Reserved

Ужасный магазин! Борьба за клиента никакая! На витрине очень много товара ненадлежащего качества, грязные. Несколько раз делали замечание чтобы убрали с полок, в ответ услышали вас никто не заставляет покупать в нашем магазине! Я купила мужские брюки в г.Оренбурге, Шарлыкское шоссе, 1. При примерке мы не заметили пятна на штанинах непонятного происхождения. Но я срезала бирки с брюк. Отнесли в магазин хотели поменять на аналогичные. Нам отказали в обмене, т.к. срезаны бирки. Я написала заявление, которое будет рассматриваться 7 дней. Нам сказали что оповестят об экспертизе. Заявление написали 14 июня. Сегодня 21 июня, нам никто не позвонил. Пришли в магазин сами за возвратом денег, нам вернули брюки и сказали что пятно ушло. Но они их постирали и погладили.(Пахнут стиральным порошком). Не оповестив нас. И кстати пятно до конца не исчезло.Могли ли они без согласия постирать их? И в магазине пока разбирались заметили очень много вещей неналежащего вида, кошельки и другие брюки оказались тоже грязными. Указываем продавцу почему выкладываете такой товар, на что отвечает, не хотите не покупайте. вас никто не заставляет. С таким случаем встречаюсь впервые, если бы я увидела что брюки с пятном, то конечно же я их не купила. Зачем мне нужны лишние проблемы. Просили либо отдать со скидкой, либо поменять на аналогичный товар, либо вернуть деньги. Нам было отказано. С клиентами разговаривают не очень корректно, приходили два раза в магазин на месте нет администратора...приходилось ждать! Почему мы должны покупать такой товар? Почему продавец выкладывает такой товар на витрину? Мне всегда нравился этот магазин, была постоянным клиентом. Но после такого случая мне не хочеться туда даже заходить не то чтобы что-то купить. Книга жалоб и предложений у них переполнена от жалоб клиентов. На что продавцы нам говорят вас никто не заставляет покупать в нашем магазине и никто не просит. Так они борятся за клиента! Спасибо что прочитали моё сообщение.Отлично! Я больше ни ногой в этот магазин!!! Будьте внимательны!! 

Забавно, но из всего ассортимента этого магазина у меня есть только белье. Часто захожу туда в поисках одежды и считаю что это магазин с вполне достойным ассортиментом, но никогда там ничего в итоге не покупаю.

Взбесили! Реально дико взбесили в этом магазние! Я вообще обошла почти весь торговый центр в поиске нижнего белья для платья, радости моей не было предела когда я в этом магазине нашла именно то что мне нужно, и размер и цвет и цена - ну все идеально, и радовалась я до того момента пока не подошла на кассу. Передо мной стояло 5 человек, стою 5 минут, 10 минут, очередь не двигается, как оказалось какие то две мадамы хотели оформить скидочную карточку, и кассир с ними поэтому так долго возилась, ладно, стоим дальше... Проходит еще 10 минут очередь намертво застряла около мелкого хлама на стойке кассы, даже какой то мужик позади меня решил прорваться к администрации в надежде что после его высказываний очередь будет продвигаться быстрее. В общей сложности простояв пол часа в этой гребаной очереди, наконец то настал момент оплаты. Я протягиваю карточку (с улыбкой), дабы я была еще рада тому что нашла то что искала, пока кассир не потребовала мои документы, тут я в стопор впала, потому что документов с собой никаких не было, да и вообще при расплате картой у меня в ПЕРВЫЙ раз спросили вообще какие либо документы. Когда я сказала что у меня нет ни паспорта ни прав продавец быстренько сунула пакет с моей покупкой куда то под кассу и стала обслуживать дальше. Как же я была зла..... не описать просто! Реально взбесила.... Из-за этой мадамы мне пришлось спускаться на первый этаж к банкомату и снимать гребанные 500 рублей дабы расплатиться за покупку, когда же я вернулась в магазин там снова образовалась огромная очередь, сил моих уже стоять в ней не было и пришлось в наглую втиснуться в начало очереди в последствие чего я выслушала в свой адресс кучу не лестных отзывов. Да и пофиг на самом деле, когда кассирша увидела мое свирепое вырожение лица безоговорочно рассчитала меня с невозмутимым видом. Больше ноги моей не будет в этом магазине.