ВТБ24

Полностью доволен услугами банка ВТБ 24. Пользуюсь зарплатной картой банка и мобильным приложением. Все очень быстро работает, да и в отделениях никогда очередей нет. Я всегда все быстро себе оформлял. В отделениях отличное обслуживание. Сотрудники дают четкую консультацию по любым вопросам

Пользуюсь услугами банка давно, раньше была зарплатная карта, поэтому хочешь не хочешь пользовался) Интернет-банк раньше был не очень, особенно когда была карточка с кодами, постоянно нужно было ее носить при себе, а потом идти в офис за новой, сейчас система с смс-кодами лучше и проще, всегда можно выполнить нужную операцию в любом месте.Желаю им расширения по банкоматам, чтобы была шаговая доступность.

Оформили в ВТБ 24 на Авиамоторной потребительский кредит. Претензии к сотруднику кредитного отдела - Н...й М....м. Объясняет вроде подробно, но специально не договаривает всех условий кредита!! Он не смог объяснить (или не хотел), что за графа "Сумма платежа в погашение комиссий и других платежей". Стал рассказывать, что это комиссия банка ВТБ24, который является дочерней организацией ВТБ. В другом отделении ВТБ24 нам объяснили что это Корпоративная страховка (0,36%), которую от которой можно отказаться. При этом эта сумма очень увеличивает сумму переплаты (а зачем лишние платить). М....м сказал, что эту переплату можно отключить (тайком типо) через 2 месяца и что в договоре даннные выплаты не указаны. Хотя в договоре есть пункт о Корпоративной страховке в 0,36 %.

В другом отделение ВТБ24 сразу отключили эту страховку, без проблем, только написали заявление и все!

Вообщем, на Авиамоторной вводят клиентов в заблуждение и долго обслуживают. У М....ма просидели 2 часа и он не смог ответить на все наши вопросы, темнил, в тоже время в другом отделении ВТБ 24 за 5 мин объяснили все!

Не советую идти к такому "хорошему" специалисту.

Много лет был клентом ВТБ и был очень доволен обслуживанием и сервисом банка. Отличная система Интернет-банка которой я пользовался  всё это время. Но вот маленько расстроило что при закрытии счета не смотря на смешную сумму остатка надо ждать 45 дней.

Для меня ВТБ ассоциируется прежде всего с надежностью. Известное имя и крупная сеть дает ощущение безопасности любимых операций. Достаточно выгодно брать в этом банке кредит, так как ставка низкая и документов надо не больше, чем в других банках. Проверка заемщиков вполне лояльная. Смотрела у них ставки по вкладам – совсем непривлекли. Это, наверное, минус. Ставки 7-9%, в то время как в других банках 12%. Невыгодно получается хранить деньги в ВТБ, зато надежно. Тут каждый сам решает, что лучше. Офисы нравятся у ВТБ- чистые, презентабельные. Сотрудники все как на подбор) Один лучше другого) Если сам не разберешься, могут рассказать, что и как.

Пользовалась услугами этого банка единожды, больше не собираюсь. Пришла туда почти перед закрытием, всем уже откровенно было без разницы чего я хочу, на вопрос где я могу оплатить покупку по такому-то документу отправили в зал на втором этаже, итог : простояла в очереди 10 минут, оказалось мне надо было вообще к другому операционисту. Попытка № 2 : отстаяла очередь, она во-первых обслуживала меня полчаса, хотя теже манипуляции в сбербанке проводят за 10 минут, а во-вторых комиссия там оказалась около 5 %, дороже еще нигде не видела.

Добрый день! Первый раз в жизни взяла кредит, и так получилось что выбора не было был только ВТБ24, о чем я сейчас очень жалею. Мне объяснили что есть два способа погашения кредита, через кассу или через банковскую карту, конечно же мне удобнее было погашать через карту. Я вносила на нее деньги и они списывались, пока не произошло следующее: 23 июня с моей карты было перечислено 6000 руб (3 платежами) на Билайн, которые я не делала. Служба безопасности банка заблокировала мне карту и сказали что надо написать заявление о спорных платежах, что я и сделала 26 июня. Я не говорю уже о хамстве сотрудников банка, которые мне говори что благодарите нас за то что мы вовремя заблокировали вашу карту и то вообще все деньги бы с нее списали, из чего я сделала вывод что банк не гарантирует сохранность денег клиентов на их банковских картах. Сегодня 10 июля мне позвонили из банка и сказали что было проведено расследование по результатам которого банк решил что деньги по спорным платежам мне возвращать не будет. Я прекрасно знаю, что с банками в нашей стране бороться бесполезно, что они что хотят то и делают и закон всегда на их стороне, но я обязательно буду писать еще заявление и попрошу чтобы мне предоставили информацию как они проводили это расследование. Так что, если есть выбор не пользуйтесь услугами банка ВТБ24, сотрудники банка не могут ответить не на один вопрос, повышают на Вас голос и банк не несет ответственность за сохранность Ваших денег на картах.