Фирма НВ-Лаб

В связи с неисправностями центрифуги обратились в отдел претензий о проведении гарантийного ремонта. Вопрос был решен быстро. Спасибо персоналу компании.

Хочу поделится впечатлениями об этой компании. Заказывали лабораторную мебель, а именно вытяжной шкаф, 2 рабочих стола, мойку и по мелочи еще. Срок поставки изготовления и поставки 4 недели.  Поставку затянули на 10 недель! Мебель при достаточно не низкой цене, ну просто ужас. Самый шлак. Замучился собирать, сборочного чертежа нет(после звонка прислали какую-то отмазку, типа чертеж), отверстия просверлеы не везде, и вот собираешь, сверлишь, подгоняешь. Про мойку отдельный разговор. Где нашли накладную мойку такого качества? Фольга! в магазинах такие не продаются. Смеситель тоже не знаю где нашли такой, китай из 90-х годов, намучился.   Я так понимаю, мебель делают не сами, где-то заказывают подешевке.  Конторка жесть, не советую. Как можно так работ7 Вроде 90-е годы давно прошли?

Остался очень доволен компанией http://www.nv-lab.ru/, Отличные сотрудники, отличные сервисные сотрудники, покупал у этой компании мед. оборудование 2 года назад, обратился к ним за сервисном обслуживанием ( послегарантийный ремонт ) Заменили запчасти, проконсультировали повторно, в этот же день уехал с рабочим аппаратом . Спасибо ВАМ что бережете наше время и деньги. Для организаций и ИП обратите внимание, это сейчас дорогого стоит.

Совершенно совковая компания с таким же персоналов во главе с директором. На сайте, наверняка, специально нет раздела "отзывы", тк ничего, кроме как "отвратительно" написать про них невозможно!!! Они единственные, кто осуществляет гарантийное обслуживание дистилляторов бытовых. Обратилась к ним по вопросу ремонта, ну во-первых, попасть к ним не представлялось возможным, тк находятся они на какой то базе, куда не пускают с детьми, даже в машине... А куда мне деть ребенка, если я мама, сидящая с ребенком??? Няню нанимать на 2 часа, что бы отвезти неисправный прибор им??? Ну а во-вторых, по телефону сказали, что обычно, проблемы с дистиллятором исправляются в присутствии заказчика....Прошло уже 4 дня, а мне до сих пор даже ориентировочно не говорят, когда будет готов мой дистиллятор!!!! Отвечают:"Как починят-так починят, ждите".... Сижу и несу доп расходы на покупку чистой воды, тк воду из-под крана у нас пить не возможно!