Ситилинк

Товар пришел с дефектом, в возврате и компенсации отказывают, магазин оставляет желать лучшего, читайте ниже.

Второй раз попадаю на случай при покупке товара ненадлежащего качества у этой конторы, никогда не заказывайте у них, никогда, в случае чего, правды от них не дождетесь, и второй раз они не хотят выполнять обязательства по закону.

В ноябре 2019 года, мы заказали у них большую морозильную камеру, при распаковке товара было обнаружено, что внутренняя панель внутри морозильной камеры с дефектами и трещиной, на что сразу же была написана жалоба, учитывая крупногабаритность товара было предложено возместить ущерб по программе лояльности бонусами на карту, чтоб не вести товар и не тратиться им на доставку, были отосланы фотографии дефекта.

Компания ответила отказом, мотивируя тем что надо было проверять товар при получении, и они не отвечают за товар после этого, мол сами виноваты, что не проверили, что противоречит закону.

На второй раз плевок в лицо от этой компании терпеть мы не намерены, попробуем добиться правды через все инстанции суда, тут дело принципа. Посмотрим как защищает нас закон, и насколько он работает.

Номер заказа Y9048189, товар 1151403Морозильная камера NORDFROST DF 168 BAP, черный [00000256519]

Цены на технику разные, на многие товары ниже чем во многих магазинах, сравнивали в разных местах перед покупкой холодильника. Это не мелкая покупка, поэтому выбирали долго и тщательно, в итоге остановились на этом магазине и холодильнике Бош https://www.citilink.ru/catalog/large_and_small_appliances/large_appliances/refrigerators/378278/. Выбрали его на сайте, а забирали уже из магазина лично. Мне понравилось, что тут без суматохи и путаницы, все четко и пунктуально. А еще, гарантию дают как положено, именно поэтому выбирала холодильник в этом магазине, тут не кидают на деньги, товар у них качественный и в случае чего есть обмен. 

Был сегодня с женой в ситилинки на енисейской, купили памперсы вышли к автолайну от ситилинка, приехали к метро черкизовская и тут наблюдаю такую картину пассажиры начинают платить по 50руб каждый пассажир,я спрашиваю разве проезд платный ну вы можете неплотить а вообще после 16.40 час. через один автолаин платный но так как вы не знали для вас бесплатно? У меня вопрос к руководству сетилинка так проез он платный или нет? И если да то почему так похамски отвечают водители?

Магазин в котором всегда покупаю технику,удобно,качественно,хорошая цена, хочу обратить внимание на ситилинк-сервис!!! Обратилась седодня впервые,и была крайне разачарована! при покупке телефона, у них в ситилинг-сервисе можно обрезать сим карту,человек сидящий там сделал это за 220 рублей,но оказалось что она не стала работать в новом телефоне, со словами услуга выполнена деньги наотрез возвращать отказался! Будьте бдительны уважаемые покупатели,прежче чем туда обращаться!

Заказал телевизор (заказ WZ0216990) 4UHD Самсунг по акции, в подарок обещали саундбар. При подтверждении заказа по электронной почте подарок присутствовал в заказе. На следующий день когда заказ был доставлен в магазин, я приехал, оплатил заказ, а на выдаче оказался только телевизор. При обращении к менеджеру, мне сказали, что подарки закончились, но телевизор вы забирайте (а они свяжутся с производителем и в ближайшее время я смогу получить подарок). Через 5 дней мне сообщают, что подарков нет. Ну типа извините, мы Вам 1000 руб. на бонусную карту зачислим.(к слову, саундбар обещанный в подарок стоит около 10000руб.)П.С. Покупку в данном магазине решил совершить только из-за обещанного подарка. В других магазинах можно было купить данную модель ТВ до 10% дешевле.Спасибо, Вам сотрудники Ситилинка!Советую другим потенциальным покупателям, прежде хорошо подумать, прежде чем совершать покупку!

Купил комплектующие для компьютера (заказ W4107883). Материнская плата оказалась с дефектом: один из слотов памяти установленный модуль не видел. Сдал по гарантии. Через месяц (вместо заявленных 21-го дня) получил ответ "не гарантийный случай". Попытки прояснить по телефону, с чего вдруг случай не гарантийный, ни к чему не привели: один ответ "приезжайте". Приехал, читаю заключение: "Нет старта. Механическое повреждение". Когда я сдавал старт был, приемщик указал состояние товара "бу незначительные механические повреждения" (на самоv деле не было и незначительных, но я не стал придираться, т.к. это видимо стандартная формулировка в их программе. Боюсь напрасно) . Тестировщик повреждений тоже сначала не обнаружил, иначе бы монтировать для теста бы не стал и про отказ стартовать не написал бы. Вообще с мех. повреждениями плату завернули бы при приемке в гарантийный отдел. В результате получил вместо неполно функционирующей платы чистый мусор. Сотрудник гарантийного отдела таращит глаза "ничего не знаю, пишите претензию". Претензию написал, только прогноз у меня самый писимистичный. В Ситилинке тестировщики могут угробит любой товар, а потом на голубом глазу заявить "такой сдали". Судя по всему придется обращаться в суд, вот только дождусь решения по претензии. P.S. Приобретенный там же и тогда же SSD тоже начал глючить. Нести в одел гарантий ??? Одним словом, хотите проблем - добро пожаловать в Ситилинк!

Очень быстро развивающийся интернет-магазин. Цены на электронику обычно ниже чем в других магазинах. Много пунктов выдачи товаров, очень удобно. Как товар поступил в назначенный пункт - сразу приходит оповещение.

Магазин компьютерной техники, аксессуаров, комплектующих, много разных электронных устройств, в общем, много всего. Только вот как они говоря что самые низкие цены в Петербурге, у них, не совсем, правда, или вернее сказать не правда. Цены достаточно высокие, но пусть даже и были бы высоки, но на современные модели электроники. В Ситилинк цены высокие даже на то что вышло из моды года три назад.  Скажу на своем опыте, покупка ключей для автомобиля мне обошлась в 2500 рублей, хотя такой же набор в другом магазине я увидел за 1400, разница очевидна, но почему в рекламе сказано, что комплект стоит 1200? Зачем обманывать и потом ссылаться, что акция закончилась. От себя скажу, магазин мне не понравился, и вряд ли когда ни будь я буду в нем покупать.          

Много техники и выгодные цены, покупаю в ситилинке уже порядка двух лет, проблем с техникой не было никогда.

Очень хороший магазин бытовой техники, по моему мнению лучший в Санкт-Петербурге. Уже три года все товары покупаю только в нем, ни одного нарекания, все работает исправно. В общей сложности купил уже более 20 товаров. Очень удобная система заказа продукции: можно заказать в любой момент, любым удобным образом: самовывозом, доставка куръером или забрать в ближайшем пункте выдачи. Всегда пользуюсь самовывозом, сначала заказал и в этот же день уже можно ехать забирать. Также постоянным покупателям есть специальные скидки. Во-первых, клубные цены, а во-вторых при покупке 5 товаров в течении 3 месяцев, дополнительно дается скидка в 2%.

Холодильник Донбас служил нам верой и правдой долгое время, но ничто не вечно. Когда он сломался окончательно - нужно было покупать новый. 

В магазине сети Ситилинк по адресу улица амурская 7 был представлен широкий выбор холодильников. После длительных хождений и прослушивания консультаций всё таки выбрали. Белый двухкамерный БЕКО общим объёмом 230 литров. Это удовольствие обошлось нам в 9520 рублей.

Хотели заказать фотоаппарат в Ситилинк, но не определились с выбором и думали получить консультативную помощь. Но оказалось, что сотрудники, принимающие заказ, не владеют информацией о товаре и консультаций не дают. Решили не рисковать и купили у другого продавца. А через некоторое время муж нашел интересующий его штатив. Т.к. помощь уже не требовалась, то сразу и заказал. А вот потом началась путаница – неделю мы созванивались, не понимая, есть ли наша модель в наличии на складе или нет? Каждый день были новые ответы.. Немного неприятно, но в итоге все же получили мы свою покупку где-то через 10 дней.

Пару лет назад покупали тут пылесос без мешка LG. По сравнению со старым очень тихий. Убирает очень качественно. Первое время долго не могли разобратся с пароочистителем. Ещё удобен тем, что в наборе 8 различных насадок. Очень удачная и функциональная модель. Покупкой очень довольна.

Я являюсь постоянным покупателем этого интернет- магазина. Цены очень меня радуют, огромный асортемент товаров.Мне очень нравятся современные гаджеты, поэтому в среднем раз в 3 месяца приобретаю в этом магазине свежие модели телефонов. В последний раз брала Смартфон SONYERICSSON U5i Vivaz за 5600 рублей. Доставка, как заявлена на сайте, происходит в течении 3 дней при помощи ”Новой почты” отделение которой находится в соседнем доме.Так что рекомендую воспользоваться данным магазином, когда захотите что-то преобрести.

Всё очень удобно и качественно. Суть магазина такая же как и у Юлмарта. Центральные склады + пункты выдачи. Пункты выдачи расположены удобно, недалеко от метро. Заказывал комплектующие и бытовую технику в ситилинке - ни разу не разочаровался. Заказ производится через интернет, а после - забирается в выбранном месте получения. Всё очень оперативно и качественно, персонал вежливый. Цены также очень радуют, так как на большую часть товаров - самые низкие по городу.