Московская Зеркальная Фабрика

Жена загорелась установить зеркальную плитку в ванной и кухне, заказали ее у этой компании. Менеджер проконсультировал в этом вопросе, подсчитал сколько плитки надо, сколько это будет стоить и т.д. Кстати, та сумма, что мы заплатили от первоначальной практически не отличалась

Были прошлой весной тут, заказывали зеркало на заказ. У них же обратили внимание на фартуки кухонные из стекла с фотопечтью. Сделали в июне ремонт на кухне, плитку спецом не стали делать, заранее планировали скинали на стену. Самое сложное было- это выбрать нормальный рисунок, хотелось, что-то ненавязчивое, чтоб лет 6-7 жить с этим рисунком не раздражаясь. Сделали свой. под обои. Очень плохо, что у них нет оборудования цвет скинали подбирать автоматически при выезде замерщика, мы сами вот с оттенком не совсем угадали, можно было и более подходящее что-то найти, в электронном виде нам казалось цвет больше подходит. Заказ быстро выполнили, все подошло по размерам, про качество плохого сказать не могу ничего.

Приехали на фабрику 6.08, оформили предзаказ - 38-8335/0 (прямоугольная перегородка, триплекс, приблизительные размеры - 2460мм на 600мм, толщина 10мм) и вполнили оплату 11т.р. На вопрос от нас менеджер ответил, что срок изготовления в среднем 3-5 дней. Далее, чтобы было все точно корректно, оформили еще приезд замерщика, чтобы точно попали в размеры. Замерщик по нашей просьбе приехал 9.08. Вроде бы все отлично и подходило именно нам. Замерщика приехало, даже два. Проконсультировали, что триплекс не очень подойдет, что лучше закаленное стекло, так как перегородка будет находится рядом с плитой. Соглалились на это. Далее пообещали, что в течение дня с нами свяжется менеджер, чтобы подтвердить заказ. Менеджер Г...в В...р действительно связался, присылал разные варианты креплений к полу, итого - согласовали заказ, обсудили стоимость. Далее в его письме начала почему-то фигурировать дата изготовления стекла в течение 14 дней (мы удивились, но хорошо). Далее 17.08 была выполнена оплата доставки и установки и монтажа. 17.08 же я еще раз задала вопрос - "А когда же будет моя перегородка?". В...р ответил дословно

"Добрый вечер, М...я!

В течении дней 8-ми изделие будет готово, а после с вами созвонится транспортная компания и договоритесь с ними о времени доставки и установки. Сегодня приходили и оплатили доставку с установкой. Задолженность по заказу, сказали оплатите по факту." 26.08, так как уже и 8 дней прошло пыталась дозвонится до этой "прекрасной" компании, они отвечают очень вежливо, что мой менеджер занят и работает с клиентом в зале и никто кроме него мне не может сообщить статус по моему заказу. Что они передали информацию админитратору, который тоже не может со мной пообщаться, так как занят. На мой вопрос - а что же будет если этот менеджер уволится или его собьет автобус, я теперь не смогу узнать статус, они говорят, что в подобной ситуации заказ будет передан другому. Почему никто кроме его не может узнать статус и мне его сказать, я не очень понимаю. Почему после 6 звонков, со мной так никто и не связался, я тоже не очень понимаю. В реальности сейчас уже 27.08, но никто не удосужился сообщить статус по моему заказу. Честно думала, что раз это фабрика, тем более с такой историей, то все будет намного профессиональнее, но работать видимо никто больше там не умеет, а тех кого набрали, должны уметь только зауепить нового клиента, но при этом на текущих и старых - они не думают. Печально, но все мои друзья и родственники теперь будут эту мастерскую за километр обходить.

При заказе зеркала в ванную определила ряд требований: высокое качество, зеркало влагостойкое, гарантии.Рассмотрела предложения от 2 фирм. Поняла, что они перепродажей зеркал, купленных на Нагорной занимаются!!! От оформления заказа в них вовремя воздержалась. Тоже самое напрямую купила на МЗФ, причем на МЗФ можно и на заказ заказать любое, хоть в гравировкой, хоть в багете, много вариантов. Я остановилась на готовом изделии. Подкупила предоставляемая скидка. А еще по рекомендации сделала подогрев зеркала, что бы не запотевало. Теперь ребенку не удастся рисовать на зеркале в ванной. И я этому тоже очень рада

заключил договор на изготовления раздвижной перегородки со сроком изготовления 4 августа. по информации завода перегородка готова 6 августа. Хотел узнать дату доставки - в ответ молчание. На предприятии создана лохотронная схема для развода клиентов - завод - транспортная контора - монтажная контора. Не понятно, учитывая огромное количество ужасных отрицательных отзывов, куда смотрит налоговая служба, полиция и прокуратура. 

В свой дом решили заказать с мужем цветное зеркало. Те, что были в наличии не захотели, поэтому заказали с другим дизайном. У нас в голове была своя картина и своя модель. С нашими капризами было тяжело справиться, но, однако очень благодарна менеджеру за столь внимательное отношение и терпение. Было уже неловко задавать вопросы, однако была уверена, что помогут. Доставка чуть дольше оказалась. Но в целом, как мне показалось, все хорошо. Зеркало купили недавно, поэтому минусов как таковых не вижу. Желаю успехов в дальнейшем развитии, и надеюсь, что зеркало действительно стоящее. Отдельное спасибо сотрудникам!

Привет народ. Всех когда-то настигает этот непростой вопрос - ремонт. Я не исключение. Но радует, когда видишь результаты. Увидел как-то «зеркальный коридор», решил, что у меня будет так же. Визуально расширяет пространство и есть в этом что-то таинственное. Теперь это у меня есть. Спасибо ребятам из компании, подсказали, как лучше разместить, воплотив мою задумку, как крепить. С крепежом оказывается много заморочек. Привезли, установили. В общем все профессионально.

В ванную комнату решили установить стеклянную дверь, заказывали ее в этой компании. Выбор тут хороший, есть разные варианты стеклянных дверей. Правда не сразу определись какую брать, хорошо, что менеджеры компании знают товар, могут порекомендовать, рассказать о них, в чем разница и т.д. Вообще отношение к клиентам понравилось, внимательно относятся, несмотря на то, что заказывали мы всего одну дверь.Доставили все вовремя, через пять дней дверь была у нас. О времени доставки предупредили несколько раз. Дверь привезли без брака, кстати, на нее дали гарантию в 25 лет. 

Я до конца не верил, что стеклянные раздвижные двери в спальню хорошая идея. Обратили на них внимание с женой, когда покупали здесь зеркало в прихожую и загорелись! Получилось очень и очень прилично. Темное стекло, на фоне бересты стен и легкого кофейного потолка – отпад. Сама конструкция внушает уважение. Качественно. Солидно. Неслышно практически ничего. Можно спать спокойно. Сотрудники молодцы! Все по срокам, все быстро. Установили качественно, без зазоров, все подогнали. В общем все понравилось, претензий нет никаких – отличная работа!

Мы с мужем делаем ремонт в доме и решили заказать витражи на окна в гостиную. Хотели что-то необычное и оригинальное, чтобы придать комнате яркий вид. Мастера приехали к нам домой, сделали замеры, оценили объем работы. Цена вышла полностью приемлемая, что очень порадовало. Понравилось, как нам уделили внимание, старались угодить и в результате профессионально помогли в подборе рисунка на окно. Свой заказ мы ждали 3 дня, как и было предварительно оговорено. Результатом остались довольны. Наше новое витражное окно выглядит очень красиво и хорошо вписалось в интерьер. Думаем еще украсить комнату на 2-м этаже.

С женой решили купить душевую кабину, остановились именно на стеклянной потому что, легко моется, травмобезопасная, поскольку сделана из закаленного стекла. Остановились на этом магазине, так как оценили качество стекла, по поводу цен немного даже сэкономили. Персонал магазина вел себя по отношению к нам вежливо, действительно делают все, чтобы клиенту было удобно. По номеру нашего заказа на официальном сайте отслеживали, когда все изготовится, оплачивали картой. Остались довольны и обслуживание и качеством изделий.

Очень паршивая контора. Менеджер неправильные замеры перенес на ещё более неправильный чертеж. Все стало явно при получении. Стекла были кривые и менеджер пытался повесить все на меня. После словесной перепалки с руководителем менеджеров они согласидись на переделку за счет менеджера, но всё равно сделали кривые посадочные отверстия. Допуски 5мм у них считаются нормой, а где 5 там и 8. В итоге на 2 отверстия разница почти 2 см!!

Будьте готовы, что все свои косяки здесь повесят на вас. И это при таких то ценах. Больше ни ногой.

В новой квартире решили использовать витражи в межкомнатных дверях, чтобы украсить и сделать интерьер более оригинальным. Когда стали выбирать, оказалось так много различных видов витража. Специалисты очень быстро нам рассказали об особенностях каждого вида, и мы остановились на витраже фьюзинг. Переживали, что выйдет кругленькая сумма, но после установки счёт оказался приемлемым. По номеру отслеживали готовность заказа и вот уже почти полгода глаз радуют наши оригинальные и качественные витражи.

Выбрала эту фабрику совершенно случайно, привлекло то, что срок изготовления заказа у них от 1го дня. Понятно, что за 1 день, не сделать зеркальное панно, но всё же... Заказ приняли быстро, замерщик приехал с опозданием правда, ну ладно бывает. В счете было написано, что зеркало будет доставлено через 10 дней. За эти дни я успела перечитать столько отзывов плохих, что чуть не поседела((( Но! Через 9 дней мне позвонили, и сказали что всё готово. В тот же день, его привезли и вмонтировали. Никаких косяков и недоработок я не обнаружила, всё сделали по высшему разряду)))

Ребята фабрика не такая уж и плохая, как вы тут пишите. Мне кажется, что половина отзывов даже выдуманные. Я лично заказывала 2 раза зеркала у них, и никаких напрягов не было. Приняли заказ оперативно, и к счастью мне никто не нахамил. Может я везунчик?)) Или на особенного менеджера попала? Заказ был доставлен в срок, всё сделали как надо и без косяков. И с монтажем тоже проблем не было)) Я довольна!

В спальне решила сделать одну стену полностью зеркальной. По рекомендации друзей отправилась на фабрику, где грамотные сотрудники внимательно выслушали мои пожелания, предложили на выбор цветовую гамму под уже имеющуюся у меня в комнате. Когда они мне показали зеркальную мозаику на стену, моему умилению не было предела. Остановилась на бронзовой стене. Через 5 дней мой заказ был готов. За это время нашла мастеров, которые займутся нанесением мозаики на стену. В итоге получилась отличная комната. Очень рада, что заказ делала на месте и в живую увидела все образцы зеркал. Спасибо, что изготавливаете такую красоту по доступным ценам, понравился стиль обращения сотрудников.

У меня небольшой бизнес - мастерская по изготовлению мебели. Работаю уже не первый год. Все, что касается зеркальных изделий и стеклянного оформления своей продукции, заказываю только у них. До этого пробовал разных поставщиков, но остановился именно на этой фабрике. Все-таки это не мелкий частник, а крупное производство с соответствующим качеством изделий, с соблюдение ТУ, все по ГОСТу, и документы соответствующие есть. Мне как для предприятия это важно. Дольше 5 дней заказ не выполняли, за исключением больших объемов. Ход исполнения работы можно отследить по специальному номеру на их сайте. В общем, я доволен поставщиком!

Заказывал перед новым годом два еврозеркала (это зеркала со встроенной светодиодной подсветкой), стеклянные дверки для шкафа и несколько полок из стекла. Эскизы светящихся контуров для зеркал сделал сам. Девушка менеджер составила производственный заказ, я подписал тысячу бумажек, оплатил около 40 000 рублей.Через неделю я приехал за заказом, зеркала включили, подсветка горит, зеркала красивые, остальное оглядел мельком, вроде углы не сколоты, все хорошо.

Привез все это добро домой, решил сначала повесить зеркала. Повесил, включаю в розетку, включаю подсветку и...от зеркала слышится гул, громкий, очень давит на слух. Второе зеркало работает без звука, все хорошо, красиво.Звоню менеджерам и прошу технической поддержки (готов был сам поменять неисправный трансформатор, т.к. зеркала размером 1500х900 везти из области на Нагорную слишком дорого), мне говорят перезвонить в понедельник. Звоню в понедельник- мне говорят перезвонить девушке, которая принимала заказ.

Отправил претензию на info, приложил видео неисправностей. Ответил робот, а сотрудники так и не перезвонили и не написали!! Через несколько дней я с ней смог связаться, она попросила  сфотографировать внутренности (электрические) и прислать ей. До НГ это сделать не успел, уехал отдыхать. После НГ сделал фото, отправляю на её рабочую почту, ответа нет..звоню, девушка там больше не работает, отправьте на info еще раз!!

Отправил, ответил робот, а потом, о чудо!, ответила некая Севостьянова и попросила сканы документов о доставке и монтаже!!! У меня естественно нет таких документов, т.к. и вывозил за свой счет и крючки в стену сам вкрутил и вилку в розетку тоже сам сумел воткнуть!

Ответ пришел мгновенно: "НЕГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ". У меня остался один вопрос к этому говнозаведению: У ВАС ВООБЩЕ ГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ БЫВАЮТ?p/s Стеклянные дверки в этом заказе тоже изготовили с ошибкой! Травмобезопасную пленку на одну из дверок наклеили не с той стороны (да еще и с мелкими пузырями из-за попавшей пыли), получилось две  правые дверки, но к этому я придираться не стал, т.к. кроме меня никто об этом и не узнает))

Итог таков: Три года заказывал там зеркала, в основном по работе (у меня своя мебельная мастерская) и иногда в личных целях. Делали в срок, качественно. Бывали моменты с мелкими косячками, царапинками и т.д., на которые я не обращал внимания. Как только они накосячили серьезно и им предъявили это - негарантийный случай!!! Теперь начинаю понимать людей, которые орут у них в торговом зале в полном неадеквате (бывал часто там, несколько раз видел). А стоимость того самого трансформатора 235 рублей! Если бы они помогли разобраться в сути проблемы и сказали что надо сделать, я бы к ним и не поехал, мне дешевле купить его, чем по пробкам тащиться на нагорную и еще наверняка тысячу бумаг подписывать.Если хотите, чтобы к Вам так относились - значит Вы их клиент! Всем удачи!

В этой компании мне предложили весьма интересное решение для ванной комнаты, а именно зеркало с лед-подсветкой. Менеджер М..м объяснил мне как может быть размещена светодиодная лента на зеркале и в моем случае предложил внешнюю подсветку плюс подогрев, чтобы зеркало не запотевало. Подогрев оказался видимым плюсом уже после размещения зеркала в ванной, оно действительно не запотевает и не покрывается влагой, что очень удобно. А вот предыдущее зеркало испортилось из-за накопления конденсата и со временем оно облезло по краях. Цены в магазине весьма приемлемы, даже немножко ниже, чем на аналоги иностранных брендов. А также действуют постоянно скидки или акции. Удобная доставка, можно договорится даже на выходной день.

Мы с мужем решили сделать зеркальную ванную в нашем доме. Искали производителей, а не перекупщиков. В интернете нашли официальный сайт фабрики производителей зеркал, поискали на разных сайтах отзывы о фабрике. После позвонили по телефону менеджеру, указанному на сайте, рассказали размеры нашей ванны, менеджер посчитала нам примерную стоимость зеркал. Поскольку у фабрики хороший выбор зеркал и сайт не передает всей реальности, мы с мужем решили поехать и на месте определиться со своим заказом и видом зеркал: там специалисты все грамотно рассказывают, могут набрасать эскиз вашего заказа.

Прямо при магазине находиться конструкторский и художественные отделы. Ну мы выбрали зеркальное панно на стены с антикоррозийной защитой зеркала. Поскольку размеры в нашем случае были очень важны, мы вызывали замерщика. Конечно, пока ждали свои стекла по размерам очень переживали как будет выглядеть с такими зеркалами наша ванная. Долгое ожидание стоило того, ванная получилась непревзойденной. Зеркала нам обошлись на порядок дешевле чем у конкурентов, но у них и нет таких образцов зеркал. Качество идеальное, просто восторг, а не ванная получилась.