КухниСити

11 декабря 2017 года в БП «Румянцево» был заказан кухонный гарнитур в Кухни Сити (юр лицо ООО "СПЕКТР"). По договору мебель должна быть поставлена в конце февраля 2018 года.

На рекламацию уходили более 3 раз: то не те размеры, то не тот цвет, то царапины на фасадах. При том, что менялась в том числе фурнитура - занимало это не менее 1,5 месяцев каждый раз.

Сборщики отменяли приезды, несмотря на договоренности,  приезжали без инструментов и целый день с одной отверткой могли ходить вокруг коробок и курить (машина сломалась, поэтому не смогли привезти инструменты).

На телефоне в отделе Сервиса отвечают по-хамски. О том, что сборщики не приедут сообщают накануне поздно вечером.

В итоге, кухню кое как (воздуховод подрезали и обшили чем было, швы видны, должны были соединить две планки в одну дверцу, не сделали т.к. привезли соединитель советских времен и больший, чем сама щель между фасадами и т.д.) собрали в конце ОКТЯБРЯ 2018 года. Сказать что я довольна своей новой кухней? Нет.

Дополнительно с покупкой кухонного гарнитура с ООО "СПЕКТР" заключается второй договор на сборку, в котором "Подрядчик принял на себя обязательства по распаковке мебели и проверке отсутствия брака". Более того, менеджеры и специалисты по доставке неоднократно акцентировали внимание, что самостоятельно распаковывать и проверять ничего нельзя.

Так как коробок было много, сборщики не стали проверять на брак все части, а оставляли их по мере возможности монтажа.

По окончании сборки, я обратилась с Претензией в ООО «СПЕКТР» за просрочку поставки товара, в которой расчет сделан с февраля по октябрь 2018 года. В установленный законодательством и договором срок ответ на Претензию не последовал, спустя некоторое время (с учетом моих неоднократных звонков и писем) я получила отказ в связи с тем, что не сразу был заявлен брак. Более того, ООО «СПЕКТР» делает расчет по каждой детали со времени доставки (например, рекламацию ожидали большие узлы, я согласилась постепенно их принимать частями. И несмотря на то, что сборка производилась только после получения всех узлов, расчет ведется по деталям. Обращаю внимание, не соглашайтесь идти на встречу, пусть хранят на складе. А то что делаете склад у Вас дома – то за свои же деньги).

Я написала повторную Претензию с ссылкой на второй договор, где сотрудники их же организации несут ответственность за выявление брака. Срок ответа на Претензию указан сотрудником ООО "СПЕКТР" - конец декабря 2018 года. До настоящего времени ответ не получен.

Никаких звонков или писем с извинением о задержках и переносом сроков нет.

Во избежание проблем с своевременным получением мебели, качеством товара и полученными услугами, предлагаю не тратить больше года времени и нервов, а обратиться в другую организацию за приятными впечатлениями и радостями от новой кухни!

Делали ремонт, заказали мебель, кухня называется Сомо. Проект сделал Р..в И..я. Он подробно смотрел те фото, что я отобрал, задавал вопросы. Потом нарисовал проект 3D. Мы согласовали, приехал техник. Техник предложил убрать трубы. Во время замеров я увидел, что и вентиляцию надо делать иначе, чем было. Пока мебель была в производстве, мы изменили проект вентиляции и сделали лучше.

Кухня красивая, нравится всем. Супруга довольна – это был подарок к 10-ти летию свадьбы. Гостей приглашали, было место всем. Есть стол, есть барная стойка, даже подоконник у нас – эточасть кухни.

Красивая мойка, столешница– все из искусственного камня. На мебель действует гарантия, есть договор. Для наполнения внутри выбрали комплектующие из Германии, Австрии. Уверен, что проблем с мебелью не будет!

Мы оформили заказ кухонной мебели в Компании Кухнисити, в салоне на Волгоградском проспекте на Пролетарской. По рекомендации друзей, не просто так пришли. Обратились к О..е К...й, она очень хорошо объяснила преимущества классического проекта мебели (кухня Бристель), подсказала, какой цвет и дизайн будет наиболее подходящим под наш цвет стен, ламината и натяжных потолков. Мы вместе подобрали варочную поверхность Kuppersberg, духовку и микроволновую печь Kuppersbush. Долго спорили на счет холодильника, я хотела Liebherr, а мой супруг вычитал где то про холодильник Miele с отделениями для вина, где создается особый микроклимат (это для его коллекции). Но поскольку место в кухне ограничено, решили взять более повседневный вариант, а винный – в загородный дом приобрести чуть позже.

Выбор между каменной и ламинированной столешницей не делали, сразу выбрали каменную хоть она и дороже. Камень прослужит не один десяток лет, и визуально ничем не отличить от натурального монолита. Столешницу устанавливали в финале сборки кухни, затем технику. На все комплектующие дали гарантию (24 месяца), хотя фурнитура Blum и аксессуары Kessebohmer в гарантии не нуждаются, это качество проверенное временем.

Кухня имеет Г-образную конфигурацию, с выступающим островом, а также мойку под окном. Необычно, но очень удобно. Мы довольны.

Для нас было полной неожиданностью, что хороший салон надежной мебельной фирмы находится под боком! И не надо ехать в центр столицы, стоять в пробках и терять время. Сначала можно посмотреть на сайте модели, наша модель– Verona, потом задать вопрос дизайнеру по стоимости, с учетом вашей модели. Потом выбрать подходящий цвет, уже с дизайнером, который будет рисовать проект. Дизайнер Н...я помогла выбрать бытовую технику (кроме холодильника – куплен заранее, в распродажу). Внутри мебель комплектовала также она, я не сильно вмешивалась, что то подсказывал супруг. В Кухнисити большой выбор аксессуаров, можно решить любые проблемы: небольшое помещение, невысокие потолки, маленькая кухня и т.д. Мы сделали высокие антресоли и все лишнее храним там, это и удобно и не мешает.

Долго цвет столешницы выбирали, решили все же в коричневом цвете и не прогадали. Черная была бы мрачновата.

Нам уже давно хотелось покончить с теснотой в доме: маленькая старая мебель никак не вписывалась в новую квартиру, в которую мы переехали. Но из-за расходов на покупку недвижимости пришлось отложить ремонт. После того, как летом мы ремонт все же завершили, решили обновить мебель. Наиболее остро встал вопрос замены мебели в кухню: самое популярное место в нашей семье))) В итоге, после двухнедельного хождения по мебельным центрам и салонам нам удалось выбрать мебель в одном из них, это салон компании Кухни Сити (Ленинский проспект, 67). Их мебель выгодно отличалась и ценой, и качеством, и разнообразием конфигураций. И гарантия есть на заказ, и замеры с проектом – все в ходит в стоимость кухни и не нужно ни за что доплачивать. Удачно зашли в один из дней, когда не так много было посетителей в салоне и попали к отличному дизайнеру. Она нам и нарисовала проект, и ввела в курс дела по поводу трендов: что кухни теперь очень легкие, современные, даже классика выглядит несколько иначе. Модель которую выбрали мы – тоже классическа Верона. В нее вмонтировали встроенный холодильник (выбирали между Liebherr и Smeg, выбрали первый вариант). Новая духовка имеет функцию приготовления на пару, поэтому пароварку отдали родителям. Новая кухня решила множество бытовых вопросов и стала уютным местом для общения. Рады, что обратились к специалистам и выбрали именно эту модель!

Для того чтобы заказать мебель, можно обратиться в салон Кухни-сити, который находится в Бизнес Парке Румянцево. Это на Киевском шоссе. Мы делали проект у И...ы З...й, но вторая И...а (К...ь) тоже очень красиво рисует и отличный дизайнер! Проект кухни называется Бергамо, кухня в классическом стиле. И...а выбрала нам такой же стол и стулья, для гостиной. У Кухни есть красивый резной портал, есть возможность убирать посуду, которой редко пользуемся, в верхние ящики. Очень довольна тем, что обратилась к ним, работой И...ы. Она убедила, что нужно полку с подсветкой над рабочим столом – теперь для меня это самое удобное место, где я готовлю. Спасибо!

Мы заказали кухню, она оказалась даже лучше, чем нам показалось на проекте! Светлая, большая, с новой итальянской техникой. Стол из камня, похож на гранит, но чуточку светлее. Форма кухни – с островом, который разделил кухню и гостиную, как и хотели. Мы еще разные покрытия на полу совместили, чтобы эффект усилить (плитка и ламинат, плитка в кухне – синяя!))).

Заказ сделали именно в Кухни сити, потому что я ходила в салон и там видела мебель их производства. Шикарная… И очень понравилась дизайнер, С...а! Я потом именно у нее заказала кухню, потому что она по общению мне близка и с опытом в дизайне мебели. С...а как раз уговорила на стол из камня, и она же подсказала кухню с островом сделать. Внизу в острове ящики, там много кухонного инвентаря хранится, так что и полки в кладовой освободились!

Огромное спасибо всему коллективу, С...е, сборщикам за кухню Бристель. Настоящая роскошь для нас, при этом доступная по стоимости. Удивили приятно, советую всем.

Заказали мебель в Кухнисити через сайт, отправив заявку на просчет. Ответ пришел очень быстро, что удивило))). Посмотрели, что по стоимости можем себе позволить заказать мебель у этого производителя, созвонились с салоном, который ближе. На следующий день пришли, вместе с супругом.

Познакомились с дизайнером, показали свои картинки, которые нашли заранее в интернете. Выбрали стиль, модель, цвета и что внутри там будет установлено (больше муж в курсе, я просто говорила, удобно мне будет или нет)))))). Мебель нам привезли в разобранном виде и дома собирали. Чтобы что-то на месте доделывали (в смысле резали или клеили!) не видела, все-таки замерщик который приезжал домой очень внимательно замерял комнату и не ошибся!

Что хочу сказать? Очень аккуратные все, внимательные, вежливые. Впечатление такое, что все же сотрудникам нравится то, что они делают, искренне! Я довольна своей кухней еще и потому, что обслуживание было приятным. Спасибо!

Наши хлопоты с ремонтом закончены, в результате установили кухню Лофт, небольшую и с островом посредине. Поскольку у нас квадратное помещение кухни, такое решение возможно, дизайнер сразу сказала об этом. А я как раз мечтала об островной кухне! Чтобы подходить к мойке и рабочему столу с любой стороны… Мне казалось всегда, что это очень модно)). Вместо обеденного стола у нас стойка, высокие барные стулья. Нас двое, гости бывают, но мы тогда сидим в гостиной, так что барная стойка – в самый раз.

В кухне есть ниша с винотекой, небольшая, но там лежат 18 бутылок! Духовка Bertazzoni, поверхность Beltratto и вытяжка Krona, все модели выбирали в каталоге, а вытяжку даже смотрела в салоне (хотелось бесшумную). Фурнитура для мебели австрийская, Blum, в ящиках стоят разделители для тарелок, лотки для ложек и вилок. Поэтому в ящиках царит идеальный порядок, представьте. Раньше даже не думала, что это возможно…

Мы получили договор на 24 месяца гарантии, № 49437.

Изначально проекты для нашего дома мы решили поручить архитектору. Зачем только я с ним связалась – непонятно. Кучу денег вывалила, а сама в итоге заканчивала дизайн дома!((( И все равно я понимаю, что лучше меня никто не знает, чего мы хотим с супругом, мы это обсуждали два года до начала стройки и уже все учли: и балки деревянные, и вид из окна, и нишу для шкафа в стене кухни. Кстати, когда в салон пришли к фирме, которая делала кухню, то нам сразу понравилась выставочная модель, прям – под нас! Разве что ее немного адаптировали (тот же шкаф в нишу и шкафы разной глубины, с учетом выпуклостей стены), а так – почти как в салоне! Очень удобно, сразу видела и ящики, и разделители в них, и подсветку, и столовую группу выбрали здесь. Я сначала по телефону узнала где посмотреть работы, нас в салон пригласили, ну и тут уже произошла встреча с дизайнером. Он опытный, очень тактичный, даже муж мой ни разу не вышел из себя, хотя он вспыльчивый, я его стараюсь не водить в магазины вообще, ну тут никак…). Все мирно решили, выбрали, оплатили и установкой я занималась, курировала. Нормально все поставили, ничего не клеили, не резали, дыры не латали, ровненько. Почти идеально, разве что мы немного с оплатой протянули, но там пару дней, и фирма на встречу пошла. Мне самой посоветовали Кухнисити и я теперь с полной уверенностью могу посоветовать другим эту фирму.

Я заказала себе кухню с доставкой и установкой в фирме Кухни сити. Фирма уже себя зарекомендовала, я наводила справки, получила хорошие отзывы и в итоге хороший результат, хочу поделиться. В чем причина нашего ремонта? У нас потекла батарея. Батарея старая и мы все равно хотели ее заменить, но дотянули до последнего и случился порыв. Порыв сильный, соседям тоже досталось, но мы и им сделали косметику, договорились по-мирному. У нас очень сильно залило кухню, поэтому пришлось менять мебель, не только отделку. Короче, мы поставили себе задачу: ремонт в кухне и прихожей плюс мебель в кухне.

Мебель заказали в классическом стиле, из натурального дерева (фасады). Мебель внутри оснащена фурнитурой Blum, полками Vauth-Zagel, очень качественная столешница из камня и мойка тоже из камня, поскольку она на виду. Смеситель и техника бытовая также в классическом стиле, с темными фасадами, это немецкая марка Kuppersberg.

Кроме этого добавлю, что техник который делает замеры настолько вник в работу, что дал нас адекватный совет по навешиванию новых радиаторов и обустройству порога между кухней и балконом. А ведь он не должен совсем, но указал, что мы неправильно действуем и крадем пространство. Исправили все как посоветовал – другое дело совсем.

Оплата была за 2 раза, аванс и остаток, по 50 процентов. Есть гарантия 24 месяца. Претензий нет вообще.

На компанию " Кухни Сити" которая находится в магазине "Три Кита" мы вышли не случайно и не пожалели об этом! Обойдя множество салонов кухонь,остановили выбор именно на этой компании. Отличное соотношение цены и качества!!! Наконец нашли то, что нам действительно понравилось! Нам предложили огромное количество разных вариантов, там есть все!) от от ручек до выдвижных элементов. Так же большой выбор бытовой техники и столешниц! Сотрудники компании профессионалы) Менеджер С...й особенно, очень компетентен в своей работе.Его консультации очень помогли в выборе!! К нашим требованиям отнеслись со всем участием и пониманием. Было предусмотрено абсолютно все,хотя нюансов хватало. Приходилось по сантиметру высчитывать,где встанет раковина, как развернуть столешницу, куда добавить выдвижные ящики и т.п. В итоге все, что изначально планировали - стиль, комфорт, удобство-абсолютно все устраивает!!! Все было сделано на советь!)) Качеством кухни очень довольны!! В общем всем рекомендую!!! Так же порадовали акции, по цене получается выгоднее чем в других местах.

Квартира в ЖК «Ботанический сад» была задумана в стиле неоклассика.

С заказчицей посетили много разных салонов, рассматривали различных производителей. В салоне «Кухни сити» на Ленинградском ш., д.100 увидели кухню Вristel в цвете cream производства фирмы Kuchenberg.

Влюбились в нее сразу и я, дизайнер интерьеров, и моя клиентка. В кухне присутствуют много декоративных элементов, украсивших ее фасады, можно было выбрать всевозможные интересные оттенки. Но молочный оттенок нам подошел прекрасно.Она отлично смотрится на фоне светлых стен жемчужно-голубого цвета, украшена богатым верхним карнизом с резьбой, стеновая панель в виде реек является замечательной альтернативой банальному решению с фартуком из плитки. Замеры были произведены очень дотошно. К разработке планировки кухни сотрудники подошли очень основательно. Предлагались различные варианты. И совместными усилиями с салоном мы разработали вариант расстановки и размещения мебели наиболее эргономичный. Сборщики сумели подогнать не только все основные элементы конструкций, столешницу, но даже купольную вытяжку.

Весь интерьер в квартире был решен в светлой гамме. И конечным видом кухни остались довольны все.

Почему я хочу оставить отзыв, так это потому что сама искала фирму по отзывам. И нашла Кухни Сити. Читала долго, пока приняла решение, оно было основано на чужом опыте. Теперь сама пишу). Заказывала в салоне на Ленинском проспекте, 67. Там С..ей М..в, он мой проект вел. Посоветовал модель кухни в классике, она называется Баккара. Кухня красивая, небольшая, но все есть. Там есть глухие фасады и со стеклом, а корпус сделан из МДФ с лаковым покрытием. Такая кухня стоит в салоне в ТЦ Красный Кит, я туда даже ездила, когда мы модель утвердили)). Ну чтобы уже точно убедиться, что она – моя.

Технику выбрали немецкую, тоже классная, Kuppersberg. У нас такие вытяжка, духовка, поверхность. Посудомойка у меня была, в коробке, ее просто вписали в проект. И еще установили микроволновку, новую, Bosh. Холодильник Либхер тоже мой, был. Из интересного: долго смеялись, за холодильником от шума кот спрятался))). Сборщики бросили работу, спасали животное. Такие вот хорошие ребята, и профи. Рекомендую фирму!

В Кухни сити заказывала мебель с проектом, доставкой и установкой. Я дизайнер, делаю ремонты москвичам. Работаю с данным подрядчиком уже три года, из накладок разве что технические моменты помню (бытовая техника под заказ долго ехала или установку пришлось переносить из за заказчиков моих – уехали и не оставили ключей!). А в целом всегда очень хорошо все проходит, я сдаю с ними 6-7 проектов в год, как минимум. Все дизайнеры в салоне (я с Центральным работаю) очень хорошие профессионалы, отлично разбираются в материалах и в фурнитуре. Используют комплектующие известных брендов: Blum, Hettich, Duslar. Техника тоже самая лучшая - Liebherr, Smeg, Zanussi, V-ZUG, Miele и много других, в разных ценовых категориях. Нравится подход, что работают по договору, что есть салоны в разных районах, что появляются новые модели, а также можно совмещать 2 модели в одном изделии. Очень гибкие, в этом тоже плюс. Никогда не срывают договоренности и стараются подстроиться под клиента. Последний заказ делала в марте, все прошло как обычно гладко. Недавно одна клиентка просила дать их контакты, потому что сестра хочет сама заказывать – дала. Потом перезванивала мне по нашим вопросам (хочет доделать в прихожую еще кресло и нишу) и сказала – с сестрой также сработали на отлично. То есть им все равно, кто с ними – дизайнер-профи как я или просто покупатель-домохозяйка, всем рады и стараются. Еще один плюс себе отметила после этого случая.

На фото смотрите мою мебель, ровно неделю назад убирала после установки, дней 5 уже кайфуем)). Ольга Лапшина смелая девушка и кухня у нас смелая – черно-белая, стильная. Кухонный фартук и стол глянцевый, из жаропрочного материала (или только сверху? Но мы уже проверили – следов от кастрюли гарячей нет!), а белые дверцы легко отмываются.

Мне больше всего нравятся большие выдвижные ящики! Ольга убедила, что именно большие лучше, 3 штуки, а не 6 более компактных. Теперь понимаю, что в маленькие не положишь шампура, например))))!

Муж говорит, что во мне шеф-повар умер, а дети обожают когда я на выходных дома. Готовлю на каждый прием свежее, подаю как в ресторане. Рабочий стол теперь большой, больше чем раньше, над ним 5 розеток итого. Уже одни выходные с новой кухней мы пережили, я приготовила украинский борщ, манный пудинг, беф-строганов, были маффины, было мясо по сырной корочкой, торт с творожным кремом. Все в новой духовке отлично запекается, на плите только макароны сбежали, потому что еще не умею температуру регулировать)). Мебелью очень довольны, а О..ой – еще больше, она просто асс. Работает в Кухни сити.

Также, очень хочется поблагодарить менеджера Е..ну И..ву, за компетентность, внимание и такт, проявленные к моему клиенту, пришедшему в салон Кухни-сити просто ознакомиться с ассортиментом и выбрать модель для будущего интерьера. Ситуация не позволила ему сделать заказ (пришлось отложить весь ремонт), но я уверена, что он уже сделал свой выбор, который реализует чуть позже. Тем более, что компания "Кухни-сити" предлагает кухни на любой вкус и самых разных ценовых категорий.   

Мы набрали номер салона на шоссе Энтузиастов, попали на С...я, договорились с ним о встрече. Пришли все вместе (муж, я и два наших пупсика), вместе рисовали кухню. С...й успевал и нам отвечать и малышей по залу ловить, чтобы не сломали ничего). И при этом без раздражения, просто золото, а не человек! Интересно, у него дети есть? Я не спросила, а интересно же). Нам было приятно сотрудничать, результатом довольны безмерно.

Получили кухню современной модели, с четырьмя большими шкафами, специальным баром для супруга, с приставным столом для младшего и с красивым обеденным уголком для меня и всех остальных! Проект нарисовал и утвердил с нами С...й.

У нас теперь есть возможность посидеть всем вместе, а не кушать по очереди, когда мы отдельно, а наш папа – отдельно. Спасибо всем, кто делал нашу мебель. Спасибо за гарантию (договор № 51536).

На установке у нас сломался шуруповерт, но ребята как то быстро нашли новый и работа пошла еще быстрее. Собрали за 1,5 дня, отдельно устанавливали столешницу из искусственного камня и технику тоже отдельно. На всю мебель выдали нам гарантийный договор на 2 года и рассказали как эксплуатировать правильно, по технике дали инструкции и по пользованию световыми элементами (2 полки со светом), аксессуарами (1 колонна с полками и 2 больших 2-хярусных корзины). Мебель заказывали в московской фирме Кухнисити, салон на Ленинградском шоссе, в Гранде, менеджер А..й. Модель мебели называется Como, фасады без ручек вообще, все ящики открываются при нажатии на фасад. Внутри установлены аксессуары Kessebohmer и Vauth-Sagel, очень крутые. Техника AEG, фурнитура Blum. Вытяжка особенно примечательна – настенная, из стекла и нержавейки, там есть световые индикаторы которые контролируют процесс готовки, регулируя интенсивность работы вытяжки. Очень невысокое энергопотребление, и работает бесшумно. Мне нравится, я довольна.

По работе фирмы и по качеству изделия нет никаких замечаний. Все сделано вовремя, аккуратно. Цена соответствует изначально оговоренной при подписании проекта, никаких накруток не было, все прозрачно. Были скидки на модель, оплата на 2 раза делится. Заказали здесь же обеденный стол, стулья покупали в Абитанте.

Заказывали кухню фабрики Ballerina в прошлом году летом в салоне Архиформ в Гранде. Очень понравилась работа дизайнера - у нашего проекта была непростая конфигурация и было тяжело состыковать все необходимые элементы кухни и оборудования в нем. Мы перепробовали кучу вариантов и все их дизайнер прорисовал, чтобы мы могли оценить за и против. Отдельное большое О...е за это спасибо.

Заказ оформляли со скидкой - была очень удачная акция "кухня по цене от производителя" - с этой акцией стоимость кухни немецкого производства (соответственно и качества) оказалась практически такой же, что и у хороших российских производителей. 

Получили кухню в срок, даже чуть раньше, чем было прорисано в договоре. Все было качественно упаковано и доставлено. Сборщики приехали в удобное для нас время и быстро все собрали. Качеством самих изделий и монтажа остались очень довольны. Очень хорошая фурнитура и механизмы. Действительно видно европейское качество!