Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
4.5
отзывы: 3

Porta prima

отзывы (3)
Категории:
Адрес:
Москва, 66 км. МКАД, СТК "ТВОЙ ДОМ", 1-й этаж
18 филиалов
перейти к главному офису
Телефон:
+7 (495) 999-17-73 (интернет-магазин)
Web сайт:
Товары и услуги:

Товары:

  • Коллекции дверей Porta prima
  • Погонажные изделия
  • Фурнитура для дверей
  • Дополнительные комплектующие
  • Козырек раздвижного механизма
  • Порталы Grande
  • Притворная планка
  • Напольный плинтус
  • Раздвижные двери
  • Распашные двери

Услуги:

  • Вызов замерщика
  • Служба доставки
  • Установка дверей
  • Гарантийное обслуживание



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 999-17-73 +7 (495) 646-58-71 +7 (926) 826-05-76
2.0

Приобрели двери в января 2017 года в офисе продаж в гипермаркете Твой дом Крокус, в салоне Porta prima (ИП С...н Б.В.)  С менеджером  по продажам, мы оговорили конкретно какие двери нам необходимы, цвет дуб антик с остеклением, что бы проходил свет. На этапе оформления договора и счетов, менеджер ошиблась (выбрала в программе не тот артикул дверей) и оформила нам не те двери. При личной беседе, сказала, что уже допускала такую ошибку. На момент оформления договора, каталога с дверьми в салоне не было и мы не могли сравнить артикулы приобретаемой продукции. Когда двери были доставлены, они соответствовали накладной. Двери не были вскрыты, и дожидались сотрудника монтажной службы. При установке дверей (в процессе врезки петлей в 1 дверь), было обнаружено, что по факту, у нас не те двери, что мы хотели приобрести. При подписании договора я не обращала внимание какая именно абревиатура стоит (до2 или дг2 или ещё какая либо) т.к. мы указали на месте в салоне, какие именно двери нам нужны и рассчитывали на их приобретение. Менеджер салона предложила обратится в сервисную службу на электронный адрес в свободном обращении. Через неделю получили ответ- что товар не стандартный и возврату обмену не подлежит (это им еще в суде доказать надо). Двери совершенно стандартные, как в каталоге. Не удовлетворившись ответом, написали еще раз. Получили такой же ответ (согласно договору, что оплатили, то и получили!). Написали официальное письмо, дождались официального такого же ответа. Обратились в Роспотребнадзор, где получили разьяснение по данному вопросу (были найдены нарушения в договоре). Потратили кучу времени, сил и нервов! Следующий этап суд. Я не понимаю, в чем проблема поменять то двери на те которые нам были необходимы? Живем без дверей. Крайне не рекомендую эту компанию. Полное кидалово.

0 0
04.12.2017 18:21
ответить
+7 (495) 999-17-73 +7 (495) 646-58-71 +7 (926) 826-05-76
5.0

Уже второй раз заказываем двери в компании Porta Prima и убеждаемся в постоянстве качества как обслуживания, так и продукции. Успехов и процветания им.

+ 1 0
27.04.2014 13:51 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 999-17-73 +7 (495) 646-58-71 +7 (926) 826-05-76
5.0

Неделю назад дверь заказал в ДОП1, так она уже стоит и глаз рабует, в восторге полном от этой двери!!!

+ 1 0
10.12.2013 17:09 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #Порта прима   #двери производство  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена