Regard

Заказали офисную технику и картриджи к ней 17.09.2013г. - Заказ приняли и выставили счет, который был оплачен нами 17.09.2013г. 18.09.2013г. позвонили и уточнили о поступлении денежных средств по оплаченному счету, менеджер Су...ий Ев...ий поступление денежных средств подтвердил и сообщил о дате доставке 20.09.2013г (что уже противоречит условиям магазина - отгрузка товара) Отгрузка осуществляется через 1 рабочий день после получения денежных средств на наш расчетный счет". Но это ещё ничего! В пятницу 20.09.2013г. нам не только НЕ доставили Заказ, но и не удосужились позвонить! А в понедельник 23.09.2013г. выяснилось (снова самостоятельно связывались с магазином) что заказ будет доставлен лишь 24.09.2013г. Вот самая первая неправда которую Вы можете наблюдать зайдя на сайт магазина - это их презентация. Мы занимаемся компьютерной и офисной техникой, а также мини-АТС более 20 лет, с 1992 года. За это время мы зарекомендовали себя как надежного партнера, строго выполняющего свои обязательства! Оперативная доставка по Москве и области с 9:00 до 24:00!Вот уж точно! -"надёжный партнер, строго выполняющий свои обязательства", с "оперативной доставкой". И менеджер просящий понимания - Су...ий Ев...ий со словами:- ну поймите меня! я могу Вам принести только извинения. Это был последний раз когда мы пользовались услугами данного магазина. Отвратительный сервис обслуживания. И абсолютная не ориентированность на клиента.

Живу в дальнем подмосковье. Заказывал в интернет-магазине компьютер сыну так чтобы на следующий день забрать его в магазине (планировалась поездка в Москву). Заказ был сделан за день, принят и мне пообещали что на следующий день он будет ждать меня в магазине. На следующий день выяснилось, что они не успевают его подвезти в магазин в течение рабочего дня. Пришлось в выходные еще раз ехать в Москву чтобы его забрать (а это 2 часа дороги до Москвы и 2 часа дороги назад). Осталось неприятное впечатление.