Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.0
отзывы: 2

Золушка, сеть магазинов

отзывы (2)
Категории:
Адрес:
Томск, Киевская улица, 13
Телефон:
+7 (3822) 26-24-06



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (3822) 26-24-06
1.0

"Золушка"- в Зональном. Заходишь в магазин - и сразу видишь посиделки толстых хамоватых теток, "совок". Пришла в магазин за покупкой перед 8 марта. Зашла с пустым прозрачным целофановым пакетом-майкой, на дне которого был кошелек. На нижней полке стала выбирать пакеты для мусора. Пакеты лежали в беспорядке и ценники не соответствовали тому, что лежало на полке. Вот и я присела, чтобы прочитать ценники и выбрать пакеты. Тут ко мне подошел охранник и грубо попросил положить пакет в камеру. Я отказалась. Где я должна носить кошелек? Или его тоже в камеру положить? Причем было утро 10 ч. и магазин был практически пуст. Охранник стал ходить за мной по пятам, я возмутилась. Тут все тетки одного вида стали орать, что это его работа. Я попросила книгу жалоб, мне ее не дали, а махнули рукой в сторону выхода: "там возьми". Я сама нашла книгу жалоб и написала о происходящем. Полная женщина, на бейдже "Товаровед- Е..на", прочла мою жалобу и стала орать, что "ходят тут всякие и чо попало пишут". Я еще раз попросила книгу, на что товаровед встала со стула и куда-то убежала. Я пошла за ней, но не догнала и не нашла в зале, сказала, что вернусь. Зашла в соседний магазин и минут через 15 вернулась. Товаровед опять сидела на стуле. Жалобная книга была на месте.

Не понятно вообще, в магазине столько обслуживающего персонала, но весь он сидит на стульях возле касс у входа, все полные неприветливые женщины, работает одна касса и одна продавец в зале. Я живу в Зональном и как захожу в "Золушку", наблюдаю одну и ту же картину и одни и те же скучающие лица обслуживающего персонала с выражением хозяев магазина. Они явно что-то путают. А такие товароведы, как Е..на, не должны руководить коллективом, т.к. она еще и негативный пример обслуживания показывает остальному персоналу.

07.03.2015 14:46 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (3822) 26-24-06
2.0

отвратительное обслуживание. Грубый персонал, не здороавются, не предлагают даже пакет под покупки. В присутствии покупателей обсуждают свои личные дела, перепираются, критикуют своё начальство. Неприятно заходить в этот магазин (Киевская 13). Охранник закрывает отдел с посудой и сидит там обедает. Если у персонала нет комнаты, это вопрос к начальству. Почему я должна ждать когда охранник поест и токроет отдел? В книге жалоб и предложений нет записей о работе с жалобами. Никто не проверяет её и соответственно не порицает хамское отношение персонала к покупателям. У сети магазинов нет своего сайта или почты, куда можно отправить свои претензии, значит начальству этой сети просто наплевать на то, что думают про них потребители.

+ 2 0
21.07.2014 12:33 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена