Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.0
отзывы: 10

Доступные Окна

отзывы (10)
Категории:
Адрес:
Калуга, Театральная улица, 14/1, офис 1
10 филиалов
перейти к главному офису
Телефон:
+7 (4842) 56-36-16
Web сайт:
Товары и услуги:

Товары:

  • Окна ПВХ;
  • Жалюзи;
  • Рольставни;
  • Откосы;
  • Отливы;
  • Подоконники;
  • Межкомнатные двери;
  • Москитные сетки;
  • Фасадный алюминий

Услуги:

  • Изготовление окон ПВХ;
  • Монтаж окон ПВХ;
  • Отделка балконов, лоджий;
  • Остекление балконов, лоджий;
  • Остекление фасадов алюминиевыми конструкциями;
  • Монтаж дверей, входных групп



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
1.0

В августе 2017 года, решили поменять межкомнатные двери в квартире из экошпо-на (6 шт.) и обратились в контору (не побоюсь этого слова, по-другому не назовешь) «Доступные окна и двери» по адресу: г.Калуга ул.Театральная д.14. При заказе все было мило и хорошо. "Доброжелательная" девушка И..а всё подсказала, рассказала, показала образцы, что именно эти двери хорошие, а также в процессе эксплуатации все будет класс. Мы поинтересовались, что качество как то не то, на что она нас уверила, что образцы старые сейчас гораздо лучше. Мы оформили заказ и купили двери в кредит.

Двери пришли в срок и тут НАЧАЛОСЬ. Устанавливал двери нам монтажник С..ей, как он сказал, что он хороший специалист, будет устанавливать долго, но качественно, дня за 2 установит (в итоге делал почти неделю). Этот "чудо" мастер просто всё, что мог было, то испортил. Все двери поцарапал, петли врезал не в размер, тупой стамеской (хотя уже существуют фрезы для этих целей). Мастер по несколько раз устанавливает одну, и тужу дверь, сначала установит, запенет, а потом смотрит, а дверное полотно не закрывается, опять снимает, устраняет все, и снова запенивает. И так раз по пять. Испортил обои, поцарапал ламинат.

"Доброжелательная" девушка И..а сказала, что сами виноваты, что согласно договора мы сами не закрыли пол и стены от такого рода случая. Но как и чем можно закрыть обои и ламинат, если по нему монтажной скобой процарапать? Двери имеют остекление – одна сторона имеет матовое покрытие, другая глянец - установил по-разному, т.е. стекла смотрели в разные стороны. На наши замечания отвечал, что это всё нормально, в конце будет красиво и всем понравиться. В течении всего времени неоднократно звонили в контору и предъявляли свои претензии, просили, чтобы заменили мастера, на что нам ответили – пусть все сделает, а потом посмотрим.

В итоге двери не закрываются, сколы, царапины которые монтажник замазывал без нашего согласия. Обналичку прибил ржавыми гвоздями, которыми только ящики сколачивать. Вообщем ужас!!! Вот тут "милая" и "доброжелательная" девушка И..а себя показала во всей красе. Она является и директором, и менеджером, и приемщиком заказов (мы так поняли) все в одном лице. Разговор сразу пошел на то, что это мы сами все поцарапали и испортили, т.к. двери находились у нас сутки дома. Манера общения просто ужасное, разговаривать не может, постоянно перебивает, выслушать собеседника не может, гнет своё и разговор закончен. На место установки дверей выезжать сама не хочет, чтобы посмотреть, что на самом деле, показываешь фотографии, а она гнет свое, что это вы сделали и все тут. Вот так они дорожат своими клиентами.

И вот 03.11.2017 года нам все-таки заменили все двери. Установкой занимался другой монтажник, он был в шоке как нам установили двери. Но сколько было потрачено нервов и времени, одному богу только известно. А теперь решайте, стоит к ним обращаться или нет. Отношение ужасное, можно сказать хамское, качество еще хуже.

+ 1 0
17.11.2017 16:24
ответить
+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
2.0

Компания Доступные окна не выполняет своих обязательств. Мы заказали 6.09.2017года лоджию, при заказе по телефону было нам сказано, что срок изготовления 6-10 рабочих дней. Через месяц мы еле дождались изготовления нашего заказа, при этом было сделано десятки телефонных звонков. Но вот тут началась нервотрепка, не привезли москитную сетку, ручки на окнах трещат при закрытии, от соседей не заделана щель 40см.на 40см. Все сделано неокуратно, широкие швы из пены. Такое чувство, что нам поставили не наш балкон.Когда они устронят неполаднки- не ясно. Не советуем связываться с этой фирмой, где невоспитанная сидит на телефоне девушка, просто хамка.

+ 1 0
24.10.2017 14:23
ответить
+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
1.0

Установили 3 окна,одно из которых свистит при молейшем ветре, 3 месяца игнорят,немогут сделать,наверное в суд идти надо

+ 1 0
27.02.2017 11:13 — больше 3-х месяцев назад
ответить
10.10.2017 08:34 #
dokna

Укажите пожалуйста номер договора.

+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
5.0

Обратилась в эту компанию в декабре 2015 г. Перед новым годом были скидки. Девушка менеджер или кто, принимающая заказы, все объяснила, показала. Замерщик пришел вовремя, установщик за 2,5 часа один установил 2 окна (большое и маленькое). Судя по тому, как мне устанавливали окно раньше (еще в году 2007), было куча грязи, пыли. Думала будет так же, все закрыла, вобщем конкретно подготовилась, а грязи то и пыли не было. Установщик со своим мешком, попросил только веник, сам все убрал. Я довольна. Написала, потому что случайно прочитала отзывы, у меня было все с точностью до наоборот.

+ 1 0
25.07.2016 14:21 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
1.0

Девушка помоему зовут А..а является исполнительным директором что ли в этой конторе, сумашедшая и невоспитаная хамка, не советую заказывать в этой конторе ничего, обязательства не выполняют, выйти на высшее руководство невозможно, желаю вам обонкротиться и закрыться!!!

05.07.2016 14:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
5.0

Здравствуйте, случайно сейчас наткнулась на отзывы об этой фирме и решила оставить свой) Мы устанавливали окна в феврале 2012 года. А нашим родственникам летом 2014 года. Мы все остались довольны и качеством и работой и обслуживанием в целом. Есть только один небольшой минус) При заказе первого окна нам дали скидку на второе. Так вот, когда пришло второе окно мы обратили внимание, что ручка гораздо более дешевая, чем у первого окна))) вот и скидка! Окна служат верой и правдой по сю пору. 

+ 1 0
27.04.2016 17:27 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
1.0

Сломалась в балконной защёлки пружина. позвонил 8.12.2015 сегодня 25.12.2015.никакого результата.сначала говорили что приедет мастер теперь, что детали такой нет когда будет неизвестно.

+ 1 0
25.12.2015 12:52 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
2.0

ООО "Доступные окна" г. Калуга, ул. Театральная, 14. Хамское отношение, невыполнение обязательств перед покупателями, во всех возникающих проблемах в ходе доставки, монтажа и эксплуатации (зазоры, щели, промерзание откосов) обвиняют покупателя. На отрицательные отзывы (а положительных-то и нет) в интернете пишут общие фразы типа "сам дурак". Есть три варианта: 1) судиться, 2) забыть про потраченные деньги и заказать новые окна в нормальной фирме и 3) не заказывать окна в этой фирме. Изготавливаются окна в г. Железнодорожный Московской области. 

+ 2 0
05.08.2015 08:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить
30.11.2015 20:00 #
Доступные окна

Добрый день! К сожалению мы очень часто сталкиваемся с проблемой, когда недобросовестные конкуренты пишут отзывы совершенно не имеющие отношения к нашей компании! Учитывая, что Вами не предоставлено каких либо конкретных данных по заказу, подтверждающие Ваши доводы, мы не можем принять и отреагировать на Вашу претензию! Мало того, обращаем Ваше внимание, что "Доступные окна", одна из наиболее востребованных компаний на рынке, с высоким уровнем сервиса и лояльности покупателей, поэтому в случае возникновения каких либо вопросов относительно качества работ, клиенту достаточно обратиться в офис компании или по телефону горячей линии! 

+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
2.0

Недостаток устранили за 4 месяца-дошло до суда! Никому не советую с ними иметь дела. Сплошная реклама- на деле, все плохо.

+ 3 0
24.04.2015 23:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить
07.07.2015 13:56 #
Доступные окна

М..ил, Добрый день! Настоящим обращаем Ваше внимание на то, что  компания Доступные окна очень лояльно относятся к клиентам, а так же очень дорожит своей репутацией, и очень тщательно следит за качеством своей работы! Поэтому у компании просто нет и не было  никаких судебных процессов, а Вами предоставлена некорректная информация, на основании чего требуем предоставить соответствующие документы, что бы мы могли разобраться в ситуации!

С Уважением, Компания Доступные окна. 

+7 (4842) 56-36-16 +7 (910) 596-28-65
1.0

В однокомнатной квартире за два полных дня не уложились. Намусорили везде, испортили обои. Позвонил диспетчеру, прислали другую бригаду, на третий день только доделали. Одну ручку сломаную поставили, увидел когда уже работу принял. Менял ручку сам, за свой счет, не хотел с ними больше дел иметь. Сейчас в квартире холоднее, чем было со старыми окнами. Из щелей дует. Купил обогреватель, раньше не было в нем необходимости. Очень не советую "Доступные окна", Калуга, Театральная 14. Деньги на ветер, а деньги не малые.

27.11.2014 12:59 — больше 3-х месяцев назад
ответить
07.07.2015 14:03 #
Доступные окна

Добрый день! Укажите номер Вашего Договора или адрес установки, для того что бы мы могли отреагировать на ситуацию, в противном случае мы не можем принять Вашу претензию, а Ваш отзыв будет считаться некорректным.

С Уважением, Компания Доступные окна.

16.10.2015 23:37 #
аноним
# Доступные окна писал(а): смотреть

Хорошо, что прочитали отзывы. Уж мы не обратимся в эту компанию, а собирались...

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #окна ПВХ жалюзи москитные сетки двери   #отделка лоджий алюминевый фасад   #рольставни откосы подоконники  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена