Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.0
отзывы: 23

Арт Реал

отзывы (23)
Категории:
Адрес:
Москва, Машкинское шоссе, стр. 1, . 
Телефон:
+7 (495) 617-00-15 (многоканальный)
Web сайт:
Товары и услуги:
  •     Плитка
  •     Керамогранит
  •     Мозаика
  •     Клинкер
  •     Панно
  •     Фрески
  •     Искусственный камень

 




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

Заказала и оплатила плитку.

Большое спасибо менеджеру З...у П. Внимательный, профессиональный, отзывчивый, был постоянно со мной на связи. Обязательно посоветую своим знакомым обратиться в Арт-Реал! Благодарю компанию за профессиональную работу.

+ 1 0
24.01.2019 15:32
ответить

Уважаемая С..на!

Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы, и надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас и Ваших близких. 

С уважением, А..й.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
1.0

Заказали и оплатили плитку, Срок поставки менеджер объявил 3 дня. Через 3 дня позвонил, спросил можно ли забирать, сказали - заказ ещё не прибыл. Уточнил - буду ли я проинформирован о готовности - ответили - "да, конечно... и позвоним... и смс пришлём... "Через неделю звоню сам, комментарий: "всё готово кроме 1 позиции..." На вопрос когда будет эта позиция - сказали через 3 дня. Говорю: хорошо - жду звонка. Ещё через 5 дней, не дождавшись звонка, поехал на склад, На складе: "Да, всё готово", и вывозят опять таки без этой позиции, хотя в документах на подпись "получил" она есть. Говорю "покажите мне её" - ответ "ой сейчас вычеркнем". После чего 6 дневное ожидание согласования возврата денег. В итоге вернули на 1 рубль меньше, с комментарием "у нас там округление было", и пофиг сколько написано в чеке. Итого: Заказали 1 декабря, Забрали часть 15 декабря, деньги вернули 16 января. Кинули на 1 рубль. Заказ 011-12У от 01.12.18 Молодец у них только Девушка консультант в магазине.

+ 1 0
17.01.2019 12:57
ответить

Уважаемый А..р!Благодарим Вас за подробную обратную связь и приносим извинения за возникшие накладки. Описанный Вами случай неприемлем, мы обязательно разберемся в причинах произошедших накладок и сделаем всё, чтобы исключить возможность их повторения в будущем. Нам искренне жаль, что покупка плитки в нашем салоне доставила Вам негативные эмоции. С уважением, А..ей. Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

Большое спасибо девочкам-менеджерам С...е и А..е! Внимательные, профессиональные, отзывчивые. Дизайнер М...а просто супер! Мне подобрали плитку, сделали дизайн-проект. Я просто в восторге. Хоть и пришлось не много подожать доставку, но менеджеры были со мной постоянно на связи, информировали как и когда привезут мой заказ. Это очень важно, так как когда идет ремонт, нервы на пределе и внимательное отношение помогает преодолеть тяготы ожидания))) Очень удобно, что можно заказать доставку или забрать заказ со склада- как удобнее. Единсвенное пожелание-хотелось бы чтобы была возможность заказывать доставку вместе с грузчиками. Обязательно посоветую своим знакомым обратиться в Арт-Реал!!

Благодарю за профессиональную работу и надеюсь еще обратиться в салон на Машкинском шоссе!

0 0
18.12.2018 12:45
ответить

Уважаемая Е..на!

Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы, и надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас и Ваших близких. Мы обязательно учтем Ваши замечания.

С уважением, А..ей.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

Заказывали плитку для нужд компании. Сервис на высшем уровне, полный конткроль от оплаты до доставки, своевременное оповещение о передвижении товара. Спасибо за Вашу работу!!!

Рекомендуем на 100%, удачи в Вашем бизнесе!!!

0 0
18.12.2018 11:45
ответить

Уважаемая Л..ла!

Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы и за пожелания, а также надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас.

С уважением, А..ей.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

Спасибо за профессионализм, особенно за внимательное отношение к клиентуре. Наличие реальной складской программы освобождает от длительного ожидания (в отдельных случаях до двух месяцев!) заказа и помогает быстро решать вопросы ремонта.

Желаем успешности!!!

0 0
10.12.2018 14:20
ответить

Уважаемая О..а!

Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы и за пожелания, а также надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас и Ваших близких.

С уважением, А..ей.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

Компания Арт Реал, порадовал оперативностью на мою просьбу о помощи в поиске недостоющей плитки. И даже дали скидку)). Девочки на телефонах вообще прелесть, очень внимательные. Всем больших успехов в труде и процветания!! Спасибо))

0 0
05.12.2018 17:37
ответить

Уважаемая В..я!

Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы, и надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас и Ваших близких.

С уважением, А..ей.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

Если хотите купить качественную плитку и по хорошей цене. То Вам в Арт-реал. Помогут с выбором и советом. А также составят дизайн проект.

Ну, а вежливость и терпение персонала просто удивляет. Отдельное спасибо менеджерам Т...е и А...е, Вы настоящие профессионалы. И пару слов про работников склада. Менеджер Н...я все четко, тактично и грамотно все разъяснит и поблагодарит за обращение в Арт-реал. Вся плитка была тщательно упакована и погружена, быстро и аккуратно. Вообщем останетесь довольны.

0 0
16.11.2018 15:45 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемый Д..с!

Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы, и надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас и Ваших близких.

С уважением, А..ей.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

В салоне  Компании Арт Реал работают высококвалифицированные сотрудники, знающие продукцию, вежливые с клиентами. Заказывали неоднократно в салоне плитку, менеджеры помогали в выборе плитки, советовали необходимую затирку. Заказ быстро доставляли в одобное для нас время,без просрочек. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж компании "АРТ РЕАЛ" Мерзляковой Надежде за оказанную помощь в процессе выбора, оформления заказов  и оперативность информации по интересующим нас вопросам.

С..ва М..та.

+ 1 0
13.11.2018 22:50 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемая М..та!

Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы, и надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас и Ваших близких.

С уважением, А..й.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
4.0

Рекомендую салон плитки Арт-реал. Хороший ассортимент, интересные позиции под заказ, доставка в указанные сроки, удобное расположение склада для самовывоза. По желанию предоставляется дизайн-проект. Менеджер учитывал все предпочтения и пожелания.

+ 1 0
12.11.2018 16:06 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемая И..на!

Благодарим за Ваш отзыв о нашем салоне, и надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас и Ваших близких.

С уважением, А..ей.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

Необходимо было докупить плитку к основному об’ему. Через три дня плитку мы получили. Все очень оперативно. Покупаю здесь плитку не первый раз, понимаю, что это стандарт работы, а не просто случай. Спасибо команде за отзывчивость!

+ 1 0
09.10.2018 13:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемая Ж..на!

Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы, и надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас и Ваших близких.

С уважением, А..ей.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

Мой отзыв о салоне плитки АртРеал. Пришла в салон злая и нервная - устала от бесконечного ремонта. Но здесь настолько доброжелательные менеджеры, и приятная атмосфера, что настроение сразу изменилось. Предложили чай со сладостями, расспросили, куда плитка нужна и какие у меня предпочтения. Помогли с подбором ( а это не просто - здесь выбор огромный, сама бы я не справилась!). Но самое главное, что сделали совершенно бесплатно дизайн-проект! Доставили точно по договоренности. Уже плиточники работают. Получается классно! 

+ 1 0
26.09.2018 21:04 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемая С..на!

Благодарим за Ваш отзыв о нашем салоне, и надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас и Ваших близких.

С уважением, А..й.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

Добрый день!

Хотела бы высоко оценить компанию за предложенный интересный ассортемент товаров, за работу сотрудников, за качественное обслуживание клиентов!

спасибо большое всем!

0 0
07.09.2018 12:41 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемая О..га!

Благодарим за Ваш отзыв и оценку, и надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас и Ваших близких.

С уважением, А..ей.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

Спасибо  большое  О..е  сотруднику  Артреал,  она  прекрасный  менеджер,  заинтересованный в осуществлении  сделки,  коммуникабельна  с  клиентами,  Оксана  настоящий  ПРОФИ.

Т...а  И...а

0 0
04.09.2018 14:06 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемый Аноним!

Благодарим за Ваш отзыв и оценку и надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас и Ваших близких.

С уважением, А..й.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ»

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

Я приезжала в праздничный день, и людей в магазине было много, все менеджеры были заняты. Пришлось погулять минут 15, но это не сильно испортило впечатление, так как плитки в магазине много и было, что посмотреть. За эти 15 минут до второго этажа я так и не успела добраться. Как только менеджер освободилась, мне сразу предложили чай/кофе, уточнили, что именно меня интересует, всё показали, рассказали и объяснили разницу между несколькими вариантами. В итоге, выбранная плитка была в наличии на складе, мне рассчитали заказ, и я оплатила его в кассе, заказ привезли через день. Магазин понравился, покупкой довольна.

+ 1 0
10.07.2018 18:45 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемая ze...a_95!

Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего салона, и надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас и Ваших близких.

С уважением, А...й.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

Салон очень понравился, в сравнении с другими преимущества: огромный ассортимент- в наличие больше чем на Каширке, нашла всю плитку из коллекции именно в АртРеал, доброжелательный персонал, готовый потратить много времени на все прихоти клиента, от момента согласования заказа до момента отгрузки все действия слажены с подтверждением смс-уведомлениями, даже водитель был очень доброжелателен и владел общей информацией об ассортименте магазина, ценовая политика так же удивила, думала выбивать скидку, а в итоге счёт получила с нормальной рыночной ценой. Мне все очень понравилось, особенно обслуживание.

+ 1 0
13.06.2018 17:14 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемый Аноним!

Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего салона, и надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас и Ваших близких.

С уважением, А..ей.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

Спасибо за работу менеджеру Е...е М...й. Очень внимательный подход к клиенту и грамотная работа, прекрасное знание ассортимента и желание помочь и подобрать именно то, что требуется. Всем рекомендую работать в Артреале именно с ней. 

В общем компания оставила приятное впечатление. Поставка в срок, готовность давать скидки в персональном порядке, удобный график работы и офиса и склада. 

Я довольна. Спасибо. 

+ 2 0
15.05.2018 13:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемая Т..на!

Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы и надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас и Ваших близких.

С уважением, А..ей.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

На протяжении всего ремонта покупали в этом магазине плитку для нескольких комнат. У нас было 2 основных заказа и небольшая докупка, замечаний за все 3 раза не было ни малейших, всё устроило. Отдельная благодарность нашему менеджеру А..е Т..з.

+ 3 0
02.05.2018 22:49 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемая good.alternativa!

Благодарим за Ваш отзыв, мы будем рады видеть Вас снова.

С уважением, А..сей.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

Воспользовались услугами салона и остались довольны. Менеджер О...а, помогла подобрать плитку, все быстро оформила, проконсультировала по цене и качеству. Дизайнер М...я, подготовила готовое решение нашего будущего интерьера. В компании отличные сотрудники!!!

+ 2 0
22.04.2018 00:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемая Л..я!

Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы и надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас и Ваших близких.

С уважением, А..ей.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

Отличный салон! Работаю с ним уже много лет. Я архитектор и для меня важно: большой ассортимент/разная ценовая категория/наличие большой складской программы/профессиональный просчет товара/вежливые менеджеры. Все это я нашла в Арт-Реал. На небольшие объемы есть  услуга - оплата при доставке, что очень удобно. Работаю с менеджером А...й Т..з. У меня и у всех моих заказчиков только самые положительные впечатления от работы с А...й. Салон рекомендую!!! За 15 лет стажа дизанером переработала со многими салонами. Этот - один из лучших!!

+ 2 0
10.04.2018 14:13 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемая Ю..я! Большое спасибо за Ваш отзыв, оценку и рекомендации. Мы всегда рады видеть Вас в нашем салоне и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

С уважением, А..ей.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ»

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

Немного насторожили некоторые отрицательные отзывы и низкая оценка компании, но я все же съездила в магазин и ничуть не пожалела. Купила тут шикарную плитку, привезли ее быстро, к качеству тоже без нареканий. Своим выбором и работой сотрудников магазина осталась полностью довольна.

+ 3 0
20.03.2018 14:59 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемая Л..ия!

Благодарим Вас за Ваш отзыв о нашей работе, и будем снова рады видеть Вас в нашем салоне.  

С уважением, А..сей.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».  

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

Для меня, как дизайнера интерьеров, который работает с плиткой уже не первый год, АРТРЕАЛ является лучшим местом для покупки плитки в Москве - такого выбора нет ни в одном другом салоне.

Также хочу отметить консультантов салона, которые разбираются в том, что они предлагают, а не просто продают «артикулы» которые им называют клиенты, как во многих других местах.

Однозначно рекомендую к посещению!

+ 2 0
12.03.2018 13:48 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемый И..н! Благодарим Вас за Ваш отзыв о нашей работе, и будем снова рады видеть Вас в нашем салоне.   С уважением, А..сей. Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».  

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

В конце прошлой недели заказал плитку и мозаику в ванную, сегодня доставили – всё чётко и оперативно. Магазин понравился – выбор большой, сотрудники доброжелательные, всё посчитали, с парковкой проблем нет. Из минусов – расположение, в часы пик «очко дьявола» возле Меги постоянно стоит, добраться проблематично.

+ 2 0
01.03.2018 19:16 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Р..н, благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы! Мы будем рады снова видеть Вас в нашем салоне, и надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас и Ваших близких. 

С уважением, А...сей.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

+7 (495) 617-00-15 8 (800) 505-17-05
5.0

Хотим выразить слова благодарности вашей компании за профессиональное и качественное выполнение нашего заказа.

Особо хотели бы отметить работу менеджера по продажам О..ны М..ной и дизайнера К..вой А..ны, поскольку их компетентность и внимательное отношение к клиенту не только оставили приятное впечатление, но и позволили в короткий срок реализовать нашу мечту. Ещё раз огромное спасибо. Ю..й и М..ия К.

+ 5 0
14.06.2017 21:17 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Ю..й и М..я!

Благодарим Вас за Ваш отзыв о нашей работе, и надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас и Ваших близких. Мы будем рады снова видеть Вас в нашем салоне.

С уважением, А..ей.

Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ».

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #плитка стройматериалы все для ремонта  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена