим, павильон 408
Телефон:
+7 (495) 507-55-47
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:
  • Зимние снасти;
  • Одежда для рыбалки;
  • Подарки рыболовам;
  • Удочки;
  • Блесны;
  • Воблеры;
  • Лески;
  • Спиннинги;
  • Катушки;
  • Аксессуары;
  • Ящики;
  • Джиг приманки;
  • Комплекты снастей;
  • Очки;
  • Ножи;
  • Поплавочная рыбалка;
  • Оснастка;
  • Эхолоты;
  • Лодки;
  • Прикормка.



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 507-55-47 +7 (965) 442-30-64
1.0

Оформил заказ на надувную лодку с оплатой через Яндекс.Деньги (заказ № 40176). К слову сказать, выбрал это способ, т.к. на их сайте было указано, что при оплате данным способом предоставляется 5% скидка на товар. Оплачиваю заказ по номеру кошелька, который был указан в транзакционном письме о совершенном заказе, присланном магазином. Минут через 40 перезванивают и сообщают, то лодки в данный момент нет, будет через пару недель (потом они перезванивали еще раз и сообщали, что могут привезти лодку через 4 дня под менял лично), но после первого их звонка я уже оформил заказ в другом интернет-магазине, где она была в наличии. Так вот, я прошу вернуть мне заплаченные деньги за отсутствующую лодку. Вроде всё идет хорошо, но потом я получаю письмо следующего содержания: "на какую карту вернуть деньги? К сожалению, комиссию компенсировать не можем, рановато Вы оплатили заказ." Во-первых, по началу я не придал значению фразе "комиссию компенсировать не можем", но об этом подробнее дальше. Во-вторых, с чего бы это я рановато оплатил заказ, господа, если у вас в письме, подтверждающим оформленный мной заказ, прямо указано номе вашего Яндекс.Кошелька? При этом после номера кошелька идет предложение "Ваш заказ будет отправлен только после поступления денег на наш счёт в системе Яндекс-Деньги." Как потом выяснилось, где-то на их сайте указано, что заказ можно оплатить только после того, как менеджер подтвердит его. ОК, ребят, но зачем вы тогда засовываете свой номер кошелька в письмо? Для большей инфо.нагрузки или что...? Вы серьёзно? Теперь про комиссию: описал им куда возвращать деньги, через 5 минут деньги уже вернули, но не все, без 305 рублей. На мой вопрос почему вернули не полную сумму, мне сообщают о "комиссии" и том, что мы вас предупреждали же о том, что комиссию вернуть не сможем. Потом следует череда переписки, в которой я сообщаю, что деньги мне необходимо вернуть полностью все, так как неполный возврат денег является незаконным. Далее мне пришлось писать официальную претензию, на которую этот магазин так и не ответил в отведенный Законом срок, после этого я напомнил им о себе еще и раз, пригрозив судебным иском, после чего оставшуюся часть денег всё-таки вернули. Уважаемый руководитель данного интернет-магазина, при всёем моёем уважении к вам, вашему интернет-магазину, работающему аж почти 10 лет, я обращаюсь к вам с просьбами: 1. Хоть немного почитайте законы РФ, в частности ГК, 60 глава, толкование "Неосновательное обогащение"; 2. Изучить ЗоПП полностью и особенно в части сроков ответа на Претензию покупателя, а также Статья 23.1, пункт 3. 3. Почитайте переписку сотрудников (надеюсь это не вы лично косвенно в переписке назвали меня "веществом" в контексте фразы "лучше не ворошить такое вещество") 4. Правила продажи дистанционным спобом. Я очень надеюсь, что это была досадная ошибка и стечение обстоятельств, а ваш менеджмент станет грамотнее.

0 0
24.08.2017 16:15
ответить
+7 (495) 507-55-47 +7 (965) 442-30-64
1.0

Сделал небольшой заказ. Всего из шести позиций. Две позиции цвет перепутали, а третий размер не тот что заказывал. Отстойнейшыый магазин. Работают или делитанты или лишь бы впарить.

+ 2 0
05.11.2014 21:03 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 507-55-47 +7 (965) 442-30-64
1.0

Дело было так.Нашел данный сайт приятно удивился есть всё что нужно и ассортимент большой, фото, описание, цена радует... Но на этом все хорошее и закончилось. Заказ собирали 8 дней. И то не собрали полностью. На письма ответили на 3 день. Про телефоны вообще видимо не злышали)))

Одним словом если есть у вас время вогон и маленькая тележка тогда  вам подойдет.

+ 2 0
21.07.2014 13:39 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 507-55-47 +7 (965) 442-30-64
4.0

Покупала своему мужу в подарок рыбные принадлежности. Цены дороговаты. Но обслуживание очень понравилось) Консультанты очень вежливые)

10.07.2014 09:42 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 507-55-47 +7 (965) 442-30-64
1.0

Сделал заказ 8 июня, на следеющий день написали, что в наличии нет удочки и катушки и будет только через неделю. 22 июня спросил когда будет доставка, ответили что не раньше чем через две недели привезут спиннинг . Попросил привезти до 27 июня всё остальное, ответили что привезут, но никого не было: ни курьера, ни звонка, ни письма. В результате заказ отменил. Вот и думайте...в первый раз с таким интернет-магазином сталкиваюсь.

+ 1 0
27.06.2014 21:19 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 507-55-47 +7 (965) 442-30-64
2.0

Все вроди-как хорошо-и товара у них в магазине много и так-то нужного много-делаю заказ-одной позиции нет-пишу,что тогда буду делать заказ позже-перезванивают и заявляют-что В ТАКОМ СЛУЧАЕ ТЫ БОЛЬШЕ У НАС НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ КУПИШШШШ.....нормальный такой подход к клиентам да

+ 1 0
09.11.2012 14:49 — больше 3-х месяцев назад
ответить
23.01.2013 17:13 #
Никита

Скорее всего вы неправильно описали ситуацию. В такой, какую вы описали, мы бы точно так не ответили бы)

Уверен, было куча неадекватностей с вашей стороны. Т.к. в черный список мы заносим клиентов только после коллективного обсуждения конкретной ситуации.. А неадекватных хватает.. Святыми апостолами и судом в Гааге грозят! А оказывается, что платёжку неправильно заполнили)) это как вариант.

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #рыболовные снасти   #магазин для рыболовов  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена