Дикси-сервис

Обращался в сервисный центр этой зимой, перестала включатся сонька зет 3, еще не заряжалась. Ремонтом остался доволен, выполнили всего за две недели, все исправили. Обращался в пункт на Проспекте Мира, номер заказа 989985, спасибо.

Как и многие другие, кто купил телфон айфон 6 плюс, столкнулся с проблемой, спустя какое то время телефон перестал заряжаться. Включаю его в зарядку и вроде показывает что идет заряд, но выше двух процентов заряд не поднимается. Почитал отзывы, оказалось не я такой один. Решил отвезти в мастерскую, хорошо еще ремон по гарантии бесплатный. Отремонтировали, теперь работает. квитанция 987779

IPhone 5s 64GB отвезла в ремонтную мастерскую, потому что при использовании выявила что мерцает экран после разговоров, проблемы с сенсором (залипает клавиатура, а конкретно клавиша Д). Ремонтировали месяц, месяц сидела без телефона. Заказ 987756, моя оценка сервису 4 балла

Они прям с...и, хамоватый сервис, безсрочные ремонты, до 45 дней - шлют на х..р в телефонную трубку и говорят чтоб  ждали. После 45 дней ремонта -  извиняются и прочият ещё подождать.

Еще один добавился отрицательный отзыв! Отдал свой новый телефон Sony Xperia z3 Compact по гарантийному обязательству в связи с тем, что перестала работать основная камера. По закону как они ссылаются есть 45 дней, так вот отдал 26 октября 2017 г., согласно квитанции мне его должны были отдать отремонтированным 10.12.2017 г., сегодня 11.12.2017 г. на мой вопрос сотруднику данной компании был получен следующий ответ- мы не знаем почему так долго и мы дали запрос кому то там.... Резюмирую- на данную компанию надо составлять коллективную жалобу. Номер квитанции 986481В продолжение своего отзыва добавляю еще об этой шарлатанской компанией следующее- Мало того, что мне задержали в выдаче моего телефона, а именно согласно квитанции должны были отдать 10.12.2017 года, я позвонил 11.12.2017 года чтобы узнать в чем причина задержки, на что мне был дан ответ- мы Вам сломали заднюю панель!!! Тут у меня вообще волосы дыбом встали от услышанного! Соответственно никаких слов с извинениями я не услышал! Мне сказали, что крышка заказана и мы в ближайшее время вам установим ее! Я сдал свой телефон в идеале так как он новый не прошло и 3 месяцев со дня покупки и соответственно он постоянно находился в защитном чехле и стекле. 14.12.2017 года я отправился забирать свой телефон в приемный пункт, где меня ждала еще очень неприятная история. Мне выдали телефон с бумажкой где было сказано о том, что мне отказано в гарантийном ремонте в связи с тем, что якобы у него было механическое воздействие и из за этого перестала работать основная камера!!! Я им говорю я вам сдал телефон в идеальном состоянии, вы мне сами признались в том, что вы мне сломали заднюю панель при чем не сказали как именно сломали ее может быть уронили телефон, может быть отломали ее и вследствие чего после этого появились механические повреждения, на мои весомые аргументы мне сказали обращайтесь в гос. экспертизу и доказывайте нам! Моему возмущению нет предела! Сдал свой телефон для того чтобы они отремонтировали, в итоге они мне его сломали и еще нагло заявляют может быть он до нашей поломки уже был поломан!!!! Я сегодня уже обратился в Роспотребнадзор с жалобой на данную р...ую шарлатанскую компанию и надеюсь, что все таки найдется управа! Всем же будущим клиентам настоятельно рекомендую обходить за 1 км данную компанию при чем как по гарантийному ремонту так и по платному!!! подробнее: http://fi...p.ru/moskv...7335

Сдавал в мастерскую по гарантии айфон 6, были мертвые пиксели на экране, система не загружалась. Обращался в ноябре этого года. Ремонт выполнили достаточно быстро, телефоном теперь я доволен. Мой заказ 987012

отвратительный сервиз,номер квитанции558266,не дозвониться,не получить никакой информации,или телефон не доступен или трубку не берут,сдали телефон по гарантии,прошло более чем 45 суток,ни телефона,ни вразумительного ответа,по всей видимости надо жаловаться в Федеральную службу по надзору прав в защиту прав потребителя!!

Купил Айфон 6 плюс, во время использования выявил кучу неисправностей: работает датчик к уху, нагревается со стороны слухового динамика. Хорошо что был гарантийный талон сервисного центра. Ремонт выполнили бесплатно, в строки уложились, я очень доволен, все таки телефон не дешевый и обидно было что столько неисправностей. Спасибо. Оценка 5, квитанция 983406

Отвозил в ремонт iPhone 5, не работала камера. В приемном пункте приняли и оформили быстро, ремонт длился тоже вроде не долго, к мастерам вообще притензий нет. А вот к менеджеру, который оформляет документы на выдачу есть замечания - быстрее нужно оформлять, а то звоню говорят все готово, как только оформим, можете приезжать и забирать, и так на протяжении нескольких дней. 556148

Так уж случилось, что купленный телефон iPhone 5s в интернет магазине N - после того как разрядился, перестал включаться и заряжаться. Обратившись в магазин оказалось что просто вернуть телефон я не могу, необходимо заключение сервисного центра- диагностика или можно сдать по гарантии в ремонт, что тоже бесплатно. Я выбрал второе, т.к. в общем телефон меня устраивал, не глючил, да и цена была хорошая) Позвонил по указаному телефону в гарантийном талоне, выяснил ближайший адерс и сдал. Ждать пришлось не долго - меньше двух недель, хотя изначально по телефону предупредили, что ремонт может занять до 45 дней. Телефон отремонтировали, продолжаню пользоваться. Номер квитанции 979297

Сдавала по гарантии новый телефон Sony Xperia TX, не работал звук. Мой заказ 555967. Телефон конечно отремонтировали и все работает, но по срокам есть претензия, очень долго. Я конечно понимаю, что это гарантийный ремонт  и он бесплатный, но хотелось бы чтоб осмотр и ремонт проводились в более быстрые сроки. Оценка сервису 4 балла, долго.

заказ 977356, 26дней его смотрели, сдал тлф. Самсунг S4 mini в гарантийный период, выключился ночью на зарядке и больше не включился, в гарантийном ремонте отказали с мифической формулировкой "механические повреждения" на словах поясняя что внутренние повреждения :-) , но при сдаче телефон не имел внешних механических повреждений - и не понятно откуда появились внутренние. Телефон по гарантии не починили.

Офиц. сервис самсунг просит гарант.талон Самсунг, а мне при покупки выдали только талон этого злосчастного Dixi-servis ? и что я должен теперь выбросить 8500 гарантийных рублей !!!

Телефон не починили. Данный сервис Dixi-servis не выполняет гарантийных обязательств пред клиентами !!! ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ СЕРВИС.

( даже платно данный сервис не ремонтирует)

В новом iPhone 5s стал глючить сенсор, сдала на диагностику на ул.Грина,  быстро выявили заводской брак и сделали заключение на обмен, оценка сервису за работу твердая 5, но обслуживание в приемном пункте не очень- пришлось ждать приемщика, он надолго выходил. Заказ 973421

Проверю- сообщу всем о качестве ремонта, пока что ещё только взялись (по гарантии) за шестое яблоко. Отзывы не радуют. Номер заказа: 975478

Обращался в сервисный цент с iPhone 5s, т.к новый аппарат потреблял много, а разряжался быстро. В общем сдал на Парке культуры, хорошо не далеко от метро. Сроки указали по ремонту какие-то не реально болшие. Конечно в срок уложились, телефон отремотировали, но очень долго все длилось больше месяца. Заказ 972477, моя оценка - троечка.Быстрее надо работать.

Сдал также по гарнтии свой Sony Xperia Z3, потому что не работала камера. Номер квитанции 973321. Общее впечатление по работе сервисного центра  4 балла, все нормально  сделали по гарантии, не хамили, деньги не вомогали, в общем все хорошо, но можно и по быстрее все делать.

Продолжение истории. После написания моего отрицательного отзыва, в результате, наверное, простого совпадения, мне позвонили и сказали, о чудо!!! телефон можно забрать. Прибыв в пункт выдачи, сотрудник выдал мне телефон и АКТ заключения, подписанный ИНЖЕНЕРОМ!!! Г...ым, где говорится, что телефон не подлежит гарантийному ремонту, так как была якобы совершена попытка установки ПО. То есть, по истечению 40 дней, телефон мне отдали в ТАКОМ ЖЕ НЕРАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ. Я поехала в ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервис Самсунга, где очень долго не могли понять, что же делал ИНЖЕНЕР Г...ев. Короче, телефон мне сделали за 20 МИНУТ, БЕСПЛАТНО.  А вам скажу ДИКСИ-сервис, позор!!!! Не умеете ремонтировать, не беритесь!!!! В Роспотребнадзор я уже написала. 

Добрый день! Обратился в данный сервис,по улице Грина 11б по гарантии с проблемой... В конце мая подарил жене айфон 6, к ноябрю стал глючить сенсер и не работать мелодия звонка и вибро звонок. Приехал по данному адресу, объяснил причину, молодой человек принял телефон на ремонт. Сказал не раньше 45 дней будет готов, но звоните на всякий случай может раньше будет готов, звонили трубку ни кто не брал! Ровно через 45 дней приезжаю за телефоном, сказали вчера только привезли... выдает этот же молодой человек, принимаю телефон в заключении написано, что действительно неисправность присутствует... беру в руки телефон модуль экрана отходит по краям клей и не включается...плюс выпали два болтика... Мне сотрудник говорит, что они меняли модуль наверно и плохо приклеили, а не включается наверно потому что села батарейка, хорошо сидим заряжаем...ни каких признаков жизни телефон не подает...час сидим...зарядка да же не греется... Говорю, что такой телефон принимать не буду,он сказал что давайте его повторно отправим на осмотр еще на 45 дней... В итоге я отдавал более менее рабочий телефон, а вернули непонятно что!!! Сказал как мне связаться с руководством? он ни чего не знает,говорит что мы только приемный пункт, бумагу ни какую не дал написать... Сказал буду подавать на них в прокуратуру о мошенничестве и в Роспотребнадзор, на что он ответил, право ваше... Все документы имеются, сейчас готовлю письмо в названные инстанции, пусть возмещают ущерб, это так оставлять нельзя!!! Надеюсь кому то я помог своим отзывом, ни при каких условиях не сдавайте свои телефоны в данный сервис!!!

30.06.2016 купил сыну телефон Nokia 6700 Classic. 1,5 месяца он пролежал в коробке, потом начал пользоваться. Через 1,5 месяца забарахлила камера (появились цветные вертикальные полосы), а АКБ сразу плохо держал заряд ( утром зарядил, вечером снова ставь на зарядку). 31.10.2016 сдал сей агрегат в гарантийный ремонт на Ординарной 20. Подождал положенные 45 дней, сегодня, 14.12.2016, забрал...Цитирую "заключение": ...не является гарантийным случаем (внутреннее повреждение ц.платы-микротрещина в результате мех. воздействия удар, изгиб, придавлен). ...Заявленный дефект связан с нарушениями эксплуатации оборудования. Вот так, простенько и со вкусом. На телефоне "муха не сидела", ни пылинки, ни царапинки, а внутри, видите ли, "удар, изгиб, придавлен..." Очень интересно, не правда ли? Заключение подписано: инженер В...ин,   ком. директор Ф...в Л.Е.  Делайте выводы, господа! А выводы таковы: Увидите, услышите "Дикси-Сервис", бегите как можно быстрее и как можно дальше.   Квитанция № 555090                  

Я вообще в шоке, как такое может быть с новым телефоном. Купила iPhone 5s и у него плохо работала камера и была плохая слышимость. Телефон сдавали через приемный пункт на Парке Культуры, мой заказ 971310. Починили быстро, телефон работает.