Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.5
отзывы: 215

Дикси-сервис

отзывы (215)
Категории:
Адрес:
Москва, Сухонская улица, 1 стр. 2, в супермаркете "Сити 24 часа"
7 филиалов
Телефон:
+7 (495) 989-24-09 (единый)
Web сайт:
Товары и услуги:

Товары:

  • Цифровые фотокамеры
  • Цифровые зеркальные фотокамеры
  • Объективы
  • Вспышки
  • Цифровые видеокамеры
  • Аналоговые видеокамеры
  • Портативные DVD, MP3 плееры
  • Видеопроекторы
  • Планшеты
  • Смартфоны
  • КПК
  • Ноутбуки

Услуги:

  • Оцифровка видео-аудио
  • Фотосъемка-фотостудия
  • Ретушь фотографий
  • Оцифровка фотопленки
  • Расцвечивание фото
  • Восстановление данных
  • Драйвера и программы



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 989-24-09
5.0

sony z1 compact начал все делать без моего ведома: сам выключается, при этом заряд полный, сам оптимизирует приложения. В общем отвез нв обслуживание в мастерскую. Ребята все поправили, теперь работает как часы. Заявка 995658, щцунка 5 баллов.

+ 1 0
09.10.2018 13:15
ответить
+7 (495) 989-24-09
5.0

Привозил в ремонт Apple iPhone 6S Plus Rose, т. к. у него вздулся АКБ. Все отремонтировали быстро, оценка 5 баллов. Я доволен. С давал через баррикадну. Квитанция 994603

+ 1 0
11.09.2018 12:40
ответить
+7 (495) 989-24-09
5.0

Купил самсунг 7 , и был очень удивлен когда просто на ровном месте треснула задняя крышка. Телефон не ронял, не бил. Сразу позвонил в сервис, сказали нужно привезти на диагностику. Отвез, посмотрели, оказалось вздулась акб и в результате этого задняя крышка просто треснула. Спасибо сервисному центру,вошли в мое положение, телефон новый, не пользовался почти, было очень обидно что вернуть уже не могу,т.к. Прошел гарантийный срок. Батарею заменили. Все работает.993578

+ 1 0
19.07.2018 13:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
2.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Дважды обращалась в данный сервис с телефоном.И я такая не одна.Пока ходила,со многими говорила.У них теперь фишка возить телефон в Москву и привозить его обратно с тем же дефектом.Номер квитанции 559176.У меня экран светился зелёным светом.Мне на выдаче его отдают,включают ,видят ,что он так же горит зелёным и предлагают опять сдать на ремонт.Я сдаю и через 45 дней забираю опять с тем же дефектом.Вот так сервис Dixi поздравил меня с 8 марта.Хотела в суд обратиться,но контора в Москве находиться.И реквизиты у них не полные.Короче все скрыто у них и юр.адрес липа. Решила обратиться в другой сервис и отремонтировать за деньги.Там ремонт не больше двух часов и гарантию дают на полгода.

13.03.2018 16:35 — больше 3-х месяцев назад
ответить
04.07.2018 13:11 #
Рыбина

Купила  iphone 5  и спустя какое-то время стал самопроизвольно выключаться, грееться, подвисать тачскрин. вздулся акб, отошел экран.    Отвезла по гарантии в сервисный центр  и оставила. Пришлось обходиться какое-то время без телефона. А так все замечательно, отремонтировали, квитанция 987262   5 баллов

+7 (495) 989-24-09
5.0

Обращался в сервисный центр этой зимой, перестала включатся сонька зет 3, еще не заряжалась. Ремонтом остался доволен, выполнили всего за две недели, все исправили. Обращался в пункт на Проспекте Мира, номер заказа 989985, спасибо.

0 0
25.02.2018 12:23 — больше 3-х месяцев назад
ответить
05.03.2018 11:06 #
Курзин Алексей

Купил Apple iPhone 6S Plus 16 GB Rose Gold в интернет магазине, меня в уверили что телефон оригинальный и т. д. Но когда я начал пользоваться выяснилось, что он заблокирован на оператора, меня это очень расстроило. Пришлось новый телефон сдавать в ремонт. Заявка 989272 -  4 балла.

+7 (495) 989-24-09
4.0

Добрый день. Готов и я оставить свой отзыв о работе сервисного центра Дикси-сервис. 9 января сего года обращался в данную компанию со своим телефоном iPhone 5s, да, да понимаю не самая новая модель, но все же. Пользвался аккуратно, не ронял и так далее. А у него вздулась АКБ, и перестала работать кнопка включения. Сдал по гарантии. Ремонт длился где то две недели. Мой заказ 988922, оценка 4, хотелось бы чтоб ремонтировали быстрее.

+ 1 0
14.02.2018 12:51 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
5.0

Как и многие другие, кто купил телфон айфон 6 плюс, столкнулся с проблемой, спустя какое то время телефон перестал заряжаться. Включаю его в зарядку и вроде показывает что идет заряд, но выше двух процентов заряд не поднимается. Почитал отзывы, оказалось не я такой один. Решил отвезти в мастерскую, хорошо еще ремон по гарантии бесплатный. Отремонтировали, теперь работает. квитанция 987779

0 0
26.01.2018 12:21 — больше 3-х месяцев назад
ответить
05.02.2018 20:54 #
Ольга

Обращалась в дикси сервис с айфоном, т. к. перестал включаться нормально и заряжаться. Сдавала в беляево, очень быстро отремонтировали, мне повезло, я очень довольна. Оценка 5, заказ 989528

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Телефон в ремонте больше двух месяцев, номер квитанции 558454 от 09.11.2017г.!!! Дозвониться невозможно - трубку не берут, на письменное обращение никто не отвечает, ответов никаких нет... Что делать дальше неизвестно! 

18.01.2018 18:04 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
4.0

IPhone 5s 64GB отвезла в ремонтную мастерскую, потому что при использовании выявила что мерцает экран после разговоров, проблемы с сенсором (залипает клавиатура, а конкретно клавиша Д). Ремонтировали месяц, месяц сидела без телефона. Заказ 987756, моя оценка сервису 4 балла

0 0
18.01.2018 13:39 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
5.0

Айфон 6 перестал заряжаться, не работал динамик. Т.к. Срок возврата прошел,обратился по гарантии в дикси сервис. Аппарат пришлось сдать, что не очень радовало. Выдали взамен квитанцию с номером заказа и сказали что по этому трек номеру можно отслеживать готовность на сайте. Как только статус заказа изменился, приехал и забрал. Квитанция 987626, телефон работает.

+ 1 0
25.12.2017 11:08 — больше 3-х месяцев назад
ответить
08.01.2018 12:34 #
Антон П.

Купил в магазине N телефон nokia 925, а он перестал включаться. Вообще телефон полностью устраивал, поэтому отвез в ремонтную мастерскую, чтоб починили. Обращался в пункт м. Проспект Мира. Сдал в конце ноября, а из ремонта забрал перед новым годом, но самое главное, что телефон отремонтировали. Спасибо большое инженеру Л..нко В.В., моя квитанция 987427

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32

Они прям с...и, хамоватый сервис, безсрочные ремонты, до 45 дней - шлют на х..р в телефонную трубку и говорят чтоб  ждали. После 45 дней ремонта -  извиняются и прочият ещё подождать.

+ 1 0
21.12.2017 15:04 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
5.0

Приобрел в этом году  iPhone 7, даже и не думал что с ним могут возникнуть какие-либо проблемы, но не угадал. Во время использования выяснилось, что плохо работает микрофон, при звонках вообще была плохая слышимость. Отвез по гарантии в сервисный центр в строгино. Итог: телефон работает отлично, ремонт выполнен на 5 баллов, по строкам -  около месяца . Квитанция номер 986928.

0 0
20.12.2017 12:03 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
1.0
про филиал по адресу Грина улица, 11б, этаж 2, ТЦ Грин

Еще один добавился отрицательный отзыв! Отдал свой новый телефон Sony Xperia z3 Compact по гарантийному обязательству в связи с тем, что перестала работать основная камера. По закону как они ссылаются есть 45 дней, так вот отдал 26 октября 2017 г., согласно квитанции мне его должны были отдать отремонтированным 10.12.2017 г., сегодня 11.12.2017 г. на мой вопрос сотруднику данной компании был получен следующий ответ- мы не знаем почему так долго и мы дали запрос кому то там.... Резюмирую- на данную компанию надо составлять коллективную жалобу. Номер квитанции 986481В продолжение своего отзыва добавляю еще об этой шарлатанской компанией следующее- Мало того, что мне задержали в выдаче моего телефона, а именно согласно квитанции должны были отдать 10.12.2017 года, я позвонил 11.12.2017 года чтобы узнать в чем причина задержки, на что мне был дан ответ- мы Вам сломали заднюю панель!!! Тут у меня вообще волосы дыбом встали от услышанного! Соответственно никаких слов с извинениями я не услышал! Мне сказали, что крышка заказана и мы в ближайшее время вам установим ее! Я сдал свой телефон в идеале так как он новый не прошло и 3 месяцев со дня покупки и соответственно он постоянно находился в защитном чехле и стекле. 14.12.2017 года я отправился забирать свой телефон в приемный пункт, где меня ждала еще очень неприятная история. Мне выдали телефон с бумажкой где было сказано о том, что мне отказано в гарантийном ремонте в связи с тем, что якобы у него было механическое воздействие и из за этого перестала работать основная камера!!! Я им говорю я вам сдал телефон в идеальном состоянии, вы мне сами признались в том, что вы мне сломали заднюю панель при чем не сказали как именно сломали ее может быть уронили телефон, может быть отломали ее и вследствие чего после этого появились механические повреждения, на мои весомые аргументы мне сказали обращайтесь в гос. экспертизу и доказывайте нам! Моему возмущению нет предела! Сдал свой телефон для того чтобы они отремонтировали, в итоге они мне его сломали и еще нагло заявляют может быть он до нашей поломки уже был поломан!!!! Я сегодня уже обратился в Роспотребнадзор с жалобой на данную р...ую шарлатанскую компанию и надеюсь, что все таки найдется управа! Всем же будущим клиентам настоятельно рекомендую обходить за 1 км данную компанию при чем как по гарантийному ремонту так и по платному!!! подробнее: http://fi...p.ru/moskv...7335

0 0
14.12.2017 22:44 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
4.0

Сдавал в сервисный центр свой айфон 6-ку, плохо работал датчик приближения, что очень не удобно. Привозил в ноябре этого года. Ну что могу сказать по поводу работы сервисного центр:  привозишь аппарат в приемный пункт, а не в мастерскую, с мастером пообщаться нет возможности, ни лично, ни по телефону, сроки ремонта оставляют желать лучшего.  4 баллов 986739

0 0
11.12.2017 11:19 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
5.0

Сдавал в мастерскую по гарантии айфон 6, были мертвые пиксели на экране, система не загружалась. Обращался в ноябре этого года. Ремонт выполнили достаточно быстро, телефоном теперь я доволен. Мой заказ 987012

+ 2 0
04.12.2017 12:12 — больше 3-х месяцев назад
ответить
11.12.2017 10:44 #
Эдуард

Перестала работать кнопка Хоум в iPhone 5S, пришлось отдавать в ремонт. Хорошо еще гарантия была и ремонт был бесплатным. Ремонтировали конечно долго, месяц, но это не важно. Главное что все поправили и телефон работает, номер квитанции 986544

+7 (495) 989-24-09
5.0

Купил apple iphone 5s gold, сразу не заметил что у него есть мертвые зоны на экране. Привез в сервисный центр, сдал по гарантии. Ремонт сделали, все работает. Заказ 986955

0 0
03.12.2017 16:46 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

отвратительный сервиз,номер квитанции558266,не дозвониться,не получить никакой информации,или телефон не доступен или трубку не берут,сдали телефон по гарантии,прошло более чем 45 суток,ни телефона,ни вразумительного ответа,по всей видимости надо жаловаться в Федеральную службу по надзору прав в защиту прав потребителя!!

+ 5 0
01.12.2017 21:38 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
1.0

Вот и мой отзыв о этой конторе. Сдала объектив по гарантии на юстировку что б настроили резкость. В офисе девушка была приветливой и я растаила подписали бумажку о том что я его сдала в ремонт ну и пошла домой. Прийдя домой через неделю решила зайти на сайт и посмотреть отзывы, начитавшись отзывов сразу решила его забрать так как обьектив слишком дорогой, звонила по общему телефону три дня но от туда ни ответа ни привета, решила поехать в приемную где и сдавала его, посмотрев на бумажку обнаружила что эта девушка в написании моей фамилии сделала аж две ошибки! О какой грамотности можно говорить если я ей диктовала ее по слогам и сделать две ошибки!!! Ну думаю поеду попрошу вернуть объектив или на крайний случай если не вернут хоть исправят ошибки! И как вы думаете приехав туда она мне говорит что объектив находится в мастерской а у них только приемный пункт, ну хорошо попросила исправить ошибки на бумаге и тут началось !Исправить мы не можем у нас программа не работает на исправление ошибок, ну ладно спрасила где находится мастерская ответ меня убил" НЕЗНАЮ" хорошо говорю дайте номер телефона туда , а она мне опять "НЕ ЗНАЮ" Найдя адрес через интернет и приехав туда, на проходной спрашиваю как можно попасть в ДИКСИ-СЕРВИС на что охрана ответила а мастера нету и может вообще то приходить на работу то не приходить.Вот тут то я была в шоке в таком что мысленно я уже попращалась с обьективом. Сказали что диагностику делают от 5 до 20 дней он там уже 22 дня а на сайте все еще написано что на диагностике! Как они так работают я не понимаю! Самая настоящая шарашкина контора!!! Ребята еще одно предупреждение когда вам дают подписать бумагу проверяйте написание вашей вамилии так как коснись чего вы даже в суд обратиться не сможете и еще там мелким шрифтом написано что если вы отказываетесь от диагностики вы все равно обязаны ее ОПЛАТИТЬ даже если вы на гарантии

0 0
29.11.2017 02:42 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
5.0

Купил Айфон 6 плюс, во время использования выявил кучу неисправностей: работает датчик к уху, нагревается со стороны слухового динамика. Хорошо что был гарантийный талон сервисного центра. Ремонт выполнили бесплатно, в строки уложились, я очень доволен, все таки телефон не дешевый и обидно было что столько неисправностей. Спасибо. Оценка 5, квитанция 983406

+ 4 0
16.10.2017 13:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
25.10.2017 02:01 #
Анастасия

Купила айфон 6, и все бы ничего, но спустя короткое время он начал жестко глючить. Выключался  когда хотел, не заряжался, а если зарядился, то резко потом показывал 0% и отключался. В общем помучалась немного и решила все таки сдать в сервисный центр - заказ по квитанции 985092. Хорошо еще и гарантия действовала, отремонтировали бесплатно, теперь пользуюсь. Заказ по квитанции 985092t

24.11.2017 11:42 #
Елена

Обращалась в дикси-сервис в октябре этого года, т. к. в новокупленном айфоне 5 не работала кнопка хоум. Сдавала в беляево, отремонтировали быстро. Я очень довольна. Заказ 986571,  оценка  5 баллов

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Приобрел iPhone 5 и как многие, сразу не проверил все функции, даже и не думал, что может что-то не работать. Оказалось не работает кнопка минус звука, и при ярком свете на экране ничего не видно- т.к. не яркий экран. Отвез по гарантии, номер заказа 979857. Отремонтировали менее чем за две недели, теперь все работает, претензий к сервису нет, ребята работают быстро и четко, 5 баллов

24.06.2017 13:35 — больше 3-х месяцев назад
ответить
07.07.2017 10:34 #
Павел

 iPhone 5 тоже были проблемы, что согласитесь не приятно, т.к. телефон был новым, и вот новый телефон перестал включатся и заряжаться. Ремонтировали примерно неделю, целую неделю ходил без телефона. Оценюваю на 4 балла заказ 980420

12.07.2017 10:40 #
Мария Андреевна

iphone 6 pluse не держит зарядку, не работает нижняя часть сенсора. Позвонила по телефону, который указан на гарантийном талоне, сказали нужно сдавать в мастерскую, чтоб мастер посмотрел. Отвезла в ближайший центр на бабушкинской,   квитанция 980213, отработали на 5 -ку, телефон работает, я очень довольна.

31.07.2017 10:47 #
Евгений
# Мария Андреевна писал(а): смотреть

Были проблемы с телефоном - Samsung galaxy Note 4, при попытке включения происходило следущее, телефон загружался, и дальше появлялась заставка самсунга и все, он снова перезагружался, думал телефону кранты. Отвез по гарантии в севрисный центр и сдал в ремонт. Работу выполнили на 5-ку, я очень доволен, квитанция 980500

17.09.2017 11:55 #
Смолин Евгений
# Евгений писал(а): смотреть

Купил телефон -iPhone 6 , а он не заряжается , или заряжается только в выключеном состоянии .  Пришлось отвезти в сервисный центр, хорошо по гарантии ремонт бесплатный. Сдавал в пункт на беляево. Быстро отремонтировали, все работает. Я очень доволент. Заказ 984186 - ставлю 5 баллов.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
4.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Отвозил в ремонт iPhone 5, не работала камера. В приемном пункте приняли и оформили быстро, ремонт длился тоже вроде не долго, к мастерам вообще притензий нет. А вот к менеджеру, который оформляет документы на выдачу есть замечания - быстрее нужно оформлять, а то звоню говорят все готово, как только оформим, можете приезжать и забирать, и так на протяжении нескольких дней. 556148

+ 5 0
14.06.2017 11:16 — больше 3-х месяцев назад
ответить
07.07.2017 10:55 #
Алексей

Купил Nokia Lumia 10205 - отличный телефон, но возникла проблема перестал как-то резко работать Wi-fi и Bluetooth, отвез в ремонт. Не буду долго рассписывать куда и т.д. - сдал, отремонтировали, все работает 5 баллов, 979259

16.10.2017 13:52 #
А.Т.

Смотрю тут многие столкнулись с некачественными айфонами 6 серии. Вот и я приобрел такой, через короткий период использования он перестал заряжаться и включаться. Как и все сдал в ремонт по гарантии. Спасибо поправили все. 984830

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
2.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

В чём дело, ни на один телефон нельзя дозвонится !!! В Москве телефон выключен как и в Питере. Отдала телефон в ремонт по гарантии 22.05.17  квитанция № 556369 . Включите телефоны!!!

+ 6 0
31.05.2017 17:56 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Так уж случилось, что купленный телефон iPhone 5s в интернет магазине N - после того как разрядился, перестал включаться и заряжаться. Обратившись в магазин оказалось что просто вернуть телефон я не могу, необходимо заключение сервисного центра- диагностика или можно сдать по гарантии в ремонт, что тоже бесплатно. Я выбрал второе, т.к. в общем телефон меня устраивал, не глючил, да и цена была хорошая) Позвонил по указаному телефону в гарантийном талоне, выяснил ближайший адерс и сдал. Ждать пришлось не долго - меньше двух недель, хотя изначально по телефону предупредили, что ремонт может занять до 45 дней. Телефон отремонтировали, продолжаню пользоваться. Номер квитанции 979297

30.05.2017 11:49 — больше 3-х месяцев назад
ответить
16.08.2017 15:21 #
Екатерина Евгеньевна

привозила в ремонт свой iPhone 5s, перестала работать кнопка домой , а задняя камера вообще не работала. Неисправность устранили в срок, телефон работает , я очень довольна. Моя оценка 5 баллов, по квитанции 981985

14.09.2017 08:05 #
Татьяна
# Екатерина Евгеньевна писал(а): смотреть

Купила телефон сони,  когда случились неприятности и проблемы с телефоном, то отнесла по гарантии в сервисный центр. Была пыль в камере, телефон начал греться сильно, дианамик очень дребезжал. Сдала и не пожалела. Все неисправности устранили быстро и качественно. Заказ 983384, конечно же оценка 5 - ка.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Отвратительный гарантийный сервис №979063 !Если бы не гарантия никогда бы туда не обратилась и обращаться больше к ним не буду!Сотрудники call-центра хамки, информацией не владеют и владеть не хотят, 7 раз бросали трубки, повышали на меня голос и даже оскорбляли... По адресу юридической регистрации трубки никто не берет, обращения оставленные на сайте остались без внимания, отметку о пучении обращения получить не возможно, так как, общаться и хамить сотрудники могут только по телефону... Полное не соблюдение сроков ремонта , на вопрос когда будет готово -никто ответить не может ,на какой стадии ремонт тоже никто не знает... После бестолкового общения по телефону поняла, что ничего не добьюсь. Написала в Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, чего советую и Вам делать! Больше писем-качественнее сервис!!!

23.05.2017 16:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
4.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Сдавала по гарантии новый телефон Sony Xperia TX, не работал звук. Мой заказ 555967. Телефон конечно отремонтировали и все работает, но по срокам есть претензия, очень долго. Я конечно понимаю, что это гарантийный ремонт  и он бесплатный, но хотелось бы чтоб осмотр и ремонт проводились в более быстрые сроки. Оценка сервису 4 балла, долго.

12.05.2017 09:54 — больше 3-х месяцев назад
ответить
16.05.2017 10:08 #
Дарья

Купила айфон 5 и в какой-то момент телефон перестал включаться. Была гарантия и я отвезла в сервисный центр. Приемный пункт очень близко расположен к метро, что очень удобно, на сайте посмотрела схему как найти, там даже фото входа было, что очень помогло, т.к. было визуальное представление что искать)Квитанция  978447, телефон починили довольно быстро. Забыла указать что быстро аккумулятор садиться, поэтому придется ехать снова.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Не связывайтесь.Ремонт по гарантии Sony Xperiz Z3 - хрипел динамик. "Вывод: Профилактика. Тест. Оборудование исправно.""Работы: Диагностика"По факту снимали дисплейный модуль и заднюю панель (очевидный момент, что для того, что бы добраться до динамика телефон нужно разобрать). На выходе: плохо смонтированный дисплейный модуль (засветы, зазоры) + мерцания. Гарантию данного сервиса выдают только интернет магазины. Развод. Скупой платит дважды. Не повторяйте ошибок, учитесь на чужих.гарантия №293665

+ 3 0
08.04.2017 22:32 — больше 3-х месяцев назад
ответить
18.04.2017 08:36 #
Аноним

Обращалась в центр на бабушкинской. Не работал экран у HTC One mini 2, заказ 974619 отремонтировала за несколько дней. Я очень довольна, оценка 5.

+7 (495) 989-24-09
2.0
про филиал по адресу Грина улица, 11б, этаж 2, ТЦ Грин

заказ 977356, 26дней его смотрели, сдал тлф. Самсунг S4 mini в гарантийный период, выключился ночью на зарядке и больше не включился, в гарантийном ремонте отказали с мифической формулировкой "механические повреждения" на словах поясняя что внутренние повреждения :-) , но при сдаче телефон не имел внешних механических повреждений - и не понятно откуда появились внутренние. Телефон по гарантии не починили.

Офиц. сервис самсунг просит гарант.талон Самсунг, а мне при покупки выдали только талон этого злосчастного Dixi-servis ? и что я должен теперь выбросить 8500 гарантийных рублей !!!

Телефон не починили. Данный сервис Dixi-servis не выполняет гарантийных обязательств пред клиентами !!! ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ СЕРВИС.

( даже платно данный сервис не ремонтирует)

+ 2 0
01.04.2017 10:47 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
2.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Отправил в ремонт телефон во второй раз квитанция 977508, первый раз не отремонтировали, так что пока оценка Двойка. 

23.03.2017 11:54 — больше 3-х месяцев назад
ответить
30.03.2017 11:56 #
dixi-servis

Уважаемый П..в В.В., в Вашем случае  при первичном осмотре по квитанции 968586  выявлено: повреждение м-мы USB вследствие нерегламентированного напряжения при зарядке, что не является гарантийным случаем и не подлежит гарантийному ремонту (это не означает что оборудование нельзя отремонтировать -  просто оно не подлежит ГАРАНТИЙНОМУ ремонту). Обращаем ваше внимание, что не все поломки могут подлежать гарантийному ремонту.

Продавец (изготовитель, импортер) не обязаны безвозмездно устранять недостатки, если они возникли в виду: небрежной эксплуатации; использование не по назначению; воздействие природных стихий, а также веществ, которые не совместимы с работоспособностью товара ; неправильная транспортировка или хранение товара и тд.Повторное обращение - квитанция 977508 - вообще не имело смысло, т.к. при первом обращении  уже было установленно, что оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию.

При повторном обращение выявлено, нерегламентированное вмешательство, т.е. его вскрывали и ремонтировали вне гарантийной мастерской.С уважением, Дикси-сервис.

14.03.2018 14:49 #
Артём
# dixi-servis писал(а): смотреть

Наличие повреждения, а точнее - неисправности микросхемы указывает лишь на то, что это заводской брак либо блока питания, либо микросхемы, что подлежит гарантийному ремонту. Если в процессе диагностики доказано, что неиправность микросхемы вызвана неисправностью блока питания, поставляемого при продаже вместе с телефоном, блок питания подлежит замене на исправный, а телефон гарантийному обслуживанию. Брак блока питания, поставляемого вместе с устройством не является основанием для отказа в гарантии на устройство в целом, т.к. при его использовании потребитель не нарушает условий гарантии и замерять каждый раз напряжение на и силу тока на блоке питания не обязан. Так что не дурите людей контора - шараш-монтаж. a2gm

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

В новом iPhone 5s стал глючить сенсор, сдала на диагностику на ул.Грина,  быстро выявили заводской брак и сделали заключение на обмен, оценка сервису за работу твердая 5, но обслуживание в приемном пункте не очень- пришлось ждать приемщика, он надолго выходил. Заказ 973421

06.03.2017 10:04 — больше 3-х месяцев назад
ответить
07.03.2017 18:40 #
Новров Т.З.

iphone 4s перестал включаться, обратился за ремонтом в сервисный центр на бабушкинской, отремотировали быстро, все работает, спасибо,  5 баллов, номер квитанции 974000

13.03.2017 12:27 #
Наталья

Перестал заряжаться Samsung Galaxy Note 4, а также не работал стилус, отвезла по гарантии в сервисный центр, телефон отремотнировали, но ждать пришлось долго, поэтому  4 балла, других претензий нет. Заказ 972992

21.03.2017 09:47 #
Андрей

Обращался с iPhone 5s, после очередного обнавления, при включении просто мограет яблоко и больше ничего не происходит. Сдал в ремонт по квитанции 973485 , отремотировали, все работает, я доволен, оценка 5 баллов.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Отвратительный гарантийный сервис !если бы не гарантия никогда бы туда не обратился,и обращаться больше к ним не буду!полная не компитентность сотрудников ,как в Москве ,так и в Питере .Полное не соблюдение сроков ремонта , на вопрос когда будет готово -никто ответить не может ,на какой стадии ремонт тоже никто не знает !

В общем никому не советую этот сервис !!

+ 3 0
28.02.2017 15:24 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
3.0

Проверю- сообщу всем о качестве ремонта, пока что ещё только взялись (по гарантии) за шестое яблоко. Отзывы не радуют. Номер заказа: 975478

+ 1 0
26.02.2017 00:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
5.0

Огромное спасибо мастеру, который ремонтировал мой объектив canon 24-105- все сделали, все хорошо, оценка 4 из-за сроков, можно и быстрее, но в целом все хорошо, 972606

 

0 0
20.02.2017 15:34 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
3.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Обращался в сервисный цент с iPhone 5s, т.к новый аппарат потреблял много, а разряжался быстро. В общем сдал на Парке культуры, хорошо не далеко от метро. Сроки указали по ремонту какие-то не реально болшие. Конечно в срок уложились, телефон отремотировали, но очень долго все длилось больше месяца. Заказ 972477, моя оценка - троечка.Быстрее надо работать.

+ 3 0
19.02.2017 16:33 — больше 3-х месяцев назад
ответить
28.02.2017 09:35 #
Аскеров Этибар

Привозил в ремонт Canon 18-200, претензий к нему было много и плохой фокус, люфт (закрепить), что-то болтается, иногда шум при фокусировке.  По результатам диагностики выявили неисправность  трансфокатора. Провели капитальный ремонт трансфактора, объектив расклинили, но юстировка не идеальная, в сервисе объяснили, что это по причине его выработки,  в общем работу сервиса оцениваю на 4 балла, заказ 973384.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Перед покупкой какой-либо технике в любом интернет-магазине обязательно проверьте, кто осуществляет гарантийный ремонт. Если это Дикси-сервис, лучше оказаться от покупки в данном интернет-магазине. Этим Вы сэкономите свои нервы, время и деньги. 

+ 4 0
13.02.2017 17:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
4.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Сдал также по гарнтии свой Sony Xperia Z3, потому что не работала камера. Номер квитанции 973321. Общее впечатление по работе сервисного центра  4 балла, все нормально  сделали по гарантии, не хамили, деньги не вомогали, в общем все хорошо, но можно и по быстрее все делать.

13.02.2017 11:28 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

не советую обращаться в эту фирму.отношеник клиентам хамское постоянное заьягиванин сроков ремонта ,оправдывая это тем ,что срок гарантийного ремонта у них 45 суток.если бы не гарантия никогда бы туда не обратился!!!!плохо что не могу поставить минус 5 звезд!!!!

+ 4 0
08.02.2017 18:46 — больше 3-х месяцев назад
ответить
13.02.2017 11:29 #
Игорь Викторович

Не согласен с Вами С..ей. Сдал также по гарнтии свой Sony Xperia Z3, потому что не работала камера. Номер квитанции 973321. Общее впечатление по работе сервисного центра  4 балла, все нормально  сделали по гарантии, не хамили, деньги не вомогали, в общем все хорошо, но можно и по быстрее все делать.

+7 (495) 989-24-09
1.0
про филиал по адресу Грина улица, 11б, этаж 2, ТЦ Грин

Продолжение истории. После написания моего отрицательного отзыва, в результате, наверное, простого совпадения, мне позвонили и сказали, о чудо!!! телефон можно забрать. Прибыв в пункт выдачи, сотрудник выдал мне телефон и АКТ заключения, подписанный ИНЖЕНЕРОМ!!! Г...ым, где говорится, что телефон не подлежит гарантийному ремонту, так как была якобы совершена попытка установки ПО. То есть, по истечению 40 дней, телефон мне отдали в ТАКОМ ЖЕ НЕРАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ. Я поехала в ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервис Самсунга, где очень долго не могли понять, что же делал ИНЖЕНЕР Г...ев. Короче, телефон мне сделали за 20 МИНУТ, БЕСПЛАТНО.  А вам скажу ДИКСИ-сервис, позор!!!! Не умеете ремонтировать, не беритесь!!!! В Роспотребнадзор я уже написала. 

+ 4 0
07.02.2017 08:35 — больше 3-х месяцев назад
ответить
30.03.2017 12:02 #
Юрий

Абсолютно противоположное впечатление сложилось у меня о компании Дикси-сервис. Отвозил в ремонт свой iphone 4s, так как у него была мутная камера, что очень плохо сказывалось на снимках. Ребята отремонтировали буквально за неделю. В приемном пункте, тоже все быстро и вежливо, очереди не было. Оценка 5 - номер заявки 974140

+7 (495) 989-24-09
1.0
про филиал по адресу Грина улица, 11б, этаж 2, ТЦ Грин

Информация с сайта: за непродолжительное время наши мастера определят причины неполадки, и в наиболее возможно короткие сроки устранят их!!! Сдала телефон 26.12.2016, требуется прошивка телефона, идет 36 день устранения данной неисправности мастером Г..ВЫМ. Вопрос: сколько времени потребуется данному мастеру устранить данную проблему, решаемую за 1 час??? Ответ: если я получу телефон позже назначенного срока (а осталось каких-то 7 дней, ерунда какая по сравнению с 36!!!и в том же виде, как его получил А..др см. отзывы, не поленюсь и я написать про этот чудо-сервис в инстанции разного рода.  Заказ 975153

01.02.2017 16:59 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
1.0
про филиал по адресу Грина улица, 11б, этаж 2, ТЦ Грин

Добрый день! Обратился в данный сервис,по улице Грина 11б по гарантии с проблемой... В конце мая подарил жене айфон 6, к ноябрю стал глючить сенсер и не работать мелодия звонка и вибро звонок. Приехал по данному адресу, объяснил причину, молодой человек принял телефон на ремонт. Сказал не раньше 45 дней будет готов, но звоните на всякий случай может раньше будет готов, звонили трубку ни кто не брал! Ровно через 45 дней приезжаю за телефоном, сказали вчера только привезли... выдает этот же молодой человек, принимаю телефон в заключении написано, что действительно неисправность присутствует... беру в руки телефон модуль экрана отходит по краям клей и не включается...плюс выпали два болтика... Мне сотрудник говорит, что они меняли модуль наверно и плохо приклеили, а не включается наверно потому что села батарейка, хорошо сидим заряжаем...ни каких признаков жизни телефон не подает...час сидим...зарядка да же не греется... Говорю, что такой телефон принимать не буду,он сказал что давайте его повторно отправим на осмотр еще на 45 дней... В итоге я отдавал более менее рабочий телефон, а вернули непонятно что!!! Сказал как мне связаться с руководством? он ни чего не знает,говорит что мы только приемный пункт, бумагу ни какую не дал написать... Сказал буду подавать на них в прокуратуру о мошенничестве и в Роспотребнадзор, на что он ответил, право ваше... Все документы имеются, сейчас готовлю письмо в названные инстанции, пусть возмещают ущерб, это так оставлять нельзя!!! Надеюсь кому то я помог своим отзывом, ни при каких условиях не сдавайте свои телефоны в данный сервис!!!

+ 5 0
16.01.2017 12:39 — больше 3-х месяцев назад
ответить
22.05.2017 00:11 #
Shih.tzu

А..др , у меня подрбная история , чем у Вас закончилась эпопея с телефоном?

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32

В новом айфоне 5 обнаружил дефект задней камеры- она не фокусировала, сдал по гарантии в сервисный центр Дикси-сервис. Ни каких проблем, отремонтировал, вернули в исправном состоянии, по срокам, можно и быстрее, но претензий нет, ,т.к. уложились в срок два раза быстрее от заявленного. Спасибо. Заявка 972054

18.12.2016 12:58 — больше 3-х месяцев назад
ответить
27.12.2016 11:41 #
аноним

Тоже столкнулся с неиспраностью в  Iphone 5S - не работал микрофон, отремонтировали очень быстро, за три дня. Обращался по гарантии в сервисный центр на бабушкинской. Мой заказ 972525 

29.12.2016 16:02 #
Александр

Обращался в сервисный центр Дикси, т.к у айфона 5 не работала кнопка блокировки, думал это заводской брак и сдал на диагностику. Но там что-то поправили и все работает. Аппаратом  и ремонтом доволен.971810

08.01.2017 23:31 #
аноним

Купил телефон Iphone 6 и в новый телефон плохо заряжался, и время от времени не включался. Сдал в ремонт. Телефон  сделали. Все отлично. По срокам к сервису нет претензий, сделали за одну неделю. Но есть вопросы к магазину, как можно продавать такие аппараты. 972679

16.01.2017 09:54 #
Ангелина

Купила телефон и как-то сразу с ним не заладилось. Телефон оказался не удачный -  с дефектами. Все время пропадала сеть, плохо держал заряд. В сервисе всё устранили. Сейчас  снова проблемы, но уже с wi-fi , надо опять нести в ремонт.972949

17.01.2017 12:05 #
Lara

Сдавала Iphone 4s, телефон не включался и  не заряжался.  Отвозила на Тимура Фрунзе. Пункт очень удобно расположен, совсем рядом с метро. Через две недели забрала абсолютно исправный телефон. Спасибо. Заказ 972683

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #фото аудио услуги компьютеры КПК смартфон   #цифровые фотокамеры видеокамеры   #драйвера программы  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена