Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
0.0 ?
отзывы: 3

Ультравет ооо

отзывы (3)
Категории:
Адрес:
Москва, -
Телефон:
+7 (495) 768-44-35
Web сайт:
- интернет-магазин



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 768-44-35
1.0

Заказывала соликокс в литровой бутылке почтой, повелась на невысокую цену. Посылка пришла вся залитая этим соликоксом, вылилось 1/3 бутылки. При вскрытии бутылки оказалось, что защитная мембрана сорвана, и не просто сорвана, а находится в крышке и сложена в 4 раза! Сама она никак не могла так ловко сложиться, значит, бутылку уже кто-то открывал до меня и о её содержимом только стоит догадываться. Сам препарат воняет каким-то строительным клеем. Год назад заказывала соликокс в другом магазине, там мембрана была так приклеена, что приходилось отдирать её ножом, и препарат так не вонял, а тут. Не гонялась бы за дешевизной, а покупала бы в проверенном месте!

16.06.2018 11:38
ответить
07.08.2018 23:05 #
ultravet

Т..на и Вы не сообщили об этом в фирму? странно.   а делали ли Вы вообще заказ.

07.08.2018 23:19 #
ultravet9

Здравствуйте Т..на. Ваша ситуация первая с 2004 года- начало работы фирмы; Вы не сообщили о случившимся в фирму, не поставили в известность о получении такого заказа. Вы перепутали фирму поставщика? В ООО "УльтраВет" исключены поставки любого не сертифицированного товара, тем более как вами написано про полученную упаковку соликокса, нарушении упаковки. Цены действительно у нас не высокие - получаем товар от производителей, производителем и сами являемся. При отправке почтой России случаются и потери всего заказа и нарушение целостности упаковки, но это не вина компании продавца товара - она не осуществляет доставку. Упаковка в компании ООО"УльтраВет" надежная - хотя и бесплатная, это несмотря на невысокую цену - как Вы сами пишите, но чтобы как с вашего письма понятно- подозрение: упаковка была вскрыта - это лукавство, ложь. За все время работы фирмы с 2004 года отгружено тысячи заказов по всей стране и только Вы получили такую посылку и не сообщили отправителю. Зная, что отправление почтой России это не надежность в доставке, упаковщики фирмы УльтраВет используют разнообразные материалы в упаковке заказа, стараясь обезопасить влияние внешних воздействии на отправляемый заказ. Вам нужно было сообщить о неудовлетворительном состоянии полученной посылки уже сразу на почте России при получении и сфотографировав полученный заказ сообщить в фирму, но Вы этого не сделали. Вы вообще у нас заказывали товар? Пришлите пожалуйста номер заказа и трек посылки.

+7 (495) 768-44-35
3.0

заказывала много раз в ультравет,и каждый раз какой нибудь косяк,то положат товар не тот, то не доложат, посылку открываешь что нибудь да не хватает, просишь упакуйте получше,нет завернут так просто, приходит половина разбито, говоришь им просишь и никакого толку, при следующим заказе,все тоже самое.сам сайт хороший-товару много и товар великолепный,ассортимент,как ни у кого,но заказывать страшно,потому что что нибудь да не так будет.с руководством не соединяют и сами претензии не передают.вот так и отваживают клиентов.

28.12.2017 17:26 — больше 3-х месяцев назад
ответить
07.08.2018 23:20 #
ultravet9

Здравствуйте М..я. Упаковщики у нас "просто" не заворачивают, просто заворачивают -это как? у нас упаковывают в пузырьковую пленку, картон - бесплатно, заботясь о получении положительных эмоций клиента. Если заказ состоит из хрупких, стеклянных в большом кол-ве вещей - то такая упаковка платная и может составлять по стоимости дороже самого заказа, для этого требуются деревянная обрешетка, пузырьковая пленка в большом кол-ве и она не может быть бесплатной. Но если клиент-заказчик экономит на дополнительной упаковке, ведь это дополнительные расходы по доставке(вес и объем увеличивается), то гарантии за целостность доставки товара - фирма у которой купили товар не несет ответственности, так как не осуществляет доставку, это делают специализированные транспортные компании. Транспортные компании которые перевозят заказы от фирмы -продавца до заказчика, сами упаковывают и доставляют заказ- и вот за это ОНИ берут деньги. Лучше всего приехать к нам и самим забрать свой заказ или направить в адрес фирмы - свою доверенную транспортную компанию, они приедут - возьмут ваш заказ упакуют и доставят Вам (может быть бесплатно). Наша компания только предлагает сделать правильный выбор и приобрести качественные, сертифицированные препараты, инструменты, мы- ветеринарные врачи и не осуществляем доставку, - это отдельный лицензируемый вид деятельности и не наша сфера работы. С экономив в транспортной компании/Почте России на упаковке, соответственно и на стоимости доставки ( ведь именно доставку хотят почти бесплатной), а затем предъявлять свои претензии по целостности самого заказа/упаковки к ветеринарной фирме - это не порядочно. Просьбы свои по дополнительной упаковке пишите письменно при заказе, а не по телефону (по телефону не принимают: заказы, пожелания, просьбы). Было раньше так: позвонили, получили рекомендации по дополнительной упаковке, согласились - а позже когда видят стоимость упаковки своего заказа транспортной компанией - отказываются и обвиняют что без согласования упаковали, поэтому все письменно, чтобы было подтверждение ваших слов в переписке.

+7 (495) 768-44-35
5.0

Очень долго не могли избавиться от клопов, все перепробовали, боролись с ними почти полгода, ничего не помогало. Знакомые посоветовали компанию Ультравет.

От отчаянья решили попробовать, так как хуже все равно не будет. Позвонили, заказали, консультант вежливо и понятно все объяснил. И о чудо! Паразиты исчезли уже после первого применения!!! Огромное вам спасибо

+ 6 0
22.02.2016 19:51 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена