Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
3.4
отзывы: 9

Завод Российских чемоданов YOUNG

отзывы (9)
Категории:
Адрес:
Москва, Волгоградский проспект, 32 к.36, офис 108
Web сайт:
- интернет-магазин



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
1.0

Ни в коем случае не покупайте товар у компании Travel Corona/Young Group! Двадцать первого октября 2019 года мною был сделан заказ на чемодан Travel Corona Поликарбонат М Желтый. Товарный  чек №01667. В подарок также был обещан чехол для данного чемодана.    Товар приехал с царапиной на корпусе и без чехла. С моей стороны я сразу же позвонила в контактный центр и сообщила о проблеме. На протяжении последующих нескольких дней я ждала ответа менеджера по поводу решения данной проблемы. Не сосчитать сколько звонков было сделано на протяжении этих дней. В конце концов менеджером Н..ем было обещано компенсировать повреждения на корпусе, а именно было сказано , что мне переведут 500 рублей на Сбербанк онлайн. Данного перевода я так и не получила. Чехол для чемодана так же не был доставлен.   В отпуск я отправилась 31 октября без чехла. Далее в пути  начались неприятности с чемоданом. Совершив первый перелет до Москвы на выдаче багажа я получила свой "неубиваемый" чемодан с отломленой ножкой. Последующие несколько перелетов чемодан еще смог выдержать, но к моменту его возвращения в Москву одно из колес было повреждено: пластик вокруг колеса был разбит и вдавлен в чемодан. Совершив последний перелет до Санкт-Петербурга на ленте в аэропорту Пулково я уже получила чемодан без колеса. Оно просто напросто было выломоно вместе с пластиком.    14.11.19 я позвонила в контактный центр , что бы сообщить о проблеме. Менеджер Н..ай ответил мне, что тк поврежден пластик с их стороны чемодан починить они не смогут. Мне посоветовали написать жалобу в транспортную компанию.   С моей стороны я не согласилась с менеджером, тк ни прошло и месяца, а продукция, которая позицианируется , как неубиваемая, не выдержала и одного путешествия. После чего менеджер предложил мне написать письмо руководителю и описать подробно ,что произошло. По словам Николая на момент моего звонка он был за рулем, поэтому он обещал мне через короткий промежуток времени( а именно 45 минут) прислать сообщение с контактными данными , куда бы я могла направить письмо. Спустя три часа я поняла, что ждать ответа не придется, и я позвонила еще раз. На этот раз менеджер Николай продиктовал мне адрес электронной почты, куда стоит направить письмо.    За данный чемодан я заплатила ни много ни мало 3690р., а он оказался одноразовым. Руководство так и не нашло время ответить на мое письмо, что бы решить данную проблему. Видимо компания "Young Group" ,которая по совместительству является компанией "Travel Corona" не считает нужным иметь хорошие отзывы о своей продукции. Они и дальше будут обманывать людей.    Дорогие покупатели , пожалуйста избегайте , обходите стороной данную компанию. Я очень глупо поступила ,приобретя данный чемодан не прочитав отзывы( слишком торопилась перед поездкой). Это было огромной ошибкой.

+ 1 0
17.11.2019 15:41
ответить
2.0

Не покупайте это китайское га..но!!! Ручки слабые!!! После первой поездки клинят и не убираются!! Подложка внутри чемодана отрывается. Вместо названия yotong на чемоданах какая то корона. Обходите стороной их!!! Не ведитесь на рекламу.

+ 1 0
23.07.2019 22:46 — больше 3-х месяцев назад
ответить
1.0

Купил чемодан young group  в марте 2019 в магазине в Москве на Кожуховской, ул. Южнопортовая 15с1,3 этаж - 305. Повелся на видео краш-тест на сайте. И в первую же поездку в чемодане треснул корпус в районе крепления роликов. Хотя загрузил всего 12 кг. вещей. Обратился по гарантии на почту. Нет реакции. Позвонил, дали номер на вотсапе скинул фото. Ответ: данный чемодан возврату и ремонту не подлежит)))

+ 1 0
17.04.2019 18:42 — больше 3-х месяцев назад
ответить
2.0

Все положительные отзывы в интернете  - заказные, как под копирку! Курьер  из Достависты привез чемодан без упаковки, без бирки, даже не в пленке, а колесики вообще были в снегу - удивительная доставка... Сама была на складе этого интернет-магазина (для осуществления обмена). На всех чемоданах разные логотипы, и нет ни одного с брендом "Young group". Возникло сильное сомнение, а не китайское ли все это г..., выдаваемое за российский завод.Абсолютно невменяемая контора вместе с владельцем (его номер +7 9.. 3.. 2.. 7..).  Если вы купили чемодан в подарок ( как это сделала я), а цвет имениннику не подошел, забудьте  про то, что вам пойдут на встречу (хотя по закону обязаны!). Когда я позвонила с просьбой обменять на другой цвет или вернуть деньги, мне сказали, что это сделать невозможно и, цитирую мужчину, который представился владельцем магазина" - "Вы мне больше не клиент !"То есть, если вы отдали свои кровные денежки, то все, забудьте про сервис! Больше вас в этой конторе слышать не захотят! Пройдя все круги ада, начиная от поиска склада на Кожуховской в промзоне, бесплодных звонков на горячую линию (на которой никто ничего не знает), а также грубых разговоров с так называемым владельцем, подвожу итог: проще переплатить немного и купить в приличном известном магазине, где возврат и обмен осуществляется день-в-день, в соответствии с законом,  чем в шарашкиной конторе, в которой ни вернуть, ни обменять новый товар в первоначальном состоянии нельзя без адских мучений и скандалов. А как они тогда ведут себя, если к ним по гарантии обращаются, даже представить страшно!

0 - 3
22.01.2019 14:46 — больше 3-х месяцев назад
ответить
16.02.2019 07:35 #
YOUNG GROUP

Спасибо вам за отзыв, извеиите нашу компанию, но я не могу поверить чтобы наши сотрудники могли так общатся, назовать номер вашего заказа и попытаемся решить вашу проблему,

5.0

Заказ #1522, приобрел чемоданы уже более года, пережили все поездки, за такие деньги ничего лучше не найти, чемоданы реально дойные, рад что в России научились хоть что то делать качественное

10.06.2018 00:38 — больше 3-х месяцев назад
ответить
25.07.2018 23:54 #
YOUNG GROUP

Спасибо М...м за отзыв, отправили  вам на email промокод c Бонусом!

5.0

Приобретал чемодан в компании young , размер M+. Очень доволен! Постоянно в перелетах и даже с нашими авиакомпаниями на чемодане никаких повреждений! Прошло уже больше года и два дня назад докупил ещё два чемодана, что бы был комплект!) очень доволен, советую всем!

Пишу это сообщение 25.05

+ 4 0
25.05.2018 14:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
25.07.2018 23:57 #
YOUNG GROUP

Спасибо вам Н...й! Если вам еще потребуются чемоданы назовите ваш номер заказа и вас будет ждать персональная скидка!

4.0

Заказывал комплект чемоданов, сьездили с семьей уже 3 раза, может нам везет, но с чемоднами все впорядке, осадок остался с того что два дня подряд заказ переносили.

06.05.2018 17:54 — больше 3-х месяцев назад
ответить
25.07.2018 23:59 #
YOUNG GROUP

Спасибо вам В...р! Хороших путешествий и спасибо вам за отзыв!

3.0

Купил чемодан (заказ №198). В первую же поездку сломался кодовый замок.

26.04.2018 14:45 — больше 3-х месяцев назад
ответить
26.07.2018 00:11 #
YOUNG GROUP

Константинт Здравствуйте! Если вы  приобретали чемодан в нашей компани YOUNG GROUP то на все наши чемоданы мы даем гарантию и Вы можете приехать и мы заменем Вам кодовый замок за 30 секунд, почему Вы не обратились в гарантийный отдел ? в каком городе Вы находитесь?

4.0

Заказал с супругой комплект чемоданов разного цвета и чехлы на каждый чемодан. Заказывал в МО, обещали довставить до 18 часов, но курьер позвонил и сказал что задерживается, в итоге все равно приехал к 18 часам. Сами чемоданы нормального качества, достойно выдержали два перелета, и выдержат думаю еще и не один.  

+ 5 0
07.02.2018 14:20 — больше 3-х месяцев назад
ответить
26.07.2018 00:12 #
YOUNG GROUP

В...р, спасибо вам за отзыв!

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена