Элекснет

Всем привет. Тоже столкнулся с этой говенной компанией. В ноябре положил 12000 за кредит, хотел окончательно погасить, а этот м...к железный, съел все, а чек выдал только на 11000. Камеры на нем нет, видимо специально, чтобы доказать ничего нельзя было (например в ВТБ на их банкоматах есть камера и еще над самим банкоматом, чтобы видно было как человек и сколько кладет)Позвонил им, подал заявку, сказали, что перезвонят в течении 5 рабочих дней, в итоге после 3х недель сам позвонил и мне сказали, что излишек небыло. Короче все понятно нае***т людей как хотят. Думаю теперь что делать, деньги скорее всего не верну, но мозг им хочу взорвать на всю катушку.

13 апреля - тупанула сама, кучей39 000 в терминал засунула, но нашли типа,заставили написать заявление на 3 суммы -15 000,15000 и 9000. Недели через 2 деньги частично дошли, а одна сумма не дошла 15000.Они мне опять пишите заявление- рассмотрим, дадим ответ, жду 3тью неделю!!!Написала кляузу в Российский национальный коммерческий банк о том каких они аферюг в партнеры поимели- может прислушаются!!!!Накатала иск в суд, моралку, использование чужих денежных средств !!! еще в кто-то идею подал про прокуратуру!!!

я несколько дней назад полоила деньги на карту 1100 руб,а пришло 110 как вернуть деньги помогите а до оператора не дозвониться

Уважаемые форумчане! Давайте дружно составим коллективное письмо на компанию ЭЛЕКСНЕТ в прокуратуру?

Зарегистрировал кошелек, пошел к терминалу, положил деньги на кошелек, чтобы оплатить кредит в банк. Вернулся домой с надеждой быстренько провести оплату. Запрашивается платежный пароль, которого у меня нет, т.к. при регистрации мне ничего не приходило. Восстанавливаю пароль - смс нет. Звонок в техподдержку - у нас технические проблемы, ждите, завтра должны решить. Читаю интернет - проблема не только у меня и уже 2 дня. Завтра проблема такая же, ответ техподдержки такой же. На третий день приняли мою индивидуальную заявку по проблеме, сказали ждать 2-3 дня. Через 2 дня опять звоню - "проблема общая, ждите". И так продолжалось 5 дней.Все эти дни я пытался восстановить платежный пароль, делал это ну не менее 20 раз за день. И наконец-то на 5 день пароль пришел. Я не понимаю, что это за проблема, которую эти супертехнические специалисты решают почти неделю. Хорошо что мне надо было не срочно оплачивать кредит, не последний день у меня был, поэтому не получилось просрочки. Но я слишком много времени угробил на эту систему. Я не могу себе позволить и дальше пользоваться таким поганым сервисом, лучше пройтись лишние 200 метров до другого терминала.

Это просты мошенники. терминал съел мои 5 тысяч. Я ждал вместо обещанных 5 дней 15 возврата и потом получил ответ, что мои деньги не обнаружены. То есть они просто их украли. эту контору надо закрывать. Типичные скоты воры . Не пользуйтесь их терминалами. максимум 100 рублей на телефон. Крупную купюру не вернут если сбой терминала. У..юдки!

Рядом с домом поставили автомат Элекснет. Я пользуюсь картой метро Тройка, посмотрел на автомат и подумал что будет удобно пополнять карту, а кошелек в свою очередь с банковкой карты. Вместо того чтобы снимать наличность и пополнять в метро. Решил попробывать воспользоваться новым сервисом. Зарегистрировал кошелек, начал пополнять его с карты. Смутило то, что нельзя сохранять данные карты в кошельке как например в .., там ввел данные а дальше вводишь только CV код и контрольный номер по смс. В элекснет видимо об этом не слыхали, ну да ладно. Так же удивила комиссия - 1.7%, например в .. 0.75%, что более чем в два раза меньше. Успешно пополнил счет, далее хотел пополнить Тройку. С кошелька на сайте мне это сделать не удалось. Пошел к автомату. Оказалось что и там это сделать нельзя, только наличными как в метро. Чем же это отличается от метро теперь даже не знаю, разве что нет очередей по утрам, хотя по вечерам в метро их тоже нет. Еще позабавил интерфейс в автомате, где после ввода номера кошелька нужно нажать далее чтобы в этом же окне ввести и пароль, всю жизнь думал что кнопка далее это переход в следующему окну, но у этих ребят видимо свое представление об этом. Решил пополнить счет на телефоне, но и это мне сделать не удалось, т.к. сайт спрашивает какой-то платежный пароль из 6 цифр, который я никогда не вводил и что это я не знаю. Пароль для входа в кошелек состоит из 4 цифр и это видимо не то. На странице об этом кроме названия ничего нет. В итоге я вообще не понял зачем это и для чего сделано. Судя по возможностям, которые я увидел на сайте и в автомате, сервис заметно проигрывает другим, таким скажем как ... О удобстве использования можете судить сами, оно просто никакое. Даже не знаю на что этот сервис существует, на пожертвования видимо, например, на такие, которое я сделал.

Положил 2.04.2014 на телефон 1000 рублей. Целый день деньги придти так и не смогли. После 3-х звонков в службу поддержки и слышав каждый раз одну и туже заученую фразу "у нас технический сбой и по этой причине деньги придти не могут. мол в автоматическом режиме деньги переводяться каждые 15 минут." За весь день они так и не пришли! на звонок в службу поддержки получил ответ " Ваш платеж переводиться в ручном режиме и достигать это может 3-х дней! И после того что я прочитал и слышав их ответы я не уверен что мои кровные придут в течении 3-х дней!!! Я не понимаю одного. Почему через аппарат моментальных платежей деньги идут 4-е дня и то еще не факт что придут!!! Я что то не понимаю или это совсем не моментально! Деньги они приняли а результата ноль!!! Это не компания а полный п....ц

Решила пополнить кредитную карту Visa через  терминал Элекснет, до этого момента деньги приходили моментально. Положила в два платежа по 15000р., деньги не пришли. Звонила в техподдержку, сказали до 00.00 сумма зачислится, наступила полночь денег нет, ну ладно ночку еле поспала, опять звоню в техподдержку говорят в автоматическом режиме не зачислился платеж будут отправлять в ручную, в течении дня ожидать деньги придут. Уж вечер на дворе, нервы шалят, я уже подсчитываю как дальше жить без 30000р., звоню в техподдержку, уже говорят, что в течении 3х дней обязательно все поступит. Будум ждать. Но что-то страшно очень стало, что можно перевести деньги через такую крупную компанию и проститься с ними навсегда. Надеюсь, что компания Элекснет выполняет условия Договора оферты.    

Никогда не пытайтесь перевести через них деньги!!! Это какой-то кошмар, по-другому не скажешь. Третьи сутки пошли , как я пытаюсь перевести положенные на кошелек 25000!!! Пишется, "платежный пароль неверен, новый выслан смс". Ничего не высылается!!! На телефоне сидят странные персонажи, техподдержка вообще не считает нужным отвечать на запросы. Кому-нибудь удалось вернуть деньги? Есть ли пути воздействия на эти "рога и копыта"? Только ОБЭП?

У меня пропали деньги с Записной книжки Элекснет - 1900 рублей. В долгой переписке компания призналась, что деньги были списаны по ее ошибке. Обещали вернуть в течение месяца. Прошло два месяца, а Элекснет не возвращает украденные у меня деньги.