Castorama

еПодбирали товар в разных отделах. Обслуживали, советовали, делали выписку на товар продавцы достаточно оперативно. Но. На каком-то этапе произошла путаница. Цвет Колора приписали от руки. Мы уточнили у продавца в отделе красок, не надо ли перепечатать выписку. На что был ответ, что в договорном отделе всё знают, поймут. Как вы уже догадались, что в отделе началась разборка, что это и как... Вроде как разобравшись, взяли всё для оформления счёта по безналу, пообещав утром выслать счёт на электронную почту.

Мы просили побыстрее. чтобы не простаивал рабочий народ. Доехали до Садового, звонок. Девушка с отдела договорного. Говорит,  что ничего не поняли и проч. Остановились, читаем ей по телефону понятные, разборчивые записи продавца по цвету колора. "Такого ничего нет" - был ответ. На другой день пришлось с утра ехать к ним снова. Но и в течение дня счёт получен не был. Утром сегодня звоню, что счёта нет.

Оказывается отослали, только зачем-то в адресе электронном цифорку присобачили...Это опеартивность? Профессионализм? Когда с откопированных реквизитов учреждения  специалист не может грамотно название почты  перепечатать...Потеряно время, а сколько нервов...

Посетили данный магазин по адресу: город Краснодар ш. Нефтяников. Обслуживание ужасное, продавец вообще не знает какое количества у него товара в наличии хотя при этом выписывает товарный чек и берет деньги. Не пойму за что они вообще там получают зарплату. Доставку осуществляют не вовремя. Судя по работе с клиентами их генеральный директор такой же безответственный «п....рок» как и они там все! Представляю если бы скорая помощи и полиция так бы работала как они. Куда смотрит Москва вообще не понятно. Мое предложение разогнать всех, поставить нового руководителя, кто сможет отвечать за каждого своего подчиненного, и если что наказывать рублем, а не журить пальцем. Только так в наше время можно заставить работать.

Безобразное обслуживание покупателей                        

Ноги моей больше не будет в этом магазине.Покупал в Кастораме на Бетанкура стройматериалы для ванной. Консультации продавцов не дождался, но это уже не удивляет. После укладки плитки осталось полторы коробки и был вариант выложить еще и пол на балконе, но для этого не хватало двух плиток. Приехав в магазин 9 августа 2014 года обнаружил в наличии только остатки партии в количестве 4-х штук и попытался их приобрести, но мне отказались их продавать, мотивируя тем, что политика магазина заключается в продаже целыми коробками (хотя цены указаны за кв. метр). На мой вопрос, что они будут делать с оставшимися четырьмя плитками, и продавец и администратор заявили, что они будут утилизированы, как некомплект.И это не единственный факт наплевательского отношения к покупателям. Для этого магазина почему-то считается нормальным, что покупатель сам разыскивает продавца и ждет его по сорок минут и более. На вежливое обращение вообще рассчитывать не приходится.

Сервис отвратительный,магазин работает с 8.00,а а что-то распилить можно только с 15.00,продавцов вечно надо бегать искать,вагонка и блок-хауз низкого качества,не отвечающая заявленному сорту,радует только обилие товара.

Отличный супермаркет, цены прада не дешовые. Но за то товара очень много, быбрать можно.

Очень классный магазин, для ремонта и постройки все надо искать именно в нём, также добрый персонал и отличное обслуживание, а также недалеко ехать!)

Все что для стройки нужно, можно найти здесь! Отличная компания и цены и товары радуют!

Когда делал ремонт в новой квартире, стал постоянным клиентом данного торгового центра. А началось все с плитки и клея. Закупал с запасом, и естественно много материала осталось неиспользованным, очень обрадовало, что мои "излишки" приняли обратно без каких либо проблем и вопросов. Очень понравился ассортимент светильников, наряду с приевшимися уже моделями удалось найти весьма оригинальные и необычные светильники в ванную и на кухню, правда по несколько большей цене, но смотрятся просто потрясающе. Хочу также отметить работу консультантов, ребята хорошо ориентируются на такой огромной площади и всегда подскажут где можно найти то или иное, кроме того не являются профанами в вопросах строительства и могут доходчиво ответить на вопросы.

Радует этот огромный магазин!Выбор такой, что просто глаза разбегаются. Цены приемлимые. Моей семье там все нравится!

Покупали тут тети вытяжку на кухню,магазин огромный,пока нашли этот отдел офигели)),долго думали над выбором,но привеиливый консультант,выслушав тетю подобрал ей подходящий вариант,и мы пошли на кассу

Муж установил вытяжку все работает замечательно,главное тетя довольна.Магазин очень крупный с огромным ассортиментом и отличными консультантами,никаких негативных эмоций не вызвал.

Была в выходные (21.10.2012) в магазине Касторама г. Нижнего Новгорода. Это был тихий ужас......Так нервы мои еще никто не поднимал...Мало того что продавцы о товаре ничего не знают так их еще и на рабочих местах нет. ...Мы хотели купить ванну. Посло 40 минут(!!!!) ожидания подошел какой типо продавец и сказал... а че? ванна как ванна. надо берите нет я пошел...короче......магазин может быть и ничего, но работники вообще не компетентны ....В целом впечатление только плохие. была там в первый и последний раз!!!!!!!

Очередной гипермаркет товаров для дома. Сюда можно заехать за предметами интерьера или декора, сантехникой и тп. В принципе, спланирован и оформлен толково, даже с изюминкой. Потеряться сложно, все логично расположено. Выбор интересный, веселее икеи, где все хромированно прозрачное, консультанты шустренькие и их больше, чем в других гипермаркетах такого плана. А вот цены, на мой взгляд, повыше. Приезжала сюда за всякими ковриками-аксессуарами для ванной. Понравилось несколько вариантов, но выбраный комплект (стаканчики, емкость для мыла и тд) стоил немного дороже, чем хотелось и можно было ожидать (около 2000 с чем-то), поэтому уехала без покупки, решив подумать. Через несколько дней, нашла нечто подобное в Леруа и на несколько сотен дешевле. В общем, считаю, заехать стоит, ассортимент и выбор очень неплохой, а по ценам надо ориентироваться на ваши возможности и желания.