Экспресс Офис Мск

При покупке мебели для персонала в Экспресс Офис требовалось приобрести качественную мебель по минимальным ценам. Заказали по этому поводу консультацию тамошнего менеджера и быстро получили рекомендацию заказать комплекты Матрица, а также совершенно бесплатно посмотреть эти комплекты в собранном виде в демонстрационном зале Экспресс Офиса. Приняли приглашение и приехали в демонстрационный зал. Получили приятное обслуживание и удостоверились в неплохом качестве мебели. В конечном итоге заказали покупку 3 кабинетов мебели Матрица. Получили их на фирму. Довольны выгодным сотрудничеством.

Посредственная работа менеджеров, нет обратной связи.

Год назад прислали кресло с браком - бились три месяца, чтобы заменили седушку.

Спустя год в нем же ломается газ-лифт. Уже больше месяца не можем получить по гарантии замену.

Ужасный магазин. Экспресс-офис совсем не "Экспресс" и названию своему не соответствует.

Достоинства: Широкий ассортимент товара. Бывают неплохие скидки товаров. Большой выбор выставочных кресел на Дубровке. Сотрудники магазина – приятные, вежливые. Недостатки: Сотрудники магазина – не достаточно квалифицированные, не ищут пути решения проблем. Доставка - 2 раза не доставили в оговоренные дни и время кресло, но зато 2 эти раза были путевые листы со склада на мое кресло.

Комментарий: Приходил во вторник (09.10.18) магазин на Дубровке подобрать кресло в подарок. Консультантам говорю кресло для комп. стола в подарок нагрузка 120 кг, по шире кресло, ручки по выше, в такую цену. Мне ничего не посоветовали указали там где расположены кресло под мою сумму и бог вам в помощь. Подобрал себе 2 варианта но в разобранном виде заказывать тока со склада и ждать доставки в течение 3 раб. дней. Ушел из магазина подумать и определиться. После решился и оформил заказ по телефону на Кресло для руководителя Chairman 668 LT (черный) попросил доставить к пятнице на дубровку в магазин самовывозом. В чт перезвонили мне и сообщили что в пт после 18.00 и до 20.00 можно забрать. Приехал в пт в 18.30 в магазин на Дубровке а моего кресла нет стали выяснять что, где и тд. Мне после перезвонил менеджер, извинился, сказал что кресло мое на складе путевой лист на сегодня(12.10.18) оформлен но что-то пошло не так и тд., а склад работает до 17.00 и там уже никого нет и никак не забрать кресло. Договорились что кресло будет уже в магазине в пн, а я его заберу во вт до обеда с утра и он мне позвонит когда мое кресло прибудет уже в магазин. В пн звонка нет. Во вторник я приехал и история повторилась что и в пт путевой лист есть (16.10.18) а кресла нет, но зато было точно такое же кресло в магазине тока по другому заказу. В общем вот как надо не зарабатывать деньги и помогать своим конкурентам.

Номер заказа: 114728

1- компания своего производства не имеет, перекупает мебель на фабриках. Отсюда- сроки изготовления зависят только от расторопности менеджеров, удаленности Фабрики, объема заказов, фазы луны и вашей удачи. Изначально заявленный срок увеличивается в несколько раз, причём- даже с самым простым заказом. Вас просто поставят перед фактом.

2- в компании, вероятно, существует специальная должность: «руководитель», который отвечает на притензии словами- «ой, даже не знаю, как так получилось, у нас это первый раз такое». Больше этот сотрудник, по имени Наталья ничем помочь не может. Завтраками и обещаниями по любому возникшему вопросу вас будут кормить, пока вы сами не решите прекратить попытки получить заказ или вернуть деньги. 3- один отдел совершенно не знает, чем занимается другой. Для уточнения понадобиться минимум пол дня. 4- сборщики не отвечают за качество сборки, они сторонние. 5- вернуть деньги за невыполненный заказ нереально, будут ссылаться на все, вплоть до 3 пришествия, лишь бы оставить себе даже незначительную сумму. Вообщем: разговаривать с ними бестолку- подаём в суд.

Сравнивал Экспресс Офис с несколькими другими интернет-магазинами мебели. В итоге остановился на ЭО потому что цены оказались ниже. Оформил заказ через сайт и буквально через пару минут перезвонил менеджер. Вежливо помог мне оформить доставку и сборку. Мебель привезли через несколько дней (даже раньше чем было оговорено). Рад что обратился в эту компанию.

Заказывала мебель в офис 23.08 через интернет. На сайте выбирала позиции, которые есть на складе, т.к. мебель нужна была как можно скорее. Срок доставки указан от 7 до 15 рабочих дней. Для того, чтобы заказ обработали, оплачивать его нужно было сразу. После оплаты со мной связался менеджер и сообщила, что этих позиций нет на складе и их придется изготавливать, при этом сроки поставки не будут нарушены. Я дала свое согласие. После чего компания пропала. И если бы я сама на протяжении всего времени не названивала им, я так бы и не узнала, что происходит с моим заказом. Каждый раз при моем звонке меня кормили обещаниями, что мебель скоро будет готова. По прошествии 15 рабочих дней, так и не дождавшись мебели, я опять звоню и мне отвечает менеджер "М..ия", сто кроме одного стола вся партия готова и 13.09 она выезжает к нам. Пообещала, что перед доставкой со мной свяжется логист. Сегодня 19.09. Доставки так и нет. Звоню сама, мне говорит наш менеджер М..ия: Доставка приедет сегодня. Та-дам... И конечно же меня никто об этом не предупредил и никакой логист мне не звонил. Интересно, как бы я сама выгрузила 300 кг мебели, ведь грузчиков нужно заранее нанимать? Или меня могло вообще не быть в офисе.... На что мне менеджер М..ия ответила: "А что вы хотите, вы только до входа доставку заказали, почему мы вас вообще должны предупреждать? У нас нет такого сервис, чтобы каждому клиенту звонить." Ну ребята, спасибо большое.... Не дай бог кому-нибудь еще с вами связаться. Надеюсь мне все-таки довезут последний стол когда-нибудь. 

Воспользовался услугами этого интернет-магазина мебели впервые. Заказал кабинет руководителя Time-Max.  Простенько, но со вкусом, такой, какой, кстати, я и просил менеджера Экспресс Офиса, который дозвонился по моей заявке. Получил его курьерской доставкой прямо в  офис. Отчетные бухгалтерские документы и гарантийные обязательства в порядке. 

Ещё года три назад мы начали сотрудничать с express-office.ru на постоянной основе. Покупаем здесь мебель для наших филиалов в столице и далеко за её пределами. На той неделе, например, получили кухню Лацио. Нравится, что если меняется дата доставки, то нас предупреждают заранее, а не ставят перед фактом. Качеством мебели довольны. Мы не боимся, что что-то быстро поламается или выйдет из строя какой-то механизм, потому что магазин даёт гарантию на свой товар. Сервис чётко продуман. Благодарим!

Мы решили сделать капитальный ремонт в квартире и заодно обновить мебель. Обратились в компанию Экспресс-офис. Общались с менеджером Е...риной Ж..ной. Очень доброжелательная девушка, показала весь модельный ряд, помогла с подбором мебели.Спасибо ей за это огромное. На мебель сделали хорошую скидку, доставили вовремя. В общем, компания Экспресс-офис заслуживает доверия.

Нравится, что у компании Экспресс-Офис довольно большой выбор мебели различных ценовых категорий. Смогли подобрать кресла для работников офиса попроще и крела для руководства -подороже. Все в одном месте. Мебель не элит, но доступная цена-качество. Доставка  была прямо в офис в течении 5 дней. Нормальная компания по продажам.

Давно хотел купить себе мебель для офиса и вот недавно увидел для себя отличные популярные варианты  в компании Экспресс Офис. И решил заказать себе одну. И хочу сказать что все сделали как настоящие профессионалы в своем деле. Получилось просто шикарно. И цена нормальная вышла. Спасибо менеджеру Г..дасову А..ксею .Могу сказать что я остался доволен своей покупкой. 

Уже неоднократно работаю с компанией Экспресс Офис. В третий раз ребята помогают мне. Снова возникла потребность воспользоваться услугами компании. Обустроили мне стойку ресепшена и зал ожидания. Как всегда все в срок. Ребята мастера просто молоды. Качество работы  без нареканий. Все как мне нужно выполнили в едином стиле. Надеюсь наше взаимовыгодное сотрудничество продолжится и далее

Отзыв об интернет магазине express-office.ru

Ужасный сервис и магазин express-office.ru ! Заказывали мебель с доставкой, перезвонил менеджер и сказал в течении 2-х дней свяжутся по доставке. Прошел первый день - никто не позвонил Вечер второго дня - звонка нету. Звоню сам - говорю что обещали позвонить и тишина, ждать или нет мне доставку. Отвечают - сейчас перезвоним. Перезванивают через пару часов - к сожалению вашего заказа нету на складе, извините за неудобства. В итоге потрачено время! Сразу нельзя было это узнать и уточнить и перезвонить! Это Россия, эту страну не победить!

Компанию Экспресс-Офис я выбрал, рассмотрев предложения более десяти фирм. Мне понравился ассортимент и цены, предложенные сотрудниками этой компании. Также мне понравилось, с каким вниманием относятся в компании Экспресс-Офис к своим клиентам, всегда подробно могут ответить на любой интересующий вопрос. Мебель, которую я приобретал для своего маленького офиса, хорошего качества по доступной цене и нашему маленькому коллективу очень понравилась.

Только закончили собирать мебель и я сразу же решила отписаться.

Мне так все нравиться! Начиная от персонала, который оформлял мой заказ, заканчивая вкрученым последним шурупчиком.

На Экспресс Офис в интернете попала совершенно случайно, выбирая мебель для своего маленького, еще не открытого офиса, и мне их асортимент приглянулся, есть из чего выбрать и цены приятные. Работники которые оформляли заказ и помогали с дизайном были М..ны) П..кова М..на - менеджер и К..ва М..на - дизайнер. Девушки очень хорошо поработали, за что им огромное спасибо. 

О компании Экспресс Офис я узнала из интернета. Познакомилась с отзывами и решила оформить заказ. Результат меня очень обрадовал. Я получила грамотную консультацию специалиста, который помог мне с моим выбором. Были учтены все мои пожелания и предпочтения. Мебель доставили в уговоренные сроки, качеством обслуживания я осталась довольна. Компанию Экспресс Офис теперь я рекомендую друзьям и знакомым.

Много читал про компанию Экспресс-Офис, попадались разные отзывы и хорошие и плохие. Но пока сам не увидишь - не узнаешь. Я подбирал мебель для своего дома . Задание ответственное, я много компаний обошел, в том числе и Экспресс-Офис. В итоге решил обратиться именно к ним. Выбор мебели большой, цены нормальные, качество никто не ругал. Очень понравилась девушка с которой мне пришлось работать. Менеджер М....а, вежливо объяснила мне всё. Сделал заказ, получил все всю мебель в указанные сроки, да еще и сборку произвели быстро и без мусора.

Благодарность дизайнеру. Здравствуйте!) ) Мы изучили ассортимент магазина Экспресс-Офис, но как то не могли определиться точно с выбором, какая то деталь все равно не устраивала. Нас направили к дизайнеру - К...ва М...я, она выслушала все наши пожелания, сделала наброски, потом все это красиво нам показала и получилось именно то, что нам нужно. М....а - умничка, понимает с полуслова пожелания клиентов)))

Когда нам понадобилось обновить в офисе диваны для клиентов, наш партнер посоветовал обратиться в  Экспресс-Офис. Мы приобрели диван Лабиринт и пару кресел. Цены оказались доступные. Менеджер Е.....ина объяснила, какая схема дальнейших действий, все очень грамотно и четко, договорились о доставке. В назначенный день  без опозданий привезли мебель. Качество хорошее.  Теперь закупаться будем только в Экспресс-Офис.

Добрый день! В Экспресс Офис наша фирма заказывала стол для переговоров, а так же для нового персонала столы для компьютеров. Менеджер все объяснил доступным и понятным языком, с заказом проблем не было ни каких. Все бы так работали. В общем будем и дальше сотрудничать.