Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.0
отзывы: 12

Доступные Окна

отзывы (12)
Категории:
Адрес:
Калуга, Театральная улица, 14/1, офис 1
10 филиалов
перейти к главному офису
Телефон:
+7 (4842) 56-36-16
Web сайт:
Товары и услуги:

Товары:

  • Окна ПВХ;
  • Жалюзи;
  • Рольставни;
  • Откосы;
  • Отливы;
  • Подоконники;
  • Межкомнатные двери;
  • Москитные сетки;
  • Фасадный алюминий

Услуги:

  • Изготовление окон ПВХ;
  • Монтаж окон ПВХ;
  • Отделка балконов, лоджий;
  • Остекление балконов, лоджий;
  • Остекление фасадов алюминиевыми конструкциями;
  • Монтаж дверей, входных групп



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
1.0

Заказывали в этой конторке входную дверь. Вежливость закончилась, как только был заключен договор, и внесена предоплата. Далее последавало сплошное тыканье фразами, типа в договоре прописано то-то. Дозвониться стало невозможным ни по одному телефону. Дверь привезли не в размер. Как выяснили позже "нагрели" с ценой. У конкурентов эта дверь числится экстраэконом класса и стоит тысяч на пять дешевле. Использовали нашу некомпетентность в этой сфере. За эту стоимость купили бы в другой компании вариант гораздо более интересный. Нахамили с три короба. Уверены, что на наш отзыв ответят, как и на все предыдущие, типа сами виноваты, а мы ценим каждого клиента. В общем никому не посоветуем обращаться в эту "фирму"

+ 1 0
29.01.2018 23:11
ответить
30.01.2018 16:14 #
inna-dokna

Добрый день, Д..ий и Е..на! Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и сообщаем следующее:

По поводу сроков и цены: Мы работаем напрямую без каких либо посредников от одного из крупнейших производителей дверей в России. Мы строго следим за качеством нашей продукции и услуг, а так же делаем все, что бы наши клиенты приобретали продукцию только высокого качества по доступной цене. Приобретенная Вами входная дверь имеет соответствующие сертификаты, повышенный класс безопасности и герметичности. Гарантия производителя на данную модель расширенная -2 года. Нами регулярно проводится мониторинг цен, указанную модель с такими же техническими характеристиками, видом отделки, замковой системой невозможно приобрести дешевле, тем более на пять тысяч рублей, это может быть дверь только более низкого качества и образца. Мало того, Вам была предоставлена дополнительная скидка, а так же акция: монтаж в подарок, при которой клиент оплачивает только стоимость двери, все остальные работы: доставка, подъем на этаж, демонтаж старой двери, монтажный комплект, установку новой двери – мы делаем бесплатно.  

Что касается сроков, при заключении Договора с Вами были оговорены сроки доставки, мало того, по Вашему желанию был изменен внутренний цвет  и дизайн, при этом Вас сразу предупредили, что на это потребуется больше времени, и придется подольше подождать. Вы согласились. Обращаем Ваше внимание, что дверь была Вам доставлена даже раньше предполагаемого срока.

По размерам: Вы выбрали готовую модель стандартных типо – размеров, соответствующих строительным нормам и правилам установки. Доставленная, Вам дверь полностью соответствует Вашим пожелания, заказу и условиям Договора. Поэтому Ваши доводы о том, что  «дверь пришла не в размер» мы считаем не состоятельными.

На телефонные звонки мы всегда отвечаем, если менеджеры заняты и не могут ответить, мы всегда перезваниваем, доказательством является распечатка звонков. Поэтому Ваши доводы о том, что нам невозможно дозвонится, мы так же считаем не состоятельными, а так же просим Вас обратить внимание на Вашу не корректную манеру общения по телефону.

Что касается как вы утверждаемее « хамского отношения» напоминаем Вам следующее:

В связи с Вашим некорректным, агрессивным поведением, во время проведения монтажных работ, оскорблением сотрудников и совершением противоправным действий против них, а так же в связи с тем, что заказчик всячески препятствовал проведению монтажных работ, не имея на то обоснованных причин,  наша компания была вынуждена, обратится в правоохранительные органы с соответствующим заявлением и принятием соответствующих мер, с выездом  дежурного участкового на адрес установки. Как Вам известно, на данный момент проводится соответствующая проверка с последующей передачей дела в суд. Поэтому Ваши доводы о том, что Вам « нахамили с три короба» мы считаем так же просто не состоятельными. А вы как врали так и продолжаете врать  и по поводу хамства, что до нас невозможно дозвонится, «как вас нагрели с ценой» и т .д.

Поэтому по факту дезинформации и распространения сведений, порочащих деловую репутацию компании, особенно просим Вас и других пользователей перед написанием подобных отзывов  обратить внимание на п.9 ст.152 ГК РФ, п.1 ст.1064 ГК РФ, а так же ст.128.1 УК РФ и прочие, меры ответственности и наказания по ним.

+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
2.0

В декабре 2017 года решили поменять окно в зале,позвонили в компанию "Доступные окна",девушка по телефону рассказала нам ,как они быстро и качественно выполнят заказ в течении 7-10 дней,сроки нас устроили и мы решили заключить договор.Вечером в оговорённое время приехал замерщик, сделал замеры,заключили договор и получил предоплату 60%,на этом пунктуальность этой "компании"закончилась.Через 15 дней нам позвонили cказали, что  окно готово договорились ,что окно привезут в 18ч. и за 2ч. его установят.

Время шло окна не было,на звонки в офисе ни кто не отвечал.В ПОЛ ДЕВЯТОГО ВЕЧЕРА привезли окно и приехали монтажники,при приёмке окна выяснилось,что москитной сетки нет и один стеклопакет разбит,монтажники посмотрев объём работ(надо было выбивать бетонный подоконник)сказали,что монтаж займёт часа 3-4,по причине  двух грудных детей за стенкой от монтажа в этот день мы отказались,монтажники стали звонить договариваться  о переносе монтажа на другой день,долго объясняя девушке по телефону  почему нельзя сегодня сказали,что приедут через 4 дня раньше ни как.На следующий день позвонили из офиса, узнав суть моих замечаний меня уверили в том,что в день монтажа всё будет: москитку довезут,а стеклопакет заменят.

В день монтажа у приехавших монтажников москитки и стеклопакета не оказалось,позвонив в офис мне сказали ,что пока идёт монтаж всё довезут,монтаж закончился привезли только москитку,опять звоню теперь мне говорят,что надо отдать остаток суммы,а стеклопакет привезут в течении дня.Вся эта 3.14здаболия так меня достала ,что я им сказал будет стеклопакет-будет расчёт.Через 3 дня приехали монтажники и заменили стеклопакет.Судите сами за свои деньги столько нервотрёпки,это было первое и последнее моё обращение в эту"компанию".

25.12.2017 16:41
ответить
27.01.2018 15:33 #
Инна

Добрый день, А..др! Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и сообщаем следующее:

1.По срокам и времени доставки и монтажа: Напоминаем Вам о том, что Вы сами неоднократно переносили сроки и время доставки. Наши менеджеры неоднократно связывались с Вами и предлагали доставку, Вы сами выбрали день и вечернее время, Вам так было удобно. Мы неоднократно предлагали Вам и более ранний день и время, если бы Вы сами постоянно не переносили сроки и время, окно было бы доставлено в установленный срок 7-10 раб.дней. Напоминаем Вам так же, что время доставки с Вами было оговорено как с 18 до 19 часов. В связи с сложной дорожно-транспортной ситуаций в тот день, доставка задержалась но не более чем на 1 час, о чем Вас заранее предупредили и принесли извинения за возможные неудобства. 

2. По монтажу: Обращаем Ваше внимание, что монтажная бригада приехала вовремя т е с 18 до 19 часов и была готова приступить к работе в том числе к демонтажу старого окна и бетонного подоконника, который занимает много времени около 1,5 -2 часов. Т е задержака доставки никак не повлияла бы на плановое время проведения работ. НО Вы сказали что это поздно (!?) и попросили перенести монтаж (!??) не смотря на то что именно Вы сами выбрали это вечернее время для монтажа. (!?)

На основании вышеизложенного Ваши претензии относительно времени и сроков доставки мы считаем не обоснованными. Задержка сроков, вечернее время монтажа и перенос монтаж произошли по инициативе  и вине самого Заказчика, а не по вине Исполнителя.

3. По комплектации: Каждый день наша компания обслуживает десятки объектов. Ежедневно грузятся и осуществляют доставку десятки машин. Бывает такое ( как вприницпе и везде) что то теряется, путается не довозится и т д., особенно учтивая тот факт, что из за того что  Вы неоднократно переносили доставку нам не однократно приходилось загружать разгружать обратно на склад и в машины Ваш заказ. У нас работают живые люди - они могут ошибаться. Да действительно Вам не довезли москитную сетку, такое к сожалению бывает, НО у нас бывает крайне редко, особенно учтивая объем заказов, который мы ежедневно обрабатываем. Мы не однократно приносили Вам свои извинения в связи с недовозом москитной сетки, начиная от грузчиков заканчиваю Директором подразделения. В любом случае москитную сетку Вам довезли в день монтажа, который Вы все равно перенесли. Москитная сетка была установлена в планом режиме. Тоже самое касается замены стеклопакета. Замена стеклопакета была произведена в кротчайший срок. 

27.01.2018 15:35 #
Инна

Еще раз от лица а компании приношу Вам свои извинения за возможные неудобства. 

+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
1.0

В августе 2017 года, решили поменять межкомнатные двери в квартире из экошпо-на (6 шт.) и обратились в контору (не побоюсь этого слова, по-другому не назовешь) «Доступные окна и двери» по адресу: г.Калуга ул.Театральная д.14. При заказе все было мило и хорошо. "Доброжелательная" девушка И..а всё подсказала, рассказала, показала образцы, что именно эти двери хорошие, а также в процессе эксплуатации все будет класс. Мы поинтересовались, что качество как то не то, на что она нас уверила, что образцы старые сейчас гораздо лучше. Мы оформили заказ и купили двери в кредит.

Двери пришли в срок и тут НАЧАЛОСЬ. Устанавливал двери нам монтажник С..ей, как он сказал, что он хороший специалист, будет устанавливать долго, но качественно, дня за 2 установит (в итоге делал почти неделю). Этот "чудо" мастер просто всё, что мог было, то испортил. Все двери поцарапал, петли врезал не в размер, тупой стамеской (хотя уже существуют фрезы для этих целей). Мастер по несколько раз устанавливает одну, и тужу дверь, сначала установит, запенет, а потом смотрит, а дверное полотно не закрывается, опять снимает, устраняет все, и снова запенивает. И так раз по пять. Испортил обои, поцарапал ламинат.

"Доброжелательная" девушка И..а сказала, что сами виноваты, что согласно договора мы сами не закрыли пол и стены от такого рода случая. Но как и чем можно закрыть обои и ламинат, если по нему монтажной скобой процарапать? Двери имеют остекление – одна сторона имеет матовое покрытие, другая глянец - установил по-разному, т.е. стекла смотрели в разные стороны. На наши замечания отвечал, что это всё нормально, в конце будет красиво и всем понравиться. В течении всего времени неоднократно звонили в контору и предъявляли свои претензии, просили, чтобы заменили мастера, на что нам ответили – пусть все сделает, а потом посмотрим.

В итоге двери не закрываются, сколы, царапины которые монтажник замазывал без нашего согласия. Обналичку прибил ржавыми гвоздями, которыми только ящики сколачивать. Вообщем ужас!!! Вот тут "милая" и "доброжелательная" девушка И..а себя показала во всей красе. Она является и директором, и менеджером, и приемщиком заказов (мы так поняли) все в одном лице. Разговор сразу пошел на то, что это мы сами все поцарапали и испортили, т.к. двери находились у нас сутки дома. Манера общения просто ужасное, разговаривать не может, постоянно перебивает, выслушать собеседника не может, гнет своё и разговор закончен. На место установки дверей выезжать сама не хочет, чтобы посмотреть, что на самом деле, показываешь фотографии, а она гнет свое, что это вы сделали и все тут. Вот так они дорожат своими клиентами.

И вот 03.11.2017 года нам все-таки заменили все двери. Установкой занимался другой монтажник, он был в шоке как нам установили двери. Но сколько было потрачено нервов и времени, одному богу только известно. А теперь решайте, стоит к ним обращаться или нет. Отношение ужасное, можно сказать хамское, качество еще хуже.

17.11.2017 16:24 — больше 3-х месяцев назад
ответить
14.12.2017 22:25 #
inna-dokna

Добрый вечер, Р...н! Еще раз обращаем Ваше внимание, что монтажные работы на Вашем адресе были приостановлены с связи с невозможностью их качественного и своевременно проведения по вине самого "Заказчика", о чем Вы получили соответствующе официальное письменное уведомление, которое есть у Вас на руках. Напоминаем Вам, что производить установку дверных блоков в предоставленных Вами условиях было невозможно, в связи с чем они были приостановлены и продолжены только после соответствующей подготовки Вами помещений для их установки. Мало того указанные Вами механические повреждения в виде царапин и т д были обнаружены Вами когда двери уже длительное время находились у Вас на объекте, ими активно пользовались, в том числе проводили дополнительные строительные работы. Указанные в Вашей претензии механические повреждения в виде сколов, царапин, вмятин не являются производственным или техническим браком , и могли быть причинены обычным для таких повреждений способом в том числе в период хранения дверных блоков на Вашем объекте, а так же в процессе эксплуатации и проведения прочих строительных работ. Поэтому определить на данный момент, откуда и по какой причине возникли данные механические повреждения не представляется возможным. Ввиду отсутствия доказательств, что данные повреждения возникли по вине «Исполнителя», Ваши претензии относительно механических повреждений, таких как сколы, царапины, вмятины и пр. считаем не обоснованными. Еще раз убедительно просим Вас обратить внимание на состояние помещений которые Вы изначально предоставили для проведения работ, что монтажникам пришлось работать на лестничной клетке, так как в квартире работать было невозможно. Вследствие неудовлетворительных условий созданных «Заказчиком» для проведения работ, и нарушения «Заказчиком» условий Договора и своих обязательств в части п. 5. 5, 5. 6 Договора, в том числе условия плохой освещенности, повлекли за собой ухудшение качества работ, в связи с чем у Исполнителя отсутствовала возможность проведения дальнейших работ и их завершение, в связи с этим работы на Вашем объекте были приостановлены. Производить установку дверных блоков в предоставленных Вами условиях было невозможно. Условия, предоставленные Вами для проведения работ по установке дверных блоков (в том числе лестничная клетка) противоречат условиям Договора и Вашим обязательствам по нему. Обращаем Ваше внимание: Согласно условиями Договора: Работы по установке дверных блоков включают в себя: демонтаж старого дверного блока, монтаж нового дверного блока, врезку фурнитуры, установку дополнительных элементов предусмотренных «Спецификацией». Исполнитель» не выполняет следующие работы: заделку полов, работы с телефонными и электрическими проводами, малярно-штукатурные работы, вынос и уборку мусора. Срок исполнения работ определяется «Исполнителем» в зависимости от объема, сложности работ и наличия необходимых материалов «Заказчик» обязуется находиться по адресу в день установки дверных блоков, обеспечить свободный доступ представителей «Исполнителя» к месту проведения работ по установке дверных блоков, предоставить место для проведения подготовительных работ внутри квартиры и обеспечить условия, исключив совмещение установки дверных блоков с какими-либо другими ремонтными работами. «Заказчик» обязуется подготовить рабочее место: накрыть полы, мебель, и др. вещи во избежание их повреждения, а так же принять меры к защите внутренней отделки помещения от загрязнений и повреждений, которые могут быть причинены обычными для таких работ действиями. Обязательства "Заказчика" в части п. 5. 5-5. 6 Договора своевременно не были выполнены: «Заказчиком» не был обеспечен свободный доступ представителей «Исполнителя» к месту проведения работ, в помещениях установки дверных блоков проводились прочие строительные работы, а так же не были приняты меры по защите внутренней отделки помещений, фактически основные работы с дверными блоками, врезка фурнитуры, сборка коробок и прочее вынуждено осуществлялись на лестничной клетке, в неудовлетворительных для таких работ условиях, в том числе в условиях плохой освещенности. Вследствие неудовлетворительных условий созданных «Заказчиком» для проведения работ, и нарушения «Заказчиком» условий Договора и своих обязательств в части п. 5. 5, 5. 6 Договора, в том числе условия плохой освещенности, повлекли за собой ухудшение качества работ, в связи с чем работы на Вашем объекте были приостановлены и не завершены до конца. Производить установку дверных блоков в предоставленных Вами условиях было невозможно. Условия, предоставленные Вами для проведения работ по установке дверных блоков (в том числе лестничная клетка) противоречат условиям Договора и Вашим обязательствам по нему. Неудовлетворительные условий созданные «Заказчиком» для проведения работ, и нарушения «Заказчиком» условий Договора и своих обязательств в части п. 5. 5, 5. 6 Договора, в том числе условия плохой освещенности, повлекли за собой ухудшение качества работ и конечный результат, о чем так же свидетельствует характер указанных Вами претензий. На основании вышеизложенного, Вами было получено уведомление о приостановке работ, в котором просили Вас соответствующим образом подготовить помещения для проведения работ: подготовить рабочее место и помещения для проведения работ по установке дверных блоков, обеспечить свободный доступ представителей «Исполнителя» к месту проведения работ по установке дверных блоков, предоставить место для проведения подготовительных работ внутри квартиры и обеспечить условия, исключив совмещение установки дверных блоков с какими-либо другими ремонтными работами, а так же принять меры по защите внутренней отделки. После того как Вами соответствующим образом были подготовлены помещения работы были продолжены и сданы в соответствующем качестве. Что касается Ваших доводов относительно качества самих дверей: Двери Вами были выбраны по образцам. Двери эконом класса. Качество дверей Вы видели при заказе и заключении Договора, так как Вы его заключили - Вас все устроило. Мало того на двери Вам был предоставлен сертификат. Образцы какие были такие и есть, сказать что они какие то старые Вам никто не мог, это не больше чем Ваша фантазия. Единственное, что Вам могли предложить это двери более высокого качества, по более высокой стоимости, соответственного другого качества и образца. По поводу хамского отношения : мы действительно дорожим своей репутацией, в противном случае мы бы не тратили столько времени и ресурсов на общение с Вами и вообще не меняли бы Вам ничего. Напоминаем Вам, что если Вы воспринимаете отказ менеджеров и сотрудников от общения с Вами вследствие Вашего некорректного поведения и оскорбления сотрудников - как хамство (?) то это исключительно Ваше личное мнение, в противном случае требуем предоставить доказательства и в случае если мы действительно как Вы утверждаете Вам "хамили" приносим заранее свои извинения. Так же обращаем Ваше внимание, что существенные нарушения и не выполнение Заказчиком своих обязательств по Договору повлекли за собой ухудшение качества работ и их приостановку, в связи с чем компания Доступные окна и двери понесла дополнительные расходы, связанные с доставкой дополнительных комплектующих, новых полотен, дополнительный выезд монтажных бригад и бригад доставки, на основании вышеизложенного, согласно нормам действующего Законодательства РФ, компания Доступные окна и двери оставляет за собой право обращения с суд о взыскании издержек, дополнительных расходов и убытков, причиненных Исполнителю по вине Заказчика В заключение хотелось бы поблагодарить Вас за обращение в компанию «Доступные окна и двери» и отметить, что мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить ему высококачественное обслуживание. Надеемся на Ваше понимание, а так же дальнейшее плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество.

14.12.2017 23:20 #
inna-dokna

Обращаем Ваше внимание что компания Доступные окна существует на рынке почти 18 лет и дорожит своей репутацией и ценит каждого клиента и стремится предоставить ему высококачественное обслуживание. Уровень лояльности клиентов Доступные окна достаточно высокий, в связи с высоким уровнем качества предоставляемых товаров и услуг ,согласно опросам более 97% клиентов готовы сделать повторный заказ и рекомендовать нашу компанию своим друзьям и знакомым.Наша компания не стоит на месте и постоянно развивается,увеличивая торговые площади и ассортимент товаров и услуг.

+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
2.0

Компания Доступные окна не выполняет своих обязательств. Мы заказали 6.09.2017года лоджию, при заказе по телефону было нам сказано, что срок изготовления 6-10 рабочих дней. Через месяц мы еле дождались изготовления нашего заказа, при этом было сделано десятки телефонных звонков. Но вот тут началась нервотрепка, не привезли москитную сетку, ручки на окнах трещат при закрытии, от соседей не заделана щель 40см.на 40см. Все сделано неокуратно, широкие швы из пены. Такое чувство, что нам поставили не наш балкон.Когда они устронят неполаднки- не ясно. Не советуем связываться с этой фирмой, где невоспитанная сидит на телефоне девушка, просто хамка.

24.10.2017 14:23 — больше 3-х месяцев назад
ответить
14.12.2017 22:25 #
inna-dokna

Добрый вечер, Л...д! От лица компании приношу Вам свои извинения за возможные неудобства. Но хочу отметить что по Договору предусмотрен срок 30 рабочих дней, учитывая Вашу подпись на Договоре Вы с данным сроком были ознакомлены и согласны. Москитную сетку Вам довезли и установили в кротчайший срок. Акт приемки -сдачи работ с Вашей стороны подписан без каких либо претензий. Работу бригады Вы оценили на "отлично".Какие либо жалобы относительно работы фурнитуры от Вас до настоящего момента не поступали. Что касается "щели" от соседей напоминаю Вам что при замере и заключении Договора Вами данные работы не оговаривались и не оплачивались, но наша компания произвела их абсолютно бесплатно для Вас. Все заказаные изделия пришли строго согласно Договору и замеру.Качество установки и ширина монтажных швов соответвует нормативным стандартам.В случае возникновения, какие либо претензий относительно работы фурнитуры просим Вас обращаться на номер горячей линии: 8/4842/ 56-36-16, 89105265666. Гарантия на установленные на Вашем объекте окна -5 лет. В течении гарантийного срока мы производим бесплатное сервисное обслуживание, в том числе регулировку створок. 

+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
1.0

Установили 3 окна,одно из которых свистит при молейшем ветре, 3 месяца игнорят,немогут сделать,наверное в суд идти надо

+ 1 0
27.02.2017 11:13 — больше 3-х месяцев назад
ответить
10.10.2017 08:34 #
dokna

Укажите пожалуйста номер договора.

+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
5.0

Обратилась в эту компанию в декабре 2015 г. Перед новым годом были скидки. Девушка менеджер или кто, принимающая заказы, все объяснила, показала. Замерщик пришел вовремя, установщик за 2,5 часа один установил 2 окна (большое и маленькое). Судя по тому, как мне устанавливали окно раньше (еще в году 2007), было куча грязи, пыли. Думала будет так же, все закрыла, вобщем конкретно подготовилась, а грязи то и пыли не было. Установщик со своим мешком, попросил только веник, сам все убрал. Я довольна. Написала, потому что случайно прочитала отзывы, у меня было все с точностью до наоборот.

+ 1 0
25.07.2016 14:21 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
1.0

Девушка помоему зовут А..а является исполнительным директором что ли в этой конторе, сумашедшая и невоспитаная хамка, не советую заказывать в этой конторе ничего, обязательства не выполняют, выйти на высшее руководство невозможно, желаю вам обонкротиться и закрыться!!!

05.07.2016 14:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
14.12.2017 23:21 #
inna-dokna

Добрый вечер ! Ваш отзыв не соответствует действительности.Требуем предоставить публичные доказательства подтверждающие Ваш отзыв, в противном случае считаем Ваше обращение не соответствующим действительности иди данный отзыв написан недобросовестными конкурентами. Обращаем Ваше внимание что компания Доступные окна существует на рынке почти 18 лет и дорожит своей репутацией и ценит каждого клиента и стремится предоставить ему высококачественное обслуживание. Уровень лояльности клиентов Доступные окна достаточно высокий, в связи с высоким уровнем качества предоставляемых товаров и услуг ,согласно опросам более 97% клиентов готовы сделать повторный заказ и рекомендовать нашу компанию своим друзьям и знакомым.Что касается адреса хотим отметить что офис компании располагается в самом центре города и наша компания не стоит на месте и постоянно развивается,увеличивая торговые площади и ассортимент товаров и услуг, еще в 2015 году был произведен капитальный ремонт всего здания, являющегося памятником архитектуры(ни о каком сносе речи даже быть не может), приглашаем Вас в обновленный большой и комфортный офис компании. Так же обращаем Ваше внимание что никаких посторонних офисов с сомнительными видами деятельности здесь рядом нет. Так что приглашаем Вас на чашечку кофе, что бы лично могли во всем убедится. ;)

+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
5.0

Здравствуйте, случайно сейчас наткнулась на отзывы об этой фирме и решила оставить свой) Мы устанавливали окна в феврале 2012 года. А нашим родственникам летом 2014 года. Мы все остались довольны и качеством и работой и обслуживанием в целом. Есть только один небольшой минус) При заказе первого окна нам дали скидку на второе. Так вот, когда пришло второе окно мы обратили внимание, что ручка гораздо более дешевая, чем у первого окна))) вот и скидка! Окна служат верой и правдой по сю пору. 

+ 1 0
27.04.2016 17:27 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
1.0

Сломалась в балконной защёлки пружина. позвонил 8.12.2015 сегодня 25.12.2015.никакого результата.сначала говорили что приедет мастер теперь, что детали такой нет когда будет неизвестно.

+ 1 0
25.12.2015 12:52 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
2.0

ООО "Доступные окна" г. Калуга, ул. Театральная, 14. Хамское отношение, невыполнение обязательств перед покупателями, во всех возникающих проблемах в ходе доставки, монтажа и эксплуатации (зазоры, щели, промерзание откосов) обвиняют покупателя. На отрицательные отзывы (а положительных-то и нет) в интернете пишут общие фразы типа "сам дурак". Есть три варианта: 1) судиться, 2) забыть про потраченные деньги и заказать новые окна в нормальной фирме и 3) не заказывать окна в этой фирме. Изготавливаются окна в г. Железнодорожный Московской области. 

+ 2 0
05.08.2015 08:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить
30.11.2015 20:00 #
Доступные окна

Добрый день! К сожалению мы очень часто сталкиваемся с проблемой, когда недобросовестные конкуренты пишут отзывы совершенно не имеющие отношения к нашей компании! Учитывая, что Вами не предоставлено каких либо конкретных данных по заказу, подтверждающие Ваши доводы, мы не можем принять и отреагировать на Вашу претензию! Мало того, обращаем Ваше внимание, что "Доступные окна", одна из наиболее востребованных компаний на рынке, с высоким уровнем сервиса и лояльности покупателей, поэтому в случае возникновения каких либо вопросов относительно качества работ, клиенту достаточно обратиться в офис компании или по телефону горячей линии! 

+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
2.0

Недостаток устранили за 4 месяца-дошло до суда! Никому не советую с ними иметь дела. Сплошная реклама- на деле, все плохо.

+ 3 0
24.04.2015 23:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить
07.07.2015 13:56 #
Доступные окна

М..ил, Добрый день! Настоящим обращаем Ваше внимание на то, что  компания Доступные окна очень лояльно относятся к клиентам, а так же очень дорожит своей репутацией, и очень тщательно следит за качеством своей работы! Поэтому у компании просто нет и не было  никаких судебных процессов, а Вами предоставлена некорректная информация, на основании чего требуем предоставить соответствующие документы, что бы мы могли разобраться в ситуации!

С Уважением, Компания Доступные окна. 

+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
1.0

В однокомнатной квартире за два полных дня не уложились. Намусорили везде, испортили обои. Позвонил диспетчеру, прислали другую бригаду, на третий день только доделали. Одну ручку сломаную поставили, увидел когда уже работу принял. Менял ручку сам, за свой счет, не хотел с ними больше дел иметь. Сейчас в квартире холоднее, чем было со старыми окнами. Из щелей дует. Купил обогреватель, раньше не было в нем необходимости. Очень не советую "Доступные окна", Калуга, Театральная 14. Деньги на ветер, а деньги не малые.

27.11.2014 12:59 — больше 3-х месяцев назад
ответить
07.07.2015 14:03 #
Доступные окна

Добрый день! Укажите номер Вашего Договора или адрес установки, для того что бы мы могли отреагировать на ситуацию, в противном случае мы не можем принять Вашу претензию, а Ваш отзыв будет считаться некорректным.

С Уважением, Компания Доступные окна.

16.10.2015 23:37 #
аноним
# Доступные окна писал(а): смотреть

Хорошо, что прочитали отзывы. Уж мы не обратимся в эту компанию, а собирались...

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #окна ПВХ жалюзи москитные сетки двери   #отделка лоджий алюминевый фасад   #рольставни откосы подоконники  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена