Улыбка Радуги

Являюсь постоянный клиентом магазина "Улыбка радуги" и никогда не было нареканий. Средний магазин. Но 5 мая со мной произошел вопиющий случай в магазине по адресу, 1-ая новокузьминская, 18.

Я приобрела крем 00042736, №9930, кассир Чистякова Юлия, № продажи 6531 (прозрачной упаковки на нем не было, и в этом магазине довольной часто встречается подобное), придя домой и открыв упаковку, я обнаружила, что самого тюбика с кремом там нет (хочу отметить, что крем этот для области вокруг глаз, и как подтвердят многие женщины, флакончики для подобного назначения всегда очень маленькие по объему, поэтому я не почувствовала по весу, что его там нет). Я вернулась в магазин буквально через 5-10 минут, вызвали администратора. Та позвонила начальству и начальство отказалось вернуть деньги или заменить товар.

Плюс ко всему администратор имела совесть сказать, что подобные случаи воровства происходят у них часто и что таких халявщиков, как я пруд пруди. К сожалению имени администратора я не запомнила, но это и не так важно.  А важно то, что ни руководство ни администратор да же не извинились за подобную оплошность, да и еще имело наглость обвинить покупателя в воровстве. Я с себя обязательств за недосмотр не снимаю, но подобное поведение со стороны сотрудника магазина просто недопустима.

Подобные ситуации показывают качество работы и отношение к клиентам, чего я не увидела в принципе. в связи с этим рекомендую данный магазин не посещать, что и сама больше не делаю.

Продавцы нагло обманывают по скидкам,не дают сдачу и хамят!!!

Магазин супер, все очень нравится, приветливый персонал и цены всегда радуют)

Сеть магазинов у которых сразу и не определишь направление продажной деятельности, торгую всем от шампуней и кремов, до игрушек и подарков. Магазин находится в центре, прохожу мимо него очень часто и поэтому у меня складывается такое впечатление, что в нём постоянные скидки и акции) каждую неделю меняют вывески не окнах о снижение цены на какой-то товар. Хорошо то, что часто бывают скидки на продукцию сразу всей определенной марки и не скидка не жалкие 5-10%, а от 20% и более. Радует, что можно купить подарочную карту (минимум 300руб) и подарить на праздник подруге или день рождения, удобно решается проблема выбора подарка. Плюс есть накопительная система скидок по картам, вот только ВИП-карту если получил, то потом надо на 5 тыс рублей каждый квартал покупать товара, чтобы её продлевать, иначе станет снова обычной.