Сервис-паркет

Профессиональная работа мастеров компании Сервис Паркет спасла меня от необходимости приобретать новое покрытие для пола. Где-то 7 лет этот паркет у меня. И как любой паркет, несмотря на свое качество, изрядно поистрепался. Хорошо, что обратился в эту компанию. Вдохнули вторую жизнь в мое напольное покрытие. Даже не ожидал такого результата.

Заказывала циклевку паркета и покрытие лаком в комнате 16 кв. ,мастера приехали уже на следующий день,часа за 4 уже все сделали,плюс в том,что не нужно было выносить два гардероба,на качество работ это не повлияло.

Несмотря на то, что мастера А..ий и А..р совсем молодо выглядят, оказались профессионалами и отциклевали паркет просто отлично. После разных застолий, детских шалостей паркет было уже не узнать. Весь поцарапан, в пятнах местами, а местами рассохся. Обратилась в Сервис паркет, думала предложат только замену, но нет. Приехали, зачистили лак, а с ним и большую часть загрязнений, исправили участки, где паркетные досточки были совсем безнадежны. Покрыли лаком. О, я в восторге от результата. Помнится, именно так выглядел паркет в первый день, когда мы его только постелили.

Я дизайнер интерьеров с большим стажем, если нужно работать в стиле винтаж в старых квартирах, то я никогда не тороплюсь демонтировать старый паркет, чем он старее, тем качественнее был выполнен, сейчас так не делают уже. А реставрировать паркет мне всегда помогают мастера из компании Сервис Паркет, я с этой  фирмой очень давно работаю и нареканий от клиентов не было. Они по настоящему художественную работу делают, любой даже запущенный паркет потом как новенький становится.

Я в гараже познакомился с одним человеком - А..м, который работает в Сервис Паркет паркетчиком. Он мне рассказал про их работу, после чего я решил его подать к своей матери, у неё пол очень старый. Мать в него буквально влюбилась. Говорит, такой аккуратный мастер. Внимательным очень оказался. Они работали вместе с напарником. Привезли с собой все необходимое - оборудование, которое видно серьезное очень и материалы. Старушке ничего не пришлось делать, сами двигали всю мебель и все за собой вынесли. Я хотел только отциклевать пол. А они посоветовали подклеить выпавшие плашки, убрать перепады, зашпаклевать и кое где заменить плашки. В общем подошли к вопросу на совесть. Паркет покрыли лаком без запаха. Он кстати ещё и быстро сохнет. По паркету можно ходить почти сразу, через минут 40

У нас в офисе паркетный пол. Он хоть и красивый, но довольно таки слабый перед нашими каблуками. Шеф все время из-за этого гневается. Говорит или от каблуков отказывайтесь или буду вам из зарплаты на мастеров высчитывать. Испугал, ага.

Мы поискали в интернетах и нашли компанию Сервис Паркет, которая обслуживает паркетные полы профессионально но при этом недорого.  Заказываем устранение царапин (их за год набирается достаточно) и обновление лакового покрытия.

Царапины нам восстанавливают специальным композитным гелем, который заполняет места повреждений не изменяя внешнего вида деревяных плашек. После лакирования царапин уже не найти. Лак, кстати, в «Сервис Паркете» нам предложили специальный – разработанный для всяких людных мест. Он отличается высокой стойкостью к разным воздействиям.

Шеф доволен. Учитывая тот факт, что у специалистов из «Сервис Паркета» на все их дела уходит не более одного дня, нет необходимости специально подгадывать время и останавливать работу офиса.  Мы просто вызываем их когда удобно и они восстанавливают наш паркет до первоначального состояния.

Спасибо им огромное, что они есть, а то как же мы без каблуков…

Хочу выразить благодарность и признательность за качественную и оперативную работу мастеру-технологу компании «Сервис-паркет» - А..ю. Уважаемый А..ий, благодаря Вашей высококвалифицированной работе мой паркет обрел «вторую жизнь» за кратчайшие сроки, спасибо Вам за грамотную и профессиональную консультацию по подбору цвета и еще более великолепную реализацию цветового решения на моем паркете! Спасибо за идеальную циклевку, шлифовку, тонировку пола. Спасибо Вам за Ваш профессионализм и высокие стандарты работы. С уважением, К..ц А..а. 

очень доволен качеством выполненных работ. Все сделали быстро, аккуратно и профессионально. Организация процесса, материалы - все на хорошем уровне. Хочу поблагодарить за работу мастера Д...на А...я 89...004..9. Рекомендую!

Не советую обращаться в данную компанию. Второй раз столкнулась с необходимостью циклевки паркета, но, к сожалению, потеряла телефон компании где мне её делали в первой комнате. В интернете нашла Сервис Паркет. Цены показались не заниженными и вполне приемлемыми.

Выбрала тариф «Премиум» и заранее, дней за 5, договорилась на выбранный день. Обещали сделать всё в один день, с учетом двухкомпонентного лака Lobo. Накануне вполне вежливая девушка О..га предупредила, что мастер с водителем будут часам к 10-11 утра, а в 9 позвонят.

В назначенный день ждала звонка до 11 утра после чего сама набрала О..ге. Далее мне перезвонил водитель, и ссылаясь на пробки на трешке, обещал приехать через час. Следует заметить, что пробок на трешке в этот момент не было. Ровно через час опять позвонил и обещал быть через полчаса. В итоге они приехали к 13.00. Ну приехали и слава Богу, я не возмущалась, предвкушая результат от выполненной работы. Удивление вызвал тот факт, что в данной компании есть предоплата, аж 50 %. У конкурентов которые мне делали год назад никаких предоплат не было. Это серьезный минус. Мастер М..м сразу меня предупредил, что качество выполнения работ прямо пропорционально времени, и конечно лучше закончить завтра чтобы не делать ночью. Ну ОК, у меня отпуск, согласилась. На тот момент я и не подозревала что, как оказалось через час, основную машину Hummel даже не привезли! М...м просто отшлифовал периметр и с 15.00 до 19.00 просто ждал машину!

Пару раз я звонила О..ге и сообщала что человек просто сидит и ничего не делает. Понимаю, это никак не повлияло на скорость доставки агрегата, потому что менеджер на телефоне сваливает ответственность на водителя, а тот вообще ни при делах, у него якобы сломалась машина. Где эта машина каталась несколько часов с основным аппаратом – непонятно. И с 19.00 начался самый грохот, и так до 21.30. Я сама М..ма не останавливала, соседи тоже, но он сам решил закончить всё на следующий день. Работы были продолжены с 10.00 до 14.00. Суммарное время выполнения работ составило 7 часов. Я совсем не уверена что все слои лака сохли положенное время. Год назад мне делали такую же комнату с точно таким же паркетом ровно 2 дня. Те ребята делали не спеша, добросовестно и качественно. А тут всё в спешке, ведь естественно, на этот день с утра кто-то также ждал М...ма, который заканчивал работу у меня. Замкнутый круг недовольных клиентов и сорванных сроков.

Изначально просила М..ма показывать мне промежуточные этапы выполнения работ. На что он мне в итоге, показав первый слой лака, сказал что не надо его учить как делать, что он всю технологию соблюдает и рассказывать и показывать ничего не обязан. Его задача – показать результат. Мои доводы о том что мне просто любопытно и никого учить я не собиралась и не собираюсь, ему были просто по барабану. На мои вопросы о разницы в лаках (Bono или Lobo) он поплыл, сказал что вот эти канистры – это самый клёвый и правильный лак. Видно, что парню просто показали разок как пользоваться машинами, вручили канистры, а всё остальное за пределами его понимания. Он – не паркетчик.

Так мало того, выяснилось что и лак совсем не Lobo который в договоре, а Eurocol 832. Правда тоже не плохой, но я считаю, что замена материалов должна быть согласована заранее. Остальные канистры – безымянные, полупустые. Налить в них можно всё что угодно. Водитель и на второй день не торопился забирать М..ма, в отличии от последнего который торопился быстрей закончить. Результат этой спешки смогу адекватно оценить не ранее чем через полгода. Паркет у меня изначально был очень хорошего качества, не думаю что даже такому специалисту как М..м удалось его испортить. Свиду всё хорошо, паркет выглядит как новый. А вот мусор никто не вынес. И бутылку из под воды и кучу опилок в ведре оставили мне на память.

А теперь самое главное. Оказывается, что любая проводка вдоль линии плинтуса по полу – не в зоне ответственности чудо исполнителя от Сервис Паркет. Так что любые повреждения, как нарочные, так и случайные – полностью на Заказчике. Так мне сказал М...м. Случился повод об этом поговорить. 

Единственный адекватный человек в этой компании с кем мне довелось общаться – это телефонный менеджер О..га. Спасибо, что хоть шпатлевку щелей, которую мне активно впаривал М..м, удалось согласовать в счет компенсации за позднее начало работ.

Мастер А..ей можно сказать спас наш паркет! Сначала мы заказали у частного мастера работу. Пришлось остановить его работу, т.к. я обнаружил волны и царапины перед тем, как частник собирался покрывать лаком.  Пришлось обращаться на фирму Сервис Паркет для оперативного исправления работ, т.к. нужно было срочно переезжать. А..ей приехал оперативно и решил косяки предыдущего мастера. Цены оказались даже ниже, чем у частника. Паркет стал как новый. Спасибо большое!

Добрый день!

Хочу поблагодарить за работу мастера А...дия, он все сделал быстро, аккуратно, учел все наши проблемные моменты, даже придумал свой способ обыграть сложные места. Очень старался все сделать "идеально"

Спасибо большое за прекрасную работу! Очень часто делаю ремонт, и ранее работала с разными компаниями, про эту могу сказать - все на уровне! Работа была сделана быстро и качественно, что самое главное. Мастера приезжали вовремя, очень приятные! Работа выполнена на отлично, остается только любоваться! Неоднократно буду обращаться по новым проектам и идеям, всем рекомендую! Еще раз выражаю свою благодарность.

Первое, что отметил – грамотый подбор персонала. Все, с кем довелось общаться были максимально вежливы(От менеджера, до рабочего). 

Ну и скорость, с которой паркет(стоит заметить, что случай у меня не стандартный получился) укладывали просто поражает воображение. 6 часов на укладку, ещё 24 на притирку и все! Про качество ничего не говорю, так как все было сделано в лучшем виде! 

В общем, советую! @ServisParket продолжаейте и дальше радовать нас оперативностью и качеством работ! Спасибо вам!

Мой случай похож на описанные ниже. В пользу компании - быстро реагируют на вызов, оперативно приезжают. Но предварительную оценку состояния объекта не делают, в результате страдает качество работы, отражение объемов вдоговоре фактическим объемам работ, реальные сроки выполнения работ не соответствуют оговоренным в договоре.

Действительно, работа фирмы построена по принципу "быстрее сделать и поехать на следующий объект", о чем мастер не стесняясь сообщил в первый же день, столкнувшись с вопросом необходимости подклейки дополнительных плашек и того факта, что плашек не хватает.

В целом качество работ оставляет желать лучшего. Можно понять, что работать зачастую приходится со старым паркетом, который скрипит, вылетает и т.д. Но уж казалось бы, можно было пластиковый плинтус качественно установить... как бы не так. Плинтус схвачен как придется, в итоге держится слабо, есть щели между плинтусом и стенами. По паркету - мой случай не уникален - старый плинтус с мощными слоями лака нужно было реанимировать. В итоге, недостающих плашек нужной формы на фирме нет, где их взять, не знают. Если плашки выпали и потерялись - ничего взамен не предложат, просто оставят дыры в полу. В местах расположения межкомнатных дверей отшлифовали паркет слоями, после нанесения лака четко видно это на глаз.

Лак на сайте указан один, по факту привезли (и включили в договор) другой. Да, эти лаки по своим свойствам и цене похожи, но никто не удосужился с заказчиком согласовать замену материала, дать разъяснения. Отдельная история - работа оператора. При первом звонке оператор - сама любезность, после приезда мастера на квартиру - полное игнорирование в решении вопросов, хотя при общении до начала работ мадам сообщила, что именно она будет вести мой объект. После того, как я заказал финишный слой двухкомпонентного лака дополнительно, никто не удосужился своевременно обеспечить мастера этим лаком. В результате потерян лишний день.

Резюмируя: фирму можно привлекать, если нужно обновить хороший паркет или паркетную доску, установить плинтус по идеально ровным стенам. Сложные случаи исправления полов им лучше не доверять.

Мне и мужу понравилось. Заказали прочный паркет из лиственницы. Через неделю на паркет в результате неправильной установки упал шкаф. Он раскололся – полу ничего. Протерли – и как новенький. Большое спасибо вежливым менеджерам – при нестандартном поле подобрали довольно выгодный вариант. Будем еще заказывать.

Заказчик А..тём сделали все хорошо конечно ехали долго но сделали быстро нормальный сервис

заказ по адресу Нахимовский проспект дом 33/2 выполнял А..рей Е..рафов.Всё сделано отлично, в срок, быстро. Мастер был отменно вежлив. Также хотелось бы отметить сотрудника, оформлявшего наш заказ (Н..лай)и сотрудницу на телефоне. Мы получили исчерпывающие консультации и прекрасное обслуживание.

Добрый день!

Обратился в компанию Паркет Сервис Профсоюзная 93, перед работой попросил сметчика сделать расчёт с учетом доп.работ, так и не приехал, оператор Т..яна сказала, что все вопросы решать на месте. В итоге горе-мастер М..ил,насчитал мне не 30 м2, а 33, план БТИ его не устроил - там занижают, замер при мне делать не стал - лак не высох, но когда я при нем позвонил в компанию, которая мне делала потоки и они подтвердили реальный метраж, М..ил отступил, жаль, не удалось... Плашки доложил не везде, инструмента не было (молоток, зубило) смешно, но уверял, что ему не говорили об этом, а то где положил взял 150 р./шт., по прайсу 120 р. - плашки то мои были. Потом неоднократно через офис пытался вызвать его, чтобы он доделал, что не смог или не захотел изначально, но безуспешно, заказов то много. Вывод: административный ресурс низкий - условия диктуют рабочие, а не компания, обманывают на доп.работах и метраже, а может политика партии такая... Обязательно! перед началом работ требуйте бригадира (сметчика) зафиксировать доп.работы и метраж

Добрый вечер! Хочу поблагодарить Вас за прекрасно выполненную работу! За великолепное качество обслуживания, быстроту! А особенно оценить профессионализм Вашего мастера А...сея! Спасибо!

Циклевку делали в первый раз, так что сравнить мне не с чем, но думаю, что именно так всё и должно быть. Благодарность мастеру А...ксею, работу выполнил быстро, качественно и чисто, даже мусор за собой вынес. Единственное, может было бы не лишним, если бы специалист приезжал до выполнения заказа без оборудования с целью оценить "масштаб ущерба", оговорить окончательную и бесповоротную стоимость работ и подписать договор, дабы потом не возникало сюрпризов для заказчика. Мы-то были готовы ко всему, так как паркет действительно был в ужасном состоянии, сейчас не на радуемся, ещё раз спасибо!