Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
3.1
отзывы: 32
Категории:
Адрес:
Москва, ЦАО, Красносельский, Русаковская улица, 1
4 филиала
Телефон:
+7 (495) 988-08-88 (многоканальный)
Web сайт:
Товары и услуги:
  • Установка и монтаж окон
  • Установка стеклопакетов
  • Остекление балконов и лоджий
  • Выпиливание и окосячка проемов
  • Вывоз строительного мусора

 




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 988-08-88
5.0

Даже не думала, что можно остеклить лоджию и действительно использовать ее как полноценную комнату и без теплого пола даже, просто не закрывая дверь в комнату. Может зима была теплая, поэтому...но надеюсь, что и в следующем году у меня на лоджии будет удобный рабочий кабинет. Спасибо Пластике Окон! Уже порекомендовала их брату, так как он тоже планирует на майские заменить все в своей квартире с ремонтом от застройщика. Кому интересно, профиль у нас Мелке, взяли его, хотя можно было делать из Рихау, но вышло бы дороже, а менеджер Оксана сказала, что и Мелке отличные изделия делают, да еще и гарантия на них целых 25 лет. Согласовывали проект своей лоджии долго, процесс даже подутомил, но все компенсировалось тем, что получили отличный результат.

+ 1 0
03.05.2020 23:32
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

Нужно было поставить новое окно в спальню, заказывали небольшое окно на одну створку, с открыванием вовнутрь, также важна была возможность проветривания, тк в комнате часто повышенная влажность. Работали с менеджером Ж..вой О..ной, замерщик Д..а Т..н, установщики К..л и И..ь. Я доволен качеством выполненной работы, сотрудники профессиональные, аккуратные. Понравилось, что работали слаженно, перед началом демонтажа закрыли всю мебель пленкой и также после окончания работы убрали весь мусор. Из минусов могу отметить, что изготавливают окна они только по замерам своего профессионального мастера (может, для кого-то это принципиально), но в любом случае замер выполняется бесплатно.

+ 1 0
20.04.2020 20:28
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

В феврале этого года заказывал окно в спальню. У нас 1й этаж и окна выходят во двор, прямо на детскую площадку, то есть всегда было шумно. Мы думали насчет нескольких компаний, были в 3х офисах, но больше всего по соотношению цены и качества понравилась "Пластика окон". В результате компания оправдала доверие, у нас хорошее качественное окно, створки открываются внутрь, можно проветривать, а при закрытом окне шум со двора не поступает. Из плюсов могу назвать скорость изготовления и монтажа, разумные цены и отличное качество материалов, также приятно удивил уровень контроля качества выполненной работы. Из минусов - не пошли навстречу в просьбе отремонтировать ручку на окне в кухне, тк работают только с конструкциями собственного производства. В итоге могу сказать, что я работой и сервисом доволен, буду стеклить у них дачу летом, тем более что я получил неплохую скидку на будущий заказ.

+ 1 0
13.04.2020 06:54
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

Квалифицированные сотрудники, знающие свое дело. Нам обшили и остеклили балкон. При установке балконного блока по моей просьбе был убран порожек и теперь выходить на балкон стало намного удобнее.

+ 2 0
04.04.2020 11:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

Заказывали тут балконный блок со скидкой. Действительно вышло реально дешевле! Сделали супер! Рекомендую!

+ 1 0
23.03.2020 21:45 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

Серьезная компания, обращались к ним два раза и оба раза не пожалели. Пунктуально и качество хорошее. Окна стоят уже 4й год, а рамы все так же белоснежные!

+ 1 0
20.03.2020 23:58 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

В Пластику окон обратились по рекомендации наших друзей. Сейчас достаточно большая проблема найти хорошую и ответственную фирму с качественной установкой окон. Нам нужно было заменить окна на даче, определится с выбором нам окна, стеклопакета, фурнитуры помог менеджер. Наш весь заказ изготовили за 10 дней. Отдельное спасибо монтажника, которые к своей работе отнеслись очень ответственно. Могу сказать одно, что функционально окна работают отлично. В доме на порядок стало теплее, нет сквозняков, окна не промерзают, и не потеют. Качество окон не вызывает ни каких вопросов, мы все очень довольны. Спасибо.

+ 1 0
12.03.2020 21:08 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

Только положительно могу сказать о сотрудниках компании. Мне все сделали вовремя и на удивление аккуратно. Качество профилей замечательное, хотя мы заказывали далеко не самые дорогие, у нас марка Мелке.

+ 2 0
17.02.2020 22:14 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

Среди большого количества фирм, которые занимаются окнами, мы искали компанию, которая является официальным производителем. И окончательный выбор был сделан в пользу Пластики окон. Окна планировали заменить еще летом, но у нас немного поменялись планы, в кампании вошли в наше положение и отложили заказ. Немного месяцев назад все-таки заменили окна в спальне на трех камерный стеклопакет с энергосберегающим напылением. Теперь в спальне тепло тихо и уютно. Спасибо отдельно за быстрый демонтаж и монтаж окон. Планируем, установить стеклопакеты на лоджии и будем обращаться только к вам. Всем рекомендую.

+ 1 0
17.01.2020 22:47 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

Очень хорошие окна нам установили в детскую. Комната угловая, два окна, поэтому была проблема со сквозняком. Сейчас теплее стало, сквозняков нет. Ребята нам сразу откосы хорошо сделали, подоконники, отливы в общем все как положено.

+ 2 0
22.12.2019 22:21 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

Расширяя свой бизнес, приобрели новый офис в нем нужно было заменить все окна и двери. Обратилась в пластику окон, потому-то доверяем только им и сотрудничаем уже не первый раз. Всегда все выполняется быстро качественно и не затягивается на длительное время. Менеджер порекомендовала попробовать мультифункциональные стеклопакеты, которые повышают теплозащиту и имеют красивый серебристый оттенок. Мы решили не заказывать стандартные белые окна и двери, а сделать разных цветов. Команда мастеров справились с установкой как всегда быстро без грязи и лишнего шума. Офис получился просто патрясный, можно сказать необыкновенный. Огромное вам спасибо.

+ 2 0
16.12.2019 19:14 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

На самом деле это только кажется, что пластиковые окна все одинаковые. А там столько всяких тонкостей и нюансов, что нужно хотя бы немного разбираться в теме, прежде чем делать выбор. Я много перечитал статей, ютюб пересмотрел ну и конечно во многом помогла консультация менеджера в офисе, когда наглядно на конкретных примерах мне показали различия. Заказал в итоге профили Melke. По качеству это хороший уровень, цена чуть ниже аналогов. Установкой доволен. Закрываются окна мягко и бесшумно, нет сквозняка и хороший эффект шумоизоляции.

+ 2 0
03.12.2019 12:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

Заказывали в Пластика Окон, окна рехау. Этот профиль уже сколько лет уже существует и цена на него нормальная. Жена предлагала заказывать окна по одному, чтобы убедиться в качестве. Но я себе такого не представлял, это же сколько повремени пришлось бы делать ремонт!? Меня такой вариант не устраивал. Заказали сразу в три комнаты и на кухню. Вызвали замерщика, составили договор и через три недели убыли с новыми окнами. Работа выполнена была на отлично. Меняли в сентябре. Межсезонье окна отлично себя вели, похолодало, тоже хорошо, окна не текут, не сквозит, все плотно, герметично. Профиль белый, открываются/закрываются бесшумно. В общем рекомендую

+ 2 0
23.11.2019 20:06 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

Наш деревянный балкон приказал долго жить. В очередной дождь мы чуть не затопили соседей и решили, что полностью все остекление и обшивку нужно менять. Готовились к внушительным тратам, несколько месяцев откладывали деньги, и только потом обратились в Пластику окон по совету коллеги мужа. А оказалось, что все не так и дорого. Мы не шиковали, но и дешевку какую-то не выбирали, проконсультировались с замерщиком, что получше и не сильно дорого, он подсказал подходящий вариант. Теперь не нарадуемся с мужем. Не знаю, в чем секрет, но с этими окнами на балконе мы вообще не слышим, что происходит на улице, спокойно спим, даже когда молодежь до полночи гуляет во дворе.

+ 3 0
08.11.2019 20:54 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

В Пластику Окон обращались уже 2 раза, оба раза без существенных претензий к ним. Единственно, что хотелось бы видеть большее количество профилей (не только Рихау и Мелке), чтобы был выбор побольше. А в целом все хорошо, и ценник на окна невысокий, и качество на хорошем уровне.

+ 2 0
30.10.2019 23:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

Мы уже стали постоянными клиентами Пластики окон. Сначала заказали у них остекление лоджии с отделкой, результат устроил и решились на замену окон во всех комнатах. Вышло 4 штуки, заплатили за них немного, зато качество отличное. Понравилось, как работает вся команда компании: от замерщика до установщиков. Все лояльно настроены к клиенту, стараются максимально учесть все пожелания, действительно слушают тебя, а не делают, как удобно им (как часто бывает в подобных компаниях). Думаю, что обратились не последний раз, так как подумали, что еще хотим поставить новые окна в квартире родителей мужа.

+ 3 0
15.10.2019 19:13 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

Заказывала 2 окна в новостройку, в однушку, окна изготовили из профиля Melke, быстро привезли и поставили, а еще у них акция была (а может и до сих пор проходит, не знаю), в подарок привезли набор по уходу за окнами, вот вроде бы и мелочь, а приятно. А еще дали гарантию на изделия.

+ 2 0
23.09.2019 12:08 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

Давно мечтала о французском остеклении на балконе, и вот моя мечта сбылась. Спасибо компании Пластика Окон. По стоимости вышло около 50 000 рублей, недешево, да, зато какой результат. У меня теперь шикарная просторная и светлая лоджия.

+ 2 0
13.09.2019 10:25 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

Спасибо большое за современную и качественную установку балкона. Работа была непростая, с выносом, поэтому переживала, как и что будет. Но благо все прошло отлично, сделали быстро, от соседей тоже не было замечаний, что громко или долго. Для начала вызывали замерщика, он все замерил, на следующий день мне скинули смету, мне нужно было понять, подходит сумма или нет, после моего согласия сразу и оформили заказ. Получилось здорово, балкон просторный, теплый, светлый наконец-то. Муж устроил себе здесь типа рабочего кабинета в одной стороне и в другой я поставила цветник. Компания ответственно относится к своим обязанностям и хорошо выполняет свою работу.

+ 2 0
28.08.2019 20:52 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
1.0

Осторожно это ..!!! Ни в коем случае не обращаейтесь в эту "компанию"! Вы будете вынуждены за свои же деньги терпеть массу неудобств! Но если уже связались с ними терпеть придется! Ведь в договоре на замену окон нет ни одного обязательства со стороны "компании пластика окон", а одни права. Как например "компания" вправе изменить заранее согласованную дату и время доставки окон в одностороннем порядке ,а вы в случае переноса даты доставки обязуетесь оплатить повторную доставку за 2500 рублей, так же если переносите дату установки опять платите за выезд монтажника + пени 3% от общей стоимости за просрочку оплаты заказа!!! Ведь на момент подписания вы уже внесли 50% предоплаты, но этого "пластике окон" мало.... Я заказал в этой "компании" два окна с установкой! Общая стоимость заказа 62 000 р. Окна привезли с опозданием на 2 часа от заранее согласованного времени! А после сообщили что установка откладывается на три дня!!! Хорошая экономия отдела логистики - в моей квартире 46 м2 устроили склад!!! После долгих и настоятельных просьб с моей стороны провести установку в срок так и не удалось! Сейчас сижу и пишу отзыв об этой "компании" в полностью заставленной квартире, как буду ночевать не знаю!!! Ведь по условиям договора я обязан освободить место для работы монтажников до их прихода, а приходить во время они не считают нужным!!! Предоплата внесена мной 100%! Сижу жду с моря погоды!!!

+ 1 0
12.07.2019 20:15 — больше 3-х месяцев назад
ответить
18.07.2019 14:42 #
Пластика Окон

Добрый день!Пожалуйста, укажите номер заказа или свои контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами и разобраться в ситуации.С уважением, служба клиентского сервисаПластика Окон

25.07.2019 17:51 #
Пластика Окон
# Пластика Окон писал(а): смотреть

Cпасибо за предоставленную вами информацию.Сожалеем, что сложившаяся ситуация подпортила вам впечатление о нашей компании и в качестве извинения хотим предложить Вам подарок -  чайный набор и набор по уходу за окнами.А также хотим напомнить, что наши специалисты приедут к Вам 5 августа для осмотра изделия.

С уважением, служба клиентского сервиса Пластика Окон 

+7 (495) 988-08-88
5.0

В Пластика окон заказывал первые два окна год назад, в общем по мере ремонта. В конце весны заказали еще три окна. В этот раз повезло больше, была хорошая скидка на профиль Мелке и экономия по стоимости получилось значительная. С доставкой только немного огорчили, на 3 дня задержали. А сами окна порадовали, за год эксплуатации не выявили каких-либо проблем и очень надеюсь, что и в дальнейшем ничего не будет. "эволюшен" 70-ка. По шумоизоляции на 5 баллов, с проезжей части практически ничего не слышно, по энергосбережению тоже, окна теплые можно сказать. Установкой занималась бригада с этой же компании, это работа тоже устроила, качество установки достойного уровня.

+ 1 0
08.07.2019 19:34 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
3.0

На окна очень высокие цены, в результате выбрала другую компанию. А девушка-консультант очень понравилась, проконсультировала и расчитала несколько вариантов профелей.

+ 1 0
14.06.2019 12:25 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
1.0

Здравствуйте! Обратился в компанию "Пластика окон", т. к. компания вроде давно на рынке, солидная, но это оказалось обманчивым. Монтажник делал все тяп-ляп. Возникли вопросы с подоконником, оказалось нужен подоконник шире, под подоконником после монтажа откос остался деформированным отбитым, каким либо образом это поправить, заделать монтажник отказался. При установке окна в комнате несколько раз вынимал стеклопакеты, т. к. забыл сделать наружные откосы. Монтаж растянулся на 2 дня. Повредили обои на стене в коридоре. Приезжал так называемый "контроль качества", это фикция, он посмотрел с умным видом и уехал ничего не сказав и не написав. Монтажник и контроль качества видя что не качественно выполнена работа пытаются снять с себя ответственность, убеждают вас в том что это допустимо. Для "контроля качества" самое главное чтобы вы как заказчик подписали акт приемки, после этого вся ответственность за косяки перекладывается на вас.Не рекомендую связываться с этой компанией !!! И никогда не платите полную стоимость авансом!!!

+ 1 0
17.05.2018 16:16 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
2.0

Договор №07.06.97424.16 от 22 июня 2016 годаОбратился в данную компанию т. к. контора довольно крупная и было много положительных отзывов, хотя цена по сравнению с некоторыми небольшими компаниями была выше.

Много раз общался с менеджером, в итоге после того как предложили хорошую скидку, согласился на покупку. Перед заключением договора менеджер уверял меня, что скидку дали не за счет удешевления материалов, а потому что меня якобы включили в оптовую поставку. После установки окон, выяснилось что привезли и установили не мультифункциональные скеклопакеты которые я заказывал, а более дешевые энергосберегающие. Позвонил в отдел рекламаций, рассказал про стеклопакеты и еще ряд недостатков.

Все недостатки кроме стеклопакетов согласовали и устранили (не без проблем конечно, но все же). По вопросу стеклопакетов, я общался с начальником рекламационного отдела, она прослушала все записи моих телефонных разговоров с менеджером и ПОДТВЕРДИЛА мне, что я действительно обращал внимание менеджера на установку мультифункциональных стеклопакетов и сказала что передаст информацию руководителю отдела продаж. После этого я получил отказ на установку мне мультифункциональных стеклопакетов, ссылаясь на договор который я подписал и в котором не прописаны данные стеклопакеты (4/10/4/10/4 CLI-GU, в таком виде в договоре указывается стеклопакет, обычному покупателю невозможно понять какие стеклопакеты установят). 

В итоге после моих доводов о том что менеджер меня просто обманул и в договоре невозможно понять какие стеклопакеты будут установлены и написанного письма ген директору пластики окон через форму на сайте, мою проблему так и не решили.

Вывод: с учетом того что компания крупная и зарекомендовавшая себя, все равно доверять им нельзя. Не рекомендую обращаться в Пластику Окон

+ 2 0
02.09.2016 15:14 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

Мой отзыв будет похож на рекламный. Был очень удивлен качеством сервиса компании "Пластика окон", особенно после неудачного опыта с другой компанией, где через неделю после заключения договора, попросили доплатить приличную сумму.

Впечатления:

1. Цену предложили отличную.

2. После заключения договора никаких доплат не потребовалось.

3. Привезли окна день в день, как договаривались.

4. Установку осуществили на следующий день.

5. Качеством окон и установки очень доволен.

Возможно, мне повезло, но от сотрудничества с компанией остались только положительные эмоции. Смело могу рекомендовать данную компанию.

13.01.2016 18:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
2.0

Очень не качественные окна.Очень много косяков.остался не доволен!плохой сервис

+ 2 0
15.12.2015 23:43 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

Не думала, что найти хороших установщиков пластиковых окон сегодня будет проблемой. Нужно было застеклить балкон. И я побежала по компаниям. Но то цена была завышена, то сроки растянуты, то обслуживание хамоватое. По совету знакомых обратились в Московскую оконницу. И не прогадали.

Цена оказалась низкой, при этом долго ждать окошка не надо было. Ну а обслуживание вообще на высоте. После моего звонка без каких-либо условий, предоплаты приехал замерщик. Уже на месте, посмотрев на "объект" он составил нам смету, рассказал про их работу, дал рекомендации.

Мы заключили договор, внесли предоплату. И уже ровно в назначенный день к нам приехала бригада рабочих с материалами. О рабочих могу сказать только положительное. Ребята культурные, не матерились на весь дом, не курили. Работали быстро и аккуратно. Все шумные работы сделали мигом, чем не помешали ни нам, ни соседям. Мусор за собой убрали. Старые ограждения вынесли.

Теперь у нас красивый, а главное, теплый балкончик. Соседи интересуются, кто нам устанавливал. Тоже хотят к ним обратиться. Так что всем рекомендую компанию "Московская оконница". Работают ответственно, свое дело знают. Думаю, когда будем менять окна, обратимся к ним.

+ 1 0
29.05.2015 19:20 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
2.0

После установки обнаружились следующие проблемы:

1. Большое окно перекосило.

2. Окно на кухне цепляло фурнитурой раму.

3. Окно в спальне было без фурнитуры для микропроветривания.

4. Все подоконники стояли криво относительно рам.

5. Пенные швы не заделаны СТИЗ-ом (услуга оплачена).

6. Заглушки нагелей выпадают при малейшем усилии.

 После звонка в отдел рекламаций приехал "специалист" без уровня и  с разряженным фотоаппаратом. Исправил недостатки №№ 2 и 6, на остальные был составлен рекламационный акт, в котором указывалосьпомимо прочего, что мне привезут 8 туб СТИЗ-а для самостоятельной заделки швов. "Специалист" использовал мои уровень и правило и попросил сфотографировать недостатки и отослать фотографии в отдел рекламаций, т.е. сделать часть его работы.

 В назначенный на переустановку окна день, время приезда бригады постоянно откладывалось, с утра до вечера, в итоге бригада приехала около 19:00. У бригады отсутствовал рекламационный акт и они ничего не знали о том, что должны были привезти СТИЗ!

 После многочисленных звонков в отдел рекламаций было решено перенести переустановку окна на следующий день, тогда же должен приехать мастер для установки фурнитуры для микропроветривания, т.к. эти недостатки устраняют разные специалисты. Ждем...

Пожалейте свои нервы, время и деньги, не обращайтесь в "Пластику Окон"!

23.10.2014 20:34 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
2.0

Живем в Кокошкино, теперь Новая Москва. Решили остеклить лоджию системой "слайдорс" и сделать наружную отделку. 01.08.13 на сайте компании «Пластика окон» заполнил онлайн калькулятор и отправил сообщение. Высветилась надпись "Ждите, мы Вам обязательно перезвоним". Ждал 4 часа. Решив, что ребята учатся считать в столбик, позвонил сам. Поговорив с менеджером М...ой (фамилии не назвала) понял, что перезванивать мне никто не собирался. Выяснил, что примерная цена оказалась в два раза дороже (лоджия длиной 3м - 35000-40000 руб), чем по нашим предварительным подсчетам и это с учетом скидки в 45%, однако замерщика на воскресение 04.08.13 вызвали. Приехал замерщик Д...ий, произвел замеры и сказал, что все посчитает и свяжется с нами в ближайшее время. Прошла неделя, 12.08.13  утром позвонил замерщику сам, он удивился, что со мной никто не связался, сказал, что мы все быстро посчитаем и сегодня свяжемся с нами. Никто не позвонил.  В 17.00 позвонил ему сам. Замерщик сказал, что они работают до 19.00 и мне обязательно перезвонят. Позвонили на следующий день, после обеда, уточнили в очередной раз состав работ, сказали что рассчитают стоимость и перезвонят в течении часа. Перезвонили на следующий день, около 19 часов. Назвали сумму,  как и у всех других, никаких 45% скидок мы не увидели.  Не хотел обращать внимание на негативные отзывы об этой компании, хотелось думать, что это подлые  происки конкурентов, но столкнувшись с таким поведением ее сотрудников, которые, не начав работы, создали кучу проблем на ровном месте, поменял свое мнение.  Видя такую оперативность в работе, заказывать остекление у них я поостерёгся.  Остается сожалеть , что руководство в общем-то неплохой компании  так легкомысленно относится к подбору кадров, которые позорят ее имидж, деловую репутацию и всячески способствуют потере прибыли. 

19.08.2013 15:47 — больше 3-х месяцев назад
ответить
20.08.2013 13:16 #
Пластика Окон

Добрый день, С...ей! Большое спасибо за ваш отзыв.  Очень жаль, что произошло такое недоразумение с информированием вас о том, что ваш заказ достаточно сложный. Специалисту по замеру и менеджеру было необходимо согласовать возможность устновки с отделом монтажа. Наверное, вы видели ваш парапет, он не достаточно надежен, видели, сколько посторонних предметов (металлические штыри и т.д.) на фасаде вашего дома, поднятие конструкции должно было бы производиться на троссах. Необходимо было выбрать наиболее безопасный и надежный для вас вариант, все тщательно рассчитать. На это, конечно, нужно определенное время. Согласитесь, лучше предусмотреть все, что касается вашей безопасности до того, как производить монтаж. По сумме к оплате: сумма, которую просчитывал замерщик уже включила в себя доп. работы, а потому увеличилась. По поводу первого звонка, увы, не перезвонили наши менеджеры в течении 4-х часов. Спасибо, что вы сделали это сами. В любом случае, они бы обязательно дозвонились бы до вас в течении одного рабочего дня. Далее, несколько раз они пытались дозвониться до вас, какое-то время вы брали тайм-аут и обдумывали цену и т.д. В любом случае, что бы мы сейчас не написали, к сожалению, ситуация уже сложилась именно так. Мы приносим извинения за действия (или скорее бездействие и недостаточную оперативность) наших сотрудников. Ваш отзыв был нам очень полезен, мы еще раз оценили, как именно работает человеческий фактор в нашей компании и поняли с чем нужно работать в дальнейшем. 

С уважением компания "Пластика Окон"

+7 (495) 988-08-88
5.0

Огромное спасибо компании Пластика Окон за ваш действительно профессиональный подход к каждому клиенту! Попали к ним по рекомендации знакомых, и теперь сами советуем друзьям обращаться сюда. Начиная от грамотной консультации менеджера, качественных материалов, быстрых замеров, изготовления в срок и до установки без малейших претензий мы наслаждались каждым заказом! В квартире теперь действительно тепло.. и также тепло на душе от сотрудничества с хорошими людьми.

27.11.2012 00:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
5.0

Хочу выразить Пластике окон  свою благодарность, заказывала два окна для своей матери, претензий по установке никаких не имею. Мама довольна, говорит, тепло стало. Еще раз спасибо.

25.11.2012 20:16 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 988-08-88
2.0

Обратились в компанию "Пластика окон" 20 июня по совету соседей у

которых , уже стоят эти окна, также просмотрели интернет и отзывы решили остановиться на

этой компании.27,06,2012 вызвали замерщика пришел квалифицированный молодой человек замерил оконный проем ,составили договор №09.06.65635.12 на 6 июня оформили доставку, дальше начинается самое интересное: при разгрузке балконную раму сильно ударили об стену,

но вроде механических повреждений замечено не было ,монтаж был назначен на следующий день. В назначенное время приехал монтажник, начался монтаж окна (к стати почему то один). В процессе установки обнаружилось ,что стыковочный профиль не в размер, пришлось отложить монтаж на

следующий день. На следующий день монтаж прошел как по маслу. Недостатков сразу мы не заметили, оплатили заказ, 3 дня мы не открывали окно, т. к, у нас был ремонт в комнате, открыв окно мы обнаружили ,что балконная дверь при открытии замков далее открывается сама. После этого мы обнаружили много мелких дефектов рамы. Сообщив в службу рекламаций компании, к нам тут же приехал представитель, который пытался объяснить, что это норма. Нас долго кормили завтраками по поводу переделки окна в конце концов приехали только 30 июля , произвели демонтаж и установку, убедили, что старая обкладка окна после демонтажа будет нормальной, в результате исправив провисание балконной двери получили массу механических повреждений окна и порнографию вокруг окна. Я не понимаю одного, почему так долго тянули с переделкой окна и с экономили на обкладке. Ведь я мог бы в этой компании заказать все остальные окна в свою квартиру, а теперь я даже ни кому не посоветую обращаться в эту компанию, я думаю, что компания потеряла больше чем я. С точки зрения ведения Бизнеса это Абсурд.

31.07.2012 15:03 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
11.03.2013 - 20.03.2013
В компании "Пластика Окон" проходит весенняя акция "Самое время вкладывать рубли в окна". В рамках акции, только c 11 по 20 марта для всех покупателей скидка на все окна 40%!   читать полностью
0 0
0
21.05.2012 - 31.05.2012
Только до 31 мая компания "Пластика окон" будет проводить весеннюю акцию, в ходе которой на окно Delight  предоставляется скидка 40%! читать полностью
0 0
0
01.04.2012 - 10.04.2012
Только до 10 апреля в компании "Пластика окон" будет действовать скидка 40% на окно Delight! читать полностью
0 0
0
01.11.2011 - 30.11.2011
Компания Пластика Окон проводит в ноябре снижает цены. Скидка 20% действует на пластиковые окна. А на остекление коттеджей - скидка 30%.Также: Энергосберегающее стекло в подарок. читать полностью
0 0
0


Тэги: #Пластика ОКОН   #пластиковые окна  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена